Découvrez les notes attribuées à Gras Savoye
Avis contrôlés conformes
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monkeydom a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Très mauvaise couverture dentaire . Et pourtant seul sur mon contrat 156e + surcomplementaire 7 e ex salarié du groupe Bouygues pas sur d avoir fait le bon choix
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Kate a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Le pire service que je n’ai jamais eu. Voilà depuis 2 mois que j’attends mon devis dentaire. Après 12 relances et des promesses faites par téléphone, je n’ai toujours pas reçu mon devis. Je suis en colère. Mes demandes de devis sont clôturées le jour même sans répondre à ma demande. Que se passe t il ?
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C
Cale37 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour a toutes et à tous, J'ai acheter un Mercedes ML 320 dans un garage automobile a Blois, qui propose des Garanties Automobile suivant votre véhicule. J ai souscrit pour une durée de 3ans. 6 mois après l achat du véhicule, radiateur d huile HS, plus joint spi. Je contact Gras Savoye, pour une prise en charge immédiate, après un devis précis du Garage Mercedes a Tours. Réponse après plus d une semaine d attente : Pas de prise en charge pour ce genre de panne !!!!!! Alors que j'ai une garantie : Moteur , Boîte, Pont et Main d oeuvre..... C est plus que déplorable de leurs parts...donc FUYER Gras Savoye NSA, ils couvre RIEN DU TOUT, par contre ils encaissent l argent. Je bloque, mes comptes et fini avec eux. A vous lire.
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S
Sylve a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
A la suite d'un devis dentaire relativement important avec bloc opératoire et anèsthesie, GRAS SAVOYE - WTW, refuse tout ! alors que mes garanties, enfin : le résumé des mes garanties stipule bien des prises en charges tant pour le bloc opératoire que pour l'anesthésie et ce, sans prise en compte de la CPAM et on me demande des infos totalement infondées. il faut impérativement exiger de leur part la liste EXHAUSTIVE des garanties pour avoir les réponses et surtout les remboursements. Ou encore, leur envoyer une LRAR avant de saisir un médiateur ou un avocat ; je ne désespère pas ...
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V
Victor31 a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Excellente Garantie Panne mécanique ! je suis tombée en panne à l'étranger et j'ai été très bien pris en charge, l'assistance, le dépannage et le remboursement se sont parfaitement déroulés. Je ne regrette pas l'investissement.
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F
Franck du 64 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Assurance a fuir. J’en étais satisfait quand il s’agissait de ma mutuelle employeur. Malheureusement après avoir quitté mon emploi, les services de cette assurance à laquelle j’avais encore droit pendant un an ont radicalement changé. Plusieurs relances à faire pour pouvoir être remboursé, communication inexistante, conseillers incompétents quand ils ne sont pas méprisants. Bref je suis passé chez harmonie et les choses sont tellement simples maintenant. Je ne conseille absolument gras savoye.
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B
Botany a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Contacté par Gras Savoye à la fin du contrat entretien de ma voiture, le correspondant m'explique qu'il me propose, au mois d'octobre 2022, la prolongation de ce contrat pour la modique somme de 25,20 euros par mois. Je souscris. Première intervention sur ma voiture novembre 2022, et là refus de prendre en charge. Je demande la résiliation de mon contrat, ce qui est accepté après plusieurs échanges, en décembre. En janvier et février les prélèvements continuent malgré tout. Je demande le remboursement de ces prélèvements inappropriés. Après plusieurs relances, je viens enfin d'obtenir satisfaction. En conclusion, je ne recommande absolument pas de souscrire une assurance auprès de cet organisme... au mois d'octobre 2022 au mois d'octobre 2022
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r
regis a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Fuyez vite les offres de garantie TIP TOP GOLD. Cette assurance promet beaucoup et ne donne rien. Ses interlocuteurs vous formulent des réponses pré-formatées. De belles promesses à la signature d'un contrat pour 4 ans pour un coût de 1149 € 12 pour finalement un refus de prise en charge ridicule en complément d'une prise en charge constructeur Renault ; Motif : la pièce référencée (module onduleur) n'est pas listée alors qu'elle concerne bien la motorisation du véhicule Renault Clio N'tech hybride : " Le devoir d'information et de conseil de l'assureur trouve sa limite dans l'obligation qui pèse sur l'assuré de prendre connaissance des documents contractuels qui lui ont été remis. Une lecture de la police d'assurance vous aurait en tout état de cause permis de connaître l'étendue de votre garantie, et notamment les pièces assurées prévues au contrat. De ce qui précède, nous vous confirmons ne pouvoir accéder favorablement à votre demande.
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C
Chris a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Réponse du médecin conseil beaucoup trop longue. Ex: 1 mois pour une contre signature du médecin conseil sur le rapport d’expertise médicale. Sans compter que mon dossier traîne depuis le mois Août 2022.
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N
Nath77 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Contrat souscrit en septembre 2022 à 61 ans pour 89 euros par mois. Janvier 2023 ça passe à 112 euros soit disant à cause de mon âge. Application ne fonctionne pas, pas moyen de se connecter no d envoyer un devis. Très déçue par cette mutuelle qui était très bien lorsque c était un contrat employeur.
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s
saven57 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Aucun retour concernant les frais pris en charge dans le contrat, malgré la transmission des documents les demandes sont classés traités…. Aucuns remboursements supérieurs à 5 euros ne sont effectués. Plusieurs relances téléphoniques et sur l'application dédiée. Les frais s'accumulent… Fuyez
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G
GF a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
expérience décevante le chat ne répond pas sur votre espace client ! les conseillés téléphonique non pas accès a vos documents et la messagerie de votre espace client ne semble pas être traité. 3 jours que j'ai posé des question simple et pas de réponse !
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E
Edzoga a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Je tiens à signaler que c'est la première fois que j'écris un avis sur internet, car vu qu'ils n'ont même pas eu la délicatesse ni la politesse de s'excuser, ils n'ont rien a faire de laisser leurs clients dans des difficultés financières, et au téléphone personne prend aucune responsabilité. Impardonnable ! j'ai envoyé un mail mi-décembre 2022 pour modifier l'échéancier de mes cotisations, mensualiser au lieu de semestriel. N'ayant pas des nouvelles, je téléphone, j'apprends que mon mail n'avait pas été traité, le 3 janvier 2023 à 8h49 un mail m'est envoyé avec mandat à remplir et signer pour modifier et demande de RIB. 2O minutes plus tard je réponds au mail avec les documents demandés à 9h09, nous arrivons au 16 janvier, aucune réponse, aucun appel, rien...j'appel à nouveau, la femme me laisse en attente au téléphone plusieurs fois, pour à la fin me dire que les mails se sont croisés, résultat.....rien été traité ! ils ont debité les 1402€ au lieu de 233€ !!!! je vous laisse imaginer la situation dans la quelle ils m'ont mis et toutes les démarches que j'ai du faire pour régler le problème auprès de ma banque. Si je prends les choses du bon coté, suite à cette négligence j'ai viens de changer de mutuelle, et en faisant le comparatif je découvre que j'était mal remboursée et en plus très cher !! je vais économiser 952 € par an !!!!! N'hésitez surtout pas à comparer les assurances.
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K
KB a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Conseillers pas du tout compétents. Ils ont proposé des devis erronés et j'ai eu la mauvaise surprise de ne pas être remboursée de certains de mes soins.
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L
Louis du 14400 a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Au top ! Ils ont beaucoup de travail mais répondent directement au téléphone, ils sont très à l’écoute Ils comprennent bien les situations. Je les recommande à 100 %
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C
Coco426 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour, Reçu ce jour avis de prélèvement avec une augmentation de plus de 30/100 soit 100€ d’augmentation de cotisation mensuelle. après plus d’une heure de « promenade téléphonique de service en service » la seule réponse obtenue est « on vous répondra par mail. impossible d’avoir une quelconque raison d’une telle augmentation
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C
Chris a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Nous avons pris une extension de garanti pour une lancia ypsilon l'embrayage nous lâche et nous demandons une prise en charge au garagiste qui a récupéré le véhicule. la prise en charge de l'embrayage fait parti de l'extension choisit et surprise. après l'envoi du devis par le garage, refus de prise en charge sans aucunes explications et bien sûr impossible d'avoir un interlocuteur A fuir absolument
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R
Rajia75 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Ayant cette mutuelle par défaut par mon employeur j’ai souscrit pour les enfants er moi 3 mois plus tard je n’ai pas eu de carte de tiers payant ni aucun document Je les appelle ils font le nécessaire et m’envoient la carte 2 semaines + tard 2 semaines après ils me prélèvent 179€ je ne comprends pas pourquoi mon employeur me dit de voir directement avec eux Ils me disent que ce sont les frais d’adhésion du conjoint ( avant le conjoint était inclus dans la famille) maintenant selon la mutuelle je pense Je leur envoie les papiers d’handicap qui m’exonère des frais ils ne veulent rien comprendre Je leur demande de résilier et me rembourser en vain Ils m’envoient un courrier 1 mois plus tard pour me dire qu’ils ont résilié mais les frais correspondent à une journée d’adhésion Ce qui fait qu’ils m’ont prélevé 3 mois après le début du contrat on a jamais utilisé cette mutuelle et je paie pour rien Ils font l’autruche et ne veulent pas me rembourser jamais je ne souscrirai chez eux c’est mon employeur qui l’a fait
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K
Karinepereira a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Depuis 3 ans très contente de vos prestations. Tellement économique quand ont a eu grosse panne qui a été prie en charge par vos services, je recommande
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M
Maries a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
1 mois passé toujours pas de réponse pour un devis dentaire. Mes demandes passent toute au statut clôturé. Le Tchat ne fonctionne pas, il faut appeler pour en savoir plus. Et à chaque appel la demande est en cours il faut attendre. Le rendez-vous programmé avec le professionnel s’approche. Gestion pas du tout normal pour un devis.
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ludo3150 a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 21/04/2022
Je suis très mécontent de cette assurance qui ne prend rien en charge déçu!!!!!!!! Passer votre chemin aucun frais pris en charge ,offre pas solution ,pas possibilité de les joindre uniquement par mail
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S
SY a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Erreur sur mon devis dentaire WITIWI s'est trompé en re renvoyant le reste à charge. J'ai demandé un geste commercial, la mutuelle n'a rien voulu savoir et 780 euros de plus a débourser. Je ne recommande pas malheureusement mutuelle d'entreprise obligatoire.
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tvb a noté Gras Savoye en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
dommage on ne peux mettre zero etoile service client kafkaien plus de 8 heures au téléphone pour avoir un relevé d assurance !!!!! impossible a avoir... le personnel du service client est incompétent et malpolis ils n hésitent pas a vous "raccrocher au nez" assurance a fuir...
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L
Lyly a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Bonjour , étant en maladie depuis février 2021 , je ne reçois toujours pas d indemnités, alors que mon employeur envoie tout les documents qu ils ne répondent même pas aux appels et que je me retrouve dans une situation très difficile comment peut-on laisser les gens comme ça
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J
JC DESFLACHES a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Incompétents total. Je suis assuré avec un contrat de groupe retraités SUEZ. J'ai 3 couvertures sur le même contrat. Mutuelke.-Compkementzire fobligztoire et complémentaire facultatif. A l'occasion de mon changement de banque, sur trois dossiers 2 ont bien effectué le changement de RIB et le troisième persiste à prélever sur l'ancienne banque. Ils répondent à ma réclamation que tout est OK mais ils n'ont toujours pas modifié mon dossier. On ne peut joindre aucun interlocuter car tout est verrouillé. À FUIR ABSOLUMENT
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L
Lol a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
INCOMPÉTENT!!! En attente de remboursement depuis le mois de juillet, au téléphone personne ne dit les mêmes réponses! Mutuelle très chère qui plus est, obligé de les appeler sans cesse pour avoir les remboursements. Mutuelle à éviter à tout prix!!!
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F
FranckB a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Mon contrat est arrivé a son terme le 31 juillet 2022, nous sommes le 1er octobre, ces braves personnes continuent de me prélever ma cotisation. Au téléphone on me répond que ce n'est pas possible. Je suis écoeuré
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le gallic a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
ATTENTION A cette mutuelle .Prix attractif puis flambé des prix rapidement .Important de faire comparatif pour les mêmes garanties. Economie de plusieurs euros mensuel . Faire jouer la concurrence dans ces moments difficiles .Voire vidéo
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m
martine a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 07/08/2022
A fuir. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro. Je perds mes clés. Je demande à un serrurier d'ouvrir ma porte d'entée. Par soucis d'économie et disposant d'un vieux barillet, la porte étant ouverte grace au serrurier, je fais installer ce barillet. Incroyable, alors que dans mon contrat il est indiqué que Gras Savoye prends en compte perte de clés et serrure pour un montant de 300 euros. L'assurance refuse de prendre en compte le sinistre qui m'est facturé 160 euros aux motifs qu' il n'y a eu qu'une ouverture de porte sans facturation de clés. L'honneteté et le bon sens ne payent pas avec cette assurance. L'assurance joue sur les mots. Je cherche de ce fait un autre assureur, tous vos avis seront les bien venus. Cette assurance m'ayant été imposée par ma banque j'envisage de changer de banque pour ne plus avoir à faire avec cette assurance
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j
jojo88 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
gros soucis pour obtenir une personne competente pour regler probleme traine en longueur bref je fait suspendre mon prelevement demain ca ira peut etre plus vite pour me faire prendre en charge mes lunettesje vais faire une pub d'enfer pour gras savoye en 40 ans de mutuel dujamais vu honte a l'equipe
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F
Fredfa a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Heureusement que je n'ai pas payé l'extension de garantie proposée par mon garagiste !!! Il a payé la première année, et me proposait d'allonger la garantie à 3 ans... Mais Gras Savoye est 100% décevant dès le premier ennui. Gras Savoye se défausse. Pas de justification précise, rien d'autre qu'un NIET. A vous de voir : si vous aimez les promesses sans lendemain, la Gras Savoye est faite pour vous !
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Eargal a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Très déçue après 23 ans d'adhésion de constater que les informations données par téléphone pour un nouveau contrat et une nouvelle prise en charge sont fausses.
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M
Miko a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Grosse « BLAGUE », ils mettent 4mois pour traiter un dossier et je suis même pas encore sûr que je vais recevoir de l’aide de leurs part. Je vous conseille de ne jamais prendre cette assurance et si par malheur vous l’avez prise, ne comptez pas sur eux ! Honte à vous et vos collaborateurs !
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N
NASS a noté Gras Savoye en Autres Produits
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Abominable!!! 3 demandes d'indemnisation et 3 refus. Des dates différentes et des circonstances à chaque fois différentes mais ça ne rentre jamais dans les cases. Je crois définitivement que dire la vérité à un assureur ne permettra jamais d'être indemnisé car les assurances sont conçues pour les cas archis exceptionnels. Pour info, plus de 20 ans que je cotise...Une honte!!! J'arrête les frais!
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a
anzicotta a noté Gras Savoye en Assurance téléphone
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Je suis cliente de la SG depuis 1981.Je n' ai jamais sollicité les assurances.Le 15 juillet 2022 mon sac est volé dans un bus. L' assurance de la CB premier me rembourse les frais liés au renouvellement des papiers et j' obtiens un remboursement sur la base d' un forfait pour la maroquinerie. Je contacte alors quiétis pour le remboursement du portable qui pour les mêmes circonstances du vol refuse de prendre en compte le remboursement arguant que j' étais loin de mon portable.J' ai laissé mon sac avec mon portable à l' intérieur à ma place de bus pour aller demander un renseignement au chauffeur tout simplement parce que mes amies entouraient mon siège. Pourrais je savoir pourquoi les mêmes circonstances de vol n' emmènent pas la même réponse
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SylvainJ a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Le service est très mauvais, car j'attends toujours mes remboursements de frais médicaux. Je n'ai pas de problème avec les autres mutuelles. Par contre chez Gras Savoye c'est problème sur problème et du temps perdu, alors que normalement c'est très simple....
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A
Aurélie a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mutuelle inefficace. Opérée d'une épaule le 20 juin 2022, je cotise pour l'intervention d'une aide ménagère mais malgré l'accord de la mutuelle, après 1 mois, rien n'est mis en place à ce jour. Malgré de nombreux appels, il faut toujours attendre quelque chose. Inadmissible pour une personne vivant seule et dans l'impossibilité médicale d'assurer ses tâches ménagères. Pareil pour les soins infirmiers post-opératoire. Les infirmiers galèrent à avoir les remboursements, soi-disant des bugg informatiques... En tous les cas, les infirmiers m'ont confirmés qu'ils avaient souvent des problèmes avec cette mutuelle. En conclusion, Mutuelle à éviter ! Les adhérents se retrouvent en difficulté à cause, l'inertie administrative de cette société ou de la politique de rentabilité mise en œuvre...! On voit que tout est fait pour gagner du temps pour ne pas payer.
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P
Plumee a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Cela fait plus de 4 ans que je suis a cette mutuelle en complement de la CFE. Remboursements oublies, lignes oubliees dans un dossier, dossier indique comme traite alors que rien n'est traite. Je pense qu il est temps de trouver un avocat pour nous defendre face a ces pratiques qui au vue de leur repetition et de leurs erreurs ne peuvent pas etre le resultat d autre chose qu une manoeuvre deliberee qui represente pour moi un prejudice financier bien reel pour les cotisants. Il faut que cette societe change de metier. Et si vous envoyez des reclamations elles sont notees comme traitees mais en fait elles ne semblent meme pas etre ouvertes.
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A
Audi a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 15/08/2021
Garantie basic à fuir car finalement rien n'est garanti. Quand j'ai eu des problèmes avec ma voiture, c'était toujours selon l'assurance hors garantie. Selon mon garagiste cette assurance basic ne couvre rien. On est juste bon à régler nos cotisations
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b
barouka a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Bonjour ! j'ai relancer à plusieurs reprises ma mutuelle santé d'entreprise Gras-Savoye Elior au contrat auquel je suis depuis que chez élior ils ont changer de prestataires pour des soins dentaires et autres interventions impossible d'avoir une réponse clair et surtout aucun retours je suis en attente d'un Devis pour implant dentaire titane etc et je déplore que chez Gras- Savoye apparemment il semblerais qu'ils est rien comme dossiers sur moi alors que je leur ai envoyé plusieurs messages mails en autres aussi à différents destinataires directement concernés rien pour l'instant sachant que je suis tributaire de différents interlocuteurs j'espère pouvoir faire avancer mon dossier médicale et surtout le faire valider en Amont comme en Aval dommage!
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