Tous les avis MGC - 1 étoile

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39 avis
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Je déconseille cette mutuelle qui ne prend rien en charge et parfois même qui refuse des remboursements alors qu'ils nous le doivent ! Cela m'est arrivé plus d'une fois, et après insistance, j'ai récupéré certains de mes remboursements mais malheureusement pas tous. À fuir

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je recommande de ne pas aller chez eux c'est une très mauvaise idée, déjà niveau remboursement tout ce qui est optic, dent, etc... tout ce qui coûte une blinde ils sont les plus bas, de plus ILS NE REMPLISSENT PLUS LEURS ENGAGEMENTS ENVERS LES CLIENTS QUI ONT QUITTÉ LA MGC, 5 MOIS BIENTÔT QUE JE LEURS COURENT APRÈS POUR UN REMBOURSEMENT DE LUNETTE QUAND J'ÉTAIS ADHÉRENTE UNE VALEUR DE 199E QUAND MÊME! NUL NUL NUL ilignorent mes mails frenchment n'allez pas chez eux

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m
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Je suis la personne référente d'une dame de 93 ans en EHPAD. Depuis plus de 8 mois, elle attend le remboursement d'une prothèse auditive : 1100 €, sans que l'on sache pourquoi. Justificatifs de paiement envoyés 3 fois ! Le je-m'en-foutisme généralisé règne. Le dossier n'est pas traité et il n'est pas possible d'avoir le moindre interlocuteur ...un peu responsable.... Cette attitude à l'égard d'une cliente de cette âge, est une forme de MALTRAITANCE. Des dysfonctionnements aussi grave devraient être sanctionnés.

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t
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Il faut courir après les remboursements. Je leur envoient un devis : ils me disent prendre en charge à 100% sur les deux types de soins. Je leur envoient la facture correspondant au devis : Ils me refusent le remboursement une première fois (550€) Je leur renvoient le devis (avec leur écrit de prise en charge) et la facture : ils me remboursent un soin sur deux.... Je viens de renvoyer les devis, la facture, leur prise en charge pour espérer avoir mon remboursement. En attendant on me prélève bien les 83€ mensuel sans retard...

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A
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

2 mois que ma maman est décédée et qui était adhérente chez eux, j'attends les 300€ qu'ils doivent donner aux bénéficiaires, je suis sa seule fille et elle n'était plus mariée, ils mettent une éternité à répondre aux messages pour encore et toujours demander des documents qui ne conviennent jamais

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C
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Rembourse une facture sur 2. Ne répond pas aux messages. Ou alors se trompe de bénéficiaire en inventant un enfant. Cette mutuelle est gérée n'importe comment, par de totales incompétents.

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M
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Mauvais. Un conseil, un vrai, fuyez ! Les points positifs : Aucun Les points négatifs : Conseils préjudiciables. Pas d'éthique Ma plus mauvaise expérience dans le domaine.

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M
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Il faut toujours réclamer un remboursement et leur fournir le décompte de la sécurité sociale qu'ils disent ne pas recevoir. Il faut leur servir de secrétariat et c'est très pénible.

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M
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Très mauvaise prise en charge même avec des options dans le contrat. Remboursements extrêmement longs. Plus de trois semaines pour un remboursement de facture, c'est inadmissible et cela dire depuis des mois. À cause de ce délai, j'ai parfois dû reporter des rdv médicaux que je comptais régler avec la somme remboursée.

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M
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

La mutuelle MGC est à fuir ! ils prennent en aucun cas note des courriers, même des courriers recommandés . J'ai été prélevé à tort de 75, 00 EUROS en Janvier 2021, or depuis le 1/1/11/2020 je ne suis plus à la MGC mais à la Complémentaire santé Sécurité Sociale . J'ai envoyé des messages sur mon espace personnel en y joignant l'attestation demandée l'un le 8/1/2021 l'autre le 28/01/2021 aucune réponse une lettre recommandée avec AR a été envoyée le 20/01/2021 aucune réponse. Au téléphone les personnes n'y comprennent rien et vous laissent sans réponse ou vous disent "dossier en cours"... Je suis choquée d'un tel comportement , un manque de professionnalisme et aucun respect pour l'adhérent..

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l
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

trop nul cette assurance a ivitér une fois tu valide ton contrat la cotisation augmente ,impossible de les avoirs au telephonne ,moi jai pris une contrat de 42eu deux moi apres sa augmenter a 63eur ,

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d
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

Ne rembourse jamais.obligé de Lui réclamer. J en suis à plus de 50€ !!!! Tarif de plus en plus cher pour des remboursements moindre Ne mérite même pas une étoile.

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À propos de MGC
Mutuelle
Mutuelle Générale des Cheminots (MGC) offre des solutions d'assurance santé et prévoyance pour les travailleurs du rail et leurs familles. Elle est reconnue pour son écoute et son accompagnement personnalisé, répondant efficacement aux besoins de ses membres.