Tous les avis Malakoff Humanis mutuelle santé - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
2.2
450 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
7,5 jours
Taux de réponse
85%
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Découvrez les notes attribuées à Malakoff Humanis en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Très satisfaite de cette mutuelle. Remboursements rapides et bonne réactivité par rapport à mes démarches et mes demandes. L'application est facile à utiliser.

j
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Mutuelle bien remboursée personne au téléphone très avenant et satisfaction pour remboursement très rapide (rien à dire). Cotisation un peu élevée.

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R
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Bonjout A part les tarifs,aucun soucis à ce jour,le site internet tres pratique et tres simple a utiliser avec une tablette ou même un téléphone. Augmentation du tarif chaque années

J
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Mutuelle compétente et rapide. Jusqu'à présent je n'ai pas eu à m'en plaindre. Remboursement validé rapidement. Gestionnaire à l'écoute. Je recommande.

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N
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Le changement d'adresse ne se fait pas dans l'efficacité; Je dois refaire une seconde fois mon changement d'adresse sur mon espace perso toujours actuellement avec l'ancienne après une première fois le 6 juin 2023. (soit disant "demande traitée" mentionnée sur mon historique). Je le vérifie cette fois par tel. Mon interlocutriice (très gentille) m'informe que ma nouvelle adresse est bien prise en compte depuis le 7 juin 2023 !? Elle me précise qu'il faut maintenant transmettre l'attestation de droit de l'assurance maladie à Malkoff Humanis pour être remboursé. Grrr Heureusement qu'elle m'a accompagnée jusqu'au bout, car j'y serai encore dans les méandres du site Malakoff. Maintenant je souhaite être sûr que tout soit en ordre. A suivre...

c
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Je ne suis pas particulièrement contente. La cotisation me parait élevée (en 2021 323€ pour 2 personnes de 77ans) mais surtout je ne comprends rien à leur site ni à leur mode de remboursement. La présentation change assez souvent pour être plus à la mode et peut-être plus incompréhensible. J'envisage de changer d'assurances mais c'est très compliqué de comparer.

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M
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Je suis nouvellement inscrite à la mutualité santé et donc sans aucune expérience, j'avais quelques questions sur le fonctionnement du site et Ramata m'a très bien renseignée, elle fait preuve d'un grand professionnalisme, elle est calme et claire dans ses explications. Entretien très agréable.