Tous les avis AssurOne assurance auto - 1 étoile
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M
Matthieu a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
J'aurai aimé mettre moins d'une étoile, mais malheureusement cela n'est pas possible. Mon histoire : 15 décembre 2024 sinistres incendie sur deux de mes véhicules assurés chez Mercedes Assurance soit AssurOne qui interviens en tant que courtier auprès d'AXA. A ce jour nous sommes le 30 avril 2025; aucun des deux véhicules n'a été indemnisé, les organismes bailleurs on accepté la cession des véhicules fin février et depuis plus aucune nouvelle. Quand nous interrogeons AXA à ce jour sur nos sinistres dont eux seules ont la gestion, seul un des deux dossiers est arrivé au service gestion sinistre d'AXA Assurance et ceux il n'y a que très peu de temps. Le second dossier semble ne pas avoir cette chance et nous sommes baladé depuis près de 5 mois, chaque gestionnaire nous invente un nouveau problème pour ne pas faire remonter le dossier auprès d'AXA !! Aujourd'hui les bailleurs n'ayant toujours pas été payé et n'arrivant eux-mêmes pas a vous contacter et ceux malgré la cession de véhicule a votre profil, vous ne donner toujours pas suite aux relances de paiements. Ceux-ci nous demande ainsi de poursuivre le paiement des loyers jusqu'à réception de vos paiements !! et ce depuis décembre !! Sans parler du non respect des délai ACPR... C'est une honte de se moquer des gens de la sorte, et des les laisser dans la mouise !
C
Citroënassuranceauto a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Pour une assurance chez Citroën, ils n'appliquent pas les 25% de réduction liés aux bons scores de conduite et refusent de donner le détail de la quittance en affirmant qu'ils n'y sont pas obligés. A fuire et à boycotter. En plus ils sont plus chers que tout le monde.
N
Nath a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Je ne sais même pas si je suis assuré chez eux mais ,ils ont prélevé 2 fois 52,47 euros et je ne sais pas pourquoi.Moi je suis assuré à la MAAF normalement.
K
Karlix a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Après 4 mois d'attente un dossier de sinistre non traité pour au final devoir payer une double franchise au motif que l'expert distingue dégats directs et indirects des intempéries.
C
Client21240 a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Assurance pas sérieuse surtout quand on à un accident. Juliette de chez assur one n'hésite pas à raccrocher le téléphone au nez des clients. Je vous déconseille fortement cette assurance . Trop cher, pas sérieux, non respect envers les clients, carte verte non envoyer, j'ai du les appeler 10 fois pour sa. Ils ont mon RIB pour prélever tout les mois mais font exprès d'envoyer les lettres de mandatement de chez RECOCASH pour mettre des frais et gagner plus d'argent. Je met cette assurance en justice. A fuir au plus vite
F
Fd a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Assuré depuis 09/2021 par bmw assurance et donc assurone suite achat d’u. Véhicule neuf bmw a 85 ke j’apprends suite à un sinistre que ces derniers rejettent la couverture d’assurance par courrier recommandé sans aucun appel ni contact préalable Refus de payer la réparation et par contre ont bien encaissé la cotisation et refusent de rembourser Ce sont des incompétent à fuir absolument Tout cela suite à des sinistres bris de glaces
k
kchetoua a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 20/12/2020
Je déconseille fortement cette assurance. Je me suis assuré chez eux en passant par le site https://www.agoravox.fr/ pour ma voiture. J'ai eu un sinistre non responsable en décembre 2020. Un constat a été signé, l'expert est passé et a validé des réparations à près de 1000€. A ce jour aucun remboursement n'a été fait. Le suivi de dossiers est absolument lamentable, j'ai en effet dû trouver moi-même l'assurance adverse pour essayer de comprendre la cause du retard. Cette dernière a été d'ailleurs étonnée du laxisme de notre assureur.. Je vous déconseille fortement cet assureur !!!
L
Laetitia a noté AssurOne en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
