Tous les avis Sogessur assurance protection juridique - 1 étoile

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1.7
15 avis
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Découvrez les notes attribuées à Sogessur en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Bonjour Absence totale de réaction à un courriel demandant que des consignes soient données à mon Avocat de façon à ce que je puisse récupérer mon argent dans une affaire où j'ai gagné un procès... Hotline offshorisée (Ile Maurice ?), juristes peu fiables, absence d'un interlocuteur unique pour chaque dossier. Réponses bateaux, pas de vrai suivi. A fuir absolument !

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N
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Impossible à joindre + de 30 min a attendre pour avoir quelqu'un et quasiment 2 semaines que j'attends un remboursement qui ne sera même pas total. On m'a prélevé alors que mon contrat étais annulé depuis un moment franchement je ne recommande pas

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A
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

On paye pour rien. Aucune aides. Il ne font rien, j'ai même l'impression que j'ai eu quelqu'un qui n'en avait rien à faire. Assurance juridique dans la même société que l'assurance garantie accident de la vie... Ils ne vont pas se tirer dans les pattes.. À fuir impérativement

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p
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Bonjour, L'assurance protection juridique de Sogessur est "soustraitée" à AVIVA Assurance. Une catastrophe! Pour un droit de passage je suis en litige (depuis 2018) avec le propriétaire de la parcelle traversée Mon dossier a d'abord été traité par les conseillers juridiques Aviva. Aviva m'a affirmé que l'accord signé entre le précédent propriétaire de ma maison et le propriétaire de la parcelle que traverse mon accès n'était pas enregistrée chez un notaire. Cet accord ne m'est donc pas opposable. Mon dossier est maintenant confié à un avocat désigné par AVIVA qui m'affirme le contraire. Cet accord m'est opposable car j'ai racheté la maison! L'avocat a assigné le propriétaire au tribunal administratif qui au bout de six mois a rejeté la demande d'expertise et s'est déclaré incompétent. L'avocat propose une procédure au Tribunal Civil.... Suite au prochain épisode !

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A
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Cette protection juridique est à FUIR. Comme pour le reste des autres assurances Sogessur, la pratique de garantie est toujours défavorable à l'assuré. Alors que les conditions générales et particulières sont d'interprétation stricte, la Sogessur fait des clauses du contrat une interprétation très personnelle en ajouter des conditions non connues de l'assuré et de tout évidence non contractuelle, ce qui lui permet de s'exonérer de toute prise en charge. En bref vous payez une assurance mais l'assureur ne prendra jamais votre contentieux en charge car il trouvera toujours une bonne raison de ne pas le faire. Je vous conseille d'aller voir d'autres assureurs plus compétitifs et plus professionnels.

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A
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Sogessur sous traite ,en ce qui concerne l assurance risque juridique ,a des specialistes ,surtout desireux ,aux niveau des conseils delivres ,d' eviter les depenses d'avocats et ,si possible ,enclins ensuite a ne pas indemniser l assuré

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J
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

J’ai un dossier ouvert et en cours avec une juridique mais du jour au lendemain plus de nouvelles, cela fait 1mois1/2 que là juriste ne répond plus à mes mails de relances, lorsque je les ai au téléphone, ils me disent que c’est normal car elle s’est absentée !!! Je ne sais plus quoi faire!! Je suis très déçu de leur comportement et je déconseille fortement cette assurance!

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b
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Bonjour, En 15 ans, j'ai eu besoin de SOGESSUR 2 fois et à 2 reprises j'étais dans le cadre d'une exclusion. Dernier cas de figure, une commande de travaux pour rénovation d'une toiture devant normalement commencer au 03/2020. SOGESSUR s'est défossé en prétextant que la nature des travaux incluait une garantie décennale. Les travaux n'ayant même pas commencé, l'assistance juridique professionnelle conseille de se positionner sur l'aspect non contractuelle de la part du professionnel du BTP et non pas sur l'aspect garantie décennale relative à un contrat non engagé de part le fait que le chantier n'a pas débuté malgré l'acompte demandé en 10/2019. Les juristes en ligne sont catégoriques, SOGESSUR n'assume pas dans beaucoup de cas.

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H
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Je déconseille cette assurance, aucun remboursement ni prise en charge toujours faire excuses c'est pas dans votre contrat. Plus de deux ans j'ai paye mais toujours pas reçu réponse favorable où satisfait.

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u
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

A fuir ! Je ne recommande pas du tout cette assurance, si vous appelez au delà de 5 fois dans l'année pour demander des conseils juridiques ou si vous avez un sinistre qui ne se règle pas au delà de 2 courriers de relance, ils vous envoie une lettre de résiliation. Il ne faudrait quand même pas les faire travailler alors que vous payer votre assurance tous les mois. Sur les 3 litiges que j'ai ouvert, un seul à pu être traiter. Pour les deux autres, ils se sont soit déclarer incompétents ou soit cela n'entre pas dans le cadre de leur contrat. et le seul sinistre ouvert , n'a pas aboutis..... Au final, une assurance qui ne sert à rien.

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