Tous les avis Suravenir Assurances assurance auto - 3 étoiles

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

L'expertise ma donné tord pour des petits dégâts sur la carrosserie alors que mon véhicule été à l'arrêt dans un parking, l'assurance ne vous aide pas

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C
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Ça faisait 2 ans que j'étais chez suravenir assurance. Avec aucun malus et aucun sinistre. En septembre un sinistre responsable très léger 800e de dégat . Résilier 3 mois après. Je le remercie pas ce n'est vraiment pas pratique pour retrouver une assurance. Je ne les conseille donc pas.

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m
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

lenteur administtative manque de serieux entre le bon dos de l'informatique du Covid du sous effectif pour maladie maternité ou autre ce n'est pas au client à en subir les consequences quand ont gere un portefeuille avec un certain nombre d'assurer ont fait en sorte d'avoir le personnel pour ! je ne tiendrai pas un restaurant avec 150 couvert seul en etant au four et au moulin , des difficulté a avoir des appuis de l'aide j'ai quitter plusieurs assurance pour mettre mes contracts chez suravenir etant au CMB je croyais faire une affaire aujourd'hui je me dis que cela aurait été trop beau ! il est malheureux d'etre obliger d'elever la voix ou de postrer sur les reseaux des commentaires pour que certan ce sorte les doigts du nez..... pour resté polli !et enfin quitté les yeux de l'horloge en revant de vacance ce sont les assuré qui font vos salaire alors ne l'oublier pas et ne me faite pas regretter d'avoir 7 contrat chez vous merci

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p
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Suite à une incompréhension de ma part sur un prélèvement d'assurance sur mon compte, j'ai souhaité avoir des éclaircissement auprès de SURAVENIR. J'ai eu en ligne un jeune homme qui n' a pas arrêté de soupirer, de dire que je n'était pas clair et qu'il ne comprenait rien à ce que je disais, (ce qui est possible vu que pour moi le problème venait du passage de mes prélèvements de l'annuel au mensuel pour mes assurances), me disant que je n'avais aucune assurances (?) autre que PNO en annuel et que ça a été toujours ainsi, me disant, je cite "que je racontais n'importe quoi"... Cette personne démarrait sans doute une mauvais journée... la mienne était bonne jusque la... Sa collègue que j'ai eu ensuite, après que cette première personne m'ai raccroché au nez, à répondu sans problème à ma question, mais comme par hasard, je n'ai pas eu accès à l'enquête en ligne... Je vais résilier mes 6 contrat avant la fin de l'année.

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l
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Bonjour, je suis assuré chez SURAVENIR ASSURANCES par APIVIA groupe MACIF, assurances auto depuis de nombreuses années sans sinistres ni défauts de payement , ni résiliation pour alcool ou drogue ou délit de fuite bonus 50% depuis toujours. Je viens d'être résilié pour RESTRUCTURATION DE PORTEFEUILLE heureusement que la lettre précise : aucun préjudice futur sur votre relevé d'information pour m'assurer ailleurs ( bonus conservé ) mais je suis obligé de reconsulter ailleurs ce que je fais par les sites comparateurs et SURPRISE c'est SURAVENIR le mieux placé et qui me recontacte pour me réassurer chez eux ! A FUIR ! JR RENEGOCIE TOUS MES CONTRATS AUTO MOTO HABITATION ( 10 au total )

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p
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Assurance assez coûteuse , beaucoup de bla-bla , mais s'en met plein les poches sur le dos de l'assuré . Le délai de remboursement inconnu car je n'ai pas eût de sinistre à déclarer . Très honnêtement , je déconseille à qui que ce soit .

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K
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Contents d empocher l'argent pour 3 contrats auto et 4 contrats habitation. Pour rajouter un jeune conducteur, fille et conduite accompagnée, on passe de 28 e/mois à 108 e/mois. Suravenir ne veut pas des jeunes conducteurs donc propose des prix prohibitifs. Tout ce qu'ils gagnent, c est que je retire tous mes contrats pour aller ailleurs.

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