Tous les avis CPMS gestionnaire santé et prévoyance - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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flatron a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Je suis inscrit depuis 5 ans a cette mutuelle CPMS, je ne comprends pas les critiques qui peuvent être faite sur cette mutuelle. Personnellement on la trouve très bien, les réponses se font toujours rapidement dans les 24h, parfois ils rappellent en direct pour vraiment comprendre le sujet, les remboursements sont très corrects, actuellement j'ai des interventions de soins pour les yeux, qui sont remboursé très peu par la sécu car dépassement d'honoraire, et la mutuelle me rembourse pratiquement à 100%. J'ai pu comparé cette mutuelle avec d'autres et communiqué directement par téléphone avec des représentants des moteurs de recherche, aucun n'a pu me proposer mieux, leurs réponse et de me dire qu'il n'ont pas mieux de rester à cette mutuelle qu'il trouve vraiment bien. En conclusion, je vous invite en tant que sénior de vous intéressé a cette Mutuelle CPMS. Moi je recommande cette mutuelle, Il faut faire attention aux critiques négatifs souvent il y a des incompréhensions ou des mauvais payeurs.
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fil59 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
mutuelle CPMS rapidité de réponses correctes en 24 à 48 heures posées sur l'application lors des demandes de remboursements , le non correct et non respect de l'adhérent est pour les réponses de courrier( s)ou mail pour les mois de juin à août de l'année . Dans l'ensemble tout va bien quand on ne patiente pas 10minutes ou plus pour un contact téléphonique ( je comprends pour les économies de personnel mais nos prélèvements bancaire ne subissent pas d'attente !!!! comme c'est bizarre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Clinique a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Impossible d’avoir une explication claire sur les prises en charge ou non selon garanties. Une formation s’impose pour certains interlocuteurs au téléphone ! Défaut de compréhension et pourtant je parle français, me semble-t-il.
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bosh a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Je suis chez CPMS depuis avril 2023, jusque aujourd'hui ils m ont remboursé 0 euro j ai du avancé de ma poche plus de 300 euros et quant je leur demander de me rembourser que du bla bla une mutuelle trop très nulle mais vraiment très nulle a éviter
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Roubo a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Pour moi c'est une meilleure mutuelle que j'ai jamais vu depuis longtemps. Merci encore fois pour votre compréhension et professionnalisme. Bonne continuation pour la suite
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pcouttet a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
À fuir. J'ai souscrit une mutuelle CPMS via l'intermédiaire Actudata en juin 2021. J'ai été radié sans l'avoir demandé et sans en être informé en novembre 2022, mais ils ont continué à prélever leurs mensualités (puisqu'ils m'ont fait signer un mandat SEPA à la souscription). Leurs conseillers sont injoignables au téléphone. Je suis systématiquement rebasculé sur le standard, qui me dit qu'ils me rappelleront. Lorsque je les rappelle parce qu'ils ne le font pas, ils me disent que le rappel met 72 heures (!!!), en fait non, ils ne rappellent jamais. Leur support par mail répond, mais prend des jours et fait exprès de répondre à côté (ils me répètent que mes soins ne peuvent être pris en charge parce que je suis radié, c'est un dialogue de sourds). Je leur demande de cesser leurs prélèvements et leur réclame le remboursement des cotisations qu'ils ont indument prélevées, mais ils invoquent une "erreur" d'Actudata et disent que ça ne vient pas d'eux. Ils sont en dessous de tout. J'ai bloqué le mandat SEPA. Actudata m'a mis au contentieux.
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bitterois79 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Je rejoins beaucoup de monde : dommage de DEVOIR mettre UNE étoile car ils sont LOIN de la mériter ! - Contact par téléphone : ZERO = 2minutes d'attente puis "TOUS nos conseillers sont occupés, nous vous prions de renouveler votre appel"... EVIDEMMENT vous pouvez rappeler tous les jours et vous entendrez TOUJOURS le même message ! - Essayons le formulaire de réclamation : ZERO = réponse automatique immédiate " Votre message a été transmis...réponse sous 48h.... EFFECTIVEMENT après 3 ou 4 jours vous aurez une réponse :..." Téléchargez votre carte de tiers payant" !! Donc le message n'a même pas été LU !!! Des mauvaises mutuelles j'en ai déjà connues...mais à ce point JAMAIS !! A FUIR...
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anice a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Bonjour, ça fait plus de 6 mois que je suis adhérent CPMS et je peux vous dire que je regrette fortement mon adhésion. Le prix n'est pas plus vraiment bas que la concurrence mais le service est très très bas chez CPMS. La télétransmission est hasardeuse et je dois moi même faire des demandes de remboursement à CPMS sur leurs plateforme pour chaque acte en plus des factures. Très franchement, lorsque vous allez choisir votre mutuelle et que vous remarquez que CMPS est la meilleure offre de moins de 20 euros/mois alors je vous recommande quand même mettre les 20 euros de plus pour éviter CMPS.
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GH a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
ne répond jamais! Fausses informations sur le site. Augmentation inconsidérée en cours d'année. Changement de garantie sans que nous en soyons prévenus. Difficulté à résilier
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Anne a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Si je pouvais mettre 0 comme note je je ferais Quand vous rencontrez un problème de remboursement ou faites une demande de prise en charge, vous avez un agent qui prend la réclamation et qui la transmet au service gestion qui est censé traiter votre dossier sous 5 jours mais ce n’est pas fait de façon efficace. Il manque toujours quelque chose ! Malgré des dizaines d’appels téléphoniques et de mails, ca fait 3 mois que mon dossier est en stand by (plus de remboursements ni de prise en charge optique) sous prétexte de documents manquants que j’ai delà envoyés plusieurs fois et maintenant qu’ils ont tout, ils m’en demandent un nouveau ! C’est à devenir fou !! Vous n’avez pas la possibilité de parler à un responsable, si vous demandez à être rappelé, personne ne prend la peine de le faire bref….. vous tournez en rond et pendant ce temps vous ne vous faites pas soigner de peur de ne pas être remboursé Je n’ai vu jamais une mutuelle aussi indifférente face à ses assurés A éviter à tout prix
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140315 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 12/10/2022
Je déconseille très fortement cette mutuelle qui m à était conseillé par un courtier et très mal renseigné .je n'es pas le remboursement qui ce doit alors faite très attention à cette mutuelle qui et vraiment nul
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Mélanie a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Je suis très contente de l'efficacité de cette mutuelle ! Je gère tous mes remboursements depuis l'application MyCpms. En plus j'ai ajouté mon mari et ma fille et c'est beaucoup plus simple gérer les dépenses et le budget.
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Sandra a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Bonjour une fois que l on a compris le fonctionnement. Cette mutuelle cpms est reactive et efficace.bon remboursement. Contact facile qd on a le bon numero de téléphone.
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Pmumu60 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 23/03/2022
À éviter remboursement minimum et encore on lute pour avoir un remboursement et quand c est remboursé c est une misère Quand on téléphone on as jamais personne et quand on veux être rappelé on est jamais recontacter Actuellement je recherche une autre mutuelle et j ai hâte de fermer mon contrat
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papyboul48 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
cette Complémentaire santé basic et d'un très bon ratio prix service. Rembourse rapidement. Accueil téléphonique convivial. Je recommande cette complémentaire santè
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karine h a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/07/2022
Avec la mutuelle CPMS, la plateforme de tiers payant était défectueuse : j'ai dû avancer les frais de mes lunettes et de celles de mon mari, j'ai dû avancer les frais de laboratoire à plusieurs reprises, ainsi que des frais d'examen dans différents hôpitaux, ceux-ci ne parvenant pas à se faire payer par la mutuelle et se retournant ensuite vers moi. Beaucoup de temps passé par ces professionnels de santé et par moi. J'ai également dû à plusieurs reprises rappeler que j'avais souscrit une option pour être remboursée conformément à mon contrat. J'ai changé de mutuelle.
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