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Avis contrôlés conformes
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Daniel P. a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Une caricature d'assureur ! Suravenir assurance est l'assurance de la carte gold MasterCard du CMB. Je les ai sollicité pour un dégât sur un véhicule de location dont j'avais un contrat défini de 60 jours et payé bien sûr 60 jours de location au loueur. Suravenir assurance refuse de m'indemniser (154€!) au motif que la durée de location est de 61 jours calendaires, car il compte le 1er jour (prise en charge) et le dernier jour (retour du véhicule) ! En fait dans le contrat rien n'est précisé sur la façon de compter ! Donc si vous louer une voiture pour une journée du lundi au lard par exemple, ils considèrent que cela représente 2 jours de location !! Étonnant non !! Ce sont donc de petits joueurs à éviter prenez une carte bancaire ailleurs !!
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Aurelien a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
A FUIR ! A FUIR ! J'ai changé d'assurance suite à l'augmentation de 50% de mon contrat auto (alors que je n'ai pas eu de malus et que mon bonus a augmenté, le monde à l'envers), et ils me déclarent ne pas avoir reçu le document de Loi Hamon, et m'envoie leur service recouvrement pour une assurance auto sur un véhicule que je n'ai plus assuré chez eux depuis 6 mois ! INCROYABLE .
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MBAB a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
Assurance à fuir en cas de sinistre . Impossible de faire avancer un dossier de remboursement de remorquage. Le dossier stagne depuis le mois de septembre 2024. Le site internet pour déclarer ne fonctionne pas, les adresses mails qui vous sont données pour déposer votre dossier ne sont pas les bonnes. Le temps d'attente au téléphone est très très long quand on ne vous raccroche pas au nez, les informations données sont contradictoires... Nous attendons la résolution de ce dossier pour changer d'assureur .
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Didier M a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Je déplore que cet assureur ait augmenté ses primes de 80%, (ce qui est exorbitant) à partir de janvier 2025. De plus j'ai toujours payé mensuellement et sans aucun rejet et je n'ai pas eu de sinistre. Malgré ça mon courtier n'a pas pu obtenir quoi que ce soit de cette compagnie, au prétexte qu'ils ont augmente tous leurs assurés,ayant estimé que le montant des primes mettait en péril leur équilibre financier. C'est un mépris total envers leurs clients !!! Une telle augmentation est insupportable surtout lorsque l'on a qu'une toute petite retraite de 731 euros mensuels.
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Mimi a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
A fuir déblocage des fonds suite à décès quasi impossible car ils demandent des comptes rendus d hospitalisations que l'hôpital refuse de nous fournir en raison de l'article L1110-4du code de la santé publique. Ils nous adressent des courriers tous les mois demandant des pièces justificatives pour gagner du temps et espérer que nous decourager.
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Mickael a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 14/03/2021
