Tous les avis Pacifica - Page 14

Note moyenne pondérée
1.6
1471 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
1er en assurance téléphone
logo Pacifica
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Pacifica

Avis contrôlés conformes

M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Clairement a fuir !!! Je me suis retrouvé à devoir changer de banque suite a la mauvaise expérience subie par Pacifica auto(je ne voulais plus rien avoir affaire avec eux ) Accident non responsable(un camion qui m’a percuté par l’arrière) A aucun moment Pacifica ne m’a assisté malgré le fait que je sois en tout risque Conseiller catastrophique Expertise qui aura durer 3 mois sans dédommagement Pas de véhicule de remplacement Véhicule classe épave, et un mois après , mon assurance n’est toujours pas résilié alors qu’il a été racheté par ……. Pacifica Très mauvais assureur auto Au vu des avis lu par la suite je suis étonné que la branche auto du CA fonctionne encore

Je commente l'avis
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/10/2021

Suite à un accident de la vie Pacifica m’a fournie une aide ménagère à hauteur de 300€ m’a remboursé le taxi et m’a indemnisé dans les délais très satisfaisants A ce jour j ai de nouveau recours à eux je suis tombé pour l instant j ai eu une aide ménagère et j espère que tout va bien ce passé pour la suite le 20/08/22

Je commente l'avis
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Assurance a fuir !!! Incompétent pour ma part pour ce service en Bretagne !!! Ils te disent oui puis après non, ils te font balader !!! Ne sont pas du tout arrangeant !! Vraiment ne pas s’assurer la bas, toutes les assurances même la pire seront mieux !!!

Je commente l'avis
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

a fuir !!! suite a un vandalisme sur mon véhicule depuis Mars 2022. a ce jour toujours aucune prise en charge malgré une assurance tous risque et de mon premier sinistre depuis l'ouverture de mon contrat environ 5 ans, lors de l'ouverture de mon contrat au crédit agricole il est écrit dans les conditions général qu'un conseiller est joignable avec un numéro de téléphone direct ( quand on appelle ce numéro on tombe systématiquement sur un répondeur ou malgré, en laissant un message on me rappelle jamais!!! en résumer Pacifica est une assurance fantôme qui ne respecte pas ces contrat d'ailleurs j'ai été contraint d'alerter la DGCRF .

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je suis tombé en panne ce jour à Sanary avec ma Fiat 500 pour une rupture d'essieu. J'ai appelé mon assistance à Pacifica qui dépend du crédit Agricole. Mon interlocuteur m'a envoyé paître et ne s'est pas occupé de mon problème. j'ai appelé Aramis qui m'avait vendu la voiture et ils ont fait intervenir un dépanneur rapidement. Le suivi avec Aramis a été parfait. je vais résilier tous mes contrats avec Pacifica. Ils prennent votre argent mais n'assurent aucun service derrière.

Je commente l'avis
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonne assurance dans l’ensemble au niveau des garanties, mais attention, un simple bris de glace est considéré comme « malus » et fera augmenter votre cotisation l’année suivante. Pour faire simple, avec eux, il faut cotiser sans jamais penser à les solliciter.

Je commente l'avis
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Très efficace très sérieux j'ai eu un accident responsable au février la prise en charge été très rapide.le clauses du contrat est bien respectées. Donc efficace.rt sérieux.

Je commente l'avis
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Cette mutuelle est déplorable en tous points. Lorsque j'étais assurée j'ai passé plusieurs mois sans être remboursée car "ils ne me trouvaient plus dans leurs dossiers" : visiblement ils n'arrivaient pas à gérer le fait que la personne qui était assurée et la personne qui payait n'était pas la même alors que c'était clairement établit dès le départ et que c'est loin d'être un cas de figure rare pour les étudiants... Le pire étant que pour régler ce genre de problème le service client n'est pas là : il n'y a aucune assistance, il faut insister et insister pendant plusieurs mois pour enfin avoir une solution. De plus leur couverture par rapport aux mensualités payées n'était pas satisfaisante pour moi (par exemple : pas de remboursement total des lunettes lorsque la vue change). Ce dernier point est par contre sûrement plus subjectif, notamment parce que je suis étudiante et que j'ai depuis trouvé de meilleures offres, mais peut-être que pour les employés la couverture est comparativement plus intéressante. J'ai donc décidé de résilier et encore une fois j'ai rencontré le même problème : une absence d'assistance. Ils continuent à prélever depuis 8 mois alors qu'ils ont reçu la résiliation, et après des mois où l'on doit les harceler pour savoir d'où vient le problème, on commence à avoir une explication seulement maintenant et uniquement parce que notre conseiller banquier (qui n'appartient donc pas au service de la mutuelle mais au CA) a bien voulu faire le pont entre nous pour avoir une résolution plus rapide... Autrement dit l'assistance à été apportée par les banquiers et non pas par les assureurs du moins pas directement. J'entends que le cas était peut-être un peu compliqué puisque le souscripteur et l'assuré étaient différents mais je précise que ce qui me gène est le manque total de retour de leur part. Un problème qui aurait pu être réglé dès le départ s'ils nous avaient indiqué à la réception de la résiliation que celle-ci n'était pas conforme traine depuis 8 mois (avec donc 8 mensualités prélevées en trop, soit plus de 200e à nous rembourser) alors même que nous les avons contacté (souscripteur/personne qui paye et assurée) plusieurs fois durant cette période. En résumé : une couverture insatisfaisante vis à vis du prix payé (du moins pour les étudiants, je re-précise à nouveau), un service client déplorable voire inexistant et un casse-tête pour résilier...

Je commente l'avis
a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

J'ai eu un problème avec un moteur de volet roulant,suite à un violent orage le moteur était grillé.J'ai fait faire le changement du moteur du volet roulant.Puis j'ai pris contact avec une personne de chez pacifica.Après avoir donné tout ce qui concernait la facture.J'ai été remboursé dans la semaine.

Je commente l'avis
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Assurée chez Pacifica pour toutes mes assurances J’ai eu un dégât des eaux qui n’est pas de notre fait J’ai dû contacter l’assureur afin que l’expert repasse et une personne très désagréable a géré ma demande Je lui ai dit que je crains que cela prenne des mois et que je n’étais pas prête de récupérer ma franchise de 150€ (à savoir que j’ai pris le max en assurance pour une meilleure prise en charge) Cette personne m’a prise de haut Je l’invite à me parler autrement et que dans ce cas je change d’assurance pour un meilleur accueil Il me dit de le faire si j’en ai envie qu’il y a aucun problème Je ne conseille absolument pas cette assurance qui se moque de ses clients et effectivement je vais changer et tout retirer

Je commente l'avis
F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

A la suite du décès de mon papa en avril dernier et alors qu'un dossier en assistance juridique a été ouvert en 2018, pacifica décrété que le dossier s'éteint donc au décès de son client. Malgré ma demande de poursuivre la procédure en cours, Pacifica fait valoir une clause du dossier. Cette clause aux yeux de la loi est qualifiée d'abusive. J'ai fait envoyé un courrier par mon avocat mais Pacifica ne répond pas et par conséquent campe sur sa position et préfère rester dans l'illégalité. Mon expérience doit pouvoir vous servir et faite attention lorsque vous souscrivez un contrat chez cet assureur car il place dans leur condition générale des alinéas dont vous ne pouvez soupçonne qu'ils puissent être illégaux ou qualifiés comme tel même à posteriori et en profite pour ne pas ou plus prendre en compte votre litige. Assurance à faire...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
q
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

suite à un vandalisme le 23/08/22 par brise cassé, depuis pacifica et son assistance se renvoient la balle, mon véhicule est garé en extérieur avec par brise avant éclaté et malgré plus de 40 appels aucune action, je suis baladé de l'assistance vers l'assurance bref 3 semaines pour un bris de glace en espagne ou bienvenu en enfer

Je commente l'avis
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Assurance à fuir. Après un dégât lié aux orages puis un cambriolage, j'ai préféré annuler les déclarations de sinistre. La franchise exorbitante est supérieur à tous les préjudices ou accident de vie...On a beau avoir été fidèle 10ans sans sinistre, on se retrouve à chaque fois avec des jeunes conseillés uniquement là pour faire de l'argent. Tarif de la cotisation exorbitante...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

A fuire+++++. Je souhaite faire marché ma responsabilité civile. Situation : Je suis invité sur un voilier qu'un ami a loué a son nom. Lors d'une mauvaise manoeuvre de ma part, la voile du spi tombe a l'eau. J'envoie donc le contrat de location a pacifica entre l'ami et le particulier et le devis (environ 3500e). Réponse en gros: le bateau dépassant 6m ça ne marche pas pour propriétaire,locataire ou gardien du bateau. JE NE SUIS PAS GARDIENNE du bateau JE SUIS INVITEE. 2eme excuse: Lorsque de la prise en main, le propriétaire a demandé un chèque de caution.Personne n'avait son chéquier sauf moi. . J'ai donc contacté mon assurance juridique pacifica qui me dit que forcément c'est litigieux :-))). Pour finir, j'ai appelé un autre service juridique (GAN), un conciliateur de justice, un avocat qui me disent tout clairement que le chèque ne me rend pas locataire du bateau et qu'ils me roulent dans la famille. Pour finir on ne répond plus a mes mails: eux qui sont tjs la pour vendre (bizarre:-)). En conclusion: je me suis pointé a ma banque tres en colere en leur indiquant qu'ils vendaient des prestations très mauvaises et malheureusement, ils risquent de perdre un cliente et plusieurs contrats meme si j'etais très satisfaite de leurs prestations. Ça pouvait être si simple mais une procédure par avocat va être surement obligatoire: bcp de temps et d'énergie.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Comme toutes les assurances on voit ce qu'elles valent lors d'un sinistre. Premier sinistre dû à l'orage et PACIFICA n'a rien voulu savoir ... ne comprenant pas tout j'ai laissé passer. Aujourd'hui, j'ai un nouveau sinistre dû à la foudre, j'appelle et on me refuse le remboursement une fois de plus ! je me demande pourquoi je paye du coup, la dame au téléphone n'a vraiment pas été chaleureuse. Je suis tellement déçue, d'autant plus que j'ai 3 contrats chez eux. Je suis donc, en train de chercher une nouvelle assurance pour mes 3 contrats. Il ne faut pas prendre les gens pour des vaches à lait ....

Je commente l'avis
l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

bonjour, besoin d'eux dimanche dernier trés mal servie donc je change et sa seras pareil avec les autres s'ils me déçoivent je suis pas mariée avec

Je commente l'avis
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Assurance à fuir !! Ils ont tout fait pour ne pas me rembourser en inventant que les documents que j’avais fourni n’étaient pas authentiques ! Cv est la première fois qu’on m’en sort une pareille. Je leur ai envoyé un mail personnel en leur faisant par de ma déception quant à la médiocrité de leurs services. En plus, la femme était très hautaine avec moi, énervée, sans patience. Des gens incompétents qui n’ont pas envie de travailler. Soyez prudents, ne jetez pas de l’argent pour rien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Alors mon assurance me fait la tête car j ai vendue une voiture est j ai pas envoyé l acte de vente au bout de 6 mois après que j ai envoyé l acte de vente il son obligé de me rembourser 1 ans après la je viens d acheter une nouvelle voiture elle refuse catégoriquement d assuré ma voiture heureusement y a d autres assureurs bon entendeur salut

Je commente l'avis
t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

suite à la réparation de mon véhicule je suis satisfait de l'acceuil de pacifica pour le contact établi et la marche à suivre pour le suivi de cette réparation.

Je commente l'avis
a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J'ai pris cette mutuelle en février 2022 je paye les mensualités depuis cette date et je n'ai toujours pas reçu la carte de mutuelle. Cela fait donc 8 mois que je paye pour rien. A fuir.

Je commente l'avis
j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

ils n'ont pas enregistré ma demande d'assistance okm, je n'ai pu joindre personne à part un ordinateur lors de ma panne, mon conseillé me dit qu'il va faire une enquète, 2 mois plus tard j'attends toujours la réponse. j'ai changé d'assureur.

Je commente l'avis
T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Le lien télétransmission avec la sécu est constamment interrompu , il faut faire leur travail , il faut leur envoyer les décomptes et comme bien sûr il faut des dates précises et retourner voir les organismes pour avoir les papiers, un vrai chemin de croix Et comme l’administratif est ultra simple en France , on fini par abdiquer et s’assoir sur ce pour quoi l’on paye J’ai fait modifier mon contrat plusieurs fois pour ajout des options podologue , ostheo. A chaque fois c’est la même chose , on me dit c’est pris en compte et quand les remboursements arrivent… il y a 0€. Je ne vous parle pas de l’assurance auto qui a été augmenté sans accident ni aucune sollicitation de ma part. Quand j’appelle pacifica, on me dit c’est normal , vu que Pacifica a eu des frais divers non prévu (incendie, ….) , c’est répercuté sur le client d’où l’augmentation de quelques euros. La moindre des choses est de dire au client , augmentation à prévoir etc… plutôt que de lui prendre sournoisement. Et par contre quand Pacifica fait des millions de bénéfice , je n’ai jamais vu quelqu’un m’appeler pour me dire: on va baisser votre cotisation car nous n’avons pas été autant solliciter que prévu.

Je commente l'avis
V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Je suis pas contenteC’est une assurance qui paye très mal c’est pour ça que j’ai donné mon congé chez eux Pacifica c’est pas une assurance que je vous conseille

Je commente l'avis
Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Assurance catastrophique On vous promène à droite et à gauche on vous donne une information et une information contradictoire sur la même semaine Ils font tout pour faire désespérer les clients à fuir sans regret

Je commente l'avis
F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Excellent, litige sur laboratoire médical, le gestionnaire nous a toujours tenu au courant de l'avancée du dossier judiciaire, rapidité d'indemnisation, rien à dire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

C'est une assurance qui sert juste à prendre ton argent Ne sert à rien puisque lorsqu'on a un litige trouve n'importe quelle excuse pour ne pas dédommager A fuir !!!

Je commente l'avis
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Catastrophique expérience. Nous avons un contrat assurance habitation avec Pacifica que nous payons 530 € à l'année. Mi-mai, un dégât des eaux se déclare dans notre salle de bain, la bonde de douche fuit et fait des dégâts sur le plafond de la chambre du dessous. Nous déclarons le sinistre le 19 mai ! Les délais pour faire intervenir l'expert est de plus de 15 jours (on ne peut plus utiliser notre douche !!!). 2 jours avant on m'appelle pour me dire que la personne est malade, ne peut pas être remplacée et on me propose d'attendre encore une semaine. Pas trop le choix de toute manière... L'expert passe et le résultat est sans appel : la bonde de douche est à changer. Il fait son rapport à Pacifica, qui mandate un artisan, par le biais de son prestataire MultiAssistance et c'est là que les vrais ennuis commencent ! L' artisan met plus de 15 jours pour nous dire qu'il doit passer constater les travaux nécessaires. Son constat est : changement de la bonde de douche qui nécessite une dépose du receveur et de la paroie de douche et une pose d'un nouveau receveur et d'une nouvelle paroi donc ! Entre le mois de juillet et aujourd'hui, c'est un dialogue de sourds entre PACIFICA (un interlocuteur unique qui ne fait que transmettre mes sollicitations sans autre gestion) MULTIASSISTANCE (filiale travaux de PACIFICA) et l'artisan. Ce dernier nous explique qu'ils ont fait un devis avec 20h de travaux pour dépose du receveur et de la paroi + pose du nouveau receveur et nouvelle paroi. Or PACIFICA refuse de donner son accord CAR NEGOCIE 16H DE TRAVAUX!! (Ils ne veulent pas prendre en charge la pose de la paroi, alors que l'artisan a été très clair sur la nécessité de la changer pour garantir la longévité des réparations). Aujourd'hui, 3 mois après mon sinistre, je suis toujours au même stade, ma douche inutilisable (je dois doucher mon bébé de 14 mois dans une bassine depuis le mois de mai) et la seule réponse que j'ai de mes interlocuteurs (qui ne font que répondre au téléphone et ne gèrent rien du tout) est : "nous avons transmis votre demande pour etude au métreur !" Par contre ils n'oublient pas de prélever leur cotisation sur mon compte bancaire ! Si vous hésitez, n'hésitez plus allez voir ailleurs n'adhérez pas à PACIFICA!

Je commente l'avis
l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

bonjour protection juridique totalement inefficace , refus de diligenter un expert automobile pour défendre une garantie garage. surement pour économiser les frais d expertise . autant faire valoir ses droits aux associations de consommateurs ,ils sont beaucoup plus efficaces. PJ pacifica ...A fuir.

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Assurance Pacifica à fuir. Nous avons un sinistre sur notre toit suite au intempéries : orage + grêle. Résultat on a une infiltration dans une pièce, tout le plafond à refaire, en plus du toit. L’assurance ne veut pas nous rembourser car selon eux, ce n’est pas la faute de l’orage ni de la grêle. La nana au téléphone parle avec un air condescendant et elle fait semblant de pas comprendre ce que je lui explique. Bref on va vite changer, des que possible

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

LA MEILLEURE PJ AVEC LE MEILLEUR SERVICE CLIENTS. Leurs renseignements sont de grande qualité. Les agents sont réactifs et suivent votre dossier. Ils vous rappellent. Service 5 étoiles. Merci à eux pour leur implication.

Je commente l'avis
L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Nul nul nul Agressifs condescendants, ils vous font sentir que vous êtes en tort, vous parle comme si vous étiez idiots. Je me suis plainte de leur comportement et la cheffe de service qui m'a contacté pour s'excuser a fini par m'agresser à son tour. Je pense qu'ils sont payés pour dissuader les clients.. Bref assurance annulée.

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Sinistré depuis mai 2022 dut incendie maison voisine toiture plafond plus de mille euros de frais à ma charge jusqu'à présent a ce jour aucun avancement une personne s'occupe de mon dossier toujours absente (1 moi et demi) 2 mois et demi pour avoir résultat expertise et à chaque appel pour avoir des renseignements personne qui répond au téléphone incapable de fournir aucune information et toujours la même chose personne de disponible et aucun rappel . Par contre maison ou à eut lieu le sinistre charpente déjà refaite complètement reste plus qu'à poser les tuiles cherché l'erreur Je suis client du crédit agricole depuis 2004 jusqu'à présent satisfait mais vis à vis de leur assurance grosse déception

Je commente l'avis
d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Assurance imposée suite à un achat immobilier. Nullité absolue. - Rapports d'expertise qui n'a pas de rapport avec le dommage. - Rapport non écrit en français, m^me pas en texto, absolument incompréhensible. oublis de mots et phrases sans aucun sens. - Délai de plusieurs mois, relances systématiques, semaines après semaines ... j'attend toujours. - aucun moyen de faire un échange mail. Seulement par voie postale. A fuir !

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Rien de bien 1h d attente pour avoir un conseiller suite à une panne de voiture scandaleux.! pour apprendre ensuite qu aucun dépanneur n à été mandaté pour intervenir..! Rappel de nouveau l assurance sans suite ça ne répond pas ! Un conseil quittez très vite cette assurance !

Je commente l'avis
O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Probablement la pire assurance habitation au monde, qui m'a été imposée lors de l'achat de mon bien. J'enchaine les assignations avec eux depuis presque 10 ans, car ils essaient de se défiler de leur responsabilités pour des pretextes qui ne tiennent pas debout. Pacifica ne vous défend jamais, bien au contraire ils tenteront de vous enfoncer pour échapper au paiement d'indemnités. A fuir absolument !

Je commente l'avis
G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Problèmes récurrents de remboursement de mutuelle santé. Impossible d'envoyer des factures avec l'application. Impossible d'avoir le service client. Assurance à éviter.

Je commente l'avis
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 14/10/2021

Catastrophique cette assurance, gestion de mon sinistre Zéro pointé. Les experts mandatés sont incompétents, suite à un sinistre incendie dont j'ai été victime en octobre 2021, aucune indemnisation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bien lire toutes les petites lignes de cette mutuelle ! Je la contracte entre autre pour des soins d'orthodontie payable au semestre.... 1er semestre tout va à peu près bien 348 euros de remboursement mutuelle sur une facture de 774 ! 2ème semestre même facture cette fois ci 48 euros de remboursement. Bahhhhh oui ils ont déjà remboursé plus de 300 euros la 1ere fois donc pas 2. Je précise que je paye 166 euros par mois Pacifica pour 3 personnes au foyer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

Ce n'est pas une assurance du moins je le crois ! Ayant eu un incendie cez moi au moi de Decembre Je ne suis pas encore fixé s'il y a un remboursement au si c'est moi qui doit payer les degats ! Un assureur completement eneficace et sans aucune compassion pour les gents qui les font vivre. Je vais changer d'assureur des arrivée a écheance

Je commente l'avis
l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Ravie de donner un avis! Mes parentes possédant une modus subissent un sinistre après les dernières grêles sur le véhicules . 3 impacts sur la carosserie . Nous amenons le véhicule à l expertise chez un carossier renault à Carbonne dans la haute garonne . L expert nous dit que la voiture vaut moins cher que le sinistre et nous dit qu il la passera en épave!!! Une renault modus de 2010. Il me téléphone et me dit , vous avez trois possiblités, soit vous donnez le véhicule à l assurance ...mais bien sur , soit vous payez le sinistre , soit vous ne payez rien , on vous donne une indemnisation et votre véhicule est classé épave et vous achetez un véhicukle neuf ( il faut préciser quand même que ce garage renault à carbonne est le garage où j amene mon véhicule et auquel j avais spécifié que je voulais acheter une voiture neuve dans quelques temps ) !!! Voilà . Alors moi je vais leurs dire...Adieu Pacifica

Je commente l'avis
À propos de Pacifica
Société d'assurance
  • Assurance auto
  • Mutuelle santé
  • Assurance moto
  • Assurance habitation
  • Autres produits
Pacifica, créée en 1990 et filiale du Crédit Agricole Assurances depuis 2009, est spécialisée dans les assurances dommages. Elle distribue ses produits via les caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, offrant une gamme d'assurances pour particuliers, professionnels, et entreprises.
Assurance Auto Découvrir tous les assureurs