Tous les avis Generali - Page 21

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Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

le tarif annuel pour ce contrat a augmenté de + de 28.% de 2018 à 2020. parallèlement, les agences qui distribuent les contrats de cette Compagnie sont en général performants.

R
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Je rassure les mauvais commentaires, ayant travaillé pour ce groupe, c'est le même cauchemar ...perte de documents, envoie de remboursement sur compte fermé depuis plus d'un an, à chaque interlocuteur une excuse différente , des appels des mails des renvois de factures et rien ne change. A FUIR

n
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Il sont vraiment mauvais, pas de réponse aux questions posés. Ils doiventt me rembourser 800 euros sur un contrat d'assurance habitation : ils m'ont fait payer par anticipation 1 an d'assurance et ne me rembourse pas cette somme. relance par mail par télèphone et personne ne s'occupe du remboursement.

h
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Bonjour J ai un contrat collectif souscrit par mon entreprise et me trouvant en invalidité j appelle l assurance qui ne donne pas de délai pas de courrier ni de montant de mon indemnisation .Incroyable ils prennent chaque mois votre cotisation et ensuite vous n exister plus passer votre chemin service client nul et méprisant Pourquoi traiter les clients comme cela??? Ne soyez pas malade vous aurez les pires difficultés a avoir vos indemnités et pendant ce temps il faut manger payer ses factures etc. un scandale

R
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

L'équité Générali ? Assurance Mobile ? groupe Orange ? Assurance proposée par Orange honteux ! bref résiliation de mes 4 contrats téléphonie orange

y
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Ne réagit qu'aux courriers recommandés avec accusé de réception, c'est le seul moyen de contact avec cet assureur lorsque vous demandez de respecter les clauses d'un contrat. Un service administratif qui ne prend pas note de la demande, un site internet idem, encore une fois pour les faire bouger le recommandé avec AR seul moyen de contact avec cette compagnie. Ce ne sont pas les champions de la relation client.

E
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

À fuir. Difficilement joignable. Interface en ligne qui fonctionne mal. Je dois demander 3 fois une remboursement osteo et appeler pour enfin l’obtenir. Perdre les documents. J’attends depuis deux mois l’arrêt de la télétransmission et rien ne se passe malgré les demandes. Bref INCOMPÉTENT. Si vous pouvez ne prenez pas

A
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Horrible À éviter Attente et aucune réponse sur une indemnisation pourtant je suis 0 % responsable. J'attends toujours mon remboursement. Impossible.

J
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Je suis tombée dans un magasin Leclerc assuré par generali. La somme qui m'est due est de près de 14000 euros. Generali fait trainer ce dossier depuis 6 ans, ne répond pas aux courriers, réclamations voire mise en demeure...le but est de payer le plus tard possible voire pas du tout. Je pense quil faut être informé de ces pratiques avant de choisir une assurance.

V
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Catégorie assurance bateaux Générali, alors que vous n’avez eu aucun sinistre, vous augmente votre échéance annuelle de 33% Montée des primes dans mon secteur !

M
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Pour ne pas mettre zéro , car cela le mérite, nul dans la relation client dés lors ou il faut payer , pour encaisser et vendre des contrats la ça va il y a une présence et un suivi .

C
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

À fuir !!! Victime d'un accident de la circulation, j'ai pu éprouver les services d'indemnisation de Generali. C'est lamentable ; accident de moto où je suis pris en charge par les pompiers, tandis que la gendarmerie s'occupe de la partie constat. Le tiers est 100% en tord et je me dis que c'est 1 mauvais moment à passer. En réalité, je suis abandonné par Generali, c'est à moi de courrir après les services, tout le monde se renvoi la balle et plus de 4 mois après, pas d'indemnisation, le dossier est même '' neutralisé '' selon eux. Je dois contacté à 5 reprises leurs services pour obtenir l'expertise matériel, pareil pour la partie corporel... L'accident datant de mai 2020, nous sommes à la mi octobre et rien n'a avancé. Je n'ai pas reçu la moindre indemnisation, et en cette période de Covid19, ils sont quasi injoignable. Je ne recommande pas du tout cet assureur, et je retire petit à petit tous mes véhicules. C'est malheureux de se voir abandonné de la sorte. À bon entendeur...

À propos de Generali
Société d'assurance
Generali, fondée en 1831 à Trieste, est un groupe d'assurance global. Elle propose une large gamme de solutions d'assurance. Reconnue pour sa présence mondiale, Generali sert des clients dans plus de 50 pays, se concentrant sur l'expansion de son offre en assurance vie, santé, ainsi que les solutions pour les entreprises.
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