Tous les avis Gras Savoye - 1 étoile - Page 3

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Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021

Pire expérience de mutuelle à ce jour, extrêmement cher, aucun moyen de les contacter rapidement, délai de traitement hyper long, application digne des années 80. Bref une horreur.

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d
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

gras savoye,il se fout carrément du client et de la loi EVIN. Malgré les courriers et les appels téléphoniques,jamais la mème réponse au téléphone, le dossier n'ai toujours pas réglé de puis le 20 décembre 2021,on est le 25 janvier2022, donc je me retrouve sans mutuelle. J'ai fait appel à ma protection juridique,affaire à suivre.

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M
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je suis retraitée d'un grand Groupe et j'ai conservé ma mutuelle. Mutuelle qui a été remplacée par GRAS SAVOYE. Que de problème pour obtenir une VRAIE CARTE pour cette année 2022. Un cauchemar, après une douzaine de réclamations par mail et par téléphone, on vient de m'adresser une copie papier noir et blanc, à peine lisible, non lisible pour mon numéro de sécu pourtant élément essentiel. Je paye pour mon mari et moi-même 180 € de cotisations mensuelles, donc 2.160 € pour l'année ... Je pensais avoir droit à une vraie carte lisible ... Puisqu'on se moque de moi, JE VAIS DONC RESILIER cette mutuelle qui n'a aucune considération pour ses adhérents.

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C
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Demande d'information par téléphone concernant la garantie assistance associée à une complémentaire collective souscrite par l'employeur de mon conjoint via ce courtier. Accueil de porte de prison. Clairement envoyée baladée! Ce n'est pas leur problème. Merci et "au revoir" quasiment raccrochée au nez par l'opératrice. (Je précise que j'étais vraiment courtoise).

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F
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Nul de chez nul ... Ils suppriment ma fille de la carte de tiers payant de mon mari J'appelle pour juste savoir pourquoi et savoir s'il faut fournir des documents et lesquels pour rétablir la situation La conseillère très incompétente n'a jamais voulu me dire par téléphone la liste des justificatifs à fournir sous prétexte que ce n'était pas moi l'adhérente sur la carte !!!! je lui demandais juste quels étaient les documents à fournir ... pas de me communiquer des informations confidentielles ... Sincèrement à fuir ....

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X
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

En litige depuis juillet 2020, voiture garantie 6 ans boîte, moteur. La voiture ne démarre plus gras savoye mandate un expert qui a des conclusions en leur faveur. J’appelle la protection juridique qui envoie un autre expert qui contredit le premier expert. Du coup gras savoye ne répond jamais depuis alors qu’il y en a pour 15000e de réparations. Du coup je les envoient en procès … à fuir absolument

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G
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

57 % de plus sur ma prime pour 2022. Réponse par mail après appel "Afin de maintenir le bon niveau de prestations dont vous bénéficiez, vos cotisations ont été ajustées au 1er janvier et également impactée par une modification d'année de souscription" Heureusement que ce n'est qu'un ajustement et pas une augmentation !!!

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l
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Assurance pendant la première année attractif .Puis se rattrappe de plus de 33 pour cent la seconde année sans examen de specialiste ou hospitalisation.Assurance a ne surtout pas souscrire ou changer chaque année

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A
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je constate que je suis loin d'être la seule à être mécontente de leur "service", si on peut appeler ça comme tel... Portable cassé suite à bousculade, ils refusent de me dédommager alors que je leur explique en vain qu'il s'agit bien d'un accident causé par un tiers. Mais non, ils préfèrent traiter leur clientèle de menteuse!! Je vais entamer des poursuites judiciaires sous peu. Je suis très bien placée dans ce domaine. N'hésitez pas à entrer en contact avec moi pour témoigner. ?? Car nous sommes un sacré paquet de clients abusés !!! (+ de 58%)!!! A très bientôt.

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B
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Absence totale de considération de la clientèle. Taris prohibitifs, accueil extrêmement méprisant du service clients en ce 28/12/21 aux alentours de 13.30h 160 euros mensuels pour se faire maltraiter, ça reste très cher. Je suis d’ores et déjà en quête d’une autre mutuelle, en l’occurrence AUDIENS ( qui sous traite Gras Savoye) mais qui gère en direct d’autres couvertures santé.

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O
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Une équipe d'incapables, 600 euros de frais hospitaliers avancés et toujours pas de remboursements malgré l'envoi de tous les documents. En pleine fêtes de Noël c'est une honte.

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S
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Une mutuelle à fuir ! Très chère et peu de service. Une plateforme de téléphonie en Rhône Alpes aberrant! On pose des questions c’est limite sa crie sur nous et sa ne réponds pas à nos questions basique, nous étions 3 à être assurer chez eux je nous retire direct et au niveau des tarifs et garanties y’a beaucoup mieux ailleurs ! Vraiment un conseil ne la prenez pas. Mon employeur me l’a reproposer et j’ai refusé catégoriquement car 0 pointé ! Au niveau des remboursements je vous en parle pas. Perdez pas votre temps

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P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

J'ai fais l'erreur de demandé la portabilité de la mutuelle gras savoye à la fin de mon CDD. Cela fais deux mois que cette mutuelle me réclame des justificatifs concernant mon indemnisation par pole emploi. A ce jour j'ai plus de 400 euros de remboursements de bloqués. Malgré tous les mails et les appels téléphoniques, rien ne bouge. Cela est inadmissible pour une mutuelle à 80 euros par mois pendant mon CDD. Si vous perdez votre emploi ne prenez surtout pas l'option portabilité avec eux. J'ai fourni plusieurs attestations pole emploi (nombre de jours indemnisés, montant indemnisé...).

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d
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

une honte a fuir !!! Payé presque 300 euros par mois et devoir attendre des semaines voir des mois pour un remboursement de 600 euros des conseillers qui s'enfiche comme l'an 40 A FUIR !!!

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J
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Assurance à fuir. Je n'ai jamais une telle incompétence. Portable envoyé le 10 août 2021 Mail de refus Menace de ma part leur expliquant que j'allais faire jouer mes droits juridictionnelles Sinistre finalement acceptés après 1 mois encore d'attente A FUIIIIR

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A
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Je regrette Nul nul et nul remboursement tardif demande de justificatif en permanence cette mutuelle fait le maximum pour faire traîner les dossier et ne pas remboursée c est client a fuirr ! !

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C
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Bonjour, ils m'ont prélevé 56,56€ pour une adhésion que j' ai pas demandé. J ai demandé le remboursement de cette somme et ils m ont remboursé 54,67€ ..on ne comprends pas...ça fait plus de 15 jours , on essaie de avoir une explication et un remboursement du reste du mais rien... Ils comprennent rien...on doit expliquer à chaque foie notre problème, vu que c est une plateforme téléphonique, on a jamais la même personne... Ils répondent toujours à côté de la plaque...ils nous envoient des mails qui correspond pas à notre demande...très déçue de cette mutuelle....des personnes non qualifiantes pour ce travail... Gras savoye a bénir....ne la prenez jamais..conseil d amis...un vrai calvaire....

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T
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Bonjour je suis dans le meme cas que beaucoup de monde apparament au sujet du complément de salaire depuis le mois de janvier 2021 je n'ai plus de complément de salaire,la DRH de mon entreprise ma dit qu'il manque un document qu'elle document on ne sait pas. On est trés deçu de cette mutuelle.

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N
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je ne peux mettre moins d'une étoile car cette société mérite un 0/20. Personne ne peut vous donner une réponse claire. Surtout pas pressé de rembourser malgré les nombreuses sollicitations par téléphone et pas de réponse aux mails. J'attends toujours mais je vais saisir le Tribunal par la même occasion.

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R
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Ne paye pas les indemnites journalieres dans les temps en cas de maladie longue Duree et ne daigne pas repondre aux appels ni au mail aussi bien d un employeur que d un employe. Je trouve ca scandaleux de laisser les gens sans revenus avec des factures qui s amoncellent.

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p
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Pouvez vous me dire ce qu'on doit faire pour arrêter le prélèvement du contrat 462404025641 ? Nous ne sommes plus d'appartement depuis le 26 juillet 2021 (voir pièce jointe envoyer à infograsavoye@LSAcourtage.com ) et pourtant les prélèvements continuent alors même que vous avez reçu l'état des lieux par A/R. Ma demande est simple et je suis dans mon droit de demander l'arrêt immédiat des prélèvements ainsi que le remboursement du dernier. Je comprends maintenant les avis plus que négatifs qu'il est possible de lire sur internet concernant la non gestion des arrêts de contrats par Gras Savoye. Bien cordialement, Alexia Morgane Patryinfograssavoye@LSA-courtage.cominfograssavoye@LSA-courtage.cominfograssavoye@LSA-courtage.com

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s
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

je ne comprends rien ! je perdu avec cette assurance ! imposée par l'employeur je n'ai pas le choix pour prendre u rendez vous chez l'ophtalmomlologue il nest pas repertorier chez eux à fuirr au secours

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d
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

bjr et bien mutuelle injoignable ni pour des renseignement et ni pour des devis ; du coup je me retrouve sans mutuelle depuis 3 semaines comme un chien .....sans que l on m ai proposé une prolongation en tant que demandeur d emploi

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F
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Ils sont injoignable au téléphone depuis des semaines Insupportable À la suite de SMS qui peut que je rappelle pour mon suivi de dossier SOS a fuir

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d
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

garantie pas a la hauteur du prix que l' on paye . Le personnels ne prends pas le temps de vous renseigner sur les garanties contrat etc en détail . Réponse très évasive se réfèrent au base de la sécurite sociale . Pas du tout satisfaite . A fuir

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P
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Ayant acheté un range évoque le le 29 avril dernier chez transakauto Villemonble avec garantie 1 an à 750 euros chez GRAS SAVOY je l résilié le 10 mai ils ne veulent pas me rembourser et se rejettent la balle avec Transak auto je vais contacter le service juridique d AUTO PLUS à fuir cette assurance

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G
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Ne repond tout simplement pas, sauf des accusés de reception bidons (votre demande est en cours de traitement nous reviendrons vers vous dans les plus brefs delais!) Mon téléphone est HS depuis plus d'un mois et il ne se passe RIEN.

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A
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

mutuelle minable en cas de portabilité 45 jours minimum de remboursement même si vous avez un avis de situation de l' ANPE qui prouve que vous allez bien être indemnisée pour le mois . Quand vous avez une facture importante à vous faire rembourser ( plus de 1000 euros ) inadmissible

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J
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Incompétent toujours pas remboursé de ma complémentaire santé qui émane pourtant de mon employeur pour laquelle je cotise ma drh à fait le nécessaire sans pour autant que cela se débloque si je n,arrive pas chez etre indemnisé je prendrais donc les services d un avocat ils n ont pas d excuses tous mes décomptes journaliers leurs sont transmis en temps et en heure par ma drh

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M
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Plus jamais je ne souscrirais chez eux! Quel mauvais choix de la part de mon entreprise je suis dégouté. Je paye le même prix que mon ancienne mutuelle pour des prestations médiocres... Réveillez-vous Gras savoye

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W
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Assurance QUIETIS ridicule, inutile et opaque puisqu'on ne sait rien des critères qui conduisent au refus de prise en charge (en l'occurrence un écran de portable cassé). Je me demande comment la société générale peut elle être partenaire de blaireaux pareils... en tout cas je résilie de suite, certes 30€/an c'est pas beaucoup mais c'est toujours trop puisqu'à l'arrivée ils ne remboursent rien et se dédouanent. A proscrire !

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H
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je n'ai jamais rencontré un tel degré d'incompétence ! Ma fille avait été hospitalisé en urgence, ils ont mis plus d'un an à payer le trésor public qui m'envoyait des mises en demeures. Je les appelais et ils me disaient qu'ils faisaient le nécessaire et rien n'était fait ! Cette année, pour une opération des dents de sagesse c'est pareil nous sommes pratiquement en mai, malgré mes nombreuses relances la prise en charge hospitalière n'a pas été faite et je suis relancé par des sociétés de recouvrement !!?? C'est complétement fou de voir avec quelle désinvolture ils traitent les dossiers. C'est tout sauf des professionnels !

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K
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Ça fait 3 ans que je paye 16,99€ pour assurer mon téléphone, aujourd'hui je me suis fait voler, j'ai fait tout le nécessaire, a 22h00 ils m'ont envoyé un mail pour me dire qu'on peut pas vous rembourser puisque votre téléphone il a plus de 2 ans, par contre ils se sont pas gêné de me prélever chaque mois, ils proposent une fausse assurance, je vous déconseille vivement.

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p
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

des personnes sans professionnalisme et intérêts pour leur assurer. Une honte pour la profession. A supprimer rapidement. Délaies de remboursement interminable, augmentation. abusive avec obligation de cotiser chez eux.

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P
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Après le démarchage par téléphone la personne au téléphone ment pour inciter les gens a s abonner chose que je déconseille fortement surtout en prévoyance hospitalisation délais de traitement 2 mois a 3 mois et pas de remboursement a cause des clauses abusives dans les contrats

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c
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

bonjour, mon camping car est immobilisé depuis juillet 2020, moteur cassé sur autoroute à 10300km , sortie du 1er confinement, véhicule acheté neuf en 2018, revision chez FIAT en aout 2019 ,expertise et contre expertise me dégage des responsabilités de la panne; Gras savoye dit que c'est à FIAT de payer le moteur et Fiat dit que c'est à GRAS SAVOYE .Pourtant dans le contrat d'assurance ,GRAS SAVOYE explique les indemnisations!!! ; En clair pour payer ils sont là mais pour assumer leurs responsabilité plus personne , en plus ils sont injoignablent .Note bien en dessous de zéro

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p
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je viens d'appeler gras savoye pour connaître le montant de mon forfait optique, j'ai en ligne un interlocuteur incompétent incapable de me donner une réponse, très désagréable... Il m'a raccroché au nez sans aucune gêne. Un mutuelle de tocards, incompétents, malpolis. Une honte pour la profession. Merci les mutuelles obligatoires , On n'est même plus libre de s'assurer où l'on veut.

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R
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Difficile de faire pire. Si vous aimez attendre cette mutuelle est faite pour vous : Délais de réponse incroyablement long par mail, plus de 10 jours et en relançant. Même les remboursements sont décalés alors qu'il y a quelques années tout fonctionnaient très bien ... à croire qu'ils ont changé de logiciel ou que la mise à jour a planté Pas de carte de mutuelle envoyée par courrier => nouveauté 2021 ... c'est dématérialisé, à toi de te démerder pour la télécharger et l'imprimer. Pour avoir un conseiller au téléphone prévoir un bivouac : quelques denrées, de l'eau, une couverture de survie et quelques Dvd ... Le seul truc moche c'est que certaines entreprises sont liées à ce groupe ... En bref ... fuyez

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O
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Service pitoyable, ils ne sont jamais parvenu à se connecter avec la sécurité sociale : obligée d'envoyer les feuilles de soin à chaque dois. Promettent d'envoyer des informations par mail ce qu'ils ne font pas.

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T
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Attention : vices d expertises, Problèmes d indemnisations volontaires Contacts très désagréables, La + mauvaise assurance connue, 60 millions consommateur informé

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