Tous les avis Lovys - 3 étoiles

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95 avis
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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Après une catastrophe naturelle je me retrouve à la rue et un mois plus tard aucunes avancées, tout est lent, tout le monde se renvoie la balle et personne ne mesure la gravité du problème. Ils me disent que c'est la fautes de l'expert alors qu'il à tout fait à temps.... A FUIR !!!! Je n'ai jamais eu autant de problème avec un assureur classique.... Les assurances en ligne c'est FINI !!!! Quand il n'y a pas de problème c'est bien mais quand ont a besoin d'eux c'est la croix et la bannière !!!!!

g
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Je suis pas encore assuré j'ai tout envoyer il me menace de ne pas m'assure car j'ai envoyé plusieur foi les documents,toujour pas satisfait il me menace de ne pas m'assurer a la date prevu et garde tout l'avence deja perçu.aucun reçu

r
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Ne comprennent rien et impossible de joindre un conseiller. Ils réclames des documents pourtant envoyer en 4 exemplaires et conforme . Il est évident que c une Manière de récolter de l argent, Ils prennent les premiers mois du Contrat Et clôture. On retrouve bien la politique commerciale d'AXA Derrière tout ça.

V
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Bonjour, Dès qu'il y a un sinistre, plus de nouvelle pendant plusieurs semaines voir plusieurs mois. J'ai décidé de résilier mon assurance habitation...

J
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

A fuir J ai fait une demande d adhésion en mars , ils ont fait une erreur d immatriculation lorsqu ils ont envoyé la lettre de résiliation à mon assurance initiale, bien sûr celle ci a refusé la résiliation, maintenant je paie les deux assurances et ils sont injoignable , c est incroyable !!!

m
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je vous déconseille cette assurance, tout va bien jusqu'à ce que vous ayez un sinistre. Ils sont injoignables par téléphone, répondent tous les 6 jours ouvrés et ne sont pas transparents du tout. A fuir.

M
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Pitoyable !! Heureusement que je n'ai pas (encore) de sinistre ... car ils sont injoignables. Vous pouvez tout essayer (mail, telephone, assistance) personne ne vous répondra. Mon cas ?? ... des travaux public qui font trembler ma maison... en bon pere de famille, je souhaite informer mon assureur et entamer toute demarche utile (constat d'huissier...)... Mais comme impossible à joindre, pas de dossier... Et si jamais un sinistre ?? ... idem : à part un recommandé, qui restera sans réponse, rien ... Boite creuse. Mon conseil : si juste besoin d'une attestation, ca va ; pour le reste, adressez vous à un assureur.

L
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je suis une sinistrée ! J'ai eu un incendie dans mon bâtiment cela vas faire 2 mois que lovys ne font rien ! Il ne répondent pas au mail est par téléphone j'en parle pas !!! A fuir ne jamais souscrire !! Très mauvaise expérience malgré que les prix sont intéressants !!! Mon dossier n'étant toujours pas traiter !! le service sinistre n'est pas disponible pour expertisé mon logements pour qu'il puissent déclarer les pertes de mes bien !! Je me retrouve sans aident de leurs part est sans réponses !!! J'espère que au grand jamais vous irais chez eux !!! C'est du grand n'importe quoi LOVYS . Je suis très énerver contre cette assurance !!

D
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

A FUIR !!!!!!! si vous avez le malheur de subir un sinistre c fini pour vous !!!!!! Je leurs laisse encore une semaine après sa je entame des poursuites judiciaires !!!!

F
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Sans doute une bonne assurance, vu les avis mais iimpossible de souscrire car le site est défaillant et je ne parviens pas jusqu'à la page où devrait se trouver la souscription.

B
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Je n’ai jamais vu plus médiocre comme assureur … Facilité pour faire un devis …mais nul pour répondre au question …et pour se faire rappeler … Ils sont juste là pour encaisser …

A
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Je vous conseille de fuir car depuis 5 mois je continue de payer mon ancienne assurance + mon assurance actuelle, car à ce jour lovelys n'a pas résilié mon ancien contrat. Depuis le mois de juin on m'informe que je vais recevoir la preuve de résiliation par mail et à ce jour je n'ai toujours rien. Je suis désespérée d'avoir toujours la même réponse, et rester sans nouvelle. Comment se sortir de cette situation en sachant qu'avec la loi, je ne peux pas résilier moi même mon assurance. Je vais sûrement m'adresser à un conseiller juridique car je ne vois aucune issue à cette situation, puisque personne prend la peine de me contacter.

d
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Si les tarifs sont très intéressants gros problème après avoir résilier car les prélèvements continuent! ce n'est pas sérieux c'est une assurance à boycotter!

F
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

Dégâts des eaux suite incendie voisin du dessus. Lovys donne des nouvelles au bout de 15 jours. Mandate un cabinet d'expertise. Au bout de 22 jours, toujours pas d'expert. Plus d'habitation et une assurance aux abonnés absents.

y
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Bonjour, Suite à un sinistre en 11/2019 dans un appartement mis en location, je ne suis toujours pas indemnisé malgré plusieurs mails de relance. Enfin près d'un quinzaine de mails ont été adressé depuis le sinistre à ce courtier sans aucune réponse Il m'est donc difficile de conseiller ce courtier

À propos de Lovys
Courtier
N°Orias : 18001949
Lovys offre une assurance tout-en-un, digitalisée et souple, avec des couvertures personnalisables pour habitation, auto, animaux et smartphones. Basée sur la simplification de l'assurance, Lovys permet une gestion en ligne aisée, avec des options modulables et sans engagement.
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