Tous les avis Ornikar assurance auto - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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Tahzief42 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Des incompétents, à fuire, impossible de résilier après avoir vendu mon véhicule alors que j’ai envoyé les preuves nécessaires via l’application et par mail, tout les avis positifs sur tripadvisor ont été posté suite à un « tirage au sort pour gagner 50 euros » sinon toutes les personnes que j’ai connu qui étaient chez cette assurance ont eu des soucis avec eux
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thierrypompier a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
A fuir, ne comprenne rien, aucune comphréhension, sont borné a leur réglement, et ne cherche a comprenre quoi que ce soit, un administratif interminable je déconseille fortement
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Angie a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Fuyez! Les prix sont très alléchants, par contre le jour où vous avez quoi que ce soit, ils vont vous mettre dans une galère pas possible. Pour ma part, accident ou je n'ai eu aucune responsabilité de retenue (la conductrice de l'autre auto s'est déportée dans ma voie et m'est rentrée dedans en face à face car elle regardait son téléphone). Ils m'ont proposé que 2 garages pour la réparation, qui ont tous les deux refusés de prendre mon véhicule. Je devais donc trouver par moi même un garage pour faire les réparations, en attendant frais de gardiennage a ma charge (je précise que je suis assurée en tout risque). Après plusieurs refus d'autres garages, le dépanneur m'a averti que ça ne servirait à rien de l'emmener chez un garagiste car elle sera considérée épave. Je demande donc à faire passer un expert, qui expertise m'a voiture a 8500€ alors que sur tous les sites de ventes de véhicule, les voitures de même modèle, même année et même kilométrage valent entre 10000 et 12000... Aujourd'hui, 1 mois et demi après, j'attend toujours le paiement des 8500, dont on vient de m'annoncer que le montant sera finalement de 8200 puisqu'ils retirent les frais de gardiennage. Frais qu'ils ne payent pas, bien qu'ils mettaient 3 jours à 1 semaine pour répondre à mes mails pour le suivi du sinistre (et par téléphone, on refusera de vous mettre en contact avec la personne en charge de votre dossier).
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M
Mkl a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Jeune conducteur (ayant le permis hors Ornikar) pas accepté en tant que conducteur secondaire ou principale d'une voiture. Une honte !! Ma femme et moi avons nos 2 voitures assurées chez Ornikar. Nous sommes l'un et l'autre en conducteur principal d'une voiture et secondaire de l'autre voiture. Notre fille était jusqu'à maintenant enregistrée en conductrice accompagnée sur les 2 voitures. Jusque là pas de problèmes. Notre fille a eu récemment son permis de conduire. Nous avons fait la demande pour l'ajouter en tant que conductrice secondaire sur l'une de nos voitures. Quand on passe par la simulation du site, il n'y a aucune proposition à la fin. Quand on a un conseiller au téléphone, il nous confirme que ça n'est pas possible. Nous demandons donc la possibilité de la mettre en tant que conductrice principale sur l'une de nos voitures. Idem, le site et le conseiller nous donnent la même réponse. Je souhaitais donc remonter cette information car je trouve que c'est une honte de la part d'Ornikar, en termes d'éthique, de ne pas accepter des jeunes conducteurs. Mais c'est aussi une honte nationale de laisser faire ce genre de choses. Vraiment très déçu !!
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Laur a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
conseillers injoignable et n'a aucun sens de service client... les sinistres tu es obligé de passer par leurs partenaires et aussi des durées assez importantes pour traites les demandes/dossiers/sinistres. aussi ne couvrent pas beaucoup de pays à l'étranger. franchement à fuir !!
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Henry a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/11/2023
Très déçu par Ornikar, le prix est attractif mais c'est tout. l'espace personnel n'est pas à jour, impossible d'avoir accès à ses documents et ils ne résilient pas votre ancienne assurance automatiquement. Donc j'ai payé pendant 6 mois deux assurances. Aucune économie et pour avoir quelqu'un pour comprendre c'est juste impossible. ils répondent en ligne avec une délai de 2h.... après une heure d'attente sur le tchat aucune réponse et aucun numéro pour un contact par téléphone. bref je déconseille fortement. Y a beaucoup mieux dans cette zone de prix.
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Lorélie a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Assurance sans aucune compassion. J'ai été victime d'une escroquerie lors de l'achat de ma voiture, je n'ai pas pu faire ma carte grise. Malgré que j'ai envoyé les preuves a ornikar ils n'ont fait preuve d'aucune indulgence et m'ont résilié. Me voilà avec une voiture avec laquelle je ne peux pas rouler pour le moment et ficher 3 ans auprès des assurances. Comme si c'était pas déjà suffisant d'être victime d'un escroc
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O
Orbi a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Le processus pour demander un devis, signer le contrat, aucun souci. Le tarif semble correct au premier abord. Mais quand vient la partie administrative, c'est la catastrophe. Au final, des personnes qui ne savent pas gérer un dossier. On a quand même réussi à me demander des documents qui sortent du cadre du code de l'assurance. Au final, on me dit que le dossier est complet, après des démarches bien trop pénibles. Pire, je suis résilié le lendemain pour "document manquant", un samedi, histoire de ne pas avoir de contact possible et me retrouver 3 jours sans pouvoir circuler. Sans parler du fait que c'est inscrit et que les autres assurances me demandent maintenant des comptes. Bref, si vous voulez vous retrouver dans une situation désastreuse grâce à des gens incompétents, allez-y les yeux fermés !
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loriann a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
jeune permis première assurance on envoie tout les documents demander et la fameuse carte grise provisoire ils n accepté pas mon document mais je suis dans l attente de la réception de la nouvelle donc je ne peu envoyer autre chose ils non pas accepté et mon resilié sans raison ! je me trouve a 1 h de partir en route et sans assurance heureusement que la concurrence les connaissent et en mal je suis désormais assuré chez un autre assureur plus jamais ornikar je déconseille fortement .... a fuir !!!
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alourass a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Mon expérience a été marquée par une incompétence flagrante de la part de leur équipe. Honnêtement je n'ai jamais autant d'incompetences. Les agents semblent incapables de fournir des informations claires et ont exacerbé mes problèmes au lieu de les résoudre. Une expérience client déplorable que je ne recommande absolument pas. A EVITER !
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M
MIEHE a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
MON DIEU ! QUELLE GALERE ! plus jamais ORNIKAR JUSTE POUR SOUSCRIRE UN CONTRAT C EST LE PARCOUR DU COMBATTANT. ILS SONT A L OUEST COMPLET. EVIDEMENT JAMAIS DE RESPONSABLE DISPO ,JAMAIS LE MEME INTERLOCUTEUR. NOUS SOMMES LE 4/1/24 J AI SOUSCRIT DEBUT NOVEMBRE 2023...........J AI APPELE AU MoINS 25 FOIS .....BHA TOUJOURS PAS ASSURE ! PAR CONTRE ILS PRELEVENT HEIN . VU LE BAZAR CHEZ ORNIKAR JE M INQUIETE DEJA POUR LE REMBOURSEMENT QU ILS ME DOIVENT..........SI J AVAIS SU .........
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JACQUES83 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Tarifs proposés attrayants, mais : Service de gestion incorrect pour ne pas dire plus. Après signature du contrat et fourni tous les documents, ce service émet un "doute" sur le bonus à 50% de mon épouse sans justifier ni étayer le doute, comme si les autres assureurs qui ont fourni les documents n'avaient rien vu (MAAF et Abeille Assurances) !!!! Résultat, ce "doute" émis le bonus de 50% passerait à 76% donc avenant et augmentation du tarif. Ayant signé le contrat, cela revient presque à une vente forcée, sans fournir d'éléments probants sur ce pseudo "doute". Droit de rétractation immédiatement exécuté. METHODES A PROSCRIRE ET ASSUREUR A FUIR.
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fabgm16 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Fuyez !!!! 20 minutes pour les avoir au téléphone. Harcèlement de leur serveur pour obtenir les justificatifs demandés. Tout le monde sait qu'une carte grise s'obtient en 1 jours... Je leur fourni les 3 relevés d'information concernant mes anciens contrats et celui de ma compagne puisque j'ai décidé de l'ajouter, comme pour les autres contrats en tant que conducteur secondaire. Et bien non, il manque un élément que même moi je n'arrive pas à comprendre. Pourtant la déclaration initiale correspond bien au relevé d'information. Bref ça fait 1 mois que je sature de cette assurance. Un conseil : passez votre chemin
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