Tous les avis L'olivier Assurance - Page 332

Note moyenne pondérée
4.5
27163 avis
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12 heures
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98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

L'olivier n'a aucune considération pour le client , résiliation du contrat après le vol de ma voiture. Depuis octobre 2022 je me bats avec l'olivier et aujourd'hui toujours pas de décision de leur parts et ne donne aucune nouvelles . Il vous dise que les frais de gardiennage sont pris en charge et la voiture est resté deux mois, sans nouvelles, j'ai dû payer pour récupérer la voiture et aucun remboursement pour le moment , j'ai envoyé un recommandé au service qualité pour demander le remboursement etc , Aucune nouvelle de leur part . L'expert fait sont travail envoi le devis de réparation à l'assurance, et encore une fois pas de nouvelles de l'olivier. J'ai passé de très nombreux appels et donné du temps pour avoir un début d'une quelconque décision, il font les morts aucun appel est mail , le service sinistre est une vrai catastrophe , je cite '' monsieur c'est le gestionnaire qui s'occupera de votre dossier, il vous contactera "" aucun appel et mail du service sinistre. En février j'ai avancé l'argent des réparations et j'ai récupéré ma voiture, je leurs ai envoyé la facture , toujours pas de nouvelles de l'olivier. Je précise la voiture était assuré tous risques avant le vol . Mon opinion de l'olivier assurance est la suivante, aucun respect du client , À fuir . Je vais me dirigé maintenant vers des gens qui représente la loi .

G
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

j'ai pris contact avec le service client pour modifier le conducteur principal de mon contrat. Suite à différents problèmes "technique" les modifications n'ont pas abouti et mon invalidé mon contrat. J'ai du refaire un nouveau contrat avec le service commercial. de ce fait mon tarif a augmenté de 66.83€( je ne compte pas les frais de dossier de 36€ que le service client s'est engagé à me rembourser). J'ai passé près de 2 heures au téléphone avec vos services et aujourd'hui lorsque je demande une remise commerciale pour les désagréments, on me réponds que vous ne pouvez pas faire de remise sur un nouveau contrat! Oui sur la forme c'est un nouveau contrat mais sur le fonds je suis la même cliente fidèle depuis plusieurs années. Je vous remercie par avance d'étudier mon dossier pour revoir si une remise est possible étant donné les déboires subis. cordialement,

B
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

C'est très rapide (pas trop, j'espère) et c'est relativement simple. Pour le prix, je n'ai pas consulté ailleurs ayant préféré avant le même assureur pour mon véhicule et mon domicile

G
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Satisfaite du service, bon prix avantageux. Les démarches sont rapides et tout est bien communiqué. C’est très bien merci beaucoup. Je recommanderai.

D
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je suis satisfait bien sûr et je recommander à mes amis de assurer lolivier , j’aimerais cumuler mes 3tois assurance pour avoir un prix de bon client ?

E
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je suis très satisfaite du service. De plus, les conseillers sont disponibles en cas de besoin. Enfin, le site est simple d’utilisation. Je recommande !

M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis satisfait du service de l'Oliver assurance au niveau tarifaire et assistance zéro kilomètres. Je recommande vivement cet assurance auprès d'un grand nombre de personnes.

C
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfaite et impressionnée par la réactivité dont l'enseigne a fait preuve suite à mes investigations sur le net. La conseillère s'est montrée à l'écoute et très professionnelle.

C
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Je suis satisfaite du service mais j'ai un bémol. Lorsque j'ai appelé, on m'a annoncé un prix et le lendemain, le prix avait augmenté car c'était pour l'assurer le jour même. Je n'étais pas au courant.

G
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Satisfait du prix, mais j'aurai souhaité augmenter certains éléments de mon assurance pour être mieux couvert et mettre des plafond plus bas pour les franchises

E
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Satisfait le seul bémol je trouve un peu cher les frais de dossier mais vos opérateurs de service sont agréable et je suis satisfait en général de vos services. Cordialement.

S
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Top, bon rapport qualité prix et très bonne expérience avec le service en communication très professionnel et aimable ! Rien à redire… Je pense recommander à mon entourage

K
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je suis satisfait du service, un prix convenable. Il reste à voir la suite. Pour l'instant je ne peux que parler de la rapidité de l'application sur internet.

D
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Contact très facile avec des conseillers performants une disponibilité une amabilité digne du métier. Les réponses étaient claires et reformulées si incompréhension de ma part. Bonne continuation à toute l'équipe.

A
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Efficace, et super rapide pour trouvez mieux ailleurs sa doit etre compliquer, vous assurez une voiture très rapidement, on ma parler de se site j'en suis pas déçus...

L
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je n'ai pas pu assurer un deuxième véhicule chez vous car je ne pouvais payer que comptant. Je serais obligé de l'assurer ailleurs alors que je comptais venir chez vous.

J
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Nous venons d'avoir une conseillère au téléphone particulièrement aimable et qui nous a permis d'obtenir ce que nous demandions ( un geste commercial très important pour s'aligner avec un devis en ligne). Nous devions lui mettre 10 a l'enquête de satisfaction mais cela n'a pas fonctionné. Nous nous permetons donc de mettre ce message ici, en espérant qu'il soit vu par sa direction. Appel passé le 15/02/23 à 15h53.

B
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Très rapid et très fluide super Famille d accès très important pour nous consommateurs je la recommande à tous se qu'il veulent être rapidement assuré

G
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je suis satisfait des services de l'Olivier Assurance, troisième contrat et rien a redire. Je recommande cette assurance sérieuse, réactive et avec des prix compétitifs

D
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Bonjour, Je suis Satisfaite, j’ai trouvé cette assurance facile d’accès depuis internet. Très rapide par téléphone aussi. J’ai reçu ma carte verte aussitôt.

K
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Franchise élevée et non diminuable à souhait dans le configurateur. pas d'assurance à neuf pendant X années L'interface pourrait proposer les infos des conducteurs déjà rentrés pour d'autres véhicules

R
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Je suis très satisfait de l'accueil téléphonique . Personne qualifiée et agréable. Le prix m'a convaincu de changer pour votre compagnie. A recommander.

r
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Très satisfait de la prise en charge par téléphone et de la courtoisie du conseiller Prix très abordable par rapport aux autres assureurs consultés !!!

V
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Des offre pas chers et beaucoup d'options intéressantes disponibles, je recommande. j'ai eu un accident non responsable avec eux et tout s'est très bien passé !!

L
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait de la prestation proposée aux tarifs affichés Personnel au top, je ne peux que recommander pour vos véhicules votre logement et plus

B
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Super prix pour ma voiture Bons conseils par téléphone Offre de parrainage 50€ Allez comparer sur internet Ils s occupent des résiliations Tranquillité

M
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait des prestations de votre assurance.merci je n'ai pas à me plaindre quant à la qualité des réponses de vos agents au téléphone. Leurs explications sont claires

L
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Bon traitements de dossier mais très long ,ça fait presque 3 mois ET j'attends encore ma carte verte définitive. sinon pas grand chose à dire si ce n'est que le prix est élevé

G
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Je suis satisfait du service, les prix reste un petit peu plus cher service client. Joignable par téléphone. Gérer contrat sur Internet très facile ça bug de temps en temps mais ce n'est pas méchant

F
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Très satisfaite de tous les services de chez l'olivier assurance ! A recommander aux futurs clients ! En cas de dépannage c'est très rapide que ce soit au téléphone ou autres

S
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Pour l'instant je suis satisfaite de l'accueil téléphonique de Olivier assurance, des tarifs proposés par contrel'accompte demandé le premier mois un peu élevé .

H
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Très satisfaite de l 'accueil téléphonique, patience, écoute, professionnelles Informations détaillées, propositions intéressantes. Je vous en remercie

D
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Tarif trop élevé pour un client déjà assuré chez vous depuis de nombreuses années sans aucun incidents de plus avec plusieurs véhicules assurés auprès de votre compagnie .

N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je viens de souscrire, donc aucun recul sur l'efficacité de l'assureur en cas de soucis, mais les prix sont attractifs. Dommage qu'il n'y ai pas d'application disponible.

B
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je suis très satisfaite du service, la souscription est fluide, facile et rapide, les tarifs sont compétitifs et heureuse de compter parmi vos adhérents

A
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 19/11/2022

TOUJOURS EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT DEPUIS LE 5/11/22 POUR MON VEHICULE.......JE PASSE EN MOYENNE 45MIN D'ATTENTE POUR JOINDRE UN SERVICE QUI ME DIT QU'IL MANQUE ENCIRE DES PIECES AU DOSSIER ALORS QUE J'AI UN MAIL QUI PROUVE LE CONTRAIRE !!!!! ET TOUJOURS PRELEVER ALORS QUE MON VEHICULE A ETE DETRUIT

B
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Contact par téléphone très agréable et à l'écoute Grande réactivité Politique de prix claire et transparente À confirmer sur la durée ou en cas de sinistre

M
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Comme d’habitude conseillé très sympathique et tiens ses engagements de rappelle client rien à redire. Je conseille vivement cette assurance que ça soit pour un contrat auto ou habitation

B
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Facile de souscrire, tarif assez interessant espérant que l'année suivant la souscription les tarifs n'augmentent pas voire diminuent. J'ai étéparrainé mais la réduction du parrainage n'a pas été prise en compte! Dommage

F
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Contrat souscrit en février 2023 pour une assurance habitation (nous avions déjà les contrats auto auprès de L'Olivier). Service client très à l'écoute et tarifs intéressants.

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.