Tous les avis Eca Assurances assurance santé animaux 1 étoile - Page 8
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Avis contrôlés conformes
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Will a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
FUIR!!!!!!! Détail des remboursements très flou. Aucune explication au téléphone. Les 100% pris en charge..Mensonge, il y a la franchise de 15% sur chaque ligne !!!!!!. Très mal remboursé..... Allez ailleurs svp....
A
Aagg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Les assurances pour les animaux sont trop chères , Pas assez de garanties, Harcèlement téléphonique, Résiliation laborieuse et aucune communication entre services
B
Bibi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
A fuir absolument, ma chienne a fait une métrite il y a quelques années en arrière, ablation de l'utérus en urgence. Ils n'ont pas voulu nous rembourser sur la base d'une opération due à une maladie mais sur sur la base d'une stérilisation, ce qui les faisait économiser 200€ à ce moment là. On avait tous les documents et lettre vétérinaire à l'appui ils n'ont rien voulu savoir. On est même passé par leur médiateur, que du pipo, on nous a conseillé de les signaler aux services des fraudes je n'ai malheureusement pas continué et je le regrette
L
Lyne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A fuir. Augmentation rapide des prix... ma chienne n a que 2 ans! Et au moment de résilier.. a temps... et en demandant une prise en compte au plus rapide... ils passent la date d échéance de l assurance et continuent de ponctionner l argent... pas de réponse et quand j appelle, ils osent dire que je n ai pas spécifié la date anniversaire. Évidemment j ai coupé les prélèvements auprès de ma banque et ne compte pas en rester là. Aucun respect des lois de protection des consommateurs. J ai payé un an sans aucune prise en charge pour la stérilisation de mon animal.. écoeurée... Je vais les dénoncer auprès des associations de consommateurs...
J
JL37 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Compagnie à fuir rapidement ! après 1 an d'existence de mon contrat "animal" mes cotisations ont été augmentées de + 8,09% !! Cette assurance ne respecte pas ses propres "Conditions Générales" , pour un animal de moins de 5 ans il est déjà prévu + 5% /an !! c'est incroyable !! à contrario, le démarchage pour une signature de contrat en ligne fonctionne , manque d'informations , réponses très vagues concernant mes interrogations qui sont limites du mensonge ! informations importantes non évoquées etc ... !! autre exemple : si votre animal a reçu sa vaccination , le rappel peut se trouver ( suivant la convocation du véto ) dans la même année du contrat ! Pas de remboursement du rappel !! après de multiples échanges j'ai enfin eu gain de cause concernant la résiliation de mon contrat !
J
Jm pey a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Si vous n'êtes pas à cette assurance ne vous inscrivez pas, ils ne rembourse pas les frais de vétérinaire à part le minimum. J'ai fait opérer ma chienne pour un pyomètre en urgence car c'est une infection de l'utérus et des ovaires et le vétérinaire a dû les enlever, j'en ai eu pour 575,22 euros et eca m'a remboursé que 100 euros en me disant que c'était une stérilisation et non une maladie. Un conseil résiliez si vous le pouvez ou évitez de vous engager.
M
Mycka a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Un drame ! Le service client fait mine de ne rien comprendre pour vous empêcher de résilier. Heureusement que le contrat stipule clairement que si vous ne recevez pas l'avis d'échéance au minimum 15 jours avant les 2 mois de préavis requis pour résilier le contrat vous pouvez résilier dans les 20 jours après la date de réception de celui ci. Heureusement que j'ai envoyé le courrier AR dans les 20 jours !
L
LauraO19 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
FUYEZ CETTE ASSURANCE !! Il est stipulé dans mon contrat que les maladies survenues avant la prise d'effet du contrat ne sont pas prises en charge. Mon lapin est tombé malade 1mois et 3 semaines après que j'ai souscris chez ECA Assurance. Quel a été ma surprise lorsqu'on m'a annoncé que je ne serai JAMAIS remboursée des consultations futures + les médicaments en rapport avec cette maladie car c'est arrivé pendant les jours de carence. J'ai appelé une dizaine de fois leurs conseillers qui sont d'accord sur le fait que je dois être remboursée des consultations puisque certes mon lapin est tombé malade pendant les jours de carence, mais les remboursements (certes lié à sa maladie) que je demande sont datés après les jours de carence. J'ai fais un mail à l'adresse des reclamations. Après 2 mois d'attente, la réponse est encore une fois négatif ! Je ne lâcherai pas, et je compte bien obtenir l'argent qu'ils me doivent et partir chez un concurrent. En conclusion, je vous déconseille cette assurance et je ne suis visiblement pas la seule.
A
Aurel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Assurance médiocre et le mot est faible. J’ai mis une étoile parce que obligé sinon impossible de mettre un commentaire ils ne la mérite même pas. Personne ne devrait souscrire à cette assurance nul nul nul il réclame sans cesse des papiers et encore des papiers et vous font perdre un temps monstrueux pour ne même pas vous rembourser.
A
Anne Laure a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Nul nul nul !!!! A fuir !!! Impossible de résilier ça fait un an que je bataille pour résilier ce contrat mais rien n’y fait ! Réclamer de l’argent bien facile , quand il s’agit de rembourser mes frais Veterinaire que dalle !!!! A fuir vraiment
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Labiloute a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Bonjour, Notre chien a déclaré une une dermatite pendant la carence de 3 mois. Depuis il ne veulent rien rembourser !!! Assurance qui fait du fric pas plus. Tout va bien si votre animal est en bonne santé et n'a pas de maladie chronique. Assurance à fuir. Nous avons eu beaucoup de mal pour résilier. Finalement nous mettons 50 € de coté chaque mois plutôt que de payer 29.90 € tous les mois à une assurance ...
S
SANDY17 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
A fuir, augmenter les cotisations sans motif, refuse les résiliations, ce qui force le client a payer 1 an de plus un service que ne convient pas, ou vous conseille de changer votre animal de propriétaire pour pouvoir résilier, ce que je trouve plus que honteux
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David a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Je déconseille fortement. J'ai eu des soucis administratifs, ils m'ont fait refaire le document plusieurs par le veterinaire car la date n etait pas dans la bonne case, alors que elle etait précisée avec le commentaire sur le soin avec la ligne du dessous. j'ai envoyé ma demande de résiliation par courrier, ils ont refusé demandant un recomandé avec AR, ils l'ont reçu 1 semaine après le délai, efusent et m'imposent 1 an supplémentaire. D'autre part, il y a 20 € de franchise systématique pour chaque remboursement. Donc très peu rentable. Et en cas de pepin, les plafonds sont bas et ne couvrent pas l'ensemble des investissements. A fuir absolument !
E
ETOILE 49 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
j'ai pris cette assurance pour mon chien à chaque visite on à 20 euros de franchise de déduit mais là j'y suis allée pour le vaccin et le contrôle de mon chien pour son suivi de santé qui nécessite une prise de sang je l'ai donc fais en même temps que son vaccin Eca ne me rembourse qu'un forfait de 50 euros et ne me rembourse pas la visite de mon chien je pers donc 60 euros Je ne recommande pas du tout cette assurance je vais résilier mon contrat.
c
calouna a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Abus de confiance par téléphone...PAS DE CONTRAT DE FAIT N'Y DE SIGNATURE ELECTRONIQUE !!??? MAIS ILS ONT RÉUSSI A ME PRENDRE 50€47 SUR MON COMPTE ??? CE NE SONT QUE DES RACOLEURS ET DES PERSONNES SANS SCRUPULE !! C'EST HONTEUX....!!
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ninie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
je ne recommande absolument pas cette assurance! je souscris a l'assurance par internet qui suite a cela, un conseillé m'appel pour confirmer les informations que j'avais fourni et me dis qu'a la fin de mon contrat j'ai les deux derniers mois offerts. Arrive la fin de mon contrat ( avec lettre de résiliation faite avant et qu'ils ne veulent pas prendre en compte tant qu'a faire ) ne veulent pas me faire les deux mois offert car la commerciale m'a appelé donc je n'est pas l'offre via la souscription par internet. Qui plus ai mon chien c'est fait opéré d'une pathologie ( pas prise en charge mais la je le savais ) plus la castration. Mis a part la castration il n'ont même pas pris en charge les frais de médicament plus la journée a la clinique vétérinaire dont j'avais le droit a la prise en charge !! a fuir absolument !!! pour faire les prélèvements là ils sont fort mais quand au reste il y a plus personne et pas moyen de discuter avec eux !! ils ne veulent rien savoir ni reconnaitre leur erreurs ( suite au 2 mois offert )
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christ74 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
cette assurance n'est bonne que quand nous ne sommes pas encore client mais dès que nous avons signé le contrat il n'y a plus personne, donc je décommande de prendre cette assurance, vraiment pas sérieux, pour les avoir au téléphone c'est impossible et pas de réponses aux mails
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Mg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Je ne recommande aucunement! Continue de prelever même lorsque le contrat est résilié! Et surtout ignore les messages. Je suis extrement déçue de leur service sincèrement mieux vaut ne pas assurer son animal.
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Nilav a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
