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V
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Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Assurance juridique Pacifica : Je ne sais plus quoi faire, j'ai gagné un procès et un artisan doit me rembourser pas loin de 10 000 euros. Depuis le mois de mars ce dossier est chez leur huissier qui a délégué sur un huissier en août dans mon département pour saisie, etc. Impossible d'avoir des informations (ça les fait c.... d'appeler les huissiers) et l'huissier n'a pas le droit de m'en donner, un comble ! Incompétences (quand vous appelez il n'y a pas un seul conseiller qui vous dit la même chose) et parfois mépris (mais on ne va pas faire passer votre dossier par dessus la pile !). Finalement à part me rabâcher qu'il faut attendre, que les procédures sont longues et bien je n'ai aucune information. C'est malheureux et je ne suis pas persuadée qu'ils soient tous juristes ou alors pour certains il faut changer de métier. Bref je suis coincée et je ne peux malheureusement qu'attendre. On ne peut pas dire que l'humanité et l'empathie fassent partie de leur formation.

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n
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Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

téléphone cassé d'une valeur de 500 € remboursé 75 € pour la vétusté alors qu'il a 4 ans à quoi ça sert de prendre une assurance pour être remboursé 75 € sérieusement cette assurance au crédit agricole n'a aucun intérêt.

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v
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Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Une assurance tous mobiles, qui protège toute la famille et tous les appareils mobiles. Problème, je me fait voler mon téléphone avec une assurance prémium et là je me retrouve avec une vétusté, je passe d'un téléphone qui valait 800 euros à un reconditionner d'une valeur de 267 euros, super. 1 semaine de traitement, maintenant il faut que j'attende l'appel de leur fournisseur pour qu'il me l'envoi, rapidité 0 et valeur 2/10

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a
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Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Je vous déconseille fortement cette banque qui propose des assurances! Cela fait un mois que j'ai envoyé ma demande de résiliation par courrier recommandé et qu'ils l'ont bien reçu. J'ai donc relancé par mail, personne ne me répond. J'ai relancé par téléphone à plusieurs reprises et on me dit que je vais recevoir un courrier de confirmation. Or, je ne reçois rien. Quand on les a par téléphone, on a l'impression qu'ils sont frustrés de leurs vies et qu'une simple demande c'est demander la lune ! En + on vous prend de haut! Redescendez à un moment faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles et faire son travail. Si vous n'aimez pas votre métier et bien changez en ! En revanche, pour la souscription du contrat tout a été fait le jour même ! C'est incroyable non ? par contre pour une simple demande de résiliation, là... Pour encaisser l'argent des assurances, il y a du monde !

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