Tous les avis Malakoff Humanis mutuelle santé 1 étoile - Page 8
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
c
cmoine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
en retraite progressive du 1 janvier 2019 au 31 juillet 2020 j'essaie depuis désespérément de savoir ou en est mon dossier complémentaire. En septembre l'agircc arco transmet le dossier : réponse " pas reçu nous avons actuellement des petits soucis informatiques envoyer votre dossier par voie postale service réception de Genevilliers" ok je fais l'envoi. un mois et demi plus tard je rappelle réponse:" pas reçu il faut plutot envoyer votre dossier au service numérisation à st Jean de Bray" ok pour moi j'envoie en recommandé cette fois ci nous sommes début novembre. Depuis silence radio je perçois les 20% de ma complémentaire pas d'info pour savoir si ma demande est prise en compte. Est il possible d'engager une action judiciaire collective contre ces gens ? Quelqu'un a t il une réponse?
c
corsicamike a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
J'ai lu beaucoup de critiques sur cet assureur et je pense qu'ils sont fondés !!! Leur calcul pour donner un montant annuel concernant le Salaire annuel retenu est comme par hasard en-dessous de la réalité ... ça veut tout dire ! J'ose espéré que tous ceux qui se plaignent ont eu enfin leurs problèmes résolus ! A part une action en justice s'ils ne font rien, le reste ne sert à rien ;)
J
JC a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020
Une hausse de 9.6% en 2020 et maintenant une hausse de 9.7% pour 2021!!! Quand on sait que les mutuelles santé ont gagné des centaines de millions d'euro en 2020 d'après UFC QUE CHOISIR, nous les assurés sommes plus rentables pour Malakoff qu'un placement en bourse et nous sommes un placement sans risque. D'autre part au niveau remboursement Malakoff Humanis n'est pas performant, ils utilisent quelques artifices qui ne figurent pas dans les conditions générales pour trouver des raisons de ne pas rembourser et enfin le personnel n'est pas aimable voir il "vous raccroche au nez" lorsque vous leur posez des questions qui déranges et ceci même en restant poli et correct. Tout cela ne peut pas être un concours de circonstance ou un cas particulier, mais bien une méthode de gestion et de fonctionnement. A FUIR AVANT DE FAIRE UNE MAUVAISE EXPERIENCE
S
SIG34 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Service deplorable inhumain J attends depuis août 2020 que ma demande de rente invalidité 1er soit instruit. Au unes responses satisfaisante de leur part dossier en cours et rien de plus personne vous rappelle malgrés mes relances. Je désespéré de leur façon d être et de faire. Deplorable de traiter les personnes en souffrance de cette manière aucune considération pour notre état de santé. Ce sont nos droits et légitime. Toute une vie de travail pour être usée par le système et certains comportements. Je suis dépitée par certaines mentalités et cette compagnie d assurance qui ne fait pas son devoir pour lequel elle reçoit les donations de tous les travailleurs français.
G
Groovy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Mutuelle à fuir, cliente depuis trois ans, cette année c'est vraiment le comble, on a l'impression que tout est réuni pour ne pas rembourser, demande d'envoi de documents à trois reprises, on ne sait plus ou adresser les documents GUYANCOURT ou SAINT QUENTIN EN YVELYNES, impossible de répondre à leur mail, attente de minimum 10 minutes aux appels téléphoniques raccrochés immédiatement et la fin de tout : menace de clôturer le dossier en l'absence de document sous délai de 30 jours, documents déjà adressés 2 fois
g
garance a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
je reside en Thailande où les prix des hôpitaux prives sont prohibitifs. j'ai un cancer et chaque chimiothérapie coute 18 000 € . en cette fin d'année 2020, je reçois un mail m'informant qu'étant près du plafond (fourniture d'un résumé des dépenses inexact) je suis prié de faire l'avance des soins et que l'on verra le remboursement.... Humanis n'est pas capable de verifier toutes les dépenses et s'appuie sur le fait que le montant restant a payer qui approche le plafond ne sera pas déduit du remboursement CFE qui represente 50% à déduire. malgré des mails d'explication de ma part, aucune réponse!!! si ce n'est la reiteration du refus de faire les prises en charge. La responsable Service Gestion Règlement de la Direction des Activités Internationales n'est pas joignable au telephone, pretend chercher une solution, compatis a ma douleur et me laisse me débrouiller. C'est ce que l'on appelle une empathie comptable! en plus de cela, réponse a vos messages sous 1 mois... remboursement impossibles a verifier etc etc...
N
Nath a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
