Tous les avis Direct Assurance - 1 étoile - Page 22
1er Assureur Moto
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Avis contrôlés conformes
S
SO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
direct assurance, société d'assurance à fuir, j'ai été résilié pour un simple relevé d'information non conforme, je n'ai jamais reçu leur différents messages ou lettres, j'ai été résilié sans le savoir!!!! ils sont en plus hors la loi étant donné que je n'ai jamais reçu de lettre avec AR mentionnant ma résiliation!!!! A fuir.
S
SARN a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
Processus de résiliation abusive et prix élevé tout le long du contrat : 1/ Aucune procédure de résiliation numérique : il faut téléphoner puis envoyer un courier. 2/ Première lettre recommandé avec accusé de réception : ils me le refusent la résiliation car "il manquait ma signature" (or cette condition ne figurait pas dans leur condition générale, article 20.2) J'attends toujours qu'ils prennent en compte ma demande de résiliation.
S
Sandwell a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Déplorable. Leur service de devis en ligne ne fonctionne pas. Je souscris un devis et je me retrouve en conducteur principale ET secondaire. Je me fait engueuler au téléphone quand je leur fait remarquer. Du coup j'arrête de discuter et je demande a arranger la situation. L'opératrice me dit qu'il faut annuler le contrat et en faire un nouveau. Du coup je viens de payer 480euros et je dois repayer 480euros pour un contrat sans faute. 5min plus tard l'opératrice me rappelle et me dit que je suis toujours conducteur principal ET secondaire. Elle ne s'excuse toujours pas et je dois refaire un 3eme contrat parce que ce coup-ci c'est bon ça va marcher. Je suis toujours dans l'attente de mes chèques de remboursement, mais ils trouvent toujours des excuses pour ne pas me les envoyer... Bref un désastre
P
Pouly a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
A fuir ... Décevant au possible. J'ai essayé de prendre un contrat auto avec direct assurance mais avant de signer mon contrat j'ai voulu vérifier certaines lignes . Les franchises sont incompréhensiblement haute ! En attendant ils ont commencé par me prélever... !!! Étant donné que j'étais inscrit sans mon accord j'ai voulu me rétracter.... Ils ne veulent pas utiliser les 14 jours comme le dit la loi !!! Suite à cela je les ais a nouveau recontacter . A ce moment là ils me font savoir que mon contrat sera résilié au 21/07/20 car celui-ci ne sera pas signé... D'accord sauf que le 22/07 a 15h je reçois un mail me disant que j'avais un mois de plus avant résiliation. Sans aucun accord de ma part !!! J'avais eu le temps de prendre une autre assurance le 22/07 pour être couvert ... Ils font ce qu'ils veulent. Attention à vous . A fuir ...
Z
Zaky a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Cela fait un an et demi que je paie une assurance tout risques. Le seul jour où j'ai un problème avec ma voiture aucune aide malheureusement. Cela fait un mois que je demande à parler à un responsable et jusqu'au jour d'aujourd'hui je n'ai jamais été rappelé comme indiqué au téléphone
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bengun a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Prix devis attractif au début mais à la moindre occasion la prime augmente. Dans mon cas, ils ont augmenté la prime de 35€ car entre ma carte grise provisoire et ma carte grise définitive le véhicule était passé de 7CV à 6 CV. Depuis quand les véhicules moins puissant sont plus chers à assurer ?
H
Hu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020
Assuré depuis plus de deux ans chez direct assurance je viens de remarquer que le tarif a pas changer depuis le début du contrat sans avoir de sinistre (voir augmenter avec le changement d'adresse) j'ai donc refait un devis en ligne en rentrant les mêmes informations, il est passé avec 500 euros de moins...
B
Bpo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Impossible de joindre par téléphone des personnes qui ont réellement le droit d'agir pour vous, des délais incroyablement longs pour répondre. Ils ne veulent communiquer que par recommandés et ne répondent que si on les relance. Je suis chez deux concurrents pour d'autres assurances et c'est le jour et la nuit !!
L
Louis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
Notre famille possède plusieurs contrats chez direct assurance, je suis très déçu de cette tarification car c'est beaucoup plus cher que certaines autres compagnies
C
C13m3n7 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Assureur à fuir absolument. Les tarifs peuvent paraître attractifs tant que vous n'avez pas besoin de les solliciter mais pour la qualité du service rendu on ne devrait même pas avoir à payer... Le service client est déplorable, incapable de vous répondre correctement et de suivre votre dossier convenablement. N'attendez aucun effort de leur part pour exercer la moindre démarche. De plus, vous n'aurez jamais le même interlocuteur et en cas de requête on vous répondra toujours que ce n'est pas possible. Malgré votre Bonus qui augmente, le tarif vas lui aussi augmenter chaque année sans raison Les franchises sont à un niveau exorbitant et suffisent dans la plupart des cas à payer les réparations
M
Avis suspect
Misteryam95 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
On vous fait un bon tarif et lorsque arrive la nouvelle échéance le prix grimpe à une vitesse folle et ce sans aucun sinistre
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Jesuisenpaca a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Suis très surpris que les commentaires positifs soient absent de la page 1 à 26 ... après on trouve une majorité de commentaires NEGATIFS et ils ont tous leur avatar. On pourrait douter des derniers commentaires, alors que leur campagne publicitaire a repris à la TV. Pour ma part, mauvaise expérience. 1ère année discount, 2ème année remisée, 3ème année vous payez le prix fort !
P
Personne a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Pas de tout satisfait, le prix ne me convient pas et c’est très compliqué de faire un devis.. et c’est trop flou en ce qui concerne la garantie . Mais je suis obligé de le faire.
t
tov299 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020
trop cher j'ai trouvé pour les mêmes caractéristiques 80 euros moins cher , C'est dommage car je suis actuellement assuré chez vous avec mon ancienne golf
S
Stephanie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Je ne suis pas encore Cliente je n’ai pas encore d’avis mais les prix me paraissent correct. Je veux comparer avec d’autres assurance voiture et habitation.
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RobWest a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 24/06/2020
Bjr, Quand j'ai souscrit mon assurance voiture chez Direct Assurance fin Août 1999 leur tarif était imbattable , pratiquement 2 fois moins que là oû j'étais avant, aucun incident jusqu'à ce que je change de véhicule et demande un devis pour les mêmes garanties, mon nouveau véhicule étant le même modèle que le précédant sauf qu'au lieu de 12cv il n'en compte plus que 7 et d'une gamme inférieure. Donc de 315€/an , après plusieurs simulations et réclamations téléphoniques , pour les mêmes garanties et même bonus DirectAssurance me propose le tarif de 538€/an ! Et ce sans aucune justification ! Et pour résilier c'est le parcourt du combattant ! J'ai donc l'impression qu'"ils" appatent les nouveaux clients avec des tarifs mirobolants et se rattrapent par la suite en profitant de la naîveté de leur clentèle. Moralité : ne changez pas de véhicule chez DirectAssurance !!!
B
Blabla a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Vous venez d'augmenter ma cotisation sans motif, alors non pas satisfait. Vous économisé des sommes folles et votre seule réponse et d'augmenter les cotisations
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Lolo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Dans le passé ma compagne a déjà été cliente chez vous, et nous avons également une connaissance qui est assurer chez vous, je suis satisfait bien à vous
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Discors a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Le pire service client !!!! Ils sont incapable de répondre correctement à vos demande. Ils vous expédie au téléphone. J'ai demandé une fois ou est la rubrique pour pouvoir contacter le service qu'ils voulaient que je contacte et ont me raccroche car se n'est pas leurs travails.
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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