Tous les avis Hiscox

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Tarif intéressant, équipe réactive et efficace à la souscription. Je ne peux pas juger du reste étant donné que je n'ai pas eu de sinistre Par contre lors du renouvellement à l'échéance annuelle, messages plutôts incohérents, apparemment une confusion entre CA réalisé et montant des garanties. J'ai du changer d'assureur.

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Y
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Suite à la réception d'un devis pour une RC Pro j'ai demandé un complément d'informations le 28/11, le 29/11 Hiscox est très insistant pour je leur envoie les documents de contractualisation, le 30/11 ils ferment la proposition commerciale du fait de mon "absence" de réponse. Apparemment les commerciaux d'Hiscox n'envisage pas d'être mis en concurrence, tant pis pour eux, tant mieux pour les autres assureurs.

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B
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Un traitement client non professionnel sur un marché fortement concurrentiel. Un processus de communication et de facturation parfaitement dysfonctionnel. Les prix sont intéressants mais le service est loin de suivre !

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p
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

LSA COURTAGE EST ICOMPETENT NE REPOND PAS DANS LES DELAIS ENCAISSE VOS PRIMES MAIS N AVISE PAS L4ASSUREUR c'est inadmissible cette incompétence et ce manque de sérieux--ATTENTION : on vous prends votre argent mais on ne crédite pas vos factures !!!!

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C
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

L'excellente interface commerciale laisse croire à l'utilité d'une assurance RC pro pour un auto-entrepreneur (positionnement d'HISCOX). Après déclaration d'un sinistre, les pièces "nécessaires pour instruire le dossier" demandées par le mandataire (nommé "gestionnaire de sinistre" par HISCOX) vous font rapidement comprendre que vous n'avez aucune chance d'être indemnisé. Pour exemple et dans mon cas, ce mandataire me réclame "les pièces contractuelles me liant à mon client, ainsi que l'ensemble des factures, annexes, et conditions générales et particulières y afférentes". Quel auto-entrepreneur exécutant des missions ponctuelles peut produire ça ? Le reste des documents et éléments d'information exigé est à l'avenant : inadapté à la situation et parfaitement dissuasif.

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f
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020

Attention à bien éplucher les c0nditions contractuelles intégralement. Les c0ntrats sont clairement c0nçus en votre défaveur par des juristes aguerris qui savent comment avoir l'avantage sur vous. Il ne s'agit pas là de partenaires professionnels mais plutôt de vautours qui veulent s'accaparer une rente sans c0ntrepartie. Fuyez ces vautours mes amis, que ma triste expérience vous soit profitable !

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E
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019

Manque de transparence, embobine le client, il n'y a pas de backoffice ou un espace client sur leur site pour gérer nos contrats, les échéance, nos demandes, rien du tout, juste un basic formulaire sur leur site web, vraiment à fuire !!! Menteur sur tout la ligne, ne disent pas que l'on a à faire à des courtiers, disent que l'on s'adresse en direct avec eux et c'est totalement faux. Il ne m'ont affirmé que la rcpro souscrite incluait leur propre assurance juridique, hors c'est encore faux.

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À propos de Hiscox
Courtier
N°Orias : 18003868
Hiscox Ltd. est une compagnie d'assurance internationale fondée en 1901, spécialisée dans des secteurs de niche tels que l'assurance pour les biens de haute valeur et les risques spéciaux (piratage, enlèvement). Cotée à la Bourse de Londres, elle opère principalement à travers le marché de Lloyd's de Londres.