Tous les avis Pacifica - Page 13
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Avis contrôlés conformes
L
Laeti a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 21/06/2022
Je ne suis pas du tout contente on m a imputé un accident à tort partagé alors que tout était en ma faveur le constat et procédure de la police de la route .... J y suis depuis plus de 25 ans j ai tout chez eux ma mutuelle et mes comptes Ne pas recommander pacifica
S
Shonadcm2 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Si j’aurai pu mette aucune étoile je l’aurais fait! Étant honnête pour une déclaration de sinistre pour mon téléphone portable me voila refuser car je ne sais pas qui à fait tomber mon téléphone! Je ne vois pas à quoi ça aiderai de savoir la personne mon téléphone est casser !
A
Alexandre93p a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Malgré une bonne assistance en cas de panne/ accident suite à un accident non responsable ils me proposent une indemnisation de 500€ pour un véhicule qui a coûter 2800€ ( fiât grande Punto 2007) en sachant que le prix des réparations s’élève à presque 5000€ je me retrouve sans véhicule
g
genorne a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023
Victime d'un assuré Pacifica au mois de novembre 2022, je n'ai toujours rien reçu de cette assurance malgré plusieurs mails, plusieurs appels téléphoniques et un courrier.
E
Edith a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Suite au passage d'un expert contre des travaux de toiture bâclés et un toit qui continue à fuire photos envoyées à pacifica Que de la mauvaise foi Je pense que l'expert n'est pas là pour vous défendre mais est avec l'artisan Je ne sais plus comment me sortir de cette situation Si quelqu'un a une solution je prends Je vais tenter ufc que choisir
A
Ayamila a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 19/10/2022
Mon dossier est en cours un litige contre un chirurgien à Bordeaux lifting des bras raté j’ai gagné juste une cicatrice en plus mes sont les mêmes j’attend de voir qui ce que l’assurance peut faire ou aussi je paie pour rien car apparemment le médecin de l’assurance a jugé que ….. donc attente sachant que tout le monde dit qu’il faut poursuivre ce chirurgien mon état psychologique et catastrophique je suis plus mal qu’avant.je pense même à contacter et mettre ça sur un journal pour cette expérience douloureuse. Et surtout je paie une assurance pour me défendre mais là je suis dessus aussi …. Je vous tiens informer de la suite car l’affaire est en cour entre Pacificat et l’assurance d chirurgien….…..
K
Kat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Insolents! Prennent les personnes de haut et tournent en rond dans l'espoir de ne pas payer les sommes dûes. Incompétents au maximum. À fuir absolument
K
Kch a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Service client qui ne répond pas quand tu as eu un accident, raccroche au nez pour au finale avec le choc de l'accident en parallèle te dise qu'on peut rien gérer.. Prix trop élevé par rapport aux autres assurance.. Te résilie automatiquement sans même prendre la peine de te prévenir à l'avance par mail ou par téléphone au bout de 3 sinistres même si vous n'êtes pas responsable Je l'ai prise car ma banque est le crédit agricole mais franchement je regrette énormément ce choix, si vous pouvez prendre une autre assurance faite le ce sera surement meilleur.
M
Mayonnaise a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Ça avance . Merci J'espère que la prise en charge sera honnête parce que tout cela est très traumatisant. Les démarches administratives sont très longues .
L
Lego a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
A FUIR Tarifs non attractifs et très élevés Suite à résiliation de 4 contrats ne remboursent pas au prorata mais comme bon leur semble Et sur un 5e contrat ne respectent pas les articles du code des assurances mais font comme cela les arrange. Aucune réponses concrètes au téléphone Aucun suivi dossier Lamentable
C
Clavé a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Prise en charge rapide du sinistre (dégâts des eaux). Dossier réglé en 3 semaines malgré quelques difficultés de traitement (transmission documents). Je suis globalement très satisfait.
M
Mayonnaise a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Je viens de subir un incendie traumatisant . Aucune démarche concrète qui m'aide de l'assureur une semaine après le sinistre alors que je n'ai plus de logement pour habiter .
h
herveschoen a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Bonjour, Je souscris depuis des années à Pacifica, les prestations sont appréciées et adaptées En effectuant,des comparatifs je m aperçois que les tarifs sont élevés avec 50% de bonus. Après réflexion, je risque de m orienter vers une autre assurance. Bien cordialement
V
Vania a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Le pire de tous les assurances.J'etais un accident depuis 15 jours et toujours pas de reponse ,ma voiture est toujours chez le depannage et atendre autorization de pacifica pour amener ma voitura a garage.J'esaie de appeller assurance 20 fois par jour et personne me reponde ao telephone.
J
JMASUS33 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Le 24 juin 2022 -- Déclaration de sinistre pour vandalisme par squatteur (s) ? Le 3 mars 2023 => aucune suite L'assuré ne comprend pas le rôle du Crédit Agricole, à part agir en qualité de collecteur de fonds pour le compte de Pacifica ? Frais de cette prestation inconnus, vraisemblablement à charge du client assuré. Les devoirs de conseil et de loyauté sont absents.
J
JMASUS33 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Sinistre grêle concernant un véhicule Citroën type C4 -- Kilométrage - de 40000 km -- garantie en cours -- Année de 1ère mise en circulation 16/06/2015 Le 28 juin 2022 -- Déclaration de sinistre Le 11 août 2022 -- Arrêté de catastrophe naturelle Le 9 décembre 2022 -- Constat par Expert mandaté par Pacifica Aujourd'hui, le 1er mars 2023, l'assuré n'a aucune nouvelle
F
François a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 06/12/2022
Pour un sinistre nids de poule 2 jantes 2 pneus et bruit amortisseur Aucun suivi de dossier impossible de contacter pacifica notre fameux référent sinistre!! a nous de batailler avec un expert qui ne se présente pas au rendez-vous et fait traîner son expertise au rabais et obstiné a effectué les réparations a un garage partenaire qui est complètement débordé et les premières réparations faites à la hâte a ce jour le véhicule n’est toujours pas réparé comme il se doit En sachant que la durée du véhicule de prêt Pacifica est de 11 jours Pacifica étant une assurance beaucoup plus chère que les autres je m’attendais à un peu plus de sérieux
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vericel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
pacifica était à l'écoute ,disponible,rapide,compétent que je conseillerai sans problème étant moi même adhérent depuis de nombreuses années sans accroc.
K
Krishna a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
C'est la pire assurance. Ils m'ont quand même persuadé de prendre une assurance tout risque en sachant que ma voiture est assez âgée. Je viens d'avoir un sinistre avec faute exclusive de l'autre automobiliste, et je dois quand même payer les réparations. Ils me poussent à la cession de ma voiture. C'est vraiment abject.
N
Nidal a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Service sinistre 0 une assurance habitation a fuire je change d'assurance après un combriolage 12000 € l'assurance remboursse que 3000 et 500 vetuite et le ser ice client médiocre une sertaine chrristelle qui n'est jamais la et le jours que j ai réussi à l'avoir la vetuite et du coup a 100 € et plus à 500 je rêves . je vais metre le commentaire partout pour que plus personne ne subit le même sort
f
fleur499 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
J’ai été opérée le 20 décembre en urologie pas eu une aide à domicile c’est une honte car repos total un mois. Donc voilà j’ai du me débrouiller . J’ai appelé plus de 10 fois sans avoir une réponse positive
M
Mimi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Conseillés nuls incompétents , ayant aucune maîtrise de leurs dossiers, gestion des sinistre calamiteuses, portez avant tout sur leur intérêt que celui de leurs assurés, se sont des marchands, qui n’ont pour seul intérêt que de se remplir les poches au détriment de la misère des autres . A éviter impérativement au risque d’en être victime. A partager +++ Ça craint sérieusement ??
N
Nat38 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Concernant l'accident de la vie pour l'indemnisation également pour l assistance transport un forfait de 300 euros n'est pas à la hauteur des avantages énoncés lors de la souscription du contrat. J'ai souscrit depuis 2016.Mon mari a eu un accident en 2019 , il est tombé d une auteur de 3 mètres , il aura à vie un handicapé (Malléole cassée) il a été reconnu par le médecin qui travail avec Pacifica un taux d invalidité à 5% donc qui équivaut à zéro euros d d'indemnisation, moi je me suis fait opérer l'épaule le 3 février 2023 (la coiffe rupture des tendons). rééducation dès le lendemain de la sortie de la l'hôpital, à deux séance par semaines, le lundi et le vendredi.J'ai transmis mes dates de Kinésithérapeute à l avance, donc 6 transports déjà établie (date et heures) La première semaine très bien, la semaine suivante pas de taxi le lundi je n'es pas été prévenue, une perte de temps pour avoir l assistance de transport et j ai du annulé mon RDV au kinésithérapeute le vendredi idem annulation de mon RDV di kinésithérapeute. C est mal géré. Mon forfait de transport est de 300 euros .Alors que j avais encore 4 voyages de prévu. On me téléphone pour me dire que j 'en ai plus plus qu un seule transports . À savoir la distance de chez moi au kinésithérapeute est de 13.6 kilomètre , donc allez et retour 27. 2 kilomètres . Le coût d'une prestation de transport d'un taxi landa est de 38.90 £ l allez pour 27 2 kilometres à savoir qu ils ont des prix avec les compagnies de taxis. Donc pour 38.90 ×2= 77,80 £ donc le dernier voyage serait d un montant de 222.22€. Je sort d une opération , à défaut de me faciliter la vie il me la complique. Pour résumé c est juste pour attirer le client à souscrit chez eux (pacification Accident de la Vie) et non pour vous faciliter la vie. Très déçu et voir même choqué de cette expérience.
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MC a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Si vous entendez le nom de cet assureur, PACIFICA, tout ce que je peux vous conseiller est de fuir. Ils sont aux abonnés absents. Environ dix années de contrat chez eux, aucune écoute, aucune compréhension, aucune volonté d'indemnité conformément aux termes de mon contrat...Refus de prise en charge en me demandant de me débrouiller tout seul et que si je gagne en justice ils reviendront sur leur décision de refus. Certes je n'ai pas eu tous les dommages et intérêts que je réclamais mais la justice m'a donné raison et j'ai gagné en justice et toujours le refus de prise en charge des frais engagés. Ce n'est pas la seule mauvaise expérience que j'ai vécu avec cet assureur.
B
BB03 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
grêle sur Vichy le 4 juin 2022, PACIFICA assurance au top, personne en direct au tél à Clermont Ferrant (ligne direct et toujours le même interlocuteur), détail réglé de suite, en octobre toiture complète tout réglé, intérieur idem remboursement terminé au 14 Février car retard du plâtrier.
N
Nadège deretz a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
On ne peut pas sélectionner une date antérieure a mars 2022 quel dommage car mon sinistre date d octobre 2021 et est toujours en cours a ce jour. Incomprise au téléphone j ai tout perdu ai été à la rue pendant 4 mois et zéro efforts de pacifica je souhaite un sinistre comme le mien a ma conseillère qu elle comprenne ses clients et leur détresse !!!! Inacceptable tous les documents demandés alors que l appartement a brûlé en entier et le fait que je me suis retrouvée à la rue avec 2 ados car il y a eu rupture de bail le dossier est tjs en cours pour demander des papiers introuvables pour 1350€ de pertes indirect alors que j ai du sortir plus de 5000€ pour celles ci C EST UNE HONTE et tomber sur des personnes incompétentes et inexistantes j ai du passer 100 appels avec seulement 10 réponses a ceux ci malgré les messages de détresse . Aller chez MATMUT très réactive lors de vrai soucis
C
Christian a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Sérieux, niveaux de garantie comparables, bonne assistance, peu de formalités en cas de problèmes. Possibilité de souscrire à tous les contrats, habitation, voiture, santé, assistance juridique, etc...
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Geronimo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Nulle. Je crois que ce que l'on doit retenir de Pacifica. Aucun accompagnement. Pas de suivi. Pas d'interlocuteur. 11 mois entre l'envoi d'un recommandé et une réponse. 6 mois entre une pseudo expertise et le rapport. 16 mois depuis mon sinistre et toujours aucun règlement. Obligé de saisir la justice accompagné d'un expert indépendant.
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Nico a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Aujourd’hui, Pacifica est une très bonne assurance, du moins, moi je n’en ai pas à me plaindre Maintenant, un peu cher il pourrait essayer de faire des gestes commerciaux avec leurs clients fidèles
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lensatic33 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
client historique de plus de 15 ans chez ASSURANCE PACIFICA pour assurance voiture et maison. le Dernier tarif proposé pour l'assurance voiture est 43% + cher que toutes les autres compagnies d'assurances et plus le double par rapport a des devis effectués en ligne . La fidélité ne paye pas chez PACIFICA. c'est identique à CANAL+. Plus le client est historique et plus il doit payer. Du coup j 'enlève tous les contrats qui sont chez PACIFICA. On sait assez fait pomper chez eux.!!! on est pas des vaches a lait. mais je pense qu'il ne sont pas les seuls a pratiquer cette méthode. il faut changer d 'assurance tous les 24 mois pour avoir des contrats compétitifs. mais ca prend du temps . c'est ainsi dans le monde des assureurs!!!
S
Sab a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
FORTEMENT RISQUE D'ETRE A CETTE ASSURANCE !!!! Suite à un sinistre de mon véhicule qui ont été plutôt léger contrairement à ce que j'avais imaginé en entendant le choc le résultat n'était pas choquant mais il fallait bien sur changer le devant la prise en charge à été catastrophique sur tous les plans : l'expert pas aimable du tout , on a envoyer un chèque pour payer ses prestations cela nous a été renvoyer pour aucune raison donc repayer un timbre , sans compter qu'il faillais passer la géométrie 2 fois !!!! au lieu d'une et il faut compter 200 euros pour refaire une géométrie! la véhicule ayant pourtant subit des dégâts peu important l'assurance à tout même voulu tenter de mettre la voiture à la casse !!! alors que la mécanique intérieure et le châssis n'ont même pas été touchés la voiture pouvez encore bien rouler à 160 000 km en diesel !!!! , la prise en charge à été longue , à les joindre c'est difficile et il rappellent pas , ils se sont contenter de dire que le véhicule été en perte totale il ont pas chercher plus loin , prise en charge financière pas assez non plus pour rembourser l'expert à été très incompétent , ca été de l'acharnement et un coup à mettre une personne à bout de nerfs !! cette assurance promet une période stressante pour un sinistré EN UN MOT : FUYEZ D'OFFICE SI VOUS VOUS VOULEZ PAS CONNAITRE CETTE SITUATION !!!!!!!!! PS : Avec le malus que je "bénéficie" j'appelle et il sont même pas capable de vous répondre sur combien ca va être recalculer par mois , j'ai donc décider de changer rapidement d'assurance sans regrets !!
L
Lisareyes a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance déplorable. Aucune réactivité, prise en charge des sinistres nulle, service client extrêmement désagréable et incompétent. Assurance a fuir
s
stecou85 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Des gens bornés qui ne connaissent pas les règles d’immatriculation des voitures en LOA. J ai pu m'assurer à la caisse d'épargne en 15 minutes (et pour moins cher) alors que pacifica crédit agricole a été incapable de me justifier leurs réponses. Incompétent et je ne conseil pas du tout.
S
Saada a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
J’ai souscrit à pacifica suite à la force de persuation de mon banquier. Je regrette amèrement ! J’ai fais 10 ans chez GAN je n’avais jamais été decu comme maintenant. J’ai eu un sinistre avec un camion de poubelle, PACIFICA ne se prend même pas la tête pour étudier le dossier ils se basent sur des « conventions » et n’observe pas le dossier au cas par cas donc pas de réelle expertise. Ils sont trés mauvais indemniseur et tranche facilement pour les tords partagés. Mon véhicule n’est toujours pas pris en charge je roule avec ma voiture rempli de skotch en attendant le retour du garage chez qui pacifica m’a envoyé. Il est difficile de contacter la personne référente du dossier. De plus lorsqu’on cherche la discussion et qu’on exprime son mécontentement on nous raccroche au nez. Un vrai manque de respect et de professionnalisme ! Vraiment à fuir trés mauvaise assurance je vais résilier tout mes contrats.
a
alain a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis extrêmement déçu par cette assurance , en cas de sinistres ils ne remboursent même pas malgré que le vol auto est assuré , l'expert auto BCA ( les pires) au lieu qu'il soit neutre , il est toujours du coté de la compagnie, il traine pour faire le rapport de l'expertise tout en sachant que les frais de gardiennage sont sur ton dos, personnels désagréables ( ils me mettent en attente à chaque fois quand je les appelle) , difficile à contacter en cas de problème , assistance remorquage que 300 euro pris en charge: le reste c'est sur le dos du client... etc) . A ne pas recommander ( même à fuir)
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Lorenzo 75 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 24/12/2022
handicapé avec pour seul revenue la AAH apres avoir recu un accord favorable par ma CPAM en date du 22/12/22 pour le renouvelement a ma CSS ce méme accord par notification envoyer une premiere fois a cette méme date a pacificat et apres mainte appel de ma part et pour savoir ou en etait mon dossier au 25/01/23 pacificat dit avoir recu cette 2 notificationré envoyer du 25/01/23 mais a ma grande surprise de cette date du 6/02/23 date a la quel je viens de recevoir mon apel a cotisation par pacificta ils minforme que la demande de connexion qui celle si se fait direct par le logiciél noémie dit par la sécu pour transmétre a ma CPAM l'accord pour rataché ma CSS que cette transmition a etait refusé et qua date de mon appel du 6/02/23 il re transmete la 2 eme demande de conection a la plateforme des mutuel pour une deuxieme demande et quil me faudra les rappeler la semaine suivant cela sufi bien desormais car je ne suis pas le seul a subir se genre de désagrément d'apres les comentaire laissé sur le cite opinion assurances .FR je trouverai donc domage de devoir référé de mon cas a L'ARS du a cause a une mauvaise gétion de pacifica qui mes sest assurée dans une précaritée plus qu'ils ne le sont deja du l'inflation actuel et faute de ne pouvoir consulté leur professionnel de santé du a cette mauvaise gestion des dossier complementaire santées de leur assurée car sachez que que pour ma part j'ai du annulé mes soin et suivi de santé en court qui m'avez deja etais programé pour janvier depuis le moi debut decembre 2022 alor la je dit simplement stop que les assurées ne son pas des girouettes et que pour ma part cela sufi bien et que si ma situation qui dure deja depui bientot un moi et demi celle si ne s'est toujour pas arrangeré des mon prochaine appel a pacifica sur la 2 eme semaine de fevrier je vais etres au regret de devoir en réfré a LARS afin de faire valoir le renouvellement de mes droits aquit par ma CPAM depuis le 22/12/22 bien a vous cordialement
E
Enola0610 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Tous mes contrats étaient chez Pacifica via ma banque (crédit agricole) assurance voiture, habitation, protection jurdique. Extrêmement déçue au bout de plus de 15 ans de fidélité !! *Contrat d'habitation : en décembre je recois un courrier me demandant de leur renvoyer les documents suite à ma demande de modification de contrat, stupeur, je n'ai jamais rien demandé; donc j'appelle le service client qui en prend note et m'indique que je risque de recevoir un autre courrier mais de ne pas en tenir compte; en janvier je recois un recommandé et je découve qu'ils m'ont résilié *Protection Juridique : absolument inutiles, j'en connais bien plus qu'eux sur les textes, ils sont incapables malgré leurs belles promesses de résoudre un litige même le plus commun *Assurance auto j'ai une voiturette, après un petit soucis financier, je régularise, quelques mois plus tard j'avertis le banquier que j'ai un décalage de trésorerie et je lui demande de laisser passer le prélèvement (125 euros quand même!), il accepte mais au final ce n'est pas respecté donc je me retrouve résilié
R
RAGON a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Suite à un sinistre en 04/2020, nous avons appelé le service sinistre Pacifica à plusieurs reprises, prises en charge de nos appels mais aucun rappel de notre interlocuteur "privilégié"! A ce jour, nous recevons un courrier nous indiquant que le dossier est forclos, bien évidemment à laisser trainer les choses on arrive vite aux deux ans!!! Aucun suivi de dossier, service injoignable, aucun rappel bref service déplorable en cas de sinistre, on s'assoit sur 25000€ d'indemnisation. Expérience à ne pas renouveler! Nous allons nous orienter vers un assureur de proximité qui saura mieux suivre un dossier sinistre! Un beau ZERO pointé!!!!
B
BB a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Sinistre fuite d'eau dans l'habitation déclaré au mois d'aout 2022. Dossier 6206473908 A ce jour ce sinistre n'est pas réglé. 03 septembre 2022 rapport de recherche de fuite. 10 novembre 2022 intervention du plombier qui ne trouve pas la fuite à l'endroit indiqué. Donc nouveau rapport le 3 janvier 2023. Préconisation pose de deux vannes. Depuis le 03 janvier nous attendons la pose de deux vannes. La salle d'eau a été cassé bac a douche détruit carrelage idem etc.Nous devons sortir sur la terrasse pour ouvrir l'eau et fermé dés que nous avons pris une douche!!!
T
Thom a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Après un devis non signé avec artisan premier semestre 2022 "50 000€" de travaux j'appelle Pacifica pour connaître les démarches et assurer ce chantier en cas de problème avant la signature car un tel montant me fait peur et c'est la première fois que je prend une entreprise pour un aussi gros montant ...la réponse de pacifica...Mais non monsieur il n'existe pas d'assurance pour cela la décennale de l'entreprise suffit !!! Vous ne risquez rien !!! Je suis tombé sur une entreprise qui a bâclée le travail et même pas fini le chantier ...j'ai plus de cuisine depuis 3 mois pas de chauffage bref tout vas bien !!! Je me retrouve obligé d'aller en justice pour la première fois de ma vie !!! J'appelle Pacifica À l'aide svp je dois vite faire appel à un huissier et un expert en batiment car je risque de prendre le toit sur la tête et le service consommation me dit de vite me rapprocher de vous !!! La réponse ? Ha mais non monsieur il vous fallait l'aide juridique pour que l'on vous prenne ces professionnelles en charge et vous n'avez que l'assistance juridique... Je veux souscrire à l'aide juridique svp !!!! C'est pas possible monsieur il fallait y souscrire avant la signature du devis donc tout ces frais seront à votre charge !!! Merci beaucoup après 10 ans que je suis chez vous sans jamais avoir déclaré le moindre sinistre je me retrouve seul au premier problème merci !!!
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