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Tous les avis Verspieren assurance habitation

Note moyenne pondérée

1.4

2 avis

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

Détail des évaluations

Délai de réponse

12 heures

Taux de réponse

13%

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Avis contrôlés conformes

S

Skydive a noté Verspieren en Assurance habitation

Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Très mauvaise expérience avec l'assurance Verspieren, filiale du groupe AXA. Suite au décès de mes parents, qui étaient assurés chez eux, j'ai été profondément déçu par la gestion du dossier. Malgré tous les documents transmis et de nombreuses relances, aucun remboursement n'a été effectué. Le service client est difficile à joindre, peu clair dans ses réponses et manque totalement de suivi. On a le sentiment que tout est fait pour décourager les assurés plutôt que pour les accompagner. Une expérience extrêmement décevante — je déconseille vivement cette assurance

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D

David a noté Verspieren en Assurance habitation

Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Une simple horreur, injoignable, nous donne une liste de documents a fournir par mail, ce que je fais, en réponse on le donne une autre liste de documents, en me disant que je n'ai pas fourni les bon initialement. Bein oui, si on ne nous donne pas l'info, on ne peut pas le savoir. Et après on enchaine sur un échange stérile, sans que notre problème soit pris en compte.

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