Tous les avis CIC assurance habitation - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
G
GUIL a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Impossible de les contacter par téléphone, temps de réponse au mails beaucoup trop long (entre 5 jours à 12 jours...). Le service sinistre vous répond invariablement que les nombreuses intempéries paralysent le traitement de votre demande. L'assurance CIC devait juste me transmettre une lettre-chèque de la MAIF, le chèque a été égaré et j'attends le versement depuis plus d'un mois et demi. A éviter absolument !
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D
Doume a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Sinistre non responsable déclaré mi juin...Remboursement dégâts début août et pas de remboursement franchise depuis... obligé d'appeler 3 fois ( 45 min d'attente pour le dernier appel !!) pour savoir ce qu'il en est car CIC n'avait pas relancé la partie adverse !! Le remboursement devrait avoir lieu la semaine prochaine...a suivre...soit 5 mois après le sinistre.. Je déconseille cette assurance ..
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fildo a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Un orage, des tuiles cassées, le passage de l expert en assurance qui nous dit que c est bien cela la cause. Ne monte pas sur le toit, ne regarde pas les chéneaux, ( n a pas d'échelle), nous montre des impacts de grêle sur un volet roulant qui confirme la grêle, refuse le devis d'un auto entrepreneur qu'il qualifie de voleur et nous "conseille fortement" de passer par un couvreur qu'il connait. Le tout devant 2 témoins et nous mêmes. Et l assurance dans tout cela? refuse la contre expertise demandée, nous laisse seuls pour payer. Honteux!! Assurance à fuir.
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N
Navenet a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Sinistre sur mon habitation dû au vent le 31 mars 2023. Déclaration faite aussitôt. Envoi de devis (et trouver des artisans acceptant un chantier en ce moment...) Depuis, rien. Ils me disent: "attendez que votre gestionnaire vous rappelle" En attendant, la situation se dégrade ! Ils vous vendent un suivi client. Je ne peux que constater et déconseiller cet "assureur".
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I
Ibtissam a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Premier sinistre en deux ans, on m’a cassé ma porte de maison, rien n’a été prit hormis la serrure, il semble que les casseurs aient voulu squatter la maison. Dépôt de plainte effectué, camera à proximité et malgré ça refus dans un premier temps de m’indemniser puis finalement 200€ et radiation. Autant dire qu’avec cette assurance vous n’avez pas intérêt à avoir de sinistre. De plus ils sous traitent et c’est une catastrophe car vous avez un interlocuteur différent à chaque fois.
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A
Alex a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
En 2 mots. A FUIRE..... Véhicule volé le 12 novembre 2022. Nous sommes le 14 mars 2023 toujours pas rembourser malgré le passage de l'expert qui valide. Très incompetant.
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P
Pat a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
J'ai été accueille comme une malpropre par une conseillère qui n'était pas capable de répondre clairement à mes questions. Elle me criait dessus, du jamais vu... Alors que je demandais simplement des informations concernant ma déclaration de sinistre gentiment..De plus, elle s'est permise de me dire que si c'était elle ,elle m'aurait moins remboursée ,mais je rêve !! Il s'agissait d'un remboursement d'une tv endommagée par un orage. J'ai gardé mon sang froid mais l'agressivité de cette conseillère est scandaleuse et m'a profondément choquée. C'est comme ça qu'on traite ses bons clients ? Elle ne mérite pas ce poste et si c'était moi sa chef, je l'aurais virée ...
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J
JoVM a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Sinistré fissures avec reconnaissance CATNAT l'expert (qui ne connaît rien en sinistres mouvement de sol, il est même pas ingénieur) envoyé par cette assurance, à savoir ACM IARD, d'une totale soumission aux consignes reçues à estimé que pas du à la secheresse de 2019. C'est un défaut de construction ! Ma maison date de 1964!!! Le défaut a attendu plus de 45 ans pour se manifester ! ACM ET POLYEXPERT bande de nuls. La suite avec l' aide de l' association Lesoubliesdelacanicule.org. Inscrivez-vous ! J'ai envoyé LRAR pour demander copie rapport expert, comme prévu par la loi ! Toujours en attente de la réponse. Batez vous! Plus aucun média ne parle des sinistrés secheresse. Lamentable aussi.
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B
Bebsy a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Cette banque n a pas résilié mon premier logement par contre il a continué a ce faire payer cette assurance et en plus elle assure mon logement actuel !!! Je pensais n'aivement que la première assurance ce repporté autatiquement sur la deuxième !!! Ai je un recours où est ce que je me suis fait avoir ? Si vous avez des conseils, je suis preneuse... Merci d avance... Amicalement.'.. Beatrice
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a
anitaaaa a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Bonjour . Ayant eu un degat des eaux fin Avril, ayant déclaré le sinistre auprès de Constatel,ils m'ont paru compétents, un plombier est passe, il a detecté la fuite et le dossier a suivi son cours, devis engagé pour réparation,il ne manquait plus que l'accord puis le plombier a été remercié par son entreprise (on comprend mieux pourquoi, nul ) , il a transmis des photos du sinistre qui ne correspondait à aucun appartement, puis il s'est avéré que la fuite venait d'un autre appartement, re échange de courriers, mes questionnements en suspens, puis 3 mois après appel de leur expert qui m'annonce que l'on reprend tout depuis le debut et que mon propriétaire doit s'occuper de la déclaration et pas moi selon une convention entre assurances, puis il fait une expertise ( qui n'a d'expertise que le nom puisque ce fut " Mme, êtes vous locataire ou propriétaire ? par téléphone ) ) bref le FOUTAGE DE G...... MONUMENTAL, JAMAIS PLUS je ne reprendrais cette assureur. Plate forme d'appel incompétente, courriers reçus incohérents, AUCUNE COMMUNICATION, expert qui botte en touche et qui me contacte 3 mois après le sinistre, il faut surtout ne rien à voir à leur demander... J'ai résilié au cours de mon déménagement, si la notation pouvait etre moins 0 je la selectionnerais !
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A
Anaïs a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Nous avons eu un dégât suite a un violent orage, et malgré la fourniture d'un certificat d'intempéries, l'assurance ne veut pas prendre en compte notre sinistre en tempête, donc ne veut pas rembourser ! Des interlocutrices désagréables et de mauvaise foi, qui demandent toujours plus de preuves de façon à ne jamais indemniser un sinistre pour lequel nous sommes assurés et pour lequel nous payons tous les mois ! Une honte.
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P
PATRICK a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Un service déplorable. Une honte: c'est un service qui doit normalement vous assister: uniquement des interlocuteurs incompétents. Surtout ne pas choisir le CIC pour votre contrat d'habitation géré par MONDIAL ASSISTANCE !!!
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S
Avis suspect
Sand51 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Très déçue par l'assurance habitation du CIC. Suite à un vol avec effraction de notre garage, nous nous faisons voler 4 VTT. A ce jour, l'assurance ne veut pas prendre en charge le vol car pour eux, une porte fermant avec une clé ronde n'est pas sécurisée... il y a pourtant bien eu effraction! La serrure à été arrachée de la porte... que leur faut-il de plus??? Quand nous avions souscrit l'assurance, nous avions précisé qu'il s'agissait d'une porte en bois avec une clé ronde et on nous avait signifié que dès lors que c'était une porte fermant à clé, cela ne posait pas de problème. Je trouve cela absolument inadmissible! En plus du préjudice moral, nous perdons aujourd'hui une somme non négligeable . Je déconseille vivement cette assurance!
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F
Flo54 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 23/06/2020
Très déçue. Difficile à joindre pour déclarer un sinistre, remboursement d'à peine un tiers du sinistre, même après demande d'indemnités au minimum au montant du sinistre à l'assurance et à la banque aucun effort de fait de la part des 2.
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R
Rouisceline a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 23/03/2020
Je suis assuré au CIC depuis quelques années avec tous les contrats bien sur auto habitation prévoyance contrat lié au prêt je viens d'avoir un sinistre habitation du à une catastrophe naturelle L'assurance m'a demandé de faire un devis auprès de deux sociétés et bien sure au bout du compte l'expert a jugé que le devis devait être divisé par deux voir par trois à ce jour nous avons été indemnisés rien du tout une miette car soi-disant le contrat n'était pas aux normes tout allait bien jusqu'à présent temps que vous avez pas de sinistre mais attention dès que vous avez un sinistre c mort pour vous a fuire
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v
valie80 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
on me met dehors pour 3 sinistres déclarés en 2019. montant des sinistres 500 euros. je suis cliente depuis 5 ans, et cliente de la banque depuis 30 ans. la fidélité ne paie pas, n'hésitez pas à renégocier vos contrat régulièrement.
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N
Nono83300 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Une catastrophe tant que tout vas bien pas de problème par contre en cas de sinistre même en catastrophe naturelle on a l'impression que la catastrophe est plus douce que leurs façons de faire bref ils ont trouvé un moyen de ne pas m'indemniser suite à une inondation et aucun dialogue ni recours possible la belle affaire bref une bonne impression de bien se faire
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F
Flep a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
Une catastrophe
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