Tous les avis Assur Bon Plan assurance moto - 2 étoiles
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R
Robin a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 23/12/2023
Frais cachés dans la première mensualité, résiliation très compliquée car l’assurance refuse les recommandées envoyés par la poste. A fuir, l’entreprise ne répond au téléphone uniquement pour les nouveaux entrants.
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C
Compastest a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Je rejoins malheureusement les nombreux avis négatif. La pire expérience assurance depuis mes 16 ans ! J’en ai 42 aujourd’hui donc assez d’expérience niveau assureur. Le tarif qui augmente d’une année à l’autre sans raison valable, pas d’accident et une bonus à la hausse donc cela devrait plutôt baisser! Et par curiosité je fais une simulation de souscription et là le tarif baisse de presque 100€ !!!! Incompréhensible vraiment. Bref renouvellement car geste commercial après plusieurs négociations. 3 j après je revends mon véhicule, qui a été assuré que 3j et le remboursement annoncé est copieusement amputé d’ un tier pour des frais de gestions!!!!! 1 mois plus tard, toujours pas de remboursement à l’horizon…. Fuyez pauvres fous !
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L
Le stik a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Vraiment déçu !! Je n’est jamais vu ça ! Je suis venu chez assurbonplans pour les prix attractif, après mon devis sur internet ils m’ont appelé directement ( jusqu’ici tous est normal) j’ai évidemment été encaissé sur le champ puis plus rien ! Après avoir envoyé les documents nécessaires à l’assurance de mon deux roue, je n’est jamais eu de carte verte donc en gros pas d’assurance ! J’ai payer 2 mois d’avance plus les frais et Impossible de les joindre, j’ai essayé pendant des heures, des jours.. !! Une fois on m’a répondu pour me dire qu’ils ne pouvait rien faire à part passer un message ! C’est inadmissible, je n’imagine même pas si un sinistre intervient.. Pour le remboursement je vous souhaite bon courage.. à fuir!
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t
thibaut-ge a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Minable, minable, minable. Vous pouvez aisément vous fier aux mauvais commentaires. Personnel incompétent, ils se trompent sur tous les documents qu'ils envoient, ils ne répondent jamais aux questions ni aux demandes de changement, ils vous prélèvent alors que le véhicule est vendu depuis plusieurs mois, les calcules sur les remboursements sont faux... Assur Bon Plan sous-traite à un sous traitant qui lui même est un sous traitant. Je ne conseille à personne.
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M
Maxime a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
!!!! AVIS D’UN CLIENT QUI VOIS TROUVE MÉDIOCRE ET QUI NE VOIS RECCOMENDE SURTOUT PAS !!!! Je met 1 étoiles sur la satisfaction car ont ne peut pas en mettre 0 ! Niveau prix rien à dire il défis tout concurrence ! Pour prélever et vous demander des sous pareil ! Par contre pour avoir une réponse au téléphone il ne son jamais joignable, pire une fois qu’on arrive à avoir quelqu’un souvent Au bout de fil là personne ne peut pas nous aider et fait seulement transmettre un message au service concerné qui ne vous rappelle jamais.. DEPUIS QUAND UN SERVICE SINISTRE EST OUVERT ENTRE 9h 12h et 14h 18h DU LUNDI AU VENDREDI !!!! Si il y a un problème au Hors horaire d’ouverture comment fait ont ?! après résiliation j’ai continué à être prélever 3 mois et j’ai attendu 2 mois et un coup de téléphone par jours avant d’être remboursé ! Et leur fichier avec la police ne sont pas a jour non plus car ça m’a valu une immobilisation du véhicule et de la carte grise à 40km de chez moi (policier quand même cool qui ne m’on pas embarquer et mis en fourrière le véhicule) mais qui pour l’instant me coûte quand même 400€ d’amande. Je recommande évidement pas du tout cette assurance ! Et partirais à la fin de mon contrat sans aucun regret Prix très intéressant Frais de dossier beaucoup trop élevé SERVICE CLIENT MEDIOOOOOCRE !!!!!!!!
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g
guiom a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
aucun conseils .... ils sont injoignables .... même au service gestion de sinistre !!! Quand on a un soucis de taille on peut espérer un minimum de suivi de dossier, meme en cette période compliqué.
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B
Berni a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Reactif pour envoyer l appel de cotisation ça oui ! Et puis ....impossible de joindre qui que ce soit pour un rembourssement suite a la vente d une moto assuree chez eux . LR debut juillet , relances mail ..rien "Les promesses n engagent que ceux qui les ecoutent " Je suis TRES SURPRIS pour etre poli de lire tous ces avis merveilleux quand au suivi des dossiers On aurai peur d avoir a declarer un accident et des suites apportees A fuir Le tarif ne fait pas tout Une pseudo assurance qui edite des contrats et encaisse les cotisations point . A fuir
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S
Steph a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assurance A FUIR !!! Devis en ligne effectué et assurance de un mois reçu mais dans les faits nous n'avions pas droit à cette assurance car pour assurer un 125 il faut 2 ans de permis. Nous ne savions pas. Or les informations transmises lors de la souscription sont correctes et le permis à été envoyé en meme temps que les autres documents. L'acompte de 119e ne nous est pas remboursé alors que cest une erreur de leur part de nous avoir permis de souscrire. Enfin, les promesses de rappel et d'envoi de mail reste utopiques et a présent le service de gestion est INJOIGNABLE ! INADMISSIBLE !!!
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