Tous les avis Luko assurance loyer impayé - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

A FUIR !!!!! Prélèvement abusif directement sur mon compte alors que je ne suis plus cliente depuis plus d un an et remboursement partiel de la somme prélevée par erreur. Impossible de joindre un conseiller directement. Il faut absolument passer par leur appli qui n est pas claire et parler à un robot avant de pouvoir obtenir une réponse du service client, juste par mail et non pas par téléphone. Je n ai aucun moyen de les contacter pour me faire rembourser le solde ni même avoir des explications...

c
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

A bannir, cette assurance ne répond plus dès qu'il s'agit de résilier un contrat malgré de multiples demandes...on vous promet que tout est simple mais c'est exactement l'opposé, ne vous laissez pas berner. Ne faites pas cette erreur !