Tous les avis Eca Assurances assurance santé animaux 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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kat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 22/11/2022
N'attendez rien de cette assureur, ils ne sont là que pour encaisser les cotisations à ce jour je n'ai eu aucuns remboursements, aucunes réponses à mes demandes d'informations. Un conseil, fuyez les, ils ne m'appelle que pour essayer de vous vendre d'autres contrats, ils n'ont aucune déontologie, et peu d'éthique professionnelle. Je n'ai qu'une hâte, c'est de ne plus entendre parler d'eux et résilier au plus vite.
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Clarisse67 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Compliqué pour se faire rembourser demande un compte rendu alors que tout est noté sur la feuille de soin Factures, ordonnances , Je suis à cette assurance depuis le 1er février 2022 Je jure de quitter E-cad à la date danniversaire A fuire !!! Ils sont bien là...pour débiter mon compte en banque. Comme je regrette En 18 mois j'ai jamais eu besion d'eux Et la plus personne !! Je suis en colère Mettez l'argent de côté vous serez gagnants !
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Sally a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 07/07/2022
Se connecter sur Espace client!!!!! Impossible c'est de la folie! Toujours tel pour redemander les identifiants et encore!!!! Déjà attendre de recevoir le mail si il faut pas rappeler pour dire que t'as pas reçu! Et ENCORE APRÈS l'histoire continue LE MOT DE PASSE : ON NE PEUT MÊME PAS LE MODIFIER ou si tu le modifie ben il ne fonctionne pas!!!! Moi j'en ai marre , ça fait plus d'un an que je n'arrive à accéder à mon compte personnel client! Franchement je REGRETTE d'avoir pris cette assurance.
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Elodieelodie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Assurances qui ne cesse d augmenter sans prévenir. Forfait a 34e par mois ou rien n est remboursé ! Impossible de résilier avant la date d anniversaire ! L animal fait parti maintenant de l'assurance habitation mais ca leur est égal, nous devons encore payer jusqu'à fin octobre cette somme sauf si notre animal meurt avant... Ils ne répondent pas au recommandé (envoyé 3 fois par la banque) Je déconseille cette assurance ! Déçue et en colère !
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Damva a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Eca est une assurance qui est très agressive dans son accompagnement. Remboursement peu clair et surtout garanties peu lisibles. Le bilan coût remboursement n’est pas favorable à l assure. Par ailleurs eca reçue la résiliation de l assurance après avoir tardé à la prendre ne compte et effectué des démarches d intimidation.
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lolo86 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
cher! très cher! et ne rembourse rien! sur une visite chez le véto avec vaccin 41€ remboursé 25€... ne rembourse pas le cachet anti tiques à 30€, ni le premiderm alors que ce produit est sous ordonnance, alors qu'ils m'ont annoncé le remboursement des médocs jusqu'à 500€/an. en revanche remboursement rapide.
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LillyCalie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Je ne vous conseille pas d'adhérer à cette assurance car les remboursements sont flous, sans explications et ne rembourse pas si votre chien à une douleur diagnostiquée par le Vétérinaire sans donner de médicaments, il ne vous rembourse pas, il faut ilire entre les lignes de leur contrat, seulement il vous endorme en vous disant qu'ils sont les meilleurs quand il vous appelle pur vous faire signé une contrat
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nadcha a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
j'ai changé pour cette assurance en janvier 2023 , pour 4 chiens je paie une cotisation de presque 130 € . j'ai dû faire appel 2 fois pour 1 de mes 4 chiens et à chaque fois ça a été une sinécure pour se faire rembourser. là j'ai de nouveau fait appel à eux et une fois de plus ils font barrage m'inonde de demande de compte rendu ( c'est sur mon vétérinaire n'a que ça à faire !!! ) sur mon chien pour une malheureuse prise de sang pour un contrôle rénal et de troubles respiratoires nocturnes 106 € au total !!! . non je déconseille fortement cette assurance , car avec eux vous ne pouvez pas prendre soin de votre chien à vrai dire seul les vaccins sont sans histoire ....et encore je vais donc leur envoyer ma résiliation et essayer de trouver une assurance un peu plus compatissante paracerque là y a vraiment que l'argent qui compte .ça m'aura couté la bagatelle 882 € !!
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mapie13 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/06/2022
A fuir absolument. Ne rembourse jamais. Ma chienne de 12ans eu une infection de l'uterus et j'ai été obligée de la faire opérer pour retirer l'uterus. Je n'ai pas été remboursé au motif que c'était une stérilisation !! A 12 ans ! Aujourd'hui elle a un abcès dermique et pour me rembourser 88€ ont me demande de fournir l'historique de tous ses examens y compris chez les autres vétérinaires. C'est vraiment se moquer du monde. je paie 110€ par mois depuis 11 mois soit 1210€. j'ai dépensé 650€ d'opération + 88€ suite au problème dermatologique. J'ai donc payé EN TOUT 1948€ en 11 mois. J'ai donc résilié cette assurance qui n'en est pas une.
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JCS a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
A fuir absolument !!! Ne sont là que pour encaisser les primes mensuelles. Tout allait bien pendant 2 ans jusqu’à une opération de ma chienne : Et la plus d’un an à me demander et redemander des justificatifs qu’ils ont déjà pour gagner du temps et ne pas rembourser. Notre clinique vétérinaire nous a annoncé qu’il ne fallait pas rêver car c’est la pire mutuelle qui leur demande beaucoup de boulot supplémentaire à demander des historiques pour au final ne pas rembourser les personnes. Leur service clients est en dessous de tout mais c’est assurément des porte couteaux ou pare-feu, appelons les ainsi au choix
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Stephan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Bonjour je suis assuré chez eca assurance il n y a pas plus mauvaise assurance que eux il manque toujours un document pour vous rembourser cela fait plusieurs mois que je fais mener en bateau j ai avancé 1700 euros de soins d orthodonties pour mes enfants et toujours rien sur mon compte assurance a fuir à tous prix
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Andrea a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Assurance a fuir Ils m'ont mis Fiché de Banque pour 203€46 et sont INJOIGNABLE ils m'ont aussi mis les huissiers BRAVO bravo et bravo ECA Au lieu de trouver un arrangement eux direct ils affichent a la banque de France
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Kad26 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 22/06/2022
Bonjour en 2020 j'ai assuré chez ECA assurance mon animal Rocky pendant un an voir un peu plus mon animal se portait plutôt bien entre 2021 et 2022 mon chat a été plusieurs fois au vétérinaire car il souffrait de diarrhée il a dû aller au vétérinaire à peu près 3 fois voir 4 en 1 an et demi quand ECA assurance c'est dit que j'allais de temps en temps au veto à la date d'échéance en juin 2022 ils se sont dit tiens celui-là me coûte trop cher on va donc le résilier en terme si vous êtes assuré chez océan et que vous ne leur goûter zéro ils sont contents d'encaisser l'argent mais dès que vous avez quelques visites chez le vétérinaire ils veulent à tout prix faire des économies et garder que les clients qui ne leur coûte rien et dans ce cas il vous résilient à la date d'échéance de votre contrat si vous ne voulez pas être résilié il vous propose un nouveau contrat qui coûte 5 fois le contrat originel et vous vous dise que c'est comme ça votre animal a eu des feuilles de soins donc on vous augmente c'est la vie mais c'est pas comme ça que marche une mutuelle
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Dede a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Les garanties sont vides de sens et le service client vous harcèle ou répondre aux enquêtes satisfaction … les plafonds sont si bas que pratiquement tout reste à votre charge, j’ai signé car je ne connaissais pas les montants des soins .. 25€ de vaccin par an de pris en charge sachant que l’ensemble des vaccins obligatoires dans l’UE vous reviennè a une centaine d’euros … ça ne rentabilise même pas la cotisation mensuelle qui était de 26€ par mois et ne cesse d’augmenter … Un conseil : ouvrez un compte et épargnez tous les mois comme ça en cas de coup dur vous aurez les fonds nécessaires sans plafond et sans engraisser des incompétents.
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Uchanel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Je mets une étoile, car je ne peux pas mettre zero. Un service client désagréable. j'ai pris une assurance santé pour ma chienne. Cependant elle débute un mois après, quand celle-ci aura trois mois. cela est pas normal vive SanteVet. Un délai de 72 heures pour répondre beaucoup trop long et surtout aucune réponse. J’ai tenté de mettre fin à notre contrat, cependant vu qu’ils mettent énormément de temps à répondre et j’ai dépassé le délai de leur faute. Je suis dégoûté de l'avoir pris l’assurance, Pour ma chienne chez eux réellement, j'aurais dû aller chez Santevet. Pour le même tarif, j'ai les vermifuges et certains soins pris en charge. Cela est une belle déception. Je déconseille toute personne à prendre une assurance chez eux pour votre animal. Je vais partager ma publication et surtout mon expérience sur les réseaux sociaux. Crdlt
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zydouille a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Cette assureur était très bien au début, vous savez quand l'animal n'est pas malade et que nous n'avions pas de frais a se faire rembourser. Depuis qu'il prend de l'âge (15 ans a ce jour : oui les bons soins ca aide a fla longévité), ils refusent les prises en charges (pourtant remboursées jusque là il a la même pathologie depuis 5 ans et ils le savent) en prétextant des refus non-recevables, même mon vétérinaire devient fou de devoir refaire les feuilles de soins....bref pour me prélever 100 € tous les mois il sont a l'heure mais pour rembourser des frais qu'ils doivent couvrir, là ils chipotent et se cachent derrière des fausses excuses non acceptables. Je ne pensais pas devoir en passer par les avis web mais quand je vous lis, je me dit que ca doit servir aux autres. Ils m'harcellent par téléphone et me demandent par sms de les recontacter (je refuse car je sais qu'ils font valider des contrats par téléphone) mais par email ils font la sourde oreille et répondent systématiquement a coté de ma demande.
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Mso a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Si vous avez 25€ à mettre à la poubelle tous les mois et surtout besoin d’aucun remboursement, allez y foncez. Ne lisez les conditions générales qui excluent finalement toute sorte de maladie inhérentes aux animaux. Je commence la demande de résiliation, je vous dis plus très vite mais ça promet.
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Laeti a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Peu satisfaite de cette compagnie d assurances que je ne recommande pas du tout pour la santé des animaux . Elle prend en charge finalement très peu de pathologie , beaucoup d exclusions ...
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nahna32 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
je suis choquée par les méthodes de cette société d'assurances. Je reçois un appel mi décembre pour me dire que ma banque leur a céder mon contat d'assurance protection civile en sous traitance et que dorénavant ce sont eux qui le gèrent. Après avoir eu ma banque au téléphone, il s’avère que c'est faux. Mais ils essaient malgré tout de prélever sur mon compte un contrat que je n'ai pas voulu et pas signer. A ce jour je suis harcelée, bien que j'ai fais des demandes de résiliation, pour le service de recouvrement pour que je paye. Et quand j'essaie de leur expliquer la situation ils me raccrochent au nez. Je trouve ses méthodes hallucinantes.
F
Fanfan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Compliqué pour se faire rembourser demande un compte rendu alors que tout est noté sur la feuille de soin Interlocuteur mal agréable et Raccroche au nez
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Jeremy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Tres déçu de cet assureur. Ils sont la pour les prélèvements et ne vous préviennent pas lorsqu’ils augmentent les cotisations. J’ai voulu résilier mon contrat mais comme tout les autres avis que j’ai vu il faut se battre avec eux . Fuyez cette assurance
B
BrunoK a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
A FUIR !!! De beaux discours pour faire miroiter les bonnes offres qu'ils proposent, ils vous harcèlent au téléphone, vous proposent des offres de bienvenue pour ensuite vous entuber de plus belles des manières. Les réponses ensuite demandés sont du même style: au téléphone les personnes ne savent rien et disent qu'il ne faut pas les appeler,et par mail vous repondent une phrase de 5 mots et rien d'autre. Très clairement moi j'y vois une entreprise qui ne cherhce qu'à pomper de l'argent. J'engage dès maintenant une procédure judiciaire pour rompre mon contrat.
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Pipoyou13 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Lamentable a fuir , incompetent sur les dossiers, ne sait pas distinguer les différentes factures nominatives avec les contrats. Ne retrouve pas les contrats..... Je quitte à la date anniversaire.
S
SAPHIR68 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Explication mansongère sur remboursement contrat animaux. Soi-disant prise en charges des frais dès signature du contrat, explication par téléphone avec un conseiller avant signature du contrat et ensuite on découvre qu'il a y un délai de carence qui nous est annoncé après demande de remboursement. Les conseillers de cette assurance ne sont pas correct quand a l'explication des conditions de prise en charge pourpar téléphoen avant signature du contrat.
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Aline a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
J ai donner une étoile parce que difficile d en enlever J aurais du lire les commentaires cela m aurait fais gagner du temps sur les incompétences. Prendre une assurance animal à hauteur de 35 euros par mois pour que finaliser rien ke soit rembourser Je trouve cela lamentable Il vous trouve toujours des Clauses et des façons détourner pour ne jamais vous rembourser Je ne recommande absolument pas cette assurance
M
Manolo340 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Après avoir céder mon chien le 18 décembre 2022envoyer une demande résiliation avec accusé de réception et bien sûr l envoie de tout les documents qui l attestent ,l'assureur réclame depuis, le paiement des cotisations pour un chien que je ne possède plus ,des appels incessants et un mise en demeure qui va arriver .j attend cette mise en demeure pour déposer plainte pour harcèlement .Assurance a éviter ,je n' ai jamais vu ça ...
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Nadejou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Harcèlement téléphonique pour changer de contrat on en peut plus….et là bip notre furet décède pendant nos vacances mon beau frère l enterré et bien erreur il faut un acte de décès pour arrêter l assurance
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Celine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
Insupportable, depuis que j'ai pris mon assurance habitation chez eca je suis littéralement harcelé par leur commerciaux. J'ai au moins 10numeros de téléphone a eux que j'ai bloqué sur mon portable, heureusement ils n'ont pas mon fixe . J'ai pourtant prévenu que je resilierai mon assurance si ça continuait ,et cela par trois fois . De plus depuis le 1er janvier la loi impose que ce genre d'appel doit être émis d'un numéro commençant par 09 . Mais depuis cette date (donc 25 jours j'ai reçu pas moins de six appels commençant par 05 . Et tant qu'on ne décroche pas ils rappellent. Du nouveau pour cette année j'ai même eu un SMS me demandant de rappeler mon conseiller pour mon contrat. Je regrette vivement être chez eux et je souhaite résilier vu qu'ils ne respectent pas ce que je demande, finalement je vais regrouper mes assurances ailleurs.
m
marseille a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Assurance a fuire , j'ai déclaré un sinistre pour des pneumatiques ,rien n'est pris en charge ,pourtant je suis en tout risque et paye plus de 900 euros ,je résilie mon contrat a la date butoire et vais m'assurer ailleurs ,
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spav a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Démarché par cette assurance par téléphone, durée d'appel 45 min, ils ont voulu me faire signer un document par téléphone, mais ça ne marchait pas et ensuite, je suis tombé en panne de batterie. Et puis je suis tombé sur ce site et j'ai lu les avis et je remercie le tout-puissant de m'avoir préservé. Mais je m'aperçois qu'ils sont de plus en plus fort et persuasifs pour arriver à leurs fins. Ça devient la jungle impitoyable.
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fregtrgg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Après 6 ans d'assurance, je remarque que mon prélèvement mensuel a plus que doublé depuis 4 mois sans que je m'en aperçoive. On m'indique que mon contrat a été résilié et qu'il m'en a été proposé un autre par courrier, que je n'ai jamais reçu, et que donc il est entré en force sans que j'en ai été informé. Une lettre recommandée aurait due être envoyée conformément à leurs obligations contractuelles. A fuir !!!!!
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Dalbies a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Impossible de me faire rembourser une facture d octobre 2022 si cela continue j utiliserai mon assurance aide juridique et porterai plainte on me balade chaque fois au téléphone
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Laetitia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
J'ai résilier chez eux car ils me prélever constamment des sommes supérieures à celle dont j'avais souscrire. Et après résiliation ils continuent à me prélever avec des sommes encore plus élevés que celles des précédentes et m'empêche d'arrêter chez eux .
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Caty83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Une honte !!! J ai assuré ma chienne a 6 mois en 2010, je l ai faite euthanasier le 9 décembre dernier, soit plus de 12 ans après. Avec les augmentations successives, depuis le mois de juin, je payais plus de 90€ par mois, mais ma louloute était tout pour moi. J ai envoyé la facture de l euthanasie, et j ai appelé pour demander s ils pouvaient participer aux frais de crémation, il m a été répondu que ce n' était pas dans mon contrat. Ils m ont prélevé la prime le 9 décembre, jour du départ de ma louloute, du coup, j ai appelé ce matin pour avoir un remboursement de ce prélèvement, il m a été répondu que ce n' était pas possible pour les animaux. De plus, lors de mes 2 appels, il n' y a eu aucune empathie, ton très sec, limite agressif. Donc a DECONSEILLER , dans tous les cas, même pour un contrat autre qu animal je pense !!!!!
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Stefpasco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Une insulte aux assurances.... Toutes les raisons sont bonnes pour ne pas rembourser.. j'hésite même à porter plainte puisque j'ai rempli toutes les conditions et que je ne reçois rien.
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Natyfee a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
TRES DÉÇUE. J'ai pris une assurance pour une chatte que je devais prendre. La suite c'est que je ne l'ai pas pris j'ai demandé si c'était possible d'annuler non car j'avais dépassé les 14 jours jusque là tout est OK. Je demande si c'est possible de permuter avec un chat que je viens de prendre il me dise oui et que je ne paierai rien et bien évidement je me retrouve avec 2 contrats actifs et un prélèvement supplémentaire. Après quand j'appelle, il me dise qu'il ne me retrouve pas. Lol une grosse blague je ne recommande absolument pas.
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Dr a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
Assurance de qui c'est juste prélevé les cotisations mais qui n'ai pas capable de rembourser les soins soi pré de 200 euros an attente a éviter absolument
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Chris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Votre assurance augmente de 10 € par mois tous les ans il plafonne tout à 100 € ce qui fait qu'au bout de 8 ans ou payer 60 € par mois et s'il vous arrive quelque chose vous touchez 100 € à fuire
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nona a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Assurance à fuir , depuis septembre j'attends un remboursement qui n'arrive pas ,il manque toujours un document alors que j'ai envoyé 3 recommandés 3 lettres suivis et je ne sais combien de Mail et ils n'ont toujours rien ,cette assurance est de mauvaise fois et totalement incompétente ,mais je ne lâche rien.A FUIR.
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Bernard a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
