Tous les avis Pacifica - Page 15
1er en assurance téléphone
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Avis contrôlés conformes
M
Monique a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
En ce qui concerne la déclaration du sinistre tout se serait bien passé si lors de ma déclaration alors que je ne suis nullement responsable de ce sinistre , je suis obligée de payer 250 euros de forfait parce que le tiers n'est pas identifié. Cela fait plus de 30 ans que je suis cliente avec 1 accident dont j'étais responsable d'autre part je suis assurée "tous risques" Je n'admet pas cette aberration dans ce contrat. Je pense devoir changer d'assurance afin de ne pas subir de nouveau une telle injustice. Cordialement .
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c
comas a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Je suis satisfait du déroulement des réparations, et du contrôle de vos experts. le seul point négatif (et encore) c'est le remboursement des frais engagés.
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L
Laz a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Cette assurance est à fuir, j aurait du prendre en compte les avis avant de souscrire, leur but ne pas vous rembourser assurance qui n est bonne qu à vous prélever de l argent surtout qu il sont cher je regrette vraiment je compte résilier . Un sinistre ils ont tout fait pour pas me rembourser. .Le gestionnaire sont hautain vous prennent de haut alord que c est nous les clients. Assurance déplorable à fuir bonne qu à vous prendre de l argent en cas de sinistre leur but ne pas vous rembourser.
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e
eli a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
je suis satisfait de l'organisation mais au niveau des prix non Mais un ensemble tres satisfesant de leurs part et un acceuil tres agreable dans le tout
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B
Bea a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
J'ai été hospitalisé en ambulatoire et j'ai demandé à avoir une femme de ménage 11h soit disant qu'on trouve personne ce n'est pas la première fois qu'on me joue un tour
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L
Laeti a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Dégât des eaux déclaré le 3 avril 2022 nous somme en août et toujours pas de réparation ou de remboursement de fait il y a toujours une autre démarche ou demandé à faire . Les prélèvements nous sont quand même demander tout les mois mais nous ne somme pas rembourse nous avons appelé l'assurance juridique qui nous dit que nous pouvons rien faire bien entendu c'est la même assurance que l'habitation je ne recommande pas cette assurance hâte de pouvoir changer nous ne savons plus quoi faire pour obtenir le remboursement de notre dégâts
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M
Madjid a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
N allez surtout pas chez eux. Que des stagiaires sans compétence et ils ne tiennent absolument pas leurs engagements. . Diriger vous vers de vrais professionnels. Ce ne sont pas des assurances mais des courtiers à les yeux.
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R
Rosine67 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
Les remboursements sont très très lents ainsi que les réponses pour les différents devis de santé (dents/lunettes) Les montants garantis changent chaque année sans que je sois prévenu donc il y a 3 ans j'ai reçu 350e pour une paire de lunettes de vue et cette année 2022 au mois de juillet j'ai reçu à peine qq centimes car je n'ai pas choisi la paire de lunettes au tarif de la sécurité sociale ! Je compte aller ailleurs pour l'année prochaine s'il n'y a aucune amélioration.
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l
lisa a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
je suis trés mecontente de cet assurance . Un sinistre de grêle il y a 2 mois . L expert pacifica vient chez ma mère et lui demande de donner 1000euros sur une goutière trouée et estime à 4000euros les frais de la voiture à peine grêlee en me disant d en acheter une neuve ! Bien voyons ... Je ne sais plus quelle est la politique de pacifica actuellement et je me pose beaucoup de question , c est piur ça que je vais aller voir ailleurs .
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K
Kevin a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Ma mère a subit un dégât des eaux dans la cuisine à cause du voisin du haut qui à malheureusement la même assurance que ma mère. L'assurance a refusé de prendre en charge le câble électrique relié à la haute alors qu'il est devenu défectueux à cause du dégât des eaux. Une conseillère a même raccroché au nez de ma mère. L'expert nous a même dit que certaines entreprises proposés font les travaux à la va-vite si on tombe sur une mauvaise entreprise. Nous avons du attendre 3 mois pour avoir la décision de savoir si le câble allait être pris en charge ou pas. Assuré depuis 2016 chez eux c'est le premier dégât des eau subit. Je ne recommande pas cette assurance, d'ailleurs nous avons changer d'assureur dans la minute qui a suivi. Quitte à cotiser autant le faire auprès d'assureur de bonne foi.
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M
MaxT a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Après un sinistre causé par un orage, Pacifica a décidé de ne pas couvrir les frais de réparation en prétextant un motif extrêmement discutable à savoir la vitesse du vent dans mon jardin. Incalculable, sauf si vous avez une station météo dans votre jardin. L'assurance m'avait pourtant envoyé un SMS m'alertant de vent violent dans mon secteur. D'après eux ce message ne prouve pas qu'ils avaient connaissance du risque. Cette assurance ne mérite pas la confiance de ses clients. Encore une entreprise qui base l'intégralité de ces objectifs sur des bénéfices à court terme, sans se soucier de la pérennité de sa relation client. La confiance est la base de toute relation. Je n'ai plus aucune confiance en cette société.
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M
MM a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Réactifs et très efficaces Nous avons été satisfaits de leur services aussi bien coté privé que coté professionnel Nous pouvons les recommander suite à nos expériences avec eux MM
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D
Diego a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
J'ai actuellement un conflit entre particulier et j'ai demandé une assistance juridique pour un désordre sur une courroi de distribution, qui au départ est survenu du garage optime67 et je suis le coupable selon le juriste de Pacifica. selon vous qui est responsable? Pacifica non recommandé ainsi que le garage optime67 méfiez-vous?
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elisebonnet a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
PACIFICA doit changer son slogan : LA GARANTIE D ETRE MAL ASSURE lui convient mieux !!!! En effet, Si vous êtes chez PACIFICA nous n'êtes pas bien assurés !! LISEZ BIEN LES PETITES LIGNES !!! On vient de subir un acte de vandalisme où des personnes ont lancés des œufs sur notre façade, Nous avons porté plainte mais nous ne sommes pas indemnisé par PACIFICA !! en effet, les graffitis ou salissures ne sont pas prises en charge dans leur contrat !! On vient d'emménager il y a 2 mois et on subit la mauvaise protection de cet assureur qui est loin d'être là pour protéger ces clients !
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E
Engie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 09/08/2021
J ais eu un cambriolage en 2017 les gendarmes ont constater l effraction que j ais declarer a pacifica.1 expere.est intervenue as pris notre déclaration en nous demandant la liste des objets voles avec factures et photos 1 semaines apres je recevais 1 virement d indemnisation. Sur mon compte je recommande sans probleme pacifica tres bonne assurance du credit agricole
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E
EMMA007 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
PACIFICA LCL Quelle honte , je payé +70 euro par mois , et assurer ne peux pas plus que 1 moi faire dossier pour opticien sans monture , semple verre.Vraiment honte .
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L
Lembrouk a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Assurance qui soustraite ses prestations à des incompétents. Question délais : tu peux te marier, faire un enfant, il aura l’âge pour parler , peut être tu auras ton remboursement. J’ai envoyé une réclamation lettre recommandée cela fait plusieurs semaines, je pense qu’ils ont dû l’utiliser pour allumer le barbecue. Je suis déçu !!!! Je suis en train de chercher un meilleur assureur ! J’ai 7 contrats avec eux !!!
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C
Ced a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 19/09/2021
J ai à faire a une assurance qui et la première a se prélevé sur les compte pour les mensualités mes pour assuré on peut dire que ces a revoir car après 4 mois de procédure indemnisation d immune effraction Cambriolage je reste dans l attende de Pacifica qui travail avec ELEX Expertise qui son vraiment pas pro donc on me laisse avec une porte fracturé et plus étanche à l'aire et au température alors la chaleur ces une chose mes le froid qui arrive dans 3mois me dérange plus surtout quand le menuisier mes dit 3mois attend après l accord de l expert qui répond pas depuis 3mois même Pacifica a plus de réponses de ça part. Donc vive Pacifica. Les assureurs du prélèvement sans assuré ses client. Satisfaction 0 pointé
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M
Madjid a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Protection juridique très médiocre. Ne tienne aucun de leur engagement et n apporte aucune aide au final. Pourtant un dossier simple auquel il vous promette leur aide pour finalement vous laisser tomber. A fuir
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S
Stef a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Une assurance lamentable. Ils ne respectent même pas les conventions d'assurances. Moins ils en font, mieux ils se portent. Je déconseille très fortement.
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A
Ana a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Assureur qui a plein de clauses d’exclusion, plafond réduit pour les prises en charge, qui travaille avec des pseudo experts ( bca à Orléans) qui ne valident pas correctement les sinistres.
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D
Deloule a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Assurance du groupe lcl à fuir les cotisations sont élevée et ils trouverons toujours le moyen de ne pas vous indemniser quand vous aurez besoin d eux. Victime d un degat des eaux il me dise de me retourner contre mon bailleur et mettent fin à la conversation sans autre explication. Je quitte cette assurance dès maintenant.
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J
Jo40 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Mon dernier commentaire concernait Pacifica et non Crédit Mutuel. Pacifica, à fuir, et c’est ce que je vais faire, sans compter ma pub autour de moi, et auprès de mon Agence
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C
Chantannie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 22/08/2021
Pacifica et Polyexpert d'une nullité je n'ai jamais vu cela, aucun suivi, aucun compte rendu, aucun contact, ne répond pas aux messages par mail, ni aux messages d'appel mobile. A FUIR
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F
Fabienne a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Je confirme tous les avis précédents l'assurance accident de la vie ne sert strictement à rien si ce n'est que les engraisser depuis 4 ans de cotisations inutiles...
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S
Sandrine a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
GARANTIE ACCIDENT DE LA VIE. Appel pour savoir où en est mon dossier suite à l'agression de mon fils en février 2019. Suite à l'envoi des différents documents demandés dont le dernier jugement sur intérêts civils de 06/2022. Une personne particulièrement désagréable me rappelle et ne veut pas me donner d'éléments. Doit m'envoyer les coordonnées de mon "conseiller dédié". SMS non reçu. Je voulais juste savoir si les frais de justice nous seraient remboursés car nous avons du engager des frais importants et les délais ... Aucune sympathie ni empathie ! et pas de réponse ! je n'aime pas mettre des avis défavorables sur les réseaux mais là je suis très très en colère ! un peu d'humanité n'est peut être pas incompatible avec l'assurance...
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W
Wexe a noté Pacifica en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Assurance gav Incapable de donner des infos sur un dossier en cour D une nullité absolue Pas de suivi pas de dédommagement dans pleurer pdt des mois
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M
Maya a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Je déconseille cette assurance auto qui n’en est pas une !!! Lors de l’achat de ma voiture ma gestionnaire au crédit agricole m’a proposé Pacifica, j’ai accepté pour lui faire plaisir. Je n’aurai jamais du !!! J’ai eu deux dommages du à du vandalisme ( portière abîmée dans un parking, rétroviseur cassé par un chauffard sur une petite route) Pacifica a notifié ces deux sinistres comme étant de ma responsabilité totale ( sans que j’en sois informée) puis ils ont résilié mon contrat avec un malus revu à la baisse. J’ai maintenant le plus grand mal à me faire assurer, comme ils ont résilié, je suis considérée une paria par les assureurs et les tarifs que l’ont me proposent sont exorbitants. Fuyiez Pacifica !!! En ce qui me concerne je vais faire appel à un médiateur et réclamer la révision de mon malus.
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j
juju a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
je ne conseille pas du tout Pacifica comme assurance habitation. J'ai un sinistre depuis début juin, pour vandalisme tentative de cambriolage. Pacifica a fait venir un artisan pour réparer la fenêtre et le volet roulant, fallait pas être pressée cela a mis plus d'un moi, heureusement que ce n'était pas plus grave. cependant pour mon grillage qui a été cassé, ils m'ont demandé de trouver moi même un artisan. j'ai payé l'artisan et Pacifica traine pour me rembourser, la conseillère prétexte que le devis n'est pas suffisamment détaillé pour me rembourser. deux fois que l'artisan refait mon devis. Et ce n'est toujours pas bon selon Pacifica. De plus ils ne répondent jamais au téléphone. Bref à fuir, Pacifica c'est bien quand on a pas besoin. le jour où on a besoin il n y a plus personne.
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N
Nnn a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Bonjour, j’ai un problème avec mon assurance il me dise 3 mois après qu ils veulent résilier mon contrat amiable, car il vienne de voir que mon relevé d info de chez euro assurance ne comporte que 10 mois au lieu de 12 voilà comment puis je me retourner contre eux car l ´erreur viens de leur part puis je me faire rembourser la période de cotisation
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N
Nicola33 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
A fuir ! Pacifica n’est pas une mutuelle, c’est juste une franchise de la banque CA et LCL qui ne sont pas là pour vous assurer mais pour vous pomper le porte monnaie. Frais dentaire s’élevant à plus de 3500 euros , pose d’implants obligés pour moi . Remboursement 0 . Sécu : 0 Après plus de 8 ans chez eux . Nous payons 150 euros par mois moi et mon épouse , les remboursements sont quasiment inexistants avec toujours la même mention : frais non pris en charges ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent .
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C
Chamalee a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Assurance au ras des pâquerettes et un service travaux d une lenteur exceptionnel . Sinistre datant de février toujours pas régler nous sommes en juillet… Quand ils reçoivent un devis d artisan ils cherchent à gratter au minimum au moindre centime et valide des travaux qui ne correspondent pas à ceux vraiment nécessaire. Les entreprises qu ils vous envoient sont à une heure de route de votre domicile … Plus de 3 semaines pour faire vérifier un devis … Bref une incompétence totale! C est la première et la dernière fois que je signe avec pacifica!!
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l
l a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
15 voir 20 appels avant d'avoir une personnes en ligne pou au final jouer sur les termes de votre assurances et ainsi refusé le sinistres ! Etant jeune étudiante je ne remercie pas l'assurance pour pour les frais que j'engage chaque fois, et avoir encor(e tout les frais de ma voiture a sortir de ma poche sans remboursement !
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a
andyne a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Très peu satisfaite de cette mutuelle qui ne prend pas en compte l'intérêt et l'avis du client ! En effet, à chaque fois que j'ai soulevé un souci pour un remboursement ou autre service de cette compagnie, la réponse, soit été inadaptée à ma question, soit mise au rebus sans réponse ! Donc, pour avoir une réponse claire j'ai appelé à plusieurs reprises le centre Pacifica Santé et n'ai obtenu aucune explication claire par les télé-conseillés incapables de reformuler ma demande ! Je suis donc toujours en attente de ma question ! Pour se faire et sur les dires du conseillé téléphonique j'ai pris RV avec mon agent de la caisse agricole, RV donné avec un remplaçant d'ici une dizaine de jours ! Peut-être alors aurais-je une réponse ! De fait, je pense que je vais dès à présent prospecter pour une mutuelle plus sérieuse. Cela fait 5 ans que je suis adhérente et j'avoue ne pas trouver ou retrouver les services pour lesquels je me suis abonnée ! D'autre part, je voulais vous signaler ce qui me paraît être un dysfonctionnement au niveau du site Pacifica Santé et le compte client. En effet à plusieurs reprises j'ai adressé un message électronique, souvent sans réponse, ou bien avec une réponse bateau, ou une réponse à une seule question, même s'il en est posé une seconde et surtout, aucun suivi des messages écrits, car ceux-ci ne sont plus dans la boîte des messages envoyés ! Je pose donc la question suivante : comment faire un suivi sans historique !
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A
Aigle 4 a noté Pacifica en Assurance scolaire
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Certains méritent 5 étoiles de plus , Pacifica obligé de mettre 1etoile , mais si je pouvais en mettre 5 négatives c est pour eux . Assurance scolaire , demande d un rapatriement suite à accident de mon fils , on me balade de service en service pour finalement couper la conversation , évidemment impossible de les joindre , il est 18h00 le message demandes de rappeller ultérieurement ou d utiliser l application. A fuir .....
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L
Laporte a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Une assurance qui n'a jamais voulu assurer mon camping car, je n'ai pas d'adresse autre que chez mon fils. J'ai reçu une lettre recommandée me disant que je n'étais pas assurée Aujourd'hui Pacifica ma prélevé la 3 ème mensualités, et me demande de résilier l'assurance que je n'ai pu souscrire...je n'arrive pas depuis le mois de mai à me faire rembourser un service qu'il ne peuvent me donner....incompétence incroyable! Au secours....
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C
Ced a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 13/08/2021
Après une effraction avec vandalisme dans ma maison Après trois moi l expert et l assurance mon toujours pas fait de chiffrage n'y quoi se soit je recommande à tous le monde de surtout pas prendre Pacifica car il se prélève tous les moi mes rembourse rien. Cordialement a tous bon lecteur
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Y
Yas a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Après 20 ans chez Pacifica , je résilie, injoignable ! Ça devient catastrophique alors qu’au début c’était très bien . Soit le numéro n’existe plus soit lorsque j’appelle la centrale la communication n’aboutit jamais malgré les cinq minutes d’attentes.
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S
Sokaina a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
Ne répond jamais au téléphone pas de prise en charge des factures or que j’ai bien l’assistance au contrat Mais le comble c’est le fait qu'ils soient injoignable je re commande pas cette assurance je m’en vais pour vous dire
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m
margaux a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
Je suis assurée auto chez chrono et coriace depuis 10 ans au moins bonus maxi Ce 23 juin la conductrice de la voiture qui me suivait n voit pas la balise stop ni mon véhicule et m emboutit Elle appelle le prioritaire de sa voiture qui nous hurle et refuse de le constat . Elle a peur Étant dans mon droit j insiste pour faire un constat. On le fait Mais l homme nous envoie illico 2 acolytes .. pour nous impressionner ? Je ne remplis pas comme j aurais du le constat peut être , mais ces hommes furieux me stressent ! Ils insistent pour ne pas faire de constat L homme me rappelle le soir même J appelle pacifica à mon retour pour citer les faits et tout se passe correctement . Ils sont simples : je me fais emboutir l AR G d ma voiture a un stop Hier pacifica me rappelle . Le croquis est mal fait . Torts partagés ! Eh oui j étais sous stress quasi en panique devant ces malabars Perte de bonus et franchise à payer ! Ils me préconisent de refaire un constat avec cette conductrice Mais elle ne décroche plus et ne rappelle pas On en est la Ma propre assurance ne me vient pas en aide et me soupçonne à cause du croquis mal interprété - et fait sous stress évident - d avoir … franchi une ligne blanche ! (C était une route avec une seule file avec une autre route sur la gauche, prioritaire) alors que c est moi la victime . Et je ne semble avoir aucun recours Pacifica met en doute ma parole et ça me démolit Cette femme et son .. ami ? Risquent de ne même pas informer leur assureur Je ne sais pas comment agir pour qu ils entendent la vérité si simple !
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