Tous les avis Luko assurance loyer impayé
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Avis contrôlés conformes
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Orely54 a noté Luko en Assurance loyer impayé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
A FUIR !!!!! Prélèvement abusif directement sur mon compte alors que je ne suis plus cliente depuis plus d un an et remboursement partiel de la somme prélevée par erreur. Impossible de joindre un conseiller directement. Il faut absolument passer par leur appli qui n est pas claire et parler à un robot avant de pouvoir obtenir une réponse du service client, juste par mail et non pas par téléphone. Je n ai aucun moyen de les contacter pour me faire rembourser le solde ni même avoir des explications...
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S
Stef a noté Luko en Assurance loyer impayé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
En février 2023 je dépose un dossier gli chez unkke repris au 15 février par Luko. Je fourni toutes les pièces demandées qui sont validées et je confirme la souscription de mon contrat. Ne voyant aucun prélèvement sur mon compte je contacte Luko qui m’informe que mon contrat n’a pas été souscrit. Je dois refaire la démarche complète. Ce que je fais mais cette fois toutes les pièces ne sont pas valides alors qu’elles l’étaient 4 mois plus tôt. Depuis je tente désespérément de les joindre tchat mail téléphone plus personne au bout du fil. Moralité impossible de les joindre donc de souscrire. Je me retrouve sans garantie.
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cam a noté Luko en Assurance loyer impayé
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
A bannir, cette assurance ne répond plus dès qu'il s'agit de résilier un contrat malgré de multiples demandes...on vous promet que tout est simple mais c'est exactement l'opposé, ne vous laissez pas berner. Ne faites pas cette erreur !
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PX84 a noté Luko en Assurance loyer impayé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Les délais sont très courts pour déclarer les impayés sinon, on n'est pas remboursé. Or il n'est pas possible (en cas pour moi) de le faire sur leur appli. Le service client en tchat ne parle pas francais mais anglais et n'est pas capable de repondre aux questions. Bref pour souscrire, pas de probleme, ils encaissent les primes mais en cas de sinistre, il n'y a plus personne.
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