Tous les avis La France Mutualiste assurance habitation

Note moyenne pondérée
2.9
4 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
7 jours
Taux de réponse
75%
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Découvrez les notes attribuées à La France Mutualiste en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/09/2024

Suite à un orage et un dommage électrique de notre visiophone portail, il a fallu 4 mois pour que le dossier d'indemnistation soit pris en charge. Le service sinistre de la compagnie d'assurance ne transmettant pas la demande à leur expert, pendant 2,5 mois. Il s'agit d'un "petit" sinistre, donc pouvons donc nous interroger sur la réactivité et le traitement en cas de sinistre important.

G
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024

J'ai déclaré un sinistre inondation il y a plus de 10 jours et aucun retour. Je les ai relancé mais toujours rien. J'ai déjà été chez d'autres assurances et en général suite à la déclaration d'un sinistre il y a au moins un retour rapide même si la prise en charge peut prendre du temps. Là, rien. Côté prix c'était correct mais si c'est pour qu'il se passe absolument rien quand il y a un problème alors ça sert à rien de payer...

L
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

À FUIR : service client déplorable, des conseillers détestables qui ont toujours mieux à faire. Je souhaitais mettre zéro étoile mais ce n'était pas possible.

p
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Notre frère qui avait souscrit à une assurance habitation chez France Mutualiste est décédé il y a un mois dans des conditions tragiques. La procédure de résiliation est hallucinante et inhumaine avec aucune empathie. On nous donne des infos contradictoires à chaque prise de contact, on nous envoie une lettre recommandé adressé au nom du défunt, un RIB est demandé pour remboursement des cotisations et est finalement utilisé pour un paiement, ...