Tous les avis Suravenir Assurances assurance auto - 4 étoiles

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 16/07/2022

Mon véhicule OPEL CORSA en stationnement à subit "un coup de chaleur" causé par le véhicule voisin également en stationnement et, qui à pris feu. Lors du sinistre, j'étais en vacances à près de 1000 km de mon domicile. Il a fallu un délai de cinq semaines pour réparer sur place mon véhicule et, pour retourner le chercher après remise en état, j'ai eu des frais (location de voiture, essence, hôtel restaurant etc...........) Mon assureur SURAVENIR avait refusé de me rembourser ces frais annexes au motif qu'ils n'étaient pas prévus au contrat. PACIFICA, l'assureur du véhicule responsable leur a écrit en évoquant la loi BADINTER et, certains accords entre assureurs. C'est donc grâce à PACIFICA l'assureur de la partie adverse que j'ai obtenu le remboursement en totalité des ces frais annexes pour récupérer ma voiture. Il faut préciser que PACIFICA est intervenu en ma faveur pour "protéger" son client à qui j'avais demandé de me rembourser ces frais de récupération de mon véhicule réparé. Pour souscrire une assurance, on séduit le client avec une multitude d'arguments. En cas de sinistre, on passe sous silence ses droits légitimes.

g
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Aucun problème rencontré une mensualité très raisonnable . Je recommande cette compagnie à mes proches .Un très bon accueil et une très bonne écoute pour estimer mes besoins.

T
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Je n'ai pas compris pourquoi mon véhicule devait être chez un concessionnaire de la marque pour l'expertise , alors qu'il a été frappé par la foudre à mon domicile, et de plus j'ai dû débourser 120 Euros pour ce transfert

C
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Tarifs corrects par rapport à la concurrence mais pour mon cas, client depuis quelques années avec un bonus 50% depuis ma première souscription et sans aucun sinistre depuis, il serait très appréciable que mon bonus ne reste pas figé.. chez certains assureurs, le bonus peut aller au-delà de 50%.!! Concernant vos conseillers, ils sont très professionnel et efficace, bravo.