Tous les avis Pacifica - Page 11
2ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
F
F.E a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 24/03/2023
Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion en mai 2022, j' ai eu la surprise de tomber en panne au bout de 400kms.... Voyant diagnostic moteur allumé plus une forte odeur de liquide de refroidissement et d' huile. Je contacte donc le vendeur qui m' affirme que la voiture n'a aucun problème. Je décide donc de faire passer un diagnostic sur la voiture et la surprise le mécanicien me confirme que les défauts étaient déjà existants et effacer juste avant la vente. Je recontacte le vendeur et là il blablate je comprends que je me suis fait avoir le véhicule est rempli de vices cachés ! Débitmètre HS, sondes Nox HS, compresseur de climatisation HS, triangle de train avant à changer, fuite de liquide de refroidissement et d'huile sur le réchauffeur, feux arrières qui se remplissent d eau et j'en passe. Vu la mauvaise fois du vendeur je contacte ma protection juridique. Sinistre ouvert une personne prend mon affaire en charge et me demande des preuves. Malheureusement le dernier mécanicien à effacer toutes les traces du diagnostic.. Ma PJ me demande de lui faire parvenir toutes les factures et devis Comme mon véhicule est immobilisé je le fais amener dans un garage de confiance ou le.chef d' atelier me confirme qu'il faudrait faire passer un expert. Je recontacte ma PJ et là personne me confirme que non pas de passage d expert c est à moi à prouver que toutes les pannes excitées 400kms avant ! Quelle aberration ! Bref réparation des bras plus géométrie 1000€ plus replacement du réchauffeur pour la fuite de liquide de refroidissement et d'huile 1400€... J 'envoi donc comme demandé mes factures plus les devis pour les pannes pas encore réparées....et la surprise la PJ me contacte en me disant "ha mais si vous avez déjà fait des réparations nous ne pouvons plus prouver que le véhicule été en panne "! Seconde aberration, cette même personne m avait demandé des factures ! Bref j avais pourtant gardé les pièces défectueuses mais cela n a aucune valeur me répond t elle ! Je viens de me faire avoir.... Je demande donc de prendre en considération les devis restant et demande une expertise. Réponse l' expert ne passera pas car vos pannes sont des pièces d usure et votre véhicule à des kilomètres ! Je comprends alors que leurs connaissances en mécanique sont très très limitées! Troisième aberrations, j ai parcourus 400kms et l ont me fait croire que les problèmes n' excité pas une semaine avant que tous les problèmes sont des pièces d usure et que l expert peut le déterminer à distance ! Mais dans quel monde vivant nous ? En clair fuyez absolument Pacifica, vous payez pendant des années ils vous donne un parapluie lorsqu'il fait beau et vous le reprenne lorsqu'il pleut ! Aucune aide de leurs parts ils ne veulent pas engager des frais d expertise, vous n êtes absolument pas écouter et aider même sur des choses absolument compréhensible pour n importe quelle personne, comme toutes les pannes de mon véhicule. Me voila donc avec un véhicule immobilisé depuis un an assuré tout risque Pacifica plus PJ , endetté par toutes ces factures et encore 4000€ de réparation pour pouvoir peut être un jour rouler avec mon véhicule. Encore merci Pacifica d' aider les personnes victimes comme moi d' un vendeur peu scrupuleux, merci pour tout vos services aux personnes qui vous paye assurance et PJ depuis des années ! Voilà comment vous êtes remercier chez Pacifica. Il me reste plus qu'à payer et trouver un vrai assureur. A bon entendeur
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nocito a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Suite sinistre automobile je récupère mon véhicule après intervention carrosserie avec des voyants allumés sans aucune information on me demande de payer un diagnostic chez mon constructeur pour prouver qu'ils se sont allumés lors du sinistre (ce que j ai vu de mes yeux) et tant pis si je roule comme cela je me débrouille. Surprise le garage mandaté par PACIFICA a effacé toutes les données preuve impossible à rapporter et diagnostic payé pour rien
B
Bernard a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bonjour, J'ai appelé la mutuelle pour leur signaler que mon renouvellement de contrat ACS avait été renouvelé et qui commençait le 1er juin, car les autres année ils me le renouvelle dé qu'ils ont reçu l'accord de la caisse d'assurance maladie en avril ou mai alors que je suis déjà assuré. le 1er appel pas eut le temps de m’expliquè la femme me raccroche au nez (merci et bonne journée) 2eme appel je m'explique il me dit pas de souci le nouveau contrat commencera le 1er juin, j'ai des doutes a chaque fois le même problème quand je lui pose des questions j'ai l'air de l’embêté Moi je me pose une question sont' ils compétent a la santé mutuelle du crédit agricole Bonne journée
J
Jcg25 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Fuite des eaux fin février et déclarée. Prise en charge du dossier par conseillère et constitution de ce dernier avec l application smartphone. Après passage de l expert, réfection totale d une douche italienne. Prise en charge de la totalité des recherches fuite, de l expertise et de 70 % des travaux. Les 30 % restant étant des choix personnels n ayant rien à voir avec la fuite. Paiement effectué moins de deux mois après la déclaration du sinistre, dès réception du rapport de l expert. Pacifica s est montrée réactif, attentif et la prise en charge tout a fait adaptée
G
Gilles007 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Malgré de très nombreux appels, je n'ai pas réussi à les joindre, incroyable mais vrai. Je ne comprends ils donnent un numéro de téléphone mais à chaque fois impossible de les avoir.
d
denard a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 02/05/2022
Pacifica m'avait été promotionné par mon conseiller Crédit Agricole. J'avais souscris à toute les options pour parer à toutes situations. 4 mois plus tard, je perd mon emploi. Au téléphone, Pacifica me demande toutes les pièces que j'envoie immédiatement, pour obtenir à la fois une aide juridique contre l'employeur, et une indemnité de licenciement prévue dans le contrat. Je n'ai jamais rien obtenu. Pacifica osa expliquer que j'avais souscris à l'assurance en sachant que j'allais être bientôt licencié!!! Abasourdit, mon conseiller fit des pieds et des mains pour obtenir une explication plus crédible... 2 mois plus tard, il fut muté. Et je n'ai jamais obtenu gain de cause. Leur réputation est notoirement déplorable. J'ai immédiatement résilié, et jamais plus le Crédit agricole n'osa me proposer quoi que ce soit. A l'agence, il avait honte...
J
JM a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Aucune satisfaction avec Pacifica ! A chaque fois que nous avons eu un sinistre, ils ont refusé de nous indemniser ! Par exemple le 19/06/2021, en début de soirée, une mini-tornade s'est abattue près de Reims et toute notre clôture en alu s'est effondrée. Oups, nous n'avions pas pris le pack jardin.... Bon, si un arbre était tombé sur cette clôture, ca fonctionnait !!! Mais c'est un lotissement récent donc pas de gros arbre..... Nous avons donc pris le pack jardin en plus. Le lundi 13 mars, une grosse rafale de vent a soulevé nos 3 grands bacs sur la terrasse et les a fendus. Pas d'indemnisation non plus car ils ont vérifié et le temps ne soufflait qu'à 42 km/h.... Quelle est leur source ? On ne le saura jamais car malgré nos 2 messages laissés sur leur répondeur, personne ne nous a rappelés. Leur objectif est bien de trouver "la petite bête" à chaque fois. Assurance à fuir !
C
Credule06160 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Assurée depuis des années à Pacification par ma banque, j’ai eu un sinistre suite à un gros coup de vent, le Conseiller à Aix en Provence, nous a dit que c’etait au Bailleur qu’il fallait s’adresser alors que nous avons payé ces stores. Impossible de lui faire dire autre chose, je résilie mes deux assurances chez eux immédiatement.
C
Christ a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Assurance trompeuse et les conseillers ne vous disent jamais la même chose en ce qui concerne les dégâts des eaux et l'indemisation qui a était chiffré par un expert ? Ce qui n'est pas normal , aujourd'hui je ne conseille a personne de signer un contrat avec assurance Pacifica car beaucoups de surprise a l'arrivée ? . Aujourd'hui avec la loi Hamon je vais résilier mon contrat et me diriger vers une autre assurance compétente et honnête .
P
Pips a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
En tant que particulier, je précise cu que des professionnels semblent avoir eu une mauvaise expérience, j'apprécie cette protection juridique souscrite via mon conseiller LCL. A la fois pour leurs conseils et interventions que pour la prise en charge de certains frais. Plusieurs juristes avec chacun leur domaine d'expertise peuvent apporter conseil. Moi j'ai plusieurs, hélas, dossiers en cours avec eux et d'autres clôturés (le voisin qui ne répondait pas aux demandes d'élagage de ses arbres par ex). Je recommande.
B
Benjy a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
J'ai eu besoin de changer mon pare brise. J'ai contacté PACIFICA,et à partir de cet instant tout c'est déroulé trop bien. Accueil, le contact, la marche a suivre, et quand j'ai donné le garage de mon choix, pareil. Reçu par SMS mon n° de dossier a fournir au garagiste. Immédiatement j'ai contacté ce dernier qui avait déjà reçu toutes les coordonnées de mon sinistre et j'ai effectué ma réparation sans aucun souci de détail.TRÈS appréciable de nos jours.Ce sont vraiment des professionnels dans toutes les circonstances et je n'hésite jamais à leur faire de la publicité.
M
Mads a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
personnel incompetents et leur système n'est pas mis à jour et leurs tarifs sont excessifs, il faut que j'appelle à chaque fois pour suivre mes remboursements
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Oriane a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Une étoile car on ne peut pas mettre 0. FUYEZ CETTE ASSURANCE en deux mois nous avons eu que des problèmes avec eux. Personnels INCOMPÉTENTS , désagréables, nonchalants qui se fiche de vous ouvertement. JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT PASSÉ VOTRE CHEMIN.
M
Mikl a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Un niveau de garanties que je n ai pas retrouvé chez aucun autre assureur (ex: indemnisation renforcée +50% valeur expert)...avec des tarifs très bien positionnés Un service de gestion des sinistres très pro. Je comprends pourquoi autant de clients font confiance a Pacifica.
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daniel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 23/10/2022
le code que vous nous avez envoyé https://surv.onl/QaI4jzj ne correspondant a aucun document nous vous donnons notre avis ici. Nous sommes tres satisfait de l'assurance PACIFICA les correspondants sont aimable et compétant
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Fanou a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/04/2022
Très bonne mutuelle, aucun souci avec Pacifica, je la recommande vivement par rapport aux autre mutuelle que j'ai eue avant, ils répondent rapidement quand on les contacte
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JFN a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
C'est pas compliqué, en tant que professionnel à chaque fois que j'ai demandé leur intervention on me répond que cela ne va pas être possible pour cause d'exclusion. J'ai alors demandé dans quel domaine ils intervenaient, on m'a répondu (accrochez vous ...) dans tous les domaines qui ne sont pas exclus ... énorme. A fuir .
B
Bibi 06 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
ÉNORME problème pour se faire rembourser. Je constate que cette assurance est à déconseiller et je doute que la gestion des sinistres est effectuée sur une plate-forme à l'étranger... A FUIR
I
Iliana a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Très réactif, bonnes couverture mais par pitié CHANGER DE CABINET D'EXPERTISE!!!!!! c'est une catastrophe BCA expertise sont incompétent et injuste...
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Magui a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Bonjour, je laisse mon expérience concernant une assurance garantie locative! Ça faisait presque 10 ans que nous avions cette assurance, heureusement sans jamais avoir besoin de ouvrir un dossier. Nous avons fait la demande des remboursements des détériorations immobiliers, mais 3 mois après nous venons de recevoir l'information que l'assurance ne prendra rien en charge, car il y a deux mois de franchise d'un montant du loyer! Donc soyez attentifs avec signer le contrat, ne faites pas comme nous! Je me sens complètement trompée et je trouve que cette assurance n'a aucune fiabilité! À fuir !!
M
Michel a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Fuyez c'est une mutuelle qui vous aidera pas pour votre santé, elle ne vous sera d'aucune utilité dans votre vie même si vous prenez le meilleur pack. J'ai fais l'erreur de ma vie d'y souscrire depuis 2014. Et pour résilier je vous dis pas comment ils vont tout faire pour vous faire galérer. Donc FUYEZ c'est MIEUX pour vous
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Olije a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonne assurance pour mon véhicule mais coût assez élevé, sachant que les possibilités de paramètres petit rouleur et ancienneté sont assez peu pris en compte pour avoir une cotisation plus modérée
J
Joelle a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Merci de votre rapidité et de vos bons services ainsi que le professionalisme de votre collaboratrice. Très satisfaite de tous mes échanges Bien cordialement.
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Kyja a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 09/04/2022
A fuire 1 an et 6mois pour une salle de bain , toujour pas faite aucune possibilités de faire bouger les choses balader entre l expert le service travaux et bien sur Pacifica .
M
Meaulnes a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Client pacifica depuis près de 20 ans (toutes mes assurances chez eux). Jamais eu de sinistre. En 2019, j'ai eu un accident de voiture (une personne qui m'a coupé la priorité). J'appelle Pacifica, ils m'apprennent que je suis radié depuis 2 ou 3 semaines. Jamais eu de courrier, pas la moindre information. Ils ont refusé de prendre en charge mon sinistre. Finalement, après un mois et demi d'une intense bataille, c'est grâce à l'appui de mon député qui se rapproche du directeur de Pacifica qu'ils reconnaissent l'erreur et prennent en charge mon sinistre. Le Covid s'invite pendant ce temps et c'est au bout de 8 mois que je récupère finalement mon véhicule. Aucun prêt de véhicule sur la période, aucune excuse de Pacifica. A l'heure actuelle, premier souci avec l'assurance habitation (en 23 ans !). Cela traîne aussi, cela fait 5 ou 6 semaines que je ne peux pas prendre de douche. Aucune nouvelle de Pacifica qui ne répond pas au téléphone (exceptionnellement fermé et aucune information sur une éventuelle réouverture - dépôt de bilan ? ). Je songe plus que jamais à quitter définitivement Pacifica et par la même le crédit agricole. Les services sont déplorables des 2 côtés mais pour aller où ? Ces sociétés de service ne sont là que pour empocher de l'argent et surtout ne jamais mettre en oeuvre les services pour lesquels on paye. Difficile de trouver un assureur et une banque sérieuse en 2023...
A
AB a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Sinistre impliquant un déménagement. Je le suis sentie très mal prise en compte… prise de haut limite … un peu de ´´ ça ne nous regarde pas’ ´. Après 1 mois coup de fil pour l’informer du refus de la lettre de Resiliation du contrat car signature électronique. Je rappel bail résilier depuis 3 mois. Toujours de nouvel de ‘ l’expert ´ depuis 3 mois. J’attend encore et toujours …
L
Laeti a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 21/06/2022
Je ne suis pas du tout contente on m a imputé un accident à tort partagé alors que tout était en ma faveur le constat et procédure de la police de la route .... J y suis depuis plus de 25 ans j ai tout chez eux ma mutuelle et mes comptes Ne pas recommander pacifica
S
Shonadcm2 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Si j’aurai pu mette aucune étoile je l’aurais fait! Étant honnête pour une déclaration de sinistre pour mon téléphone portable me voila refuser car je ne sais pas qui à fait tomber mon téléphone! Je ne vois pas à quoi ça aiderai de savoir la personne mon téléphone est casser !
A
Alexandre93p a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Malgré une bonne assistance en cas de panne/ accident suite à un accident non responsable ils me proposent une indemnisation de 500€ pour un véhicule qui a coûter 2800€ ( fiât grande Punto 2007) en sachant que le prix des réparations s’élève à presque 5000€ je me retrouve sans véhicule
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genorne a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023
Victime d'un assuré Pacifica au mois de novembre 2022, je n'ai toujours rien reçu de cette assurance malgré plusieurs mails, plusieurs appels téléphoniques et un courrier.
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Edith a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Suite au passage d'un expert contre des travaux de toiture bâclés et un toit qui continue à fuire photos envoyées à pacifica Que de la mauvaise foi Je pense que l'expert n'est pas là pour vous défendre mais est avec l'artisan Je ne sais plus comment me sortir de cette situation Si quelqu'un a une solution je prends Je vais tenter ufc que choisir
A
Ayamila a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 19/10/2022
Mon dossier est en cours un litige contre un chirurgien à Bordeaux lifting des bras raté j’ai gagné juste une cicatrice en plus mes sont les mêmes j’attend de voir qui ce que l’assurance peut faire ou aussi je paie pour rien car apparemment le médecin de l’assurance a jugé que ….. donc attente sachant que tout le monde dit qu’il faut poursuivre ce chirurgien mon état psychologique et catastrophique je suis plus mal qu’avant.je pense même à contacter et mettre ça sur un journal pour cette expérience douloureuse. Et surtout je paie une assurance pour me défendre mais là je suis dessus aussi …. Je vous tiens informer de la suite car l’affaire est en cour entre Pacificat et l’assurance d chirurgien….…..
K
Kat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Insolents! Prennent les personnes de haut et tournent en rond dans l'espoir de ne pas payer les sommes dûes. Incompétents au maximum. À fuir absolument
K
Kch a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Service client qui ne répond pas quand tu as eu un accident, raccroche au nez pour au finale avec le choc de l'accident en parallèle te dise qu'on peut rien gérer.. Prix trop élevé par rapport aux autres assurance.. Te résilie automatiquement sans même prendre la peine de te prévenir à l'avance par mail ou par téléphone au bout de 3 sinistres même si vous n'êtes pas responsable Je l'ai prise car ma banque est le crédit agricole mais franchement je regrette énormément ce choix, si vous pouvez prendre une autre assurance faite le ce sera surement meilleur.
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Mayonnaise a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Ça avance . Merci J'espère que la prise en charge sera honnête parce que tout cela est très traumatisant. Les démarches administratives sont très longues .
L
Lego a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
A FUIR Tarifs non attractifs et très élevés Suite à résiliation de 4 contrats ne remboursent pas au prorata mais comme bon leur semble Et sur un 5e contrat ne respectent pas les articles du code des assurances mais font comme cela les arrange. Aucune réponses concrètes au téléphone Aucun suivi dossier Lamentable
C
Clavé a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Prise en charge rapide du sinistre (dégâts des eaux). Dossier réglé en 3 semaines malgré quelques difficultés de traitement (transmission documents). Je suis globalement très satisfait.
M
Mayonnaise a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Je viens de subir un incendie traumatisant . Aucune démarche concrète qui m'aide de l'assureur une semaine après le sinistre alors que je n'ai plus de logement pour habiter .
h
herveschoen a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Bonjour, Je souscris depuis des années à Pacifica, les prestations sont appréciées et adaptées En effectuant,des comparatifs je m aperçois que les tarifs sont élevés avec 50% de bonus. Après réflexion, je risque de m orienter vers une autre assurance. Bien cordialement
V
Vania a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Le pire de tous les assurances.J'etais un accident depuis 15 jours et toujours pas de reponse ,ma voiture est toujours chez le depannage et atendre autorization de pacifica pour amener ma voitura a garage.J'esaie de appeller assurance 20 fois par jour et personne me reponde ao telephone.
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