Tous les avis Luko assurance loyer impayé - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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Stef a noté Luko en Assurance loyer impayé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
En février 2023 je dépose un dossier gli chez unkke repris au 15 février par Luko. Je fourni toutes les pièces demandées qui sont validées et je confirme la souscription de mon contrat. Ne voyant aucun prélèvement sur mon compte je contacte Luko qui m’informe que mon contrat n’a pas été souscrit. Je dois refaire la démarche complète. Ce que je fais mais cette fois toutes les pièces ne sont pas valides alors qu’elles l’étaient 4 mois plus tôt. Depuis je tente désespérément de les joindre tchat mail téléphone plus personne au bout du fil. Moralité impossible de les joindre donc de souscrire. Je me retrouve sans garantie.
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P
PX84 a noté Luko en Assurance loyer impayé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Les délais sont très courts pour déclarer les impayés sinon, on n'est pas remboursé. Or il n'est pas possible (en cas pour moi) de le faire sur leur appli. Le service client en tchat ne parle pas francais mais anglais et n'est pas capable de repondre aux questions. Bref pour souscrire, pas de probleme, ils encaissent les primes mais en cas de sinistre, il n'y a plus personne.
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