Tous les avis Eca Assurances assurance santé animaux 1 étoile - Page 8
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Avis contrôlés conformes
A
AC a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Je déconseille cette assurance vivement. Mettez de l'argent de côté et puis, c'est tout. J'ai payé pendant 16 mois pour mon chien qui avait à peine dix ans à l'époque de la souscription. En bref j'ai payé 1248€ au total des échéances pour des rembousements à hauteur de 531€. Des mauvais remboursements, même après contestation de ma part. Pas nette, pas, réactifs. Ne vous mettez pas, dans ce stresse et galère. A. C.
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N
Niçois a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Après 3 ans d’assurance Premium + pour mes 2 chiens (qui sont en bonne santé) je suis très déçu par les délais de remboursement, le manque de fluidité de ceux-ci et la franchise importante imposée. Je déconseille vivement cet assureur et non seulement je ne vais pas assurer chez eux le chat que je viens d’adopter mais je vais dénoncer mes deux contrats ( 2 mois de préavis!). A éviter absolument!
I
Ilana a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
À fuir, des menteurs, ils ne pratiques pas les prix des contrats ! Au moment de souscrire avec la conseillère, Mia, celle-ci me dit que l'adhésion est de 20€, avec 2 mois offerts, hors celle-ci m'a en réalité prélevé 42,17€, alors qu'elle avait bien dit qu'elle ne prélevait que 20€. Je téléphone pour des explications, et c'est une Mia extrêmement agressive désormais, incapable de justifier d'une telle somme.
t
taye a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Attention, les mensualités débitées ne correspondent en rien aux contrats signés et sont bien plus supérieures. Service clientèle inexistant, aucune réponse aux différents mails
W
Will a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
FUIR!!!!!!! Détail des remboursements très flou. Aucune explication au téléphone. Les 100% pris en charge..Mensonge, il y a la franchise de 15% sur chaque ligne !!!!!!. Très mal remboursé..... Allez ailleurs svp....
A
Aagg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Les assurances pour les animaux sont trop chères , Pas assez de garanties, Harcèlement téléphonique, Résiliation laborieuse et aucune communication entre services
B
Bibi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
A fuir absolument, ma chienne a fait une métrite il y a quelques années en arrière, ablation de l'utérus en urgence. Ils n'ont pas voulu nous rembourser sur la base d'une opération due à une maladie mais sur sur la base d'une stérilisation, ce qui les faisait économiser 200€ à ce moment là. On avait tous les documents et lettre vétérinaire à l'appui ils n'ont rien voulu savoir. On est même passé par leur médiateur, que du pipo, on nous a conseillé de les signaler aux services des fraudes je n'ai malheureusement pas continué et je le regrette
L
Lyne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A fuir. Augmentation rapide des prix... ma chienne n a que 2 ans! Et au moment de résilier.. a temps... et en demandant une prise en compte au plus rapide... ils passent la date d échéance de l assurance et continuent de ponctionner l argent... pas de réponse et quand j appelle, ils osent dire que je n ai pas spécifié la date anniversaire. Évidemment j ai coupé les prélèvements auprès de ma banque et ne compte pas en rester là. Aucun respect des lois de protection des consommateurs. J ai payé un an sans aucune prise en charge pour la stérilisation de mon animal.. écoeurée... Je vais les dénoncer auprès des associations de consommateurs...
J
JL37 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Compagnie à fuir rapidement ! après 1 an d'existence de mon contrat "animal" mes cotisations ont été augmentées de + 8,09% !! Cette assurance ne respecte pas ses propres "Conditions Générales" , pour un animal de moins de 5 ans il est déjà prévu + 5% /an !! c'est incroyable !! à contrario, le démarchage pour une signature de contrat en ligne fonctionne , manque d'informations , réponses très vagues concernant mes interrogations qui sont limites du mensonge ! informations importantes non évoquées etc ... !! autre exemple : si votre animal a reçu sa vaccination , le rappel peut se trouver ( suivant la convocation du véto ) dans la même année du contrat ! Pas de remboursement du rappel !! après de multiples échanges j'ai enfin eu gain de cause concernant la résiliation de mon contrat !
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J
Jm pey a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Si vous n'êtes pas à cette assurance ne vous inscrivez pas, ils ne rembourse pas les frais de vétérinaire à part le minimum. J'ai fait opérer ma chienne pour un pyomètre en urgence car c'est une infection de l'utérus et des ovaires et le vétérinaire a dû les enlever, j'en ai eu pour 575,22 euros et eca m'a remboursé que 100 euros en me disant que c'était une stérilisation et non une maladie. Un conseil résiliez si vous le pouvez ou évitez de vous engager.
M
Mycka a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Un drame ! Le service client fait mine de ne rien comprendre pour vous empêcher de résilier. Heureusement que le contrat stipule clairement que si vous ne recevez pas l'avis d'échéance au minimum 15 jours avant les 2 mois de préavis requis pour résilier le contrat vous pouvez résilier dans les 20 jours après la date de réception de celui ci. Heureusement que j'ai envoyé le courrier AR dans les 20 jours !
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L
LauraO19 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
FUYEZ CETTE ASSURANCE !! Il est stipulé dans mon contrat que les maladies survenues avant la prise d'effet du contrat ne sont pas prises en charge. Mon lapin est tombé malade 1mois et 3 semaines après que j'ai souscris chez ECA Assurance. Quel a été ma surprise lorsqu'on m'a annoncé que je ne serai JAMAIS remboursée des consultations futures + les médicaments en rapport avec cette maladie car c'est arrivé pendant les jours de carence. J'ai appelé une dizaine de fois leurs conseillers qui sont d'accord sur le fait que je dois être remboursée des consultations puisque certes mon lapin est tombé malade pendant les jours de carence, mais les remboursements (certes lié à sa maladie) que je demande sont datés après les jours de carence. J'ai fais un mail à l'adresse des reclamations. Après 2 mois d'attente, la réponse est encore une fois négatif ! Je ne lâcherai pas, et je compte bien obtenir l'argent qu'ils me doivent et partir chez un concurrent. En conclusion, je vous déconseille cette assurance et je ne suis visiblement pas la seule.
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Aurel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Assurance médiocre et le mot est faible. J’ai mis une étoile parce que obligé sinon impossible de mettre un commentaire ils ne la mérite même pas. Personne ne devrait souscrire à cette assurance nul nul nul il réclame sans cesse des papiers et encore des papiers et vous font perdre un temps monstrueux pour ne même pas vous rembourser.
A
Anne Laure a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Nul nul nul !!!! A fuir !!! Impossible de résilier ça fait un an que je bataille pour résilier ce contrat mais rien n’y fait ! Réclamer de l’argent bien facile , quand il s’agit de rembourser mes frais Veterinaire que dalle !!!! A fuir vraiment
L
Labiloute a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
