Tous les avis Direct Assurance - 1 étoile - Page 21
3ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
M
Avis suspect
Misteryam95 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
On vous fait un bon tarif et lorsque arrive la nouvelle échéance le prix grimpe à une vitesse folle et ce sans aucun sinistre
J
Jesuisenpaca a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Suis très surpris que les commentaires positifs soient absent de la page 1 à 26 ... après on trouve une majorité de commentaires NEGATIFS et ils ont tous leur avatar. On pourrait douter des derniers commentaires, alors que leur campagne publicitaire a repris à la TV. Pour ma part, mauvaise expérience. 1ère année discount, 2ème année remisée, 3ème année vous payez le prix fort !
P
Personne a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Pas de tout satisfait, le prix ne me convient pas et c’est très compliqué de faire un devis.. et c’est trop flou en ce qui concerne la garantie . Mais je suis obligé de le faire.
t
tov299 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020
trop cher j'ai trouvé pour les mêmes caractéristiques 80 euros moins cher , C'est dommage car je suis actuellement assuré chez vous avec mon ancienne golf
S
Stephanie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Je ne suis pas encore Cliente je n’ai pas encore d’avis mais les prix me paraissent correct. Je veux comparer avec d’autres assurance voiture et habitation.
R
RobWest a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 24/06/2020
Bjr, Quand j'ai souscrit mon assurance voiture chez Direct Assurance fin Août 1999 leur tarif était imbattable , pratiquement 2 fois moins que là oû j'étais avant, aucun incident jusqu'à ce que je change de véhicule et demande un devis pour les mêmes garanties, mon nouveau véhicule étant le même modèle que le précédant sauf qu'au lieu de 12cv il n'en compte plus que 7 et d'une gamme inférieure. Donc de 315€/an , après plusieurs simulations et réclamations téléphoniques , pour les mêmes garanties et même bonus DirectAssurance me propose le tarif de 538€/an ! Et ce sans aucune justification ! Et pour résilier c'est le parcourt du combattant ! J'ai donc l'impression qu'"ils" appatent les nouveaux clients avec des tarifs mirobolants et se rattrapent par la suite en profitant de la naîveté de leur clentèle. Moralité : ne changez pas de véhicule chez DirectAssurance !!!
B
Blabla a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Vous venez d'augmenter ma cotisation sans motif, alors non pas satisfait. Vous économisé des sommes folles et votre seule réponse et d'augmenter les cotisations
L
Lolo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Dans le passé ma compagne a déjà été cliente chez vous, et nous avons également une connaissance qui est assurer chez vous, je suis satisfait bien à vous
D
Discors a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Le pire service client !!!! Ils sont incapable de répondre correctement à vos demande. Ils vous expédie au téléphone. J'ai demandé une fois ou est la rubrique pour pouvoir contacter le service qu'ils voulaient que je contacte et ont me raccroche car se n'est pas leurs travails.
S
Scholles a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je suis déjà une cliente de Direct Assurances. Je ne vois aucune bénéfice de continuer si ma loyauté n'est pas récompensée. Votre tarif est élevé. Cordialement, Sheila Cholley
A
Adé a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Cette assurance es nul. Quand on prend le pack tout risque on doit tout payer. Et meme si l'état oblige les assurance a réglé le nettoyage de la voiture contre le corona virus. Direct assurance ne veux pas y prendre en charge. Si vous devez changer votre pare-brise dans un autre garage que les leurs il la font passer par un expert. Je suis vraiment dessus je recherche de tout urgence une autre assurance.
B
BM a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Après quelques jours assuré chez Direct assurance, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir été résilié par l'assurance ! Pour une assurance qui devait me coûter 187€/an, cela m'a couté 65 € pour 20 jours, soit 1 186€/an ! A fuire !
r
raf666 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
Victime d'une supercherie à la souscription
M
Moms33270 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020
Les bonus ne servent a rien, le prix ne fait qu'augmenter et les prélèvements sont aléatoires ainsi que les sommes prélevées, je déconseille fortement cette assurance, aucun sérieux. Je leur ai écrit un courrier pour justifier les prélèvements et j'ai été rappelé par une conseillère qui a essayé de me mener en bateau, en gros aucune réponse concrète, ils font ce qu'ils veulent...
n
nonos a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020
Augmentation de la prime d'assurance de + de 14% sans raison ! 1 accident NON RESPONSABLE !!
J
Jamel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Je me suis fait voler un volant un gps et un autoradio dans ma bmw . Assurer tout risque j'ai fait tout le nécessaire. Expertise bâclée estimation des dégâts 16000€ . Je trouve un autre garage je refait passer l'expert 12500€ véhicule estimé à 13000€ (bien en dessous de sa valeur) bmw pack m de 2015 j'aimerais bien en trouver une à ce prix . Bref ils me disent allez y commencer les réparations nous allons vous indemniser ça fait 2 mois que j'attend le remboursement et 4 mois sans ma voiture. Surprise un détective privée enquête sur moi pour fraude !?? oui oui fraude pour un volant un gps et un autoradio. Ils recherchent tout pour ne pas payer sachant qu'il m'ont écris par mail noir sur blanc que j'allais être remboursé mais ça fait 2 mois ! A fuir . J'ai du prendre un avocat alors que je suis victime d'un simple vole d'accessoires auto ! Va comprendre
J
JulesD a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Direct assurance attire les clients pas des prix bas la première année, et ensuite augmente considérablement les cotisations chaque année sans aucune justification même si vous n'avez aucun sinistre !! Mon assurance est passée de 425€ en 2016 à 643€ en 2020 soit plus de 50% d'augmentation alors que je n'ai eu aucun sinistre !!Ces méthodes sont inadmissibles elles trompent et abusent des consommateurs , je pense qu'il faut les attaquer par une action de groupe pour les dénoncer publiquement.
J
Jean a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Pas trop cher la première année et ça augmente tous les ans. J'essaie en ce moment de les joindre au téléphone pour avoir un relevé d'informations : aucune réponse. Direct assurance fait partie du groupe Axa, je ne serai jamais plus leur client.
S
Samymixxx a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
je propose une action de groupe. Je vais créé une page pour recensé l'ensemble des victimes de direct assurance mon avocat étudie cette possibilité qui peut amener des dédommagement plus importants. Vous pouvez m'écrire en pv afin que direct assurance assume ses actes
N
NicolasCa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
Augmentation des tarifs chaque année (52€/mois puis 75€/mois puis 81€/mois) sans aucune justification. Plus long délais d'attente pour contacter un conseiller 1heure et 25mn. Assurance Tiers (de base, sans aucun supplément) 965,11 € par an !
C
Citoyendumonde a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
Assurance à fuir ! je vous déconseille ! Je souhaite partager mon expérience avec la compagnie d'assurance DirectAssurance. J'ai souscris un contrat il y a 4 ans avec un plus de 800e annuel pour une 206 !! pendant les deux dernières années, je n'ai pas arrêté de relancer l'assurance sur les prix qu'il me font payer (+cher de +20% que les autres assurances - devis en ligne pour comparaison), sans aucun geste de leur part. Cette année j'ai acheté une moto est j'ai trouvé une offre auto/moto super intéressante ailleurs. J'ai bien prévu mon coup et on a fait (avec la nouvelles assurance) une demande de résiliation dans les 20j après réception de l'avis d'échéance (loi chatel -> ce qui me permet d'arreter le contrat, ne rien payer à Direct et me casser) et la je me retrouve coincer car direct assurance refuse la résiliation avec un motif (non réception du mandat) !!!! je leur envoie le document, puis pareil -> refus de la demande !!! bref j'ai passé deux mois (passage à la loi HAMON) à galérer entre les deux assurances pour arrêter les conneries de cette assurance (perte de temps, d'énergie...) En bref, cette assurance est votre amie tant que vous demander rien et que vous payer super cher... mais une fois que vous voulez partir ils font n'importe quoi de quoi bien vous dégoutter !!
L
Lagha511 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
J'ai assuré ma voiture chez direct assurance depuis 2ans et j'ai jamais eu de sinistre. C'est une voiture qui sort une fois par mois, elle roule maximum 5000 km par année. Et chaque année mon assurance augmente. Et à chaque renouvellement ils me racontes une histoire. Vraiment très amateurs
M
Moichiraz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Cliente depuis 4 ans chez Direct Assurance aujourd'hui je découvre à quel point cet assureur est une calamité et à fuir. Le 25.02, une femme (à son 4ème accident responsable de l'année) percute mon véhicule et le projette sur le véhicule de devant Avec 1300 euros d'assurance par an (pack tranquillité / véhicule de prêt), non responsable de cet accident, l'assurance en 20 jours n'a pas procédé à l'expertise du véhicule. - Au prétexte qu'en date du 25.02 après mon appel, ils n'ont pas crée le sinistre. - Puis que j'ai omis de les informer d'où ILS AVAIENT EUX MEME remorqué mon véhicule - Je découvre que je n'ai pas de véhicule de prêt car subtilité, le véhicule de prêt est octroyé seulement en cas de réparation... Or mon véhicule doit être expertisé car potentiellement économiquement non réparable. On me consent 15 jours de location de véhicule ce qui est largement insuffisant pour avoir le résultat de l'expertise et acquérir un nouveau véhicule. Aujourd'hui, en période de confinement, l'assureur qui n'a pas son travail dans les 20 jours précédant le début du confinement, m'indique que je n'aurai rien jusqu'à la fin du confinement. Voilà comment en étant non responsable d'un accident et en payant 1350 euros d'assurance annuelle vous vous retrouvez sans véhicule alors que vous habitez en rase campagne... Je répète que même si je comprends que le confinement n'est pas du fait de l'assurance, Direct Assurance n'a pas bougé d'un iota durant les 20 jours qui ont précédé le sinistre...
M
Malika a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
Cliente depuis 8 ans ,pas de changement dans le prix,ça augmentera chaque année, de la publicité menssengaire ,j ai trouvé moins cher avec les même garanties,vivement le changement
D
Dus64 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Voilà 1 mois que j'essaie de faire comprendre à mes différents interlocuteurs que j'ai déménagé et que je souhaite résilier mon contrat. Malgré l'envoie de plusieurs missives, je ne suis toujours pas été remboursé ! Je déconseille fortement de vous assurer auprès de cette compagnie. Service clients désastreux !!!
B
Boomrang a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
A éviter absolument cette assureur est le plus mauvais et de loin de tous.
e
eldiablo48 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
14% d'augmentation des tarifs en 1 an et pas de possibilité de négocier le contrat, alors que tous contrats en France doit être négociable ... c'est lamentable et je pars de cet assureur qui prend le client pour un pigeon après la première année .....
y
yoyo17 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
A fuire! J'ai pris le pack tranquillité pour pouvoir bénéficier d'un prêt de véhicule. Malgré tout je n'ai pas bénéficier de cela j'ai été obligé pour le travail de louer pendant deux mois un véhicule et ce n'est pas donné.
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pepito a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Ancien client je suis parti suite à la mauvaise gestion de mon sinistre par direct assurance. (1an pour être indemnisé)
M
Miminem a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 23/02/2020
Une assurance avec des prix de départ attractif et apres les prix parte en flèche tout les ans je prend des augmentations violentes même avec mon bonus qui augmente je déconseille fortement cette assurance je suis sur le point de partir pour moins chère j'attends de leur nouvelle apres plusieurs apel je n'ai toujours pas u de responsable au téléphone il ce moque de leur client fidèle même avec aucun sinistre une honte
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Lili a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
J ai payé une cotisation dans les temps et ils m'ont résilié mon assurance en prétextant un texte de loi tout en encaissant mon chèque. Du coup je me retrouve à devoir payé une 2ème assurance.
C
Ceciledavid3 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Tres insatisfaite! ils m obligent à payer un an d assurance chez eux sans m assurer car je pars chez un autre assureur. Impossible de discuter avec eux, ils veulent juste l argent et ne font preuve d aucune aide. Ils m envoient même des courriers d une société de recouvrement. Scandaleux!
r
rox.g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Je déconseille fortement pour une assurance auto. Prix exorbitants pour une assurance au tiers, environ 57 euros par mois. Sachez que le dispositif YouDrive est une blague, à moins que vous conduisiez à 20 km/h tout le temps, vous n'aurez pas de réduction. Service client incompétents, conseillère désagréable qui m'a dit qu'il était "impossible de modifier mon contrat" (car en refaisant un devis j'aurai pu avoir un contrat a 30e/mois), et que seule un autre assureur pouvait le faire d'après la loi Hamon. Du coup, je l'ai écouté, je suis partie chez un autre assureur, bien moins cher et plus compétent et agréable.
c
chris a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
a fuir, incroyable mais vrai, nous n'avons jamais eu de sinistre depuis des années et jamais aucune demande . Nous avons omis de régler dans les temps notre habitation que nous réglons aussitôt l'année et surprise nous sommes résiliés quand même et direct assurance nous dit clairement d'aller ailleurs . Je recommande pas direct assurance car après cela on imagine la suite en cas de sinistre !!!
M
Misterlancome a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
Deux refus de rembourser une dépanneuse car trop loin ou pas référencée. Pas de pitié en cas d'accident
J
JackB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
J'étais décidé à faire un commentaire détaillé, mais finalement c'est une perte de temps avec Direct Assurance (ou AXA Assurances). Si vous hésitez encore, choisissez une assurance de proximité, et non une assurance en ligne qui perd rapidement son empathie.
H
Harriette a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Des pratiques commerciales douteuses : 20 % d'augmentation après la première année!
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yahor a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
A fuir cet assureur, j y suis depuis 12 ans sans aucun sinistre 46% de bonus et 49% au 1èr mai 2020, en plus mon assurance habitation est chez eux. récemment j'ai souhaité assurer un deuxième véhicule et là commence le parcours du combattant, des interlocutrice incompétentes passé par un comparateur sur web, une fois arrivé sur le site de direct assurance le prix affiché sur le comparateur a grimpé de plus de 100 euros interlocutrice direct assurance fort désagréable à peine si elle comprends le français plate forme situé au Maghreb, mon devis à été annulé le 31 01 2020 car j'ai mis un conducteur secondaire pour prêt de volant ,lui même assuré principal chez eux et jamais de sinistre, le monde à l'envers opératrice avec excès de zelle annule purement et simplement mon contrat Numéro 976471915 après avoir payé la totalité je quitterai définitivement cet assureur avant la prochaine échéance car ils sont beaucoup plus cher que les autre et surtout aucune politesse et un manque de considération à l'égard de leur client. Je déconseille fortement cet assureur qu'il faut fuir suis médecin et choqué par leur pratique ne pas vous fier à la publicité mensongère.
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Loïc a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Suite a l envoi de 2 recommandés de demande de résiliation, ils n ont pas pris en compte l un des deux et j ai du payé l assurance d un appartement que je n habitais plus pour l année. J avais deja assuré le nouveau et maintenant ils ont résilié mon contrat pour manque de paiement en Janvier (sans aucun avertissement!) cependant je dois tout de même payé la cotisation pour l année 2020! Aucun moyen de régler le problème a l amiable avec leurs service client basé en Afrique du nord. A FUIR A TOUT PRIX!
y
yanta a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Plus de 23% d'augmentation de mon contrat auto (sans accident.) la première année !
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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