Tous les avis Luko - 4 étoiles
3ème en courtier habitation
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Avis contrôlés conformes
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lucienchataignier a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Obtention du contrat très facile, sans papiers à fournir. On est immédiatement couverts, les infos sont claires et précises. Prix en adéquation avec le service proposé (dépend de vos options)
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juM a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Professionnels à l'écoute avec un suivi du dossier à la hauteur de nos attentes. Collaboration difficile quand une autre assurance est inclue dans la conversation mais indemnités finalement perçues 3 semaines après.
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simonm a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Réponses claires et précises de la part des équipes de Luko, j'aurais cependant apprécié ne pas avoir à trouver l'artisan moi-même (sur leur site ils précisent avoir un réseau mais pas de plombier près de chez moi…..)
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zpajvoo a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
nous sommes satisfaits de la prise en charge de l'artisan pour le remplacement de notre vitre. En revanche il a oublié sa veste, auriez-vous son numéro pour le joindre ? Nous n'y parvenons pas. Merci d'avance.
S
Say.M a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Je suis nouveau chez Luko donc je reviendrai mettre plus de détails plus tard. Jusqu'à maintenant je suis entièrement satisfait de leurs services qui est réactif et aidant. Recommandation entre amis très bien pour économiser.
c
choupa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Des grosses économies comparée à mon ancienne assurance. Obtention des documents très facile sans avoir besoin de les contacter. Bonne aide lorsque j'ai eu besoin de les solliciter.
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roro a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
bon prix et service toujours nickel ça fait maintenant presque 3 ans que je suis chez eux et tous s'est toujours très bien passé à chaque fois. pourriez-vous faire de l'auto svp ?
H
HA a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Suite à un sinistre dans ma dépendance assurer chez LUKO, aucune prise en charge, aucune réponse, aucun contact téléphonique démerde toi, impossible de les joindre par téléphone.
A
Assurancehabitation a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Comme beaucoup d'autres ici, dossier pour un dégât des eaux clôturé avant même de faire intervenir un expert, ça m'a laissée sans voix. Je fais comment du coup?! Je croise les doigts pour qu'il ne nous arrive rien de plus grave...
H
Hevass12 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Parfait, réactif, envoi de mails de rappel car je n'avais pas mis les infos de mon contrat à résilier... - AU TOP ! Pour le moment, tout se très passe bien, nous verrons par la suite.
N
Nelna40 a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Tarifs défiant toute concurrence et souscription ultra-facile. Mais ensuite... Pas d'espace personnel accessible, je suis prélevée mais je n'ai jamais reçu d'échéancier et pire mon ancienne assurance continue à prélever, je ne sais pas si la résiliation a été effectuée. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Que se passerait-il en cas de sinistre ?
m
marc13300 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 09/11/2022
Aucun suivi des dossier, aucune réponse que ce soit par mail ou sur le tchat. Sinistre déclaré il y a presque 2 mois maintenant, j'en suis au rapport d'expertise. Une catastrophe.
D
Diaby a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Très bonne communication sur les droits et avantages même plusieurs mois après souscription, et très facile de modifier son contract pour ajuster le prix en fonction des besoins. Le système pour inviter des amis permet d'obtenir de bonnes réductions. Pas encore eu de sinistre mais service client réactif, à suivre.. pour l'instant je recommande !
m
maddie.89 a noté Luko en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je suis passée chez eux pour mon assurance de prêt immobilier et en effet j'ai vu une différence de prix très intéressante comparée à ma banque (qui m'avait obligée à prendre la leur quand j'ai eu mon prêt pour avoir mon taux promis). Si vous prévoyez de garder votre bien je vous conseille de remettre en concurrence vous allez être surpris. Par contre je trouve ça dommage qu'on n'ait pas tout au même endroit dans l'app, apparemment ça ne prend pas encore en charge... Niveau praticité et cohérence c'est pas top top, gros point à améliorer selon moi (le prix c'est bien, le service complet c'est mieux)
F
Flo D.S a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Une assurance simple et sympathique qui a su répondre à toutes mes questions. Mon investissement locatif a été simplifié grâce à eux avec leur assurance PNO qui est simple d’utilisation, du coup j’ai rajouté mon propre logement. A voir comment la suite se passera avec eux.
N
Nanou a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Une bonne surprise avec cette assurance habitation où tout de fait en ligne et vous n’avez pas à appeler machin puis bidule pour avoir une information. Nous verrons avec le temps ce que cela donne
B
Bart a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
J'ai eu un sinistre il y a quelques semaines, géré par Luko, et tout le process est vraiment bien expliqué, on se sent pris en charge avec beaucoup de bienveillance et une réactivité hors norme de la part des gestionnaires de sinistres ! Leur parcours de souscription en ligne est très simple à comprendre, j'ai l'impression de maitriser et comprendre chaque ligne de mon contrat grâce à Luko.
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10versite a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonjour alors c'est une société très active compétent répondre assez vite mais par contre si vous perdez des factures bonjour la sous-estimation de vos bien alors si vous vous assurer pour 6000 € vous en sortirez avec 1600 € un mois et demi de galère à dormir à droite et à gauche sans compter de plus si votre maison prend feu sache les factures c'est pas anti-feu on sous-estime les biens et on ne se je occupe pas de la vraie valeur des choses j'attends le retour avant d'accepter cette coffre que je trouve très pas merci à vous très pas merci à vous cordialement
M
MéMa a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Assurée depuis 1 an, leurs prix sont compétitifs pour de bonnes couvertures. 1ER sinistre avec eux en décembre, un peu long mais en même temps l'autre assurance en cause prenait tout son temps pour leur répondre ... tout est bien qui fini bien, quand ils ont enfin reçu les documents ils m'ont remboursée en quelques jours !
P
PL-Sau a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Nous avons eu des problèmes dans notre maison suite à un orage et de la foudre. Luko a rapidement pris en charge notre formulaire pour évaluer les pertes. Franchise un peu élevée mais en même temps je l'avais choisie (je paie une cotisation vraiment basse chaque mois, je reste gagnant...) Dans l'ensemble je suis très satisfait de leur accompagnement, que ce soit général ou pour mon problème d'orage
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Sebvi a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
J'ai déménagé 2 fois en 1 an et à chaque fois ça a été rapide pour changer j'ai pu avoir mon attestation le jour-meme. De l'eau a fuie dans ma SDB 3 mois après mon inscription,pas de souci tout a été réglé par Luko (fuite de ma douche) et un plombier est venu rapidement réglé ça.
M
Melissandre C. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
-Contrat rapide à créé -Garanties simples à comprendre -Attestation facile à récupérer En résumé : une assurance habitation jeune et dans l'air du temps avec son application IOS bien optimisée et un service client disponible
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Leslie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Bon contact et facilité pour s'inscrire. Même si la résiliation avec mon ancien assureur a pris beaucoup de temps, je recommande ils sont vraiment très bien.
A
Adt a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Communication chaleureuse, je n'ai pas encore eu de sinistre mais mon inscription était facile et rapide, tout était sans problème pour mon studio. Les garanties sont claires et j'aime leur esprit assurance jeune "start-up" qui innove !
À propos de Luko
Courtier
N°Orias : 18002431
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