Tous les avis Direct Assurance - 3 étoiles - Page 18
3ème Assureur Auto
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osd2017 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J'ai été assuré plusieurs années, puis je suis passé chez une autre assurance à cause des augmentations. J'ai voulu retenter maintenant, en avril 2021. Je donne tous les détails pour être assuré, je transmets tous les documents nécessaires. Et là, 20 jours après je reçois un courrier de résiliation me laissant quelques jours pour me ré-assurer. Pas d'explications, pas d'appel des conseillers. Pas de sinistre entre temps, et un coefficient bonus de 48%, soit 0.52. Je ne comprends ni le modèle économique, ni le principe de fonctionnement (attirer les clients par des prix bas puis augmenter pas la suite). En conclusion, la société ne m'inspire pas confiance. Alors oui, les prix sont 30% plus cher dans d'autres compagnies, mais au moins le service est au rendez-vous.
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xavier d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Je n'ai pas eu de retour à mes questions.. Je souhaiterai savoir l'offre de reduction surles trajets blablacar est toujours valable et pourquoi mes cotisations ont augmenté
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Sylvie L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Je suis globalement satisfaite des prestations. Cependant, je pense tout de même qu'elle reste un peu chère. Je paye quasi le même prix pour ma Clio par rapport à ma Passat.
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Pierre M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Je ne suis pas satisfait des montants taxe et attentats qui étaient cachés dans le montant HT de la cotisation pour la première année et qui est compté séparément cette année, augmentant le total à payer de façon plus que conséquente par rapport à l'inflation.
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Smail E a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Les prix me convient pas Aucune prise de consideration (au niveau des frais) du fait d'avoir plusieurs type d'abonnement (habitation, véhicule) Après écoulement de la première année d'abonnement SANS aucun sinistre (Habitation/Véhicule), les frais d'abonnement restent inchangés Impossible de modifier certain options dans le contrat via l'espace personnel (le contact helpdesk est requis) Impossible de supprimer un contrat de simulation (Suite à un devis)
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Sylvie D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Dommage, les prix plus que compétitifs par le passé, ont très sérieusement augmenter avec une différence de 1000 à 1200£ en comparatifs avec d'autres assurances pour exactement les même garanties. D'autre part malgré l'ancienneté et fidélité à cette assurance, le tarifs augmente tout les ans et pas de geste commercial.
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Jérémy J a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
je suis satisfait de certains contrats mais d'autres restent encore élevés et vous n'assurez pas toutes les motos j'ai donc d'autres contrats chez un autre assureur
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caroline j a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Je suis insatisfaite à propos de la gestion de mes contrats et de la prise en compte de mes demandes, des modalités de résiliation des contrats. Je ne trouve pas normal qu'une demande de résiliation faite par écrit en 12/20 avec une notification de départ ne soit pas prise en compte et qu'en plus je subisse un prélèvement non autorisé pour ce même contrat 6 mois plus tard. Je trouve que Direct Assurance est de mauvaise foie. Et à ce jour personne n'a été en mesure de me dire si je serai remboursée ou non.
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habib bertrand g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
j'ai resilié suite à une augmentation du tarif que je n'ai pas compris. j'etais satisfait jusque là. dommage nous avions 2 vehicules assurés chez vous.
j
justine s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
assurance ayant un niveau satisfaisant pour le prix. Cependant, direct assurance est reactive mais pas tres conciliante et commerciale lors d'un accident ou dommage
S
Sanjiv L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Suite à l'incendie de mon immeuble , je me retrouve au dépourvue . Mon appartement est devenue inhabitable et l'entreprise de décontamination n'a rien fait .
c
claude f a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
un peu trop compliqué pour conclure un devis et vous renvoyer les documents! une adresse courriel serait bien pratique pour vous les envoyer. Votre site est souvent en maintenance, c'est perturbant.
M
Marc S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Je suis satisfait, le site et parfait dans l'ensemble et compréhensible Seul problème rencontré, le n° de téléphone doit être uniquement dans la zone Euro ?
c
carlos P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Le prix me parait correct par rapport au garanties proposé. L'utilisation de l'interface me parait simple et pratique sur ordinateur. J installerai l'application Android afin de disposer d'une interface a tout moment
M
Mourad B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Le prix de l'assurance a augmenté de 60 en 2 ans. Direct Assurance n'est plus aussi attractif qu'auparavant. J'envisage donc de changer d'assurance cette année
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Lukau K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Simple et pratique, je n'ai rien à reprocher à votre service. Je n'ai pas encore eu besoin de le faire par conséquent c'est difficile à évaluer à ce jour.
M
Magaly F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
les prix sont élevé pour les voitures diesel. Rien à voir avec l'offre d'entrée pour les voiture essence. Je suis assez déçu de la découverte. et encore plus de ne pouvoir bénéficiez de l'offre connectée n'étant pas jeune conducteur.
c
christophe b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
je ne suis pas satisfait parceque je n ai pas de portable et je n ai pas pu finaliser mon contrat directement avec le conseiller.il me demandait 1 sms.alors dites moi comment faire quand on a pas de protable.merci
m
myriam g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE,RAPIDE ,SIMPLE ;TRES BONNE CORRESPONDANCE TELEPHONIQUE.GUIDE EN LIGNE JUSQU A LA FIN DE LA REALISATION DU CONTRAT A VOIR POUR LA SUITE
C
Constance P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
très bien quand on est concerné! mais j'ai déménagé il y a un an et mon départ signalé pourtant n'a pas été pris en compte!!! c'est infernal !!! constance przybyszewski
P
Patricia P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Le prix en convenable mais nous n'avons pas encore eu à faire appel à l'assurance pour un problème quelconque, donc nous ne pouvons pas encore évaluer
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Lionel B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Le service est satisfaisant. En revanche, les prix sont excessifs, étant donné que Direct Assurance se vante d'avoir les contrats les moins chers. Par ailleurs, malgré mon ancienneté et mon bonus, les tarifs augmentent tous les ans.
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Ruddy R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Ma cotisation a été augmenté lors que j ai eu du bonus. Quelque soit les raisons elles ne sont pas valable car mon assurance moto différente m a baissé le prix de ma cotisation avec mon bonus gagné. Je cherche une autre assurance et des ue j en trouve je résilie mon contrat chez dires assurance
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Didier S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Pas de reproche en terme de service sauf l'absence de réponse à mon message sur le site. Par contre, au fil des ans la prime augmente sans qu'aucun sinistre soit déclaré. Les prix ne sont pas aussi compétitifs qu'annoncé.
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Gonçalo M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Le prix sont cheres et votre assistance administrative n'est pas la plus vite. J'ai beucoup the dificultés pour vous faire comprendrez ma questions/demandes
S
Sayit-Riza S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
les prix sont corrects de l'assurance auto pour jeune conducteur (première assurance) si on peut payer directement car en "mensualisé", le prix monte vite !
C
CLAUDE M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Les prix de l'assurance auto devrait être revus à la baisse compte tenu de la valeur réelle du véhicule concerné. La police devrait être réajustée en conséquence
T
THEO M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Satisfait par contre le site n'est pas toujours accessible via internet, j'ai voulu envoyer des documents et ont me marque que le site est en panne, et cela, depuis un certain. Comment faire pour vous envoyer la carte grise et la photo de la voiture.
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Khalil N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
le prix est un peut élevé, mais je suis satisfait par vos services, en fait le site il est simple et pratique. Merci et bien cordialement.
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Vincent L a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Très mauvais du côté des gestions de sinistre et d'indemnisation! A exclure! Sinistre déclaré en mai 2020 et toujours pas résolu ni indemnisé! De plus Direct Assurance ne donne aucune solution et ne me contact plus! Fuyez!
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Vincent L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Les tarifs ne sont plus intéressants pour les anciens clients. Seuls les tarifs pour les nouveaux clients sont compétitifs! Mais attention vous perdez du terrain par rapport à vos concurrents qui présentent des garanties plus attractives!
C
Charles G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
je suis moyennement satisfait car ce n'est tours pas facile d'avoir une personne au bout du fil. En plus certaines fois, on n'a l'impression que nos interlocuteurs ne nous comprennent pas.
C
Clémence K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Vous auriez du baisser le coût de l'assurance auto pour la période de confinement. Ce qui n'est pas le cas.
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Gérard G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
je suis satisfait du service , a voir dans le temps : je n'ai jamais déclaré de sinistre !!!! les prix défient toute concurrence. reste que le service en ligne est galère à utiliser .
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loic l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Déçu par le temps d'attente au téléphone et surtout le nombre d'appel pour avoir unconseillé, une bonne dizaine ... Par contre une fois au téléphone aucun problème pour la prise en charge du sinistre.
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severine w a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
pas trop de réduction sur notre ancienneté pour 3 contrats de voitures une plateforme téléphonique pas très pratique toujours des interlocuteurs différents.
B
BRUNO V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Je viens de me faire raccrocher au nez par un de vos conseiller qui ne prends pas en compte mes remarques. Mes trois contrats d'assurances vont partir chez un autre concurrent !
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Pablo M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Jusqu'à présent je suis satisfait de Direct Assurances, bon contact téléphonique, prise du besoin très correctement réponse claire à la demande. Tarifs corrects
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Frédéric D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Moyennement satisfait. Conditions/options d'assurance inférieures à celles d'autres assureurs et tarifs de plus en plus élevés. Prévois de changer d'assureur très prochainement.
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raphael s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
au début, les tarifs étaient attractifs mais rapidement, ils ont grimpé à des niveaux élevés. je ne comprends pas pourquoi Direct Assurance a adopté cette stratégie malsaine
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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