Tous les avis L'olivier Assurance - Page 602

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4.4
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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Assureur à fuir absolument !!! Ne souscrivez surtout pas !!!!! Les commerciaux et leurs documentations contractuelles sont excellents pour vous convaincre de souscrire en ligne, sans jamais rencontrer personne, mais attention lisez bien toutes les clauses avant de vous engager, car le document de synthèse qu'ils vous font signez en ligne pour la souscription, vous fait croire que vous avez droit à une panoplie de garanties, même les plus évidentes. Mais c'est totalement faux !! Dès que le sinistre survient, ils vous envoient un mail en moins de 48 heures après votre déclaration, pour vous dire que vous n'êtes pas couvert pour le sinistre en question et que l'équipe sinistre de L'olivier Assurance a pris la décision de clôturer votre dossier. Et voici ce qu'ils expliquent aussi : "Mais vous n'êtes pas au courant que votre contrat "Tout risque" que vous payez 1000 euros par an ne couvre pas les actes de vandalisme et les casses causées lors des émeutes et les manifestations" ???? Mais alors c'est que vous n'avez pas tout lu !!! hahaha, on vous a bien eu ^^ !!!!" Ils vous demandent ensuite d'aller récupérer votre véhicule tout sinistré chez le garagiste et de ne pas compter sur L'olivier Assurance pour la prise en charge. Et voilà les éléments qu'ils ajoutent aussi : "Allez débrouillez-vous maintenant et surtout n'oubliez pas de nous restituer le véhicule que l'on vous a prêté le temps de l'expertise et de régler les avances " L'Olivier Assurance, plus jamais...

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R
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Marchand de carte verte. Pour payer pas de soucis mais des que oon as un soucis plus personne!! On vius racroche au nez quand vous voulez des nouvelles de votre bris de glace pour un simple cailloux reçu donc fissuré... On nous donne un rev quand on arrive a les joindre .. le rdv a 10h ils nous rappellent sauf que la il est 12h55 toujours pas de nouvelle d'eux. Nul nul nul

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A
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Tarif pour jeune conducteur avec un prix qui défie la concurrence. Efficacité et réactivité au top, les conseillers qui vous guident et qui sont toujours à vôtre écoute. Je recommande l'olivier assurance. Un seul mot : Merci

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S
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Contrat modifier, prix augmenté sans accord ou même un appel au client. Contrat résilié, motif de vente inventé par l'olivier assurance, pareil sans appel au client. je conseille de regarder SFR ou Orange ils ont des offres pour les sociétés.

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J
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Attention ! Il ne prennent en compte que le souscripteur des contrats rattachés. en nom propre même le conducteur principal n existe pas et ne peut avoir aucune décision en nom propre ! Anormal ! Exécrable ! Sur des actions simples bris de glaces dépannages 0 km ça prend des tournures catastrophiques bon courage à tous ! Ne souscrivez pas .

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g
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Prix très compétitifs malgré un malus suite à 2 accidents sans dommages corporels. La procédure de souscription est 100% en ligne, simplicité et efficacité. La prise en compte de la désinscription chez l'ancien assureur est également très pratique.

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S
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Avant d'être sinistré il n'y a rien à dire mais une fois que les problèmes surviennent, on se rend compte de la médiocrité de cette assurance : . .personnelles incompétent dans la gestion des sinistres .durée interminable pour se faire rembourser, 4 mois! .trop d'interlocuteur qui reprennent le dossier a zéro à chaque fois.

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f
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Ecoute, compréhension, amabilité des conseillers . Rapidité de traitement de mes demandes. très satisfaite de cette assurance, je recommande fortement

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M
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Si je pouvais mettre un zéro à cette assurance, je le ferais sans hésiter ! L'olivier assurance est une entreprise qui sera ravie de vous accueillir comme client, et qui sera d'autant plus contente de recevoir votre argent. Cependant, ne vous avisez pas d'avoir un accident car à ce moment là, l'assurance disparaîtra et préféra clôturer le dossier plutôt que d'effectuer une expertise. Car c'est bien connu qu'une voiture de 2 semaines qui ne freine pas c'est normal ! Assurance a fuir !!!

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Z
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Rapidité du service client est incomparable à d’autre, réponse en 5 jours maximum pour ma part 3. Carte verte définitive reçu par courrier à peine une semaine après la signature du contrat. Service commercial lors de la souscription à l’écoute de nos besoins

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S
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Très bonne prise en charge après un bris de glace dont j’ai été victime. Franchise correcte et simplicité d’utilisation du service sur internet. Cette prise en charge facile aide beaucoup quand la casse arrive est n’est pas prévue.

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J
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Horrible cette assurance !! Je déconseille sauf si vous voulez des problemes dans ce cas c’est le top ! Tu vends ta voiture et ils t’obliges à enregistrer ta vente sur ANTS sinon ils refusent la fin de ton contrat. Ils doivent avoir des accords entre les deux car l’enregistrement sur ANTS n’est pas obligatoire car les autres assurances ne le demandent jamais deja et le vendeur comme l’acheteur peuvent faire leur carte grise partout ailleurs si ils le veulent !

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L
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Prix moyens mais service après-vente très mauvais ex en panne à 150 km de mon domicile il me propose un retour en taxi à hauteur de 50 euros ....le reste du parcours je le fait en stop?

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S
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Les conseillers de clientèle sont à l'écoute et efficaces quand on les appelle. Merci continuer comme ça. Le prix de l'assurance est très intéressant par rapport aux autres. Et ma commerciale a baissé encore plus le prix cette année en adaptant le contrat selon l'usage de la voiture et en faisant un effort commerciale. Merci à elle.

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D
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Prestation très médiocre. Aucune réactivité. Appel non pris en considération. J'ai été dépannée 3 heures plus tard, car le suivi sur la plateforme n'a pas été effectué (refus de la part du dépanneur...J'ai des doutes). Deuxième panne : Aucun retour, frais de taxi exorbitant... non remboursé. Prêt de voiture inexistant, il a fallut que je me débrouille par mes propres moyens. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ASSURANCE !

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R
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Bonjour je recommande car très rapide et les explications sont claires et mes interlocuteurs sont tout simplement très accueillants et sympathiques,une fois mon dossier complet en plus du mail les papiers sont arrivés très rapidement par courrier . Ils savent de quoi ils parlent et un plus et non des moindres en cas de besoin quand j'appelle si il y a trop d'attente juste laissé un message et on me rappel vraiment top bonne journée

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G
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très déçu au premier abord les pris sont correctes la première année l'année suivante 50% d'augmentation sur la prime de mes deux véhicules. Un seul sinistre non responsable dans l'année ne justifie pas une augmentation de 50 pour mes deux véhicules. Donc assurance à éviter car en cas de sinistre non responsable c'est vous qui prennez le malus super

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C
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

A fuire , je suis tombé en panne sur l'autoroute a 150km de chez moi , avec ma fille de 11ans , l'olivier n'a même pas voulu prendre en charge le taxi pour 50€ ..... Personnel incompétent ,pas aimable . Je ne recommande pas .

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k
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

accueil super, réactivité excellente, contact facile je recommande vivement, les réponses à mes questions traitées très rapidement, très satisfaisant.

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S
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Tout se fait en ligne. Site simple d’utilisation, grande facilité pour envoyer les documents à partir de l’espace personnel. Réponse par mail très rapide et envoi des documents définitifs par courrier dès réception et contrôle des pièces justificatives. Prix attractifs. Je recommande.

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S
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Des tarifs compétitifs, une écoute et un accueil téléphonique très convivial avec des conseillers qui donnent des conseils pertinents (qui m'ont permis de réaliser des économies). Je recommande +++

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R
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Simple, rapide, efficace, à l’écoute. Pas encore eu de problème niveau conduite etc donc a voir pour ça. Mais sinon entièrement satisfait de la rapidité de gestion de mon dossier. A voir niveau garantie au besoin.

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p
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

.en contactant l olivier assurance auto ,,j ai trouve un acceuil tres sympatique et tres respectueux ,,une rapidite d execution dans l aide que j avais besoin et dans le contrat execute comme il me convenait ...je conseille aux personnes qui cherchent une assurance competente et rapide,l assurance l olivier..quelques minutes suffisent pour vous mettre en regle...

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F
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Assureur sérieux avec un prix compétitif. Dossier sinistre réglé assez rapidement. Par contre aucun détail sur le remboursement et la franchise..........

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n
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

j'ai été indemnisé complètement alors qu'initialement j'aurais du régler un franchise de 800 € . le garage agréé a fait u travail remarquable à tout point de vue. j'ai eu un véhicule de remplacement pendant toute la durée de la réparation qui a duré plus d'une semaine.

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D
Avis suspect
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Assuré chez l'olivier assurance depuis 4 ans a ce jour , je changerai d'assurance pour rien au monde. Une semaine après la souscription de mon contrat, je suis tombé en panne sur autoroute a 200 km de chez moi. L'assureur m'a envoyé un taxi pour me rapatrier et a remorqué mon auto , alors que je n'avais que la carte verte provisoire. Tarifs très compétitifs , + une remise de 15% des que l'on assure une seconde auto. Seul bémol les franchises sont très élevées (160 euros en cas de bris de glace hors réparation), près de 1000 euros en cas de vol ou incendie. (Dans mon cas). Les franchises peuvent être baissées mais la mensualité sera plus élevée . Avec des tarifs aussi bas on ne peut pas tout avoir. C'est donc un très bon assureur, sérieux, accessible, joignable uniquement via Facebook ou par téléphone. Pour souscrire et envoyer des documents il faut passer par leur site internet et tout scanner. Si vous préférez avoir un agent près de chez vous avec un bureau , il ne faut pas souscrire chez l'olivier. Si vous cherchez un assureur bien placé sur le marché et si vous êtes habitué aux smartphones et aux contacts a distance , c'est l'assureur qu'il vous faut.

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O
Avis suspect
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Trés pro. Je suis rassurée d'être suivis par cette assurance. La communication est trés facile par le chat MSN. Le prix est très compétitif, pour le reste je n'est pas encore a utilisé leur service .

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Y
Avis suspect
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Le must en matiere d'assurance auto. L'Olivier, que je ne connaissais que par la Pub à la TV m'a assuré immédiatement, m'a conseillé, à l'inverse des beaucoup d'autres compagnies qui faisaient la fine bouche. Je n'avais pourtant eu aucun accident responsable depuis des années ! Coup de chapeau à l'Olivier Assurances. Bravo !!

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R
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020

Je suis client depuis quelques mois chez l’olivier assurance et je suis pour l’instant complètement satisfait. Les conseillers sont à l’écoute et vraiment très agréables, les prix sont très corrects et je n’ai aucun problème avec eux

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D
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020

Très bien renseigné et conseillé de plus,très rapide pour obtenir sa carte verte. Les documents sont vites reçu et tout est clair, donc heureux rien à dire

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M
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020

Très bonne assurance, très bon rapport qualité. L'échange avec l'assureur via l'application est un vrai plus et c'est très rapide. Je recommande cet assurance

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a
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020

après que mon assurance ( APRIL l’EQUITE) pour ne pas les nommé on fermé définitivement un point relais sur draguignan il m’on dit d’aller voir ailleur de là j’ai téléphoné à l’olivier assurance qui non pas Hésitez a me prendre et me faire une devis très intéressant je leur est faxer les documents qu’il m’on demandé et en quelque clic l’affaire était fait ça a duré 1h et 3 jour après j’avais mon attestation d’assurance dans ma boîte au lettre (magnifique) les interlocuteurs son vraiment des professionnels merci

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L
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Rapidité de la réception de la carte verte provisoire et définitive. Et ce même quand j'ai dû changer de plaque d immatriculation. simplicité d échanges sur l espace perso. Tarifs très attractifs, je recommande

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N
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Satisfaisant, toujours a lecoute quand on les a au telephone aucun probleme, des quon leur demande quelque chose on le recoit dans lheure par email se qui est tres pratique pas besoin de les rappeler

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C
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Très professionnel dans leurs métiers, je recommande... j’ai eu un gros soucis de voiture et il était là tout au long de mon problème, il m’ont bien renseigné et bien guidé.

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y
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

A partir d'un devis effectué en ligne, le processus de souscription est non seulement très simple, mais aussi étonnamment rapide ! En moins de 15 minutes, le temps de rentrer nos informations personnelles, et de procéder au paiement des trois premières mensualités de la prime, la carte verte provisoire était déjà envoyée sur mon adresse mail. Et en quelques minutes supplémentaires, nécessaires pour déposer permis, carte grise et relevé d'assurance directement depuis mon espace client, le dossier était complet, et la carte définitive envoyée en moins de 48h. Surtout, le tarif est vraiment très intéressant, je suis passé de près de 65€ à 30€ mensuels ! Merci L'Olivier !

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L
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

Tres déçu nous avons eclate un pneu sur une 4 voie nous pensions être pris en charge totalement car nous avions pris assisstante 0 km mais a notre surprise il y avait un montant de 200 euros maximum et le dépannage coûtait 50 euros de plus je trouve ça inadmissible vu qu on paie une assurance tous les mois et on me propose 50 euros pour me rapatrier alors qu on est a 110 km de chez nous je trouve ça pitoyable si on avait pas eu d ami dans le coin on aurait couché dehors en attendant qu on trouve du monde pour venir nous chercher je trouve ça lamentable jai ete très déçu de cette assurance ca n est pas normal pour moi de payer une assurance et d avoir ça comme prestation

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M
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Accident jugée responsable , je renvoi de nouveau document . Donc nouveau constat avec le tiers ( que j ai mis 1 mois est demi a faire ) Il me dise qu il on bien reçu les document mais qu il faut rappeler 1 mois après car ces les vacances . Je rappel aujourd’hui il me dise qu il on perdu le document . Donc a nouveau refaire le documents Sa fait plus d un ans que le dossier est en cours donc j ai du réparer a mes frai est prendre le malus . Par la même occasion je recoi un mail en me disant que vue que je suis actuellement dans le malus du a l accident il me résilie l assurance .... Toujours payer a tant jamais eu de probléme rien du tout . Dommage que 0 étoile n existe pas ............

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p
Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

gestion catastrophique des sinistres, demande de cession du véhicule pour non réparation suite à l'avis de l'expert. Le réparateur agréé répare quand même le véhicule, annulation de la cession et facture de gardiennage du réparateur agréé qui n'est toujours pas pris en charge par l'Olivier 10 mois après. je demande donc résiliation de mes 4 contrats auto

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W
Avis suspect
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

A la date échéance de mon contrat auto surprise une augmentation de 44% alors qu'une baisse m'était attendu ! Explication une recrudescence des vols ds ma commune le coût des réparations en hausse de manière générale....bref on m'explique le principe de mutualisation des risques même si personnellement je n'avais déclaré aucun sinistre une telle hausse était bien légitime néanmoins on m'accorde une baisse de 200 euros sur le tarif annuel annoncé apres qq coût de fil..je décide de changer d'assurance évidement pour retrouver un tarif plus convenable. Une assurance qui comme la majorité de tte façon ss prévenir de rien les tarifs s'envolent pour vous faire payer une recrudescence de vol hallucinant cest à moi de payer pour ça et non au voleur ? Je reste sans voix face à la toute-puissance de ces assureurs performant pour prélevé augmenter leur tarif mais qd il s'agit de défendre les assuré et de garder leur client il n'y a plus personne ils font comme ils veulent puisque les autres ne font pas mieux. On en vien a se dire que rouler ss assurance devient compréhensible avec un système pareil ou les conducteurs honnete sont la pour payer a la place des voleurs puisque ils ont mon rib et que Non je n'ais pas voler mon véhicule moi!

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À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.