Tous les avis Avenir Santé Mutuelle - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 24/07/2023

Très déçu par cette mutuelle, impossible de créer mon espace client pour suivre mes remboursements, j ai téléphoné et me suis déplacée mais toujours rien, je devais bénéficier d une gratuité d un mois et la personne qui m avait parrainé devait également recevoir 30 euros, à ce jour toujours rien. Pas très sérieux tout ça.

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S
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Cliente depuis 24 ans.. donc ça allait.. mais depuis le mois de juin 2023, c'est un désastre. En effet, cette mutuelle "Avenir Santé Mutuelle" ne sait plus comment effectuer le remboursement des frais dentaires !! J'appelle, on me dit que c'st en cours, ..que ce sont les vacances estivales, et rien. Pour quelle(s) raison(s) fait elle trainer à ce point ??

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D
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Cette mutuelle est chère et ne rembourse que très peu. Ses documents sont pas assez clairs concernant les frais dentaires. Résultat : je quitte cette mutuelle dès demain !

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C
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Depuis qu il y a une plateforme téléphonique, on tombe sur des gens incompétents. Incapable de nous donner des réponses. On attend 10 jours pour obtenir des réponses il faut rappeler à plusieurs reprises. On demande un devis dentaire il faut attendre plusieurs jours . Des gens incompétents. Nuls. Rien à faire des gens qui attendent des réponses. Pas aimable.

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t
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Cette mutuelle a visiblement un problème pour prendre en charge les apples Un répondeur qui boucle pendant des heures Ça montre sans doute comment cette mutuelle considère ces clients .

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A
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

À fuir. J'ai demandé (tout est bien clair sur le contrat) un prelevement tout les 6mois et il me prelevent tout les mois! Je dois les appeler chaque mois pour quils me reglent le probleme et me remboursent je n'en peux plus vraiment ils me fatiguent (sachant que le service client est terriblement lent et passif). Un peu chère, une fois que jai fini mon engagement je fonce ailleurs.

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m
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Devis fait en dépit du bon sens délai plus que long non réponse à des messages Pas aimable au téléphone quand on arrive à les joindre car les numéros qur les documents ne sont plus attribués. !!!!!!!!!!!

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À propos de Avenir Santé Mutuelle
Mutuelle
Créée en 1943, Avenir Santé Mutuelle est une mutuelle française interprofessionnelle. Elle propose des garanties santé pour particuliers, indépendants, seniors et entreprises, incluant téléassistance et amélioration des conditions d'hospitalisation. Elle est connue pour son engagement envers l'amélioration continue de ses services.