Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 12
2ème en assurance auto
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Marion37 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024
Une assurance Direct Assurance qui cherche à payer le moins cher possible les réparations même lorsque vous n'êtes pas responsable d'un accident. Direct assurance ne vous remorquera pas même si vous l'appelez sur le lieu de l'accident (même très fréquenté comme le périphérique parisien). Direct assurance laissera votre voiture 15 jours chez un dépanneur. Elle placera, ensuite, votre voiture accidentée dans un garage que vous n'aurez pas approuvé (avec 85% d'avis effrayants). Elle fera ensuite déplacer un expert qui tentera de faire passer certains dégâts du véhicule comme antérieurs à l'accident. Ce même expert qui ne cherchera pas toutes les conséquences d'un choc arrière à 70 km/h. Elle ne vous remboursera pas les frais de location d'un véhicule surtout lorsque vous avez eu un accident à 300 km de chez vous (pas de véhicule de prêt garage). Et lorsque vous demanderez de parler à un reponsable, vous aurez celui-ci au téléphone 2 mois et demi après pour vous dire que vous n'aurez aucune indémnités. Alors vous achèterez un autre véhicule puisque direct assurance mettra plus de 3 mois pour réparer quelques pièces. Et si vous en avez les moyens, vous prendrez un avocat pour que l'on vous rembourse vos 800 € de location et de cotisations. (Affaire à suivre parce que vous allez passer les prochains mois sur cette affaire). Mais direct assurance continuera de prélever vos cotisations ?? et continuera de vous dire qu'un « responsable vous contactera bientôt ». A FUIRRRRRRR !!!! LOIN TRES LOIIIIN !!!!!! LE PLUS LOIN QUE VOUS POURREZ !!!
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mumub63 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
j'ai souscrit une assurance pour ma fille jeune conductrice pack sérénité pour un montant de 1356 euros.Ma fille a eu un accident le 10 novembre 2023,elle a téléphoné a l'assurance pour déclarer le sinistre,comme elle ne pouvait pas la joindre,les gendarmes ont fait enlever la voiture et celle ci a été au garage le plus proche.Le jour même elle a déclaré l'accident au gestionnaire mais celui n'a pas créer de dossier pour l'assistance immédiatement ,et depuis impossible de joindre la personne en charge du dossier,ni par téléphone ni par mail,la personne est toujours indisponible ,il y a quelques jours une personne de l'assurance lui a demander de payer une somme exorbitante pour les frais de garde de la voiture,le gestionnaire ne reconnait pas son erreur.Donc la voiture est maintenant à la fourrière ,l'expert n'est pas passé ,ma fille n'a pas bénéficié d'un véhicule de prêt comme stipulé dans le contrat.Malgré mes multiples appels et ceux de ma fille, qui a besoin d'un véhicule pour travailler.Début décembre j'ai payé de nouveau l'assurance car la voiture doit rester assurée bien que celle ci soit à la fourrière . Nous ne savons plus ce qu'il faut faire.Je pense que je vais me tourner vers un organisme de défense des consommateurs.
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maya22 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Bonjour, j'ai eu une sacrée déconvenue avec cet assureur que j'ai quitté sur le champ. J'avais une assistance 0km et j'ai crevé chez moi et telle ne fut pas ma surprise de m'entendre dire, après avoir galéré tout l'après-midi entre leur service client Direct assurance et leur service assistance, que je devais avoir les deux pneus crevés pour qu'ils considère que j'avais une panne ! J'ai dû me débrouiller seule alors que je payais cette option. Une honte, à la suite de cela je suis partie et vite fait. Je suis une mouche qui a été attrapée avec du vinaigre bien amer par Direct Assurance. Plus jamais ça !!!!!
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Fa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Attention danger Effectivement je rejoins certains autres commentaires à vouloir économiser quelques euros sur une assurance auto même en tout risques je dois payer la moitié de la franchise alors que je ne suis pas responsable moralité pour 100 € d économie je dois payer 271 euros Donc faites attention ont ressort souvent désabusé de plus des prélèvements incohérents un échéancier à 44 € par mois et un prélèvement à 115 €
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ecrito a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Assistance en dessous de tout. Tel 11h00 vendredi 5 janvier, vehicule HS suite casse courroie de distribution, lieux les Saisie, température -6° tombée de neige abondante altitude 1650 mètres.. 3 Adultes dont un handicapé, et un chien, et bien sur les bagages nécessaire pour 15 jours au skis. Arrivée ,de la dépanneuse 15h30, apres une multitude de contact, proposition d'un vehicule a 17h00 une Fiat 500, car les bagage ne sont pas pris en charge... (Le chien non plus car aucun taxis sur place ne les acceptent) . Apres discutions le vehicule n'est plus disponible a 17h30.Proposition de train tjrs sans les bagage et le chien. Heures tardive donc proposition d'un hotel (tjrs sdans les bagages et le chiens.). Une assistance qui vous laisse une demie journée par -6 ) sur le troitoire avec un adult handicapé ne sert a rien. Cette assurance est a fuire, si vous êtes client, la lois vous autorise a changer d'assurance a tout moment. Faites le !Assistance en dessous de tout. Tel 11h00 vendredi 5 janvier, vehicule HS suite casse courroie de distribution, lieu les Saisie, température -6° tombée de neige abondante altitude 1650 mètres.. 3 Adultes dont un handicapé, et un chien, et bien sur les bagages nécessaires pour 15 jours au skis. Arrivée ,de la dépanneuse 15h30, apres une multitude de contact, proposition d'un vehicule a 17h00 une Fiat 500, car les bagages ne sont pas pris en charge... (Le chien non plus car aucun taxi sur place ne les accepte) . Apres discutions le vehicule n'est plus disponible a 17h30.Proposition de train tjrs sans les bagage et le chien. Heures tardives donc proposition d'un hotel (tjrs sans les bagages et le chien.). Une assistance qui vous laisse une demie journée par -6 ) sur le troittoir avec un adulte handicapé ne sert a rien. Cette assurance est a fuire, si vous êtes client, la loi vous autorise a changer d'assurance a tout moment. Faites le !
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noname a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023
Je reçois un mail pour m'indiquer les nouvelles échéances qui augmentent pour faire court lorsque je demande une explication on m'indique que j'ai reçu un échéancier. Oui mais je n'ai à aucun moment été prévenue d'une hausse , (j'avais pour habitude avec mon ancienne assurance d'être prévenue dans ce cas précis) j'indique aussi que malgré le changement d'adresse effectué il y a plusieurs mois je constate que celle ci n'est pas la bonne, comment modifier mon adresse s'il vous plait ? - Si vous le souhaitez je peux le faire pour vous , d'accord ai je répondu sauf que je constate à la réception d'un nouvel échéancier reçu dans la foulé que ce service proposé est facturé 21euros l'année c'est à dire 1.75/mois. Je trouve que c'est beaucoup pour une manipulation de quelques seconde car j'étais en ligne lors de ce changement j'aurai accepté de payer une fois pour la forme mais 1 an pour changer mon adresse et en plus sans avoir été prévenue je trouve cela inadmissible surtout. Lorsque je demande ou cela est indiqué sur mon contrat mon interlocutrice à beau chercher me balader sur les articles elle ne trouve rien et se perd dans ses explications! J'aurai du écouter les avis de proches ayant testé cette assurance et ancien assureur.
V
Vince a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Assurance auto bon tarif intéressant mais bien regarder le montant des franchises qui peut être élevé d'où le prix attractif et comme toutes assurances on trouvera une autre compagnie qui fera un tarif et conditions plus intéressantes c'est pourquoi je conseille de faire des comparatifs tous les ans.
V
Véronique a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Je souhaitais trouver une assurance auto au kilomètre car je roule très peu . Direct assurance m'a proposé ce service après avoir fait le point sur mes attentes et mes besoins . Je recommande vivement direct assurance
M
Majess a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Bonjour, J'ai un accident en décembre , j'ai découvert énormément de problèmes avec direct assurance. J'ai pris tout risques avec 0 km pour avoir une voiture de prêt et je me trouve sans voiture. L'expert a mis 10 jours pour voir ma voiture finalement ça leur coûte cher de réparer et on me rembourse ma voiture qui a 40000 km à un prix très bas. L'expert se réfère pour faire sa valeur sur Boncoin donc ma voiture a été moins évaluée. Changé d'assurance un conseil, j'ai eu un gros accident dont je ne suis pas responsable.
c
clim a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 07/12/2023
Assurance peu chère oui... mais où est le service ? Sinistre non responsable avec mon véhicule pro. Obligé de coordonner moi même la gestion entre le cabinet d'expertise, l'assureur, le garage et le dépanneur !! Surtout, n'appellez pas direct assurance pour avoir des renseignement sur votre dossier.. il ne savent rien ! Je suis chef d'entreprise, plus d'un mois que je n'ai plus mon camion et donc, que je ne peux plus travailler ! Et en plus, le cabinet d'expertise BCA qui me fait une estimation de remplacement de mon véhicule à presque la moitié de son prix !! Un véhicule qui était pourtant, propre, entretenu et avec contrôle technique zéro défaut ! Aucun soutient de la part de direct assurance... par rapport à l'expertise minable de BCA. Vous voulez éviter les ennuis ? Evitez direct assurance et toutes les autres compagnies travaillant avec BCA expertise. Dépôt de plainte en vue avec demande de réparation du préjudice subit.
s
stp28 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
A fuir !!! Ils vendent n'importe quoi sans connaitre leurs contrats. Vous disent que tout est compris notamment le pret d'un véhicule en cas de sinitre grace a l'option serenity. Le jour ou vous avez un probleme vous etes balladé entre les services et les équipes sont totalement incompétentes. De plus, ils vous promettent de vous rappeler et personne ne vous rappelle. Bref le véhicule de prêt est pour ma pomme. Allez autre part !! payez un poil plus chere et vous éviterez des problèmes. Dès que je pourrais légalement j'irais voir autre part...
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Cleo92 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
J’ai eu un accident ou je ne suis pas en tord, sa fait maintenant 1 moi que ma voiture est chez la dépanneuse, aucune prise en charge n’a été faite pour l’instant. Je suis assurer tout risque, quand on a fait le contrat ont ma bien stipulé que j’avais le droit à un véhicule de prêt à n’importe quel moment, mais au final ont me dit que je doit attendre que mon véhicule soie pris en charge dans un garage agrée avant d’avoir un véhicule de prêt ! Sa serra la dernière fois que j’assure un véhicule chez eux. Les démarche sont très longue, le gestionnaire ne répond jamais au téléphone, quand on appelle pour savoir où sa en est on. Nous répond je sais pas ! C’est assurance je ne la recommande vraiment pas.
G
Geleco a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Niveau tarif ils sont très bien, mais vous en avez pour votre argent…exemple : je me fait rentrer dedans mon véhicule était en stationnement, le véhicule en cause identifié…avec photos à l’appui. Pas de prise en charge car il faut un témoin qui a vu le choc, or le véhicule en cause est encore monté sur mon pare choc….que dire bein que vous êtes assurer et qu’ils trouvent un prétexte pour ne pas prendre en charge les dégâts. Et encore je ne suis pas responsable alors imaginez en cas de responsabilité….
s
sb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Toute va bienTout se passe bien jusqu'à ce que vous ayez besoin d'utiliser votre service de protection. Le garage désigné a fait un mauvais travail, ne répond pas au téléphone, garde votre voiture longtemps sans vous donner de nouvelles. Et quand tu te plains, c'est de ta faute. Si vous travaillez et n'avez pas le temps d'appeler et de vous embêter avec le service, cela pourrait fonctionner pour vous, mais pour moi, c'est un très mauvais résultat. Après un accident, l'entreprise ne veut plus renouveler votre assurance, autrement dit, ce n'est pas une compagnie d'assurance, c'est une banque, qui ne veut que votre argent et ne pas s'embêter avec les tracas du quotidien d'une compagnie d'assurance. .
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Nono a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023
FUYER DIRECT ASSURANCE !!!! J'ai souscrit une assurance auto chez direct assurance avec le système you drive, j'ai reçu mon boîtier que j'ai connecté suivant les conseils de direct assurance impossible de faire fonctionner correctement le boîtier. J'ai appelé plusieurs fois de le service client on m'a dit à plusieurs reprises que cela prenait un peu de temps mais ça devrait bientôt fonctionner après plusieurs appels il m'ont proposé l'envoi d'un nouveau boîtier j'ai attendu je n'ai jamais rien reçu malgré mes appels et je viens de recevoir une lettre recommandée me précisant que mon contrat était résilié et que par conséquent je ne pouvais plus bénéficié du système You Drive je trouve ce système particulièrement scandaleux je vais résilier cette assurance et retourner chez mon ancienne assurances .
M
Mat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Gestion des sinistres Lamentables (plus d'un mois pour prise en charge du véhicule) Répondeur automatique defaillant Aucune écoute pas de solutions Service client agressif A fuir
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Assur a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
C'est la pire assurance auto qui existe !! Faites vraiment attention à leur tarifs, après souscription il les modifient sans aucune justification. Beaucoup de conditions de contrats ne sont pas respectées. Une assurance auto à fuir !!
c
complement direct a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Je suis perplexe sur la façon dont cet assureur calcule ses tarifs...Voici mon expérience : hier, j'ai commencé une demande de devis en ligne mais, une fois mon tarif obtenu, j'ai constaté que je m'étais trompé ; j'ai lancé un "chat" et, après avoir répondu à toutes les questions, on m'annonce un tarif annuel de 565€. Je recommence aujourd'hui mon devis en ligne comme un client "X", je rentre cette fois-ci les bonnes informations et indique faire entre 10000 et 15000km par an. Mon tarif = 413€. Je refais un devis en utilisant une autre adresse mail et j'indique faire entre 15000 et 20000km ( sachant que c'est très aléatoire pour moi d'une année sur l'autre) et le tarif est de 412€, donc moins cher alors qu'il y aurait plus de kilomètres... J'ai la nette impression que si quelqu'un fait une demande de devis mais n'est pas reconnu dans leur base de données, le tarif est très intéressant ; sinon cela peut faire plus de 100€ de différence. Je précise que je ne cherche absolument pas à frauder et donne chaque fois exactement les mêmes informations.
R
RBO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Bon, j'ai eut ma première panne dès que je suis conducteur e dès que je suis assuré. Direct Assurance a fait tous les possibles et impossibles pour rendre cette première expérience désagréable encore plus désagréable encore. Je suis assuré tous risque et je m'attendais a un minimum de compétence et bienveillance. Les téléconseillers sont aussi incompétents qu'ils sont désagréables, entre nous traiter comme si on était la peste, mal polis, ils te raccrochent au nez, ma panne est déclaré a 11h j'ai du attendre jusqu'à 16h30 pour avoir une réponse en comme quoi mon rappatriement se ferait pas taxi alors que un des 7 sur 8 conseillers que j'ai eut au téléphone m'ont dis que non que ce sera trop cher et qu'il me prendraient un ticket de train. J'étais dans un patelin ou il n'y avait que deux trains qui partaient en fin de journée, donc déjà l'angoisse d'attendre le mail de la part de Direct assurance, pour après délaissés, avoir une téléconseillère qui nous dit qu'en effet Direct Assurance nous paierai un taxi pour rentrer. D'abord c'était trop cher, après ils se tapent 400+€ de taxi que ma famille puisse rentrer?... Tout ça avec un enfant d'un an... A la fin je me disais que DA faisait tous les possibles pour nous pousser au bout de nos forces et qu'on laisse tomber l'affaire et payer nos propres billets... Direct Assurance est un cauchemar, la téléconseillère qui m'a dit qu'en effet il aurait un taxi pour ma famille, on dirait elle avait perdu un pari, perdu un bras, ca se sentait la "rage" dans son annonce... Par contre pour encaisser le cheque a l'échéance du mois, rien de plus rapide qu'eux...
c
cedric a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Bonjour, Hier le 15 décembre 2023 , j'ai été en relation avec une de vos conseillère pour assurer une Ford C MAX Je lui demande d'avoir l'option dépannage 0 km. Je paye la première mensualité. Lorsque je relie le contrat, je suis surpris de voir que je n'ai pas l'option dépannage 0 km mais uniquement en cas d'accident . La conseillère devait me rappeler hier ou ce matin et je n'ai toujours rien. J'ai appelé ce matin pour avoir un de vos responsable en ligne et personne peut me recevoir. Je pense me retourner vers 60 millions de consommateurs et les avis Google… Je vous demande d'honorer votre parole, de plus la conversation est enregistré. Recevez mes salutations
T
Tken a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Enchanté de partager ma découverte, j'ai déniché l'assurance de mes rêves! Elle comble toutes mes attentes, que ce soit en termes de tarif, de communication, de rapidité de traitement des dossiers, et même de réactivité aux courriers électroniques via leur site, bien que l'application ne propose malheureusement que le contact téléphonique. Mis à part cela, tout est parfait. Si tout se déroule comme prévu, je prévois de regrouper toutes mes autres assurances chez Direct Assurance à la fin de l'année 2024..
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Flutee a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Il est fort désagréable de se voir Ponctionner de presque 20€ de plus pour un simple petit accrochage sur la voiture de son voisin à peine egratignee. Alors que ma voiture a été largement abîmée par pure méchanceté par je ne sais qui. Dur g coup pas Direct Assurance n'a pas été sympa moi qui 'lai jamais causé d dommage aux autres.
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gregoirejes a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Cette assurance est totalement irresponsable, j’ai eu un accident non responsable, j’ai été dépanné rapidement, car mon véhicule ne peux plus rouler. Depuis plus rien, j’ai essayé de les joindre à maintes reprises, jamais en mesure de prendre mon appel, pire le service était fermé pendant les horaires d'ouverture. Par mail 0 réponse également. Je ne sais pas où est mon véhicule, je ne sais pas quand un expert va passer et encore moins si le véhicule est réparable ou non, bien sur je n’ai pas droit de véhicule de remplacement vu qu’il n’est pas en cours de réparation. Sachant qu’une grande majorité des personnes qui travaillent ont besoin d’être véhiculées, il est totalement inacceptable de laisser vos clients dans ce type de situation. Donc oui les tarifs sont avantageux quand on a un service associé à la cotisation sauf que là ce n’est pas le cas, on paye pour finalement 0 services, 0 infos, 0 comme la note que vous mériteriez finalement. A fuir!
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UN_ASSURE a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Alors un conseil si vous êtes chez Direct Assurance et qu'il arrive un pépin à votre véhicule : rachetez vite un nouveau véhicule, assurez-le ailleurs, attendez que Direct Assurance traite votre dossiers (cela prendra plusieurs mois.), puis résiliez. Autant d'incompétence, c'est à vous couper le souffle.
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Gillou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 03/12/2023
Conseiller commercial très à l'écoute, très clair et très disponible. Il a pris tout son temps pour répondre à toutes mes questions et s'est engagé à me rappeler aussitôt si nous étions coupés.
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mamalab a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Parfait ! Le conseillé a été très à l'écoute et efficace. Les résiliations des contrats chez un autre assureur ont été réalisés sans interventions de ma part. Et surtout, je vais réaliser une économie d'au moins 200€/mois !
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rivory a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
assurance incompétente a fuir svp ils mon détruite 2 mois que ma voiture est accidenté aucune réponse de leur part 2 mois je me ruine a louer une voiture
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Aml a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Les conseillers sont accessibles et courtois mais ils ils ont un problème pour rembouser les dommages. Cela fait presque 2 mois que j'attend la somme qu'ils me doivent pour réparer ma voiture. Résultat : ma voiture est immobilisée.
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Simonperezzzz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Fuyez, cela fait un mois que ma voiture est accidenté, aucune prise en charge, aucun bureau, quand vous appelez vous tombez au Maroc, si j’avais su je n’aurais jamais pris cette assurance
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sofiag a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
A fuir ! Notre voiture est restée 1 mois et demi au garage, ce qui est ridiculement long au vu des dommages présents sur la voiture. Le garage nous a finalement demandé un prix 3 à 4 fois supérieur au prix annoncé initialement, qui a largement dépassé la valeur résiduelle de la voiture, bien qu'il nous eut assuré que ce ne serait pas le cas. Nous avons du nous battre tout du long pour avoir des nouvelles de leur part. A noter que malgré nos innombrables demandes, ils ont refusé de nous fournir un devis avant la réparation complète de la voiture. Ce garage était rattaché à Direct Assurance.
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Moi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
A éviter Assurance incompétente Aucune réponse aux e-mails J’attend toujours qu’un responsable me rappelle Les prix augmentent de plus en plus Faites le tour y’a mieux ailleurs
M
MLF a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
J'ai un véhicule assuré tout risque chez eux depuis 5 ans, j'ai eu un accident i y a un an et les réparations n'ont toujours pas commencées car direct assurance a envoyé ma voiture à la casse (au lieu du garage que j'avais notifié sur le contrat). Ensuite ma voiture y est restée 6 mois et elle en est sortie car j'ai dû les harceler. J'ai fait contre expertiser mon véhicule car l 'expert avait évalué le prix de ma voiture en dessous de sa cote. Depuis elle est chez le carrossier qui n'a toujours pas pu commencer car la voiture est en Procédure de Véhicule Gravement Endommagé et que par conséquent, si je veux pouvoir rouler avec après les réparations, je dois faire passer un expert et Direct assurance n' a missionné aucun expert à aujourd'hui. J'ai du me racheter un autre véhicule car pas de véhicule de prêt proposé, pas de remboursement des frais d'ostéopathie car le médecin expert qui ne m'a jamais vu a déclaré que j'avais moins de 10% d'incapacité et j'ai pris une avocate pour pouvoir m'aider à sortir de ce piège et obtenir des dommages et intérêts pour le préjudice subit. Pour d'autres sinistres ça n'a pas été la catastrophe mais celui ci c'est épouvantable et je ne souhaite à personne de vivre ce que je vis ; c'est pour cette raison que je laisse cet avis détaillé pour que les internautes puissent faire un choix judicieux.
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v.mbei a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Le tarif au début est souvent très attractif mais au fil des années avec l'inflation actuelle, les augmentations ne doivent pas être systématiquement tous les ans à mon avis du moins en ce qui me concerne.
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Mohammed Salim a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Aucun interlocuteur en cas de sinistre Aucun responsable à qui s'adresser Aucune information ne vous est fournie Aucune réponse aux mails de réclamations Tous ce qu'on peut vous dire au téléphone c'est d'attendre Aucun sens commercial
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elkapatelka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
le prix de l'assurance DIRECT "fut" intéressant mais voilà quelque 10 ans assurée à cette société, sans accident aucun, et les tarifs s'envolent littéralement. Je vais m'empresser de trouver une autre assurance comme indique le site
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Elo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
Je suis très satisfaite de mon assurance auto. J'ai eu un bris de glace il y a 1 an et tout s'est bien passé: la franchise a bien été expliqué et la gestionnaire a correctement suivi mon dossier.
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Papou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Après dix ans d’assurance chez eux j ai un sinistre a code delà tempête un arbre tombe sur ma voiture donc entre autre dégage mon pare-chocs avant n est pas pris en considération car il avais déjà soit disant déjà été réparé bon tampis voilà comment on pert un client après dix ans je vais donc quitté cette compagnie et en plus j qui trouve mieux et moin cher je vous les déconseille
s
scania71 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
En 2012 j'ai subi une mésaventure avec cette assurance malgré que tout se temps je ne l'avais pas signaler mais pg vaut mieux tard que jamais Je vous livre le feuilleton On est parti en vacance pour le maghreb avec ma famille en passant par l'Espagne mon véhicule était assuré tout risque est évidement bris de glace y compris et vandalisme J'ai été victime d'un vandalisme sur une aire de repos station service le temps que l'on aille prendre une colation ceci pour 15 mn mon véhicule a été vandalisé et un vol de mon camescope ayant contacter direct assurance à 19h mon répondu tel quel que vue mon éloignement et l'heure il ne pouvait rien faire et ne mon même enclencher une assistance J'ai du prendre toutes les solutions dejas constaté et déposé plainte en Espagne et ensuite changer la vitre arriere casser par les voleurs arriver en France j'envoie la facture à direct assurance et à ma stupefication me réponde avec bps de retard me disant qu'un geste commercial m'a été accordé une honte cette assurance fesant partie d'un groupe BNP, axa, et j'en passe alors évites les
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Renault a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Prise en charge de la casse de mon pare brise de voiture facilité ; mettant en relation par serveur vocal au téléphone directement avec un centre d’appel de l’entreprise de pare brise pour rdv avec une personne qui est agrée avec l’assurance pour faire la déclaration.
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Olivia_p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
