Tous les avis Pacifica - Page 12
1er en assurance téléphone
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P
Peck a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour, Je souhaite partager avec vous une des pires expériences que j'ai pu rencontrée avec un assureur et PACIFICA est loin d'être mon premier. PACIFICA m'a arbitrairement et unilatéralement résilié mon contrat pour avoir demander des renseignements sur un domaine qu'il ne savait pas assurer sans pour autant chercher à en savoir davantage. Ce n'était qu'une question et rien d'autre d'engageant pour l'assureur. Je n'avais jamais vu cela de ma vie... Après m'être débattu pour trouver un nouvel assureur, voici qu'ils me demandent de signer un document pour résiliation à mon initiative !!! De qui se moque-t-on ? Cette assurance est clairement à fuir car elle ne considère pas ses clients.
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T
Toutail 24 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Je suis passé en invalidité catégorie 2 . 2/3 incapacité. 66 pour cent incapacité. Mon crédit immobilier assurance pacifica crédit agricole. Il mon fait passer en visioconférence avec un médecin ça a duré 3 minutes il a donner son compte rendu au médecin conseil pacifica la je reçois un courrier comme quoi il prenne pas en compte le remboursement de mon crédit car il estimes que je suis en dessous de 66 pour cent invalidité comme ça il rembourse pas c est du délire. Je compte pas en rester là il vont payer quitte à aller au tribunal et dommage et intérêt.
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G
GPEC a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Résiliation abusive pour avoir juste demander, dans le cadre d'une étude d'installation de panneaux photovoltaique, comment être assuré. Réponse de l'assureur, nous vous résilions sans délai. N'ayant rien installé, juste demandé un renseignement, PACIFIA me résilie de façon abusive. Je n'ai pas de mot pour qualifier ce geste ! A fuir...
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M
Mamie 38 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Suite à un sinistre,(vitres briées suite à un très grand vent) la prise en charge de mes réparations a été très rapide et sans problème de même que le remboursement des frais engagés.
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J
José a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Bonne assurance . Suite à des dégâts occasionnés par la grêle sur ma toiture de maison aucun problème pour le remboursement. Personnel très aimable , à l'écoute des clients .Merci à la gestionnaire .
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lulu a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Depuis mon sinistre habitation, Pacifica ne répond à aucune des avoir une solutions de règlement rapidement, après 7 mois d'attente pacifia attenta toujours le rapport de l'expert qui n'a toujours pas transmis un rapport ce qui les arrange car le dossier sinistre est ouvert que durant deux ans. A ce jour malgré des envois en recommandé Pacifica ne trouve pas de solution pour règle le litiges et ne répond même pas au envoie. Surtout à fuir en cas de souci. N'apport aucun conseil et de gestion de sinistre
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F.E a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 24/02/2022
Bjr... après environ trente appels en un an et demi d'attente voici ma réponse qui devrait vous intéresser.. Le service est déplorable pour donner une "VRAIE" réponse. Celle ci est pourtant simple et dois être simple, il s'agit d une somme de 75 EUR de franchise versée alors que je suis la victime, pourquoi aï je du avancer cet argent alors que je suis la victime.... Mon interlocutrice m'assure le remboursement après les travaux ! Et depuis un an et demi l ont me fait tourner en bourrique ! Vu qu'il y a personne que cela inquiète j envoie un recommandé avec AR....et une réponse arrive ! complètement stérile, ne répond pas à votre erreur... mais Es si difficile de pouvoir communiquer avec un collaborateur à compétences cela doit excité ? Merci de prendre rapidement connaissance de ce sujet et.et.et ne plus me répondre avec votre phrase bateau toute faites ....du style cela ce débloque !?? cela fait seize mois de déblocage ! Nul nul nul
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M
Maybelline a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022
Dégât des eaux intervenus en janvier 2022. Suite à expertise et contre-expertise, Pacifica n'a pas voulu rembourser la vétusté après avoir validé le devis de l'expert (suite erreur de la chargée du dossier qui n'avait soi-disant pas vu que cela ne figurait pas dans mon contrat). Ils ont renvoyé la balle sur l'expert. Vu l'importance des travaux, impossible de loger dans l'appartement. Nous avons prendre une location pendant 15 jours, les travaux ayant durer 1 mois. Pacifica n'a ensuite pas voulu rembourser les frais de location alors que cela est stipulé dans mon contrat ("spécial coup dur"). Pacifica a, là aussi, renvoyé la balle sur l'expert qui aurait soi-disant affirmé qu'on pouvait loger dans l'apt pendant la durée des travaux. Après 2 recommandés restés lettres mortes, j'ai fait intervenir ma protection juridique. J'ai fini par être remboursée en décembre 2022. Assurance à fuir absolument.
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Octavia8 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
trés bonne assurance Apres une fuite d'eau dans ma maison aucun probleme pour le rembousement et délai super rapide très satisfait et personnelle très aimable Un conseil choisir son plombier C est préférable merçi encore à la gestionnaire
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Gigi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 23/05/2022
Société à fuir absolument vu sa réactivité suite à un sinistre - octobre 2020 (27 mois de délai et toujours pas résolu pour un dégât des eaux suite à un tuyau de chauffage qui fuit !!!!) Juste absolument inadmissible
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hourii76 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
C est la meilleure assurance que j'ai pris jusqu'a maintenant, dossier pris en charge par une seule personne, j'ai gagné au tribunal grace à eux. Et même au niveau habitation, ils m'ont envoyé un vrai expert qui a trouvé la fuite et ca été réparé trés vite. Trés bonne assurance zgou
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Fra a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
J'ai été client pacifica,la seule fois que je les ai contacté est pour un cas de violence aggravée dont j'ai été victime. La personne que j'ai eu au téléphone a inversé les faits en me faisant passer pour fautif, en ayant bien sûr tous les éléments du dossier. Donc conclusion de cet organisme: A FUIRE!!!!!
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N
Noelle a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
La dame au téléphone très sympa, la déclaration des sinistres vite enregistrée et très bonne explication par sms, merci!! Situation vite règlée avec nous-mème et avec le garage "réparateur" de notre voiture.
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n
nono a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
trés bon travail de mon assurance ,réactivité et éxécution tout c'est passé par ordinateur et portable télèphonique par sms .je suis assuré de longue date chez pacifica.
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P
Pas content a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Pacifica Protection juridique l'assurance de crédit agricole qui n'assure rien du tout. Suite à la pose d'une pompe à chaleur à mon domicile. Une fois les travaux payés l'installateur ne donne plus aucun signe de vie. J'ai donc fait appel à Pacifica protection juridique. Ils m'ont déclaré qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi car j'aurais dû faire une déclaration auprès des services de l'urbanisme de ma mairie pour déclarer la pose d'une pompe à chaleur. Ils m'ont aiguillé sur un de leur service : domaine légal pour trouver un avocat. Je leurs demande : avez-vous un avocat de disponible près de chez moi ? Oui aucun problème. En fin de compte ils m'ont trouvé un avocat. Aller-retour de mon domicile jusque chez cet avocat une cinquantaine de kilomètres. On n'a surement pas la même notion des distances. De pus ils m'ont fait payer pour être mis en relation avec cet avocat. En conclusion si je n'étais pas passé par Pacifica j'aurai trouvé un avocat près de chez moi et je n'aurai pas payé pour le rencontrer. Il y a fort à parier que pour chaque type de problème il y a des mesures d'exclusion de prévu.
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r
raymond54 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Pas joignable au téléphone, et pas de réponse aux messages quand on veut que l'année soit passée pour ne pas avoir à payer le forfait lentilles. Déjà, on ne m'a pas remboursé ce forfait une 1ère fois parce que acheté en Europe et pas en France. Pourtant, l'opticien découvre que mon forfait est amputé de moitié, alors que je n'ai jamais été remboursé - lol Impossible d'avoir l'augmentation annuelle liée à l'âge, tout est un peu obscure chez eux. Faut aussi des tonnes de justificatifs, bref pas content, à fuir.
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p
pouliquen michel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Suite à une collision avec un chien de chasse ,je suis assuré tous risques ,j'ai déposé ma voiture au garage on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture en pret il m'on rammener chez moi et l'assurance m'a envoyé vers une location de voiture il m'on payé le taxi car la location de voiture était à 40km de chez moi j'ai du laisser une caution de 800€ pour le retour pas de taxi ??? on se moque du monde pourquoi paye on les assurances ???
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A
Anne Sophie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Une catastrophe. Un an et demi d attente pour dégât des eaux. Le strict minimum en remise en état. 300€ juste pour un plafond qui a reçu 300m3 d eau. Des devis et des devis pendant plus d un an. Des experts. Des experts qui disent ok mais Pacifica ne suit pas. Homeserve catastrophe aussi il casse tout et il se barre et on les revoit pas. Enfin la misère. On règle des assurances mais pas de suivi et pour finir une conseillère à la fin qui se croit sur un marché et qui joue avec ses nerfs pour nous donner le strict minimum. Surtout ne pas prendre Pacifica. Une honte.
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L
Loïc Pouzergues a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour 16 mois pour un dégât des eaux Je vous laisse juger par vous même Début le août 2021 2 expertises effectuées en 3 mois Évaluation d’un devis au court Placo non changé donc creux et bosses Etc …..
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L
Lulu a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Pacifica est une très bonne assurance, l'expert auto est un peu long, je suis plutôt satisfaite de PACIFICA. Je conseille cette assurance, peut être pas la moins chère mais celle qui assure le mieux.
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T
Tranbert a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Résiliation sans motifs valables juste pour manque de communication interne entre Pacificat et LCL ..je me retrouve face à la police étant sur de moi je ne me reproche rien ..la police m’annonce un défaut d’assurance..étonné je contacte Pacificat qui confirme une résiliation sans mon accord alors que toute mes assurances sont chez eux..je ne comprends..je me dis bon je vais rétablir une nouvelle assurance et ses derniers refuse en me disant vous êtes jeune permis..alors que j’ai mon permis depuis 2016..
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K
Knull17 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Suite a un accident domestique 12/2019, coupure index majeur gauche, j ai du être hospitalisé et opérer a la suite de cela je ne peux plus ma main gauche étant ambidextre. Ont ma diagnostiquer une algodystrophie sévère de la main et du poigné j ai suivi un cursus multidisciplinaire et vu plusieurs spécialistes et leurs diagnostic est clair, mais malgré cela le medecin conseil d assurance au départ il avait posé un diagnostic de algodystrophie avec des séquelles et le dfp serait compris entre 15% et 25% quelques je le sais car c est le conseil gav qu il me la dit,après j ai du voir un sapiteur ortho bien évidemment madate par l assurance et celui ci a tout bonnement dit que c était une main psycogene et sans même qu une scintigraphie sois faite car il a en deduit que j était en phase froide d embler et c était pas normal ce que y est faux la phrase froide existe elle est rare mais reel il y a des études le démontrant et les critères de Budapest le confirme je vous résume un peu parcours mais c est très important, j ai du voir également un sapiteur psychiatre toujours mandaté par l assurance mais lui sont rôle de savoir si ce que j ai avait un lien avec dit, l accident que j ai eu en voiture mais qui n a rien avoir avec la main point positif il ma donner raison. J ai du faire appel un médecin de recours ortho car en décembre 2021 je devais revoir ce médecin conseil d assurance donc j ai sollicité le recour a ce médecin, ensuite j ai passé une scintigraphie qui confirme bien que c est le cas et reconfirme par mon chirurgien de la main et d autres. En décembre 2021 je passe cette expertise contradictoire avec médecin de recours et a l'issue de cette expertise il me met 3%dfp car pour lui c est une main psycogene, je les appris que quand les intervenants sont sortis du cabinet médical.l incompréhension total de ce médecin !.bref Je dois passé une expertise avec nouveau sapiteur ortho mais ce n est pas pour la même compagnie et pas pour la gav mais pour un contrat d assurance pour la maison qui inclue en cas de blessures grave je percevrai un forfait a partir de 50%dfp,que cela sois bien claire je n est de double contrat gav. Je vois se sapiteur ortho et lui en conclu bien que rare la phase froide ne peut pas etre exclu et que l algodystrophie est présente chez ce patient et il met un taux minimum de 30%dfp . Alors il faudrait m expliquer une telle différence de taux mais en définitive j ai pas besoin d explication car tout claire il y a aiguilles sous roche comment peut ont être malfaisant et en plus avoir du mépris pour des personnes comme moi qui sont des vrai handicapés en vie. Pacifica GAV d une part se ne sont des assureurs mais des banquier des vrai requins. J'espère que qu il vous arrivera rien a vous les gens responsables des gestion de sinistre et plus haut de pacifica gav nulle est à l abri d être handicapés.moi je le suis depuis l age 36 ans et j ai perdu presque tout a cause de cella et je suis obligé de battre en justice pour avoir gain de cause aujourd'hui, alors quand je vois ses pub du crédit agricole gav ou autre sa me donne la gerbe ,merci de m avoir lu,message pour les personne qui souhaiterais s assurée choisissez bien votre assureur,et dernier message au responsable de pacifica gav comment pouvez ignorer l évidence des faits et une telle injustice qui me concerne c est honteux.
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S
Studar a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Accident du 15/09/2020 et toujours pas résolu , au contraire la personne en charge du dossier m'a renvoyé d'une manière très agressive il y'a deux ans et depuis plus de nouvelles sur mon dossier. Je n'ai reçu aucun document et mon véhicule j'ai dû le vendre au garage qu'il a rapatrié à 400 € au bout d'un mois car mon assureur m'a menacé que les frais de gardiennage seront à ma charge . Tous ces comportements sont dû à son superbe expérience de 15 ans grâce à laquelle il s'est fait sa propre opinion sur mon accident et il me réserve un traitement sur mesure alors que je paye une assurance tout risque professionnelle aux alentours de 200€ par véhicule par mois je vous laisse faire le calcul. Franchement à fuir première fois que j'aille une mésaventure pareille
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u
ugo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
J'ai un conflit avec mon oncle qui m'assigne au tribunal et il trouve toujours une raison pour ne pas me défendre ! sur ça ce sont des pros mais uniquement sur ça ...
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l
limonche a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
c'est un bon assureur & finalement, les prix sont corects & j'espère qu'ile le resteront les rembourssements sont rapides je n'est rien à leur reprocher pour l'instant & je reste avec eux.
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P
Pasco a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Un très bon service et de sérieux mais a ne pas utiliser !!! Au delà de deux ou trois besoin de cette assurance payante vous serez résilier ! Quel dommage ! L'argent encore l'argent !!!!!
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m
mdt a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Changement d'assurance imposé lors d'un achat immobilier, nous sommes victimes d'un dégât des eaux en février 2022. Il a fallu appeler, écrire, relancer d'innombrables fois pour que finalement aucun gestionnaire ne traite notre dossier alors rendu en décembre 2022. C'est inadmissible de laisser les gens dans de pareilles détresses, même les artisans s'excusent de ne pas avoir eu le feu vert de l'assureur alors que tout semblait simple à traiter. D'un simple dégât des eaux, on se retrouve en souffrance, épuisé de demander réparation, de communiquer à sens unique et de financer un vide absolu d'assurance de son habitation.
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Octavia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je suis affiliée à la CSS dont mon contrat recommençait le 1er décembre. J'ai choisi Pacifica comme organisme complémentaire. Mais comme l'an passé il y a mille problèmes : Pacifica dit "La CPAM nous refuse la connexion" réponse de la CPAM "aucune connexion"; En attendant je suis sans complémentaire santé alors que Pacifica n'a pas omis de me prélever de la mensualité le 5 décembre !! Je trouve que Pacifica n'anticipe rien et me met dans les difficultés. Comme l'an passé, je vais encore être obligée d'en référer à l'ARS Je suis extrêmement mécontente
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R
Rv a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
N'a d'assurance que le nom. Il est très difficile d'établir un contact avec un conseiller y compris en cas de recours en tant que victime. A éviter autant que possible.
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L
Ludovic 76 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Travaux réalisés par l entreprise ADF sollicité par Pacifica déplorable. Mérite une place dans le livre des records des malfaçons. Après sav des premières malfaçons c'est encore pire. Jamais été aussi mal assuré que chez Pacifica.
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V
Vénissian a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Dégât des eaux déclaré en janvier 2022 et toujours pas traité en décembre 2022 ! Incompétence du service de gestion sinistre qui nous demande de faire suivre un mail à la régie du mis en cause car eux, n'y arrivent pas - 11 mois après le sinistre.
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M
Martine a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Assurance à fuir on déclare un sinistre le type nous ricane au téléphone et à le culot de nous dire bous avez pas l option engin je change d assurance pacigica à fuir
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W
WTT a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
suite à une agression au domicile par arme à feu, une perte de salaire, un traumatisme psychique du couple , décès d'une crise cardiaque du conjoint dans l'année qui a suivie(qui ne peut être imputé à l'agression) , tout va bien....il n y a aucun préjudice, cette assurance est à éviter. VOIR FUIRE
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R
RODOLPHE a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Dégât des eaux le 12 août 2022 Au 30 novembre Rien de fait pas de nouvelles pas de prise en charge pas de remboursement de ma location d un autre logement A fuir !
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A
Adilsa a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Honnêtement, c'est la pire assurance que j'ai vue jusqu'à présent. Ils sont antipathiques et manquent de compétence pour analyser les situations avant de prendre une décision. je ne recommanderais jamais cette assegurance à personne.
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B
Bea a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Déclaration sinistre dégâts des eaux.depuis le 14 /11/222 Et pacifica ne s est pas bouger me laissant dans la panade autant dire que je ne vais pas en rester là Assurance pas fiable
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D
Djerba a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
J'ai été assurée chez eux durant quelques années c'est un enfer ils ne vous envoie pas l'expert en cas de dégâts des eaux c est à vos frais moyennant 150 euros de votre poche et ils ne rembourse rien où si peu Motif trop surchargé à cause du covid ?????? commentaires totalement innaprpropriee.... Un conseil fuyez
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S
Samira Ka a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Assurée chez Pacifica pour mon logement, je confirme qu'ils sont nuls de chez nuls, un sinistre dégât des eaux qui traîne depuis juillet, des murs touts moisis, de l'humidité...2 mois pour qu un expert passe et confirme que ça vient de chez mon voisin du dessus, et 2 mois pour que Pacifica daigne valider le devis établi par l'entreprise qu'elle a mandaté, et ce n'est tjr pas validé!!! et la conseillère au tel après 30 min à attendre qu'on veuille bien me répondre trouve qu'il n'y a pas d'anomalies dans le dossier, qu'il faut patienter !!!! Comment patienter qd son logement devient insalubre?!!!
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T
Thomas Gaboyard a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Mon véhicule a été incendié le samedi 8 octobre. J'ai été porter plainte et ai contacté PACIFICA le mercredi 12 octobre, qui m'a envoyé une dépanneuse dans l'heure pour remorquer mon véhicule dans une casse partenaire. Le lundi suivant un expert de BCA expertise est allé constater les dégâts (véhicule entièrement brûlé), et m'a envoyé un mail pour me demander certains documents, que j'ai un peu trainé à envoyer. Le lendemain de la réception des documents, BCA expertise m'a envoyé une estimation de la côte du véhicule, bien plus élevé que ce à quoi je m'attendais, et a envoyé tout les documents à PACIFICA, qui a mis 3/4 jours à me rembourser. Alors merci à eux pour leur efficacité et leur rapidité.
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a
alain.robine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Vous pouvez mourir sur le bord de la route avant d'avoir une assistance lors d'un accident. Vous prenez un taxi pour aller chercher un véhicule de location, mais le retour n'est pas prévu lors de sa restitution. C'est incompréhensible. Élue deuxième meilleure assurance, c'est une bllague
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