Tous les avis Malakoff Humanis mutuelle santé 1 étoile - Page 7
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a
assu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Cette assurance gère très mal ses dossiers. En 2020 j'ai mis 6 mois à ce que des soins infirmier me soient remboursé. Pendant les trois mois suivants mes remboursement se sont fait en quelques jour sans envoyer les factures. Début 2021 changement de logiciel il faut que j'envoye mes factures (pourtant Ameli les communiques) Le traitement demande plus d'un mois. Les virements plus de 10 jours comme indiqué. Sur la nouvelle plateforme l'historique des demandes et remboursements est de 10 opérations par contre on peu voir celles de 2020! Pas facile à gérer. Si vous envoyer un PDF de 2 pages la seconde n'est pas lue et donc pas remboursée. On a l'impression que tout est fait pour que vous ne puissiez pas suivre vos remboursements et en omettre. Actuellement: soigne infirmier mars non traité, avril moitié remboursé l'autre pas traité, virement en attente depuis 19 jours, un acte non pris en compte après envoie Ameli depuis 1 mois.
C
CKI a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Un service totalement dégradé en 2021. Contrat proposé inadéquate, remboursements erronés et un service réclamation l'on ne peut contacter par téléphone qui ne répond pas à une LR avec AR envoyé il y a plus d'un mois.
T
TRINEL a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
A éviter absolument Maman est décédée le 14 avril 2021, la mutuelle a été avertie le 20 avril recommandé avec accusé de réception. Demande de renseignements sur capital décès et remboursement des cotisations. Aucune réponse le 26 mai. Appel téléphonique avec beaucoup d'attente . Résultat : pas de capital décès rien à dire cotisation 393 euros pour 14 jours, les cotisations trimestrielles payées pour avril, mai, juin ne sont pas remboursées Incompréhension : avenant reçu dernièrement, en cas de résiliation, "ne sont redevables que de la partie de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque est couvert"
t
teach a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Encore une fois je dois réclamer le remboursement de la contraception de ma fille. Tous les 3 mois c'est le même problème. Ce remboursement est dans notre garantie mais tous les 3 mois il faut "pleurer " le remboursement, cela fait 3 ans que cela dure !!! Impossible de changer de mutuelle puisque que c'est imposé par mon entreprise. Une honte !
O
OnaB a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
HORRIBLE!! Un site internet et une application téléphone qui ne cesse d'avoir des beugs. Il faut attendre plus de 1 mois pour avoir des réponses, par téléphone ils sont incapables de répondre à nos questions, nous parlent comme si on était neuneu. On transmets des pièces-jointes via le site ou l'application on nous dit que c'est fait hors ce n'est pas le cas. RIEN NE VA. En tant que étudiante je me retrouve à attendre plus de 2 mois mes remboursements (et encore si ils me répondent)
A
Anne Demesy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Ils m'ont prélevé de l'argent pendant 2 ans alors que tout avait été fait pour résilier mon contrat. Je me suis battu avec eux pendant 2 ans pour qu'ils arrivent à comprendre qu'ils ne devaient plus me prélever. Maintenant qu'ils ont enfin compris ça va faire 7 mois que j'attends un virement pour le remboursement. Et comme de par hasard il n'avait plus mon RIB (je leur est transmis 10 fois que ça soit par mails ou courriers recommandé). Mais rien y fait j'ai toujours pas mon argent. Mutuelle à ne surtout pas prendre !!!
c
cycy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Jamais eu une mutuelle aussi nulle ! Souscrite via mon entreprise, je demande un devis afin de savoir combien je serais remboursée, et au final à l'envoie de ma première facture, je ne suis pas remboursée. 40 minutes au tel pour me dire je transfère votre demande et incapable de répondre à ma question. Ils ne savent même pas pourquoi il ne rembourse pas. 300€ engagé pour rien obligé d'annuler ma prestation. Merci la mutuelle pour l'argent et le temps perdu auprès de moi mais également du professionnel de santé. A FUIR AUCUN SERVICE ET ZERO RESPECT. Juste une pompe à fric
M
Mario a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
À fuir: Complémentaire très chère pour le minimum de prestations. Pour 30€ de moins par mois, trouvé très facilement ailleurs un contrat intitulé "tranquillité" bien meilleur de beaucoup (pour un membre de ma famille - 91 ans) ! Contacts nuls, un vrai parcours du combattant, "conseillers" injoignables sans faire le siège du téléphone toute la journée (toujours pas réussi aujourd'hui !!!!). Peu d'intérêt montré pour les clients, même sur problématiques simples.
c
clientmécontent a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je ne recommande pas cette mutuelle imposée par mon entreprise. Il faut patienter plus d'un mois et demi pour obtenir le traitement d'un devis dentaire et de nombreuses semaines, après de multiples relances, pour être remboursé. De plus elle me coûte plus cher que la mutuelle d'entreprise des personnes de mon entourage. Je suis obligé de payer une mutuelle supplémentaire pour pouvoir être enfin soigné et remboursé.
B
Br2a a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
A FUIR !!!!!!! La liste des négations et tellement longues !! Vraiment à fuir !!!!!! D’ailleurs sa fait 1 moi qu’on les harcèle et qu’on nous promet d’être rpl pfff a fuir !!!
A
Anne-Marie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Irrespect envers les clients. Désinvolture dans le traitement des dossiers. En retraite depuis le 1er janvier 2021, j'attends toujours la mise en place de ma retraite complémentaire. Le 25 février, Malakoff Humanis me demande par mail la transmission de pièces. Je les transmets, numérisées, comme demandé, par retour de mail le 1er mars. Le 6 avril, ne voyant rien bouger, je tente un appel téléphonique. Je passe ici les détails pour parvenir à obtenir d'être mise en attente par un système de réponse automatique capable de faire céder toute patience. Au bout de 36 minutes d'attente, le conseiller m'informe que le demandeur de mes pièces du 25 février (Service-retraite-actifs-Lille2@malakoffhumanis.com) est un service lent, et qu'il faut que j'adresse mes pièces par courrier postal au service numérisation, à Saint-Jean de Braye dans le Loiret, ce que je fais immédiatement. Je demande également à pouvoir suivre mon dossier sur l'Espace Clients. Il m'est répondu que l'espace ne fonctionne pas depuis quelques jours. Aujourd'hui, 23 avril, je tente à nouveau un appel. Après 6 essais où Malakoff Humanis raccroche, j'obtiens l'attente. 17 minutes d'attente. Le conseiller m'informe que mon dossier est complet mais ne peut m'indiquer aucun délai, même approximatif, de traitement. Il dit "relancer". A ma demande renouvelée d'avoir accès à l'espace client, il me répond qu'il a un problème et qu'il va devoir raccrocher ! Ce qu'il fait sur le champ. Sur un tout autre sujet, en tant que retraitée, je vais choisir une nouvelle mutuelle santé. Ce ne sera en aucun cas Malakoff Humanis.
M
Manon a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
Nul, nul, nul !!! Rien n'est pris en charge. Rien ne fonctionne normalement (comme les autres mutuelles). Pour avoir quelqu'un au téléphone le temps moyen d'attente est d'environ 15 minutes. Et alors lorsqu'ils vous répondent, ils n'ont jamais la réponse à vos questions. Ils n'ont "pas le droit" de dire si une prestation médicale est remboursée. Bref à fuir !!
A
Abg a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Client depuis 2016. Depuis janvier 2021 , ne me rembourse plus. Régulièrement, Je téléphone et fais des demandes de remboursement sur leur site (quand il fonctionne), mais rien. Mon compte bancaire est connu uniquement pour leurs prélèvements toujours en hausse, pas pour les remboursements.
J
JUSTICE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Après 3 envois en lettres suivies donc le 1 : le 28 décembre 2020 ma demande de RETRAITE COMPLEMENTAIRE et 2 autres documents des prélèvements de 2019 et 2020 en lettre suivie… aucun accusé réception? Puis 3 ou 4 appels téléphoniques sans informations et orienté sans ménagement vers le service social de Malakoff Humanis ? Sans compter 4 mails restés sans réponses ? Mon dossier retraite est ouvert depuis juin 2020 sur une erreur de la CRAV (59 ans et manquaient 3 trimestres cotisés que j'ai réalisé fin 2020) le l'ai signalé à Humanis Malakoff qui m'a obligé à faire stopper par un A/R le virement, qui a quand même était viré au mois d'aout 2020 et que j'ai dû rembourser septembre 2020. Tout cela pour dire que mon dossier était sur 42 ans de cotisations à 95% complet. Depuis 3 mois ½, je ne touche que 2/3 de ma retraite, je suis actuellement en difficulté avec ma banque, sans compter que sur mon espace client de Malakoff Humanis à part mon nom et adresse rien d'autres n'y apparait ni mes trimestres, ni mes documents envoyés, aucunes infos sur le suivi de ma demande de retraite et le suivi de mon dossier. J'ai pris RDV auprès du DEFENSEUR Des DROITS.
P
Philippe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Nulle, nulle, nulle!! Je mets une étoile parce que l'on ne peut pas faire autrement. Je contacte le service commercial début février avec l'idée de mettre un terme à mon contrat. Le commercial réussit à me convaincre de rester assuré auprès de cette mutuelle en me proposant un nouveau contrat qui devait prendre effet au 1er avril. Et aujourd'hui il se confirme exactement ce que je lui avait prédit, ce contrat n' est pas mis en application et je suis obligé de demander à ma banque de refuser les prélèvements. Et nous voilà maintenant avec un litige qui prendra certainement 6 mois à se résoudre comme la dernière fois.
l
leanad a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Une honte , il n'y a pas d'autres mots. Suite à un changement d'employeur, je me suis trouvée adhérente chez eux par obligation ( convention collective ) J'ai bien rempli les documents lors de la souscription sans aucune option, mais ils m'ont prélevé 250 euro à tort ( en ayant rajouter plein d'optons ). Pour information, ils ont mis 8 semaines à me rembourser et lorsque j'ai suspendu mon prélèvement de 25 euro, ils ne se sont pas gênés pour envoyer un recommandé avec accusé de réception pour 25 euro. Deuxième fait, lors du passage entre mon ancienne mutuelle et eux, l'ancienne mutuelle a remboursé ce qui aurait du être remboursé par l'autre. J'ai donc dû rembourser l'ancienne mutuelle et demander une facture comme quoi je les ai réglé en décembre 2020. Depuis cette date, je leur ai tout renvoyer mais aucun remboursement de leur part : Prétexte : document pas assez clair pour eux !!
N
Noémie 4489 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je déconseille cette mutuelle: 8 mois pour enregistrer mon affiliation, 2 mois que je me bats pour avoir des remboursements, des documents qui ne sont pas demandés pour être remboursée... Les prix des options sont exorbitants... Pas sérieux du tout, ils font tout pour pas Rembourser, ils mettent des jours et des jours pour répondre aux demandes...
J
Jm a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Une mutuelle à bannir Après plusieurs appels téléphoniques, mails sans réponses, lettres recommandées (5)..rien Une mutuelle qui n est là que pour ''ramasser '' l'argent des cotisants
E
Eve a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
A fuir ! Ils ne vous renseignent jamais...ils comprennent rien et vous ballade de service en service Ils mont pris 411 euros... par erreur . Mais ..heureusement recrediter! Ils mont perdu mes justificatifs envoyés Ils sont incompétents Par contre niveau remboursement...nickel
p
paris2019 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je voudrais rajouter ma femme dans mon compte. Néanmois, après 5 mois, il y a aucune information. De plus, j'ai déjà fait beaucoup de réclamations et leur téléphoné pour leur vérifier. Puis, ils se fichent bien de ce qui se passe. Leur service est trop trop terrible !!!
F
Fred24 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Honteux Dossiers non gérés Réponses stupéfiantes allant jusqu'à écrire qu'ils sont pas bons dans le traitement des documents donc ils ne remboursent pas les sommes dues. 4 mois d'attente et rien ne change
S
SDM a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Bonjour, Malakoffhumanis me remboursé pour une prothèse 320 euros au lieu de 500 suite à l envoi du devis et leur réponse de participation au remboursement. Ceci date de début janvier 20 21 et depuis malgré des appels hebdomadaires au 3932, une réclamation le 1er février, une mise en demeure le 10 février, rien ne se passe. Je précise que la même chose s était produite début decembre 2020 pour implant et un seul appel avait suffit à résoudre le probleme , une semaine après le virement complémentaires m était parvenu . J ail impression cette fois ci d'être face au néant. C est irrespectueux de la clientèle, honteux.
M
MARIE LOUISE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Cette mutuelle m'a été imposée par mon employeur donc je n'ai pas eu le choix. Quelle catastrophe !! Fuyez si vous le pouvez, mutuelle a éviter absolument. J'avais demandé un devis pour mon fils ainé : j'ai attendu 2 mois pour le recevoir alors que j'appelais chaque semaine (il partait en voyage à travers l'Europe et cela devenait urgent). Finalement, j'ai pris une mutuelle dans ma ville (Perpignan) : devis en 24h et formalités dans la journée. Humanis m'a finalement envoyé le devis lorsque le fiston était déjà en voyage... Puis pour la demande de prise en charge des lentilles de mon 2ème fils, on m'a baladé pendant 1 mois et demi, malgré des appels téléphoniques chaque semaine. "On va mettre votre dossier sur la pile des dossiers urgents !", chaque fois la même réponse ! Les conseillers téléphoniques sont très aimables mais pour le reste, 0/20...
M
Mmp a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Cette mutuelle est une catastrophe....ça fait 3 mois que j'attends ma carte. Je téléphone toutes les semaines et envoie de mails...ils me répondent qu'ils vont étudier mon dossier. Ils ont tous les justificatifs pour la portabilité qui a été confirmée....rien n'y fait...vivement que je parte de là
M
MIMI a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
GROUPE MALAKOFF HUMANIS MUTUELLE - A FUIR - MANQUE DE SÉRIEUX, DE RÉACTIVITÉ, HONTEUX - AUCUN PROFESSIONNALISME - NE RAPPELLE PAS SES AFFILIES - IMPOSSIBLE D'AVOIR UN INTERLOCUTEUR - DÉPLORABLE - Mutuelle qui s'autorise des prélèvements non justifiés (2000 € prélevés en 1 seule journée (par 8 prélèvements de différentes sommes). Sur mon compte, j'ai dû les placer sur liste noire pour éviter d'autre surprises. Depuis, impossible d'avoir un interlocuteur direct. Les chargés d'accueil ne servent à rien, seulement à prendre le message et le transmettre au service concerné, elles ne peuvent apportées aucun réponse aux demandes. Il faut 72 h pour obtenir une réponse pas de rappel de la mutuelle. Manque de réactivité, de sérieux. Mon collègue pareil les a bloqués pour des prélèvements injustifiés - se battre pour avoir le remboursement. Impossible d'obtenir des réponses.
P
Plume a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je n'ai pas eu le choix de ma mutuelle, Malakoff Humanis m'étant imposé par mon employeur. J'en suis très insatisfaite. Pour en avoir eu d'autres, le rapport prix/qualité de remboursements est très médiocre. Les femmes ne sont pas aidées financièrement si elles choisissent d'utiliser une contraception. Les remboursements pour les médecines dites douces sont minimes (voire inexistants pour certaines pratiques). Ils jouent également sur la formulation. Ils ont refusé de m'aider financièrement dans le cadre d'une consultation auprès d'une psychothérapeute. Simplement parce que les intitulés ne sont pas ceux pris en charge malgré ses nombreuses formations et son numéro adeli. D'ailleurs mon employeur qui était également très insatisfait à décidé de changer de mutuelle pour cette nouvelle année fort heureusement. Je ne recommande vraiment pas Malakoff Humanis.
A
Alex a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Mutuelle souscrite en Septembre 2019 +25% d'augmentation de tarif entre Décembre 2020 et Janvier 2021 !!! Service client répond que c'est comme ça et qu'ils ne peuvent pas revoir le tarif ! Ne respectent pas les engagements tarifaires ! Ne pas souscrire chez eux car ils appliquent les tarifs qu'ils veulent juste après souscription !
Y
Yohann22 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
remboursements tardifs, augmentation des cotisation mensuelles sans prevenir (4,5 % d augmentation d un coup) .Tres déçu de cette mutuelle je ne la recommande pas.Elle est juste là pour se faire de l argent sur le dos des gens une honte!
J
JUSTICE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Avons résilié notre contrat le 31/12/20. Mutuelle imposée par employeur tant que salarié. Gardée ensuite 2 ans 1/2 comme retraités. Catastrophe ! Tarifs exorbitants, dossiers perdus ou traitement/règlement de ceux-ci retardé par tous les moyens, service clientèle injoignable/incompétent au téléphone, idem INTERNET connexion problématique, réponses aux messages totalement inadéquates (instructions hiérarchie ?). Dernier remboursement avec cet organisme pour des frais d'optique engagés début 12/20. Rien perçu à ce jour malgré dossier complet et multiples relances. Envisageons recours juridique. A FUIR !
h
helene a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Comment est ce qu'une mutuelle avec ce niveau de service peut encore être sur le marché ? Merci aux entreprises qui nous obligent à passer par eux dans le cadre de la mutuelle obligatoire. Si tu ne sais pas comment compliquer la vie de tes collaborateurs, prends ton adhésion a malakoff ! prise en charge très longue, remboursement tardifs ( toujours en attente depuis deux mois pour deux simples prise de sang), des conseillers qui ne peuvent renseigner et vous mettent en attente pendant 30 minutes, il faut attendre 10 jours pour avoir un devis validé (le plus souvent invalidé) pour des lunettes... Bref, ce message s'adresse aux employeurs, si vous ne voulez pas que vos collaborateurs aient une image négative de vous parce qu'ils vont vous detester s'ils ont a passer par malakoff
m
momo40 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Dommage que l’on ne puisse pas mettre des points négatifs car je mettrais au moins moins 5 au vu de toutes les réclamations faites pour un remboursement optique auquel j’ai droit. Même avec des documents envoyés en R/AR ils trouvent le moyen de me relancer en me redemandant la même chose. A fuir absolument. Mais comment s’y retrouver dans la jungle des assureurs, il n’y a qu’à regarder la longue liste des propositions. Quel créneau ultra lucratif que le milieu des assurances! Bientôt on aura droit à une assurance pour être bien assurés (si ce n’est déjà fait...) Au départ, la complémentaire santé, si mes souvenirs sont bons, était un organisme « mutualiste », maintenant c’est une manne « lucratiste » (oui je maintiens ce mot) pour les assureurs.
d
droblin85 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Radiée (suite à la démission de mon conjoint) sans en être informé mais pourtant cotisations toujours prélevées. J'ai été obligé de bloquer les prélèvements pour que ça cesse. Attendant toujours d'être remboursé des cotisations prélevées indûment, j'ai engagé une procédure de mise en demeure par un huissier. J'attends que ça aboutisse ! À fuir.
J
Joviale a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Vraiment nulle impossible d’avoir un gestionnaire en ligne Impossible d’avoir une réponse au tel Le bureau de Lille ne traite que les adhésions et une personne a la fois On arrive certainement sur une plate forme pour le tel Vive la mutuelle virtuelle Remboursements aléatoires et longs impossible d’obtenir des explications pourtant la covid ne passe pas par le tel A fuire !!!!
B
Bachut a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Dommage il aurait fallut zéro étoile mais on peut pas. Assurer oui mais faud pas qu'il payé c'est comme les assurances voitures il sont trop longs passez votre chemin je retourne chez servir j'amais etais embêter.
E
Eugénie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Je mets une étoile mais ça ne le mérite même pas. Je suis scandalisée. Ils m'ont arrêté mon adhésion alors que j'ai simplement demandé des renseignements pour une résiliation de contrat si je trouvais moins cher ailleurs après une augmentation de 10€ et ne m'ont même pas prévenu. Je suis donc sans mutuelle sans le savoir depuis plusieurs jours. Je n'ai eu aucun courrier de leur part et aucun mail me prévenant d'une quelconque résiliation. J'ai toujours été prélevée sans le moindre souci et il m'a fallu pleurer pour obtenir le remboursement de mes soins a certains moments. Honteux !!!!!!!!
J
Joel78 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Bonjour, Alors que mon compte retraite etait actif depuis plusieurs mois, cet organisme a non seulement stoppé les virements mensuels de retraite Agirc et Arrco, mais aussi supprimé l'essentiel des donnees de mon compte de l'espace adherent. Cette situation hallucinante a l'ere du numerique, releve d'un professionalisme hors du commun. Le site institutionnel refondu depuis quelques jours, n'est pas operationnel. Bref bravo les artistes ! Fuyez, fuyez' fuyez...
N
Nathoy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Je représente une toute petite association qui dispense des cours de chants et de musique. Mon association est déjà mise à mal par la crise sanitaire qui dure déjà depuis quelques temps et mes professeurs qui ont perdu une partie de leur rémunération du fait de la fermeture de l'école et ont vu les concerts auxquels ils devaient participer annulés sont pour certains dans des situations délicates. Et bien pour couronner le tout, Malakoff Humanis (Humanis ? tiens ils savent quelle est la racine de ce mot ?) nous a radié à la suite d'une erreur qu'ils ont commise en oubliant de prélever nos cotisations depuis plus de 6 mois. Et depuis plus de 6 mois, bien que nous nous soyons acquités des sommes que nous devions, rien ne bouge, nous sommes baladés de service en service, on nous demande toujours un truc supplémentaire, en général le contraire de ce que l'on nous a demandé la veille... C'est le début de l'année ? Alors je fais le voeu, que notre situation puisse s'arranger très vite pour que mes salariés puissent à nouveau être couverts et remboursés. Remettons l'humain au coeur de nos priorités et pas seulement l'argent.
F
FaBx a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Jamais moins de 10 minutes d'attente, des conseillers gentils mais particulièrement incompétents qui vous trimballent d'un service à un autre. Cela donne envie d'aller voir ailleurs d'autant que les tarifs sont prohibitifs.
B
Baptiste a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Cela fait 3 ans que je me bat pour qu'ils arretent de me prelever pour une mutuelle dont je n'ai plus besoin. En effet je suis passé cadre et j'ai changer de mutuelle. J'ai fournit plusieur fois tout les justificatifs necessaires par recommandé sans que cela ne change rien... Je viens de faire opposition sur prélèvement aupres de ma banque. Et maintenant je recois toutes les semaines des lettres de relance me menaçant. Je vais me diriger vers un avocat pour faire valoir mes droit et les faire payer ça ne peut plus durer... Fuyez cette mutuelle
m
morgan a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
