Tous les avis Praeconis mutuelle santé - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

la PIRE assurance qui puisse exister. Ils ont refusés tout remboursements pour la parodontie et orthodontie sans raison valable, alors que j'ai entamé les procédures après les 6 mois de carence. Je suis actuellement en procédure contre eux avec un médiateur... FUYEZ !!

d
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Mutuelle ne remboursant les frais dentaires qu'après de multiples demandes de justificatifs. À la suite d'erreurs administratives de leur fait, les remboursements ont été extrêmement tardifs (plusieurs mois). Il n'y a pas d'interlocuteur qualifié en cas de problème et la résiliation des contrats est extrêmement difficile.

L
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Dénonciation des pratiques de la mutuelle de santé PRAECONIS. J'y étais assuré depuis 2017 et malgré toutes mes réclamations par téléphone mail ou lettre je n'ai jamais pu me connecter sur leur site internet à mon espace adhérent pour consulter mes informations. Agacé par l'absence de réponse et leur mépris je leur ai envoyé par lettre recommandée en mars 2025 une demande de résiliation conforme à la loi de 2019. Ils l'ont refusé prétendant à tort que je devais attendre le 31 décembre. Puis un mois plus tard ils ont sans notification résilié mon contrat le 31 mai en m'envoyant tout simplement une nouvelle carte d'adhérent sur laquelle je n'ai pas remarqué la date de validité modifiée au 31 mai. J'ai ainsi payé 5 mensualités supplémentaires (637,60 euros) alors que j'étais radié de PRAECONIS et sans couverture santé, après quoi cette mutuelle m'a mis en demeure par le service des impayés de lui payer aussi les dernières échéances jusqu'à la fin de l'année. Pourtant vue l'ancienneté de mon contrat la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorise d'y mettre fin à tout moment sans frais. Je n'ai pas payé les deux dernières échéances réclamées et fait aucune autre démarche pour garder l'esprit tranquille en ces temps déjà assez troublés.

C
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

J’ai résiliée ma mutuelle apres un an la mutuelle PRAECONIS n’a jamais répondu et a continué à prélevé j’ai demandé à ma banque de rejetter les prélèvements car j’avais résilié cette mutuelle là banque a donc rejette le prélèvement PRAECONIS refusant au mois d’Août a présenté les 2 mensualités ne s'agissant pas du méme montant et ma conseillère étant absente ils en profité pour continuer à prélevé quand je m’en suis rendue compte ils ont refusé de reconnaître que j’avais résiliée mais j’ai toujours le mail là personne au téléphone a répondue on ne vous remboursera pas une autre a dit oui nous sommes des voleurs on ne remboursera pas j’ai envoyé une lettre recommandée j’attends la réponse.

T
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je déconseilles fortement cette mutuelle. J'ai souscris via un courtier il y a presque 1 ans maintenant mais qu'elle erreur j'ai fais... Je paie 90 euros par mois pour du 250% en dentaire, mais quand il s'agit d'obtenir un remboursement la galère commence, j'envoie la facture payée tampon de l'hôpital faisant fois, on me réponds de leurs retourner la facture acquittée... Ils m'ont fais tourné en bourrique pendant 3 mois... Je leur ai envoyer 3 recommandé avec contrat, leurs rappellant leur obligations de remboursement et la facture aucunes réponse.... Puis j'en ai eu marre en fouillant sur le net j'ai trouvais quelqu'un qui qui avait saisie la DGCCRF pour obtenir le remboursement. J'ai fais de même et la magie opéra un remboursement de 34 euros a était fais sous 15 jours, oui ils veulent pas que le fisc ce mêle de leurs compte... Je l'ai prévenue au bout d'un an et 1h obligatoire je change direct de mutuelle je repars chez Malakoff au moins ils sont correct on peut les joindre facilement... Ne vous laisser pas aveuglée par leurs belles paroles ils sont là pour vous s'enrichir sur votre dos... Personnellement je vais prendre uniquement le 0 reste à charge ce qui coûte moins cher et au moins cela correspond à mes attentes car je ne suis quasiment jamais malade

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