Tous les avis Direct Assurance - 3 étoiles - Page 17
3ème Assureur Auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance
Avis contrôlés conformes
M
MATHIAS K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
j'ai eu un accident dont je n'était pas responsable, mais j'étais mal conseillé par les assistants de direct assurance, en conséquence j'ai supporté tous les frais
I
ISABELLE B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Difficile d'avoir des renseignements corrects en cas de problème! Le contact par mail est insuffisant, pas de réponses claires. Je ne sais pas comment remplacer mon pare brise
B
Benne a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Votre service client est pour l'instant réactif et satisfait mes demandes mais j'aimerais ne pas avoir vous écrire systématiquement parce que le boitier youdrive m'invente des grosses accélérations...
J
Juliette b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Difficile de joindre un conseiller, le site ne me permet pas de générer une attestation directement, je dois passer par un conseiller...Les tarifs ne sont pas plus intéressants qu'ailleurs et pourtant aucune agence, pas de conseil pour adapter le contrat à la valeur du véhicule, pas de prime à la fidélité alors que je suis assurée depuis des années chez Direct Assurance
a
alain e a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Cette année je ne vous ai pas contacté pour m'informer des montants d'assurances 2021 2022 pour mes véhicules 306 cab et rov 75 ...je souhaite ne pas avoir d'augmentation sur mon prochain véhicule Dacia en septembre 2021 .Attention à vos augmentations de tarifs ....
E
Edith G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
je suis satisfaite du service le prix me convient simple et rapide sauf au telephone probleme de numero d appartement pas mis sur lattestation dhabitation
T
Ta mère a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Une baisse de qualité d'année en année, certainement liée au fait que les plates-formes téléphoniques se trouvent désormais à l'étranger, et donc la distance créer le manque de proximité avec le client. À chaque fois que j'ai voulu obtenir un relevé d'information que ce soit sur mon espace personnel ou on me transmet un numéro non attribué, ou via les numéros de téléphone connus, j'ai toujours du passer par la voie postale. Une honte en 2021!! Je change de compagnie en fin d'année.
P
Patrick B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Bonjour, les prix augmentent chaque année très fortement (surtout sur l'habitation +15% en 2021 et +19% en 2020) à prestation équivalente. Je réalise des devis à la concurrence pour trouver un prix plus acceptable si rien n'est fait de votre côté. Bien Cdt
F
FLORENCE O a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
INSATISFAITE SUR LE FAIT QUE JE PAIE UNE OPTION "PACK SERENITE" TOUS LES MOIS MAIS QUI OBLIGE A CHOISIR UN DE VOS GARAGES EN CAS DE REPARATIONS , OR POUR CE QUI EST DE LA CARROSSERIE JE NE L EMMENE QUE CHEZ MON CONCESSIONNAIRE ... DU COUP JE NE BENEFICIE PAS DU VEHICULE DE PRET LIVRE CHEZ MOI PAR VOS SOINS ... DOMMAGE
F
Frederic C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Pour les prix, il y a mieux ailleurs avec de meilleures garanties. Pour le service, obliger d'appeler pour un devis d'une voiture de 11cv avec 0,50 de bonus depuis plus de 13 ans, 2 véhicules déjà assurés chez vous ainsi qu'une assurance habitation. Inadmissible ! Aucun autre assureur ne m'a demandé un appel pour me justifier lors d'un devis ! D'autant que je n’apprécie pas plus de m'être fait raccroché au nez après avoir patienté plusieurs minutes...
d
dayli a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Je roule très peu; j'ai demandé à Direct Assurance un tarif faible kilométrage mais il ne le fait pas; je vais chercher un autre assureur. Pour l'accueil téléphonique, en dehors d'une très longue attente, l'accueil a été satisfaisant.
m
michel b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
ras pour le service il est toutefois desagreable de voir sa cotisation annuelle augmenter malgré un bonus qui augmente aussi sans explications sur le sujet sur l avis d echeance reçu.
A
Adilson D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je ne suis pas satisfait du nouveau contrat, vous me réduit seulement 2 euros par rapport à ce que j'ai payé précédemment du premier contrat. est bizarre.
B
Benjamin S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
J'aimerai faire un déménagement nous alons voir si cela fonctionne bien. N'ayant j'amais eu de problème dans mon ancien appartement ej ne sais pas si le fonctionnement est efficace.
A
Anne- Charlotte N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Satisfaite du du service mais l'assurance a augmenté encore cette année alors que je n'ai eu aucun accident. sinon rien à signaler sur vos services..
A
Azouaou S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Les tarifs augmentent chaque années. Même pendant les confinements ! Les prix de départs sont attractifs et ensuite les augmentations s’enchaînent !
A
Anne L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je suis satisfaite des services. Bon rapport qualité/prix. Mais site internet à revoir absolument : très compliqué de trouver les échanges mail avec son conseiller. Rubriques compliquées, pas fluide. Merci !
s
sylvie M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
L'accès est parfois un peu long sinon les renseignements donnés sont corrects et l'interlocuteur est souvent efficace. Je préfère plus communiquer par mail c'est plus simple et plus rapide.
J
Johnny C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Espace personnel peu convivial. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Une fenêtre d'aide apparaît pour me signifier au final qu'il n'y a personne pour m'aider.
A
Abdelmalek B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
le prix me convient pas aucun sinistre et le prix a chaque fois il augmente pour le véhicule ou la maison et pourtant ont fais très attention a tout , je ne comprend votre politique ??
a
alexandre d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
probleme je n arrive pas a vous joindre depuis 3j essayer de me rappeler aux 06 25 90 10 57 je n arrive pas a declarer un sinistre ca m inquitete cordialement
j
james c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Les prix ne récompensent pas la fidélité ni le nombre de contrats souscrits. Ils augmentent chaque année alors que le bonus augmente. Ils devraient au moins etre stables
ù
ù m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
il faudrait suprimer les franchises et les assistance en cas de panne pour des tarifs encore bien plus intéressant ou je sais pas si vous le faites des tarifs sur les véhicules de plus de 10 ans
y
yann l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Le prix n'est plus si intéressant que cela au fil des ans, ni la couverture. Je vais aller voir du coté des courtiers si l'herbe est plus verte. Merci pour ces quelques années en votre compagnie.
m
marion p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
satifer en general bon rapport qualite prix a l ecoute et tres bon prix sur le marcher mais des fois pas facile a contacter ou pour juste un simple renseignent comme la
F
Fabrice C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
Bonjour Avec le confinement j ai peu roulé Est ce que appliquez une réduction des tarifs ? Ca correspond à une situation globale Merci à vous Cordialement Fc
g
gilles v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
une augmentation de tarif de 32 euros malgré un bonus à 50.... pas de sinistres au cours de l'année...vous ne savez pas récompenser les bon conducteurs
S
Sarah M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Dommage qu'on nous oblige à prendre un réparateur agréé. Ca déjà été fait dans le passé et j'ai dû prendre en charge la franchise, sans compter l'impact sur ma cotisation.
D
DAVID R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Service client inexistant, je dois être recontacté depuis juillet 2020, j'attends toujours !!!! malgré plusieurs contrats pas de geste commercial. Je suis déçu donc je vais ailleurs.
J
JEAN-MARC B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
pas de prélèvement automatique pour règlement d'échéances, un gros moins par rapport aux autre compagnies d'assurances. En cas de sinistre, explications pas toujours très claires
N
Nicolas R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Coté satisfaction, je ne peu pas donner mon avis car aucun sinistre a déclarer. (Tant Mieux) Mais niveau tarif, mon contrat a augmenté de prés de 60%. (BOF).
m
maurice r a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
les prix me conviennent même si ce n'est pas toujours facile de vous joindre et surtout vous êtes encore plus pénibles que les administrations classiques au niveau des papiers.
D
Damien C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Le service se dégrade d'année en année et les prix augmentent. Certaines modifications de contrats ne peuvent pas être faites en ligne, il faut donc joindre le service client ce qui est une perte de temps regrettable. De plus, il y a très peu de clarté sur les conditions du contrat ou de résiliation, tout pourrait être affiché plus clairement sur la page du profil utilisateur.
E
Eric59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Une compagnie d’assurances pas du tout écologique puisque quand vous souhaitez résilier votre assurance voiture car celle ci est vendue, que vous demandez la résiliation sur le site et en ayant scanné tous les documents, il faut quand même envoyer des courriers recommandés , tout imprimé car ils ne sont pas capables, surtout ils ne veulent pas résilier un contrat à la demande du client. Incroyable de voir encore cela en 2021!
f
frederic r a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
je ne suis pas satisfait du tout une promesse de remboursement depuis des mois que j'attends toujours! attention a cette assurance fais tout pour vous tromper
R
RACHID B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Je suis satisfait de vos services ainsi que toutes les informations données. Votre site est pratique et compréhensible, les informations sont claires
l
laurence v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
pas trés satisfaite car avec 4 véhicule assurées et cliente depuis plusieurs années, jai dû demander un geste commercial! on ne me l'a pas proposé!!!le tarif pour ma dacia était cher, heureusement, la personne que jai eu ligne m'a fait un tarif aprés avoir demandé un geste commerciale!! je suis décu
D
Dylan L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
je suis satisfait du service que procure votre site, ce fut simple et rapide, pratique et les prix me paraissent raisonnable, merci pour ce service de qualité
J
JEAN PIERRE P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Jesuis insatisfait de votre premier conseiller de clientèle qui m'a raccroché au nez, éducation basique A contrario la seconde posée, bonne information, excellente communication top du top
j
jean marc l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
bonjour ,possedant maintenant 2 vehicules, etant le seul conducteur attitré je penses que suis eligible au contrat au KM parcouru .j' attents vos propositions cdlt jmls
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Les assurés ont aussi consulté
