Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 15
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Avis contrôlés conformes
M
MC33 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
Bonjour, nous sommes un groupe d'adhérents de la CARAC, et mécontents de cette compagnie. Si vous rencontrez des difficultés avec cette compagnie, rejoignez nous sur notre page facebook "Mécontents CARAC" ou sur notre adresse mail : lesmecontents.carac@gmail.com
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C
Chris.Adam a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
victime d'un accident, on devient vite victime de la gestion des dossiers par Aviva protection juridique. Ce service me fait perdre plus de 10.000Euros sur mon dossier. Et en plus ils me menacent mntnt de clôturer le dossier..!
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S
Stephen a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Le Service après vente est inexistant. Pour la deuxième fois (Et oui j'avais deux contrat chez eux) j'émets un avis défavorable.Cette fois ils sont incapable de mettre à jour le dossier avec mon nouveau KBIS. Je suis toujours en attente d'une attestation depuis plus de deux mois.
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o
oulay a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
voyage en chine annule a cause du virus. impossible de se faire rembourser ou de changer les dates. plusieurs demandes et aucune reponse. 4 personnes au telephone et aucune n est capable de me donner la procedure a suivre. il ne veule tout simplement pas rembourser ou deplacer les dates
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t
thaie a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
service client nul hospitaliser en thailande suite accident confusions complete concernant le dossier contactw avec l hopital tardif personne desagreable au tel a eviter
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P
Phil94230 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020
Lorsque j'ai réservé mon billet AR Paris Bombay (770 euros) environ j'ai pris une assurance multirisque AF2 AMDFR1012983243 qui m'a couté 57 euros qui devait couvrir entrautre l'annulation voyage. Il se trouve que je me suis retrouvé bloqué par une lombalgie et une sciatalgie une dizaine de jours avant mon départ. Malgré le traitement immédiat par un médecin il m'était impossible d'envisager de faire ce long voyage assis de 9h00 de vol. Mon médecin traitant m'a rédigé une attestation qui confirmait que mon état ne permettait pas de rester assis plus de 2 heures et il me déconseillait de faire ce voyage. J'ai immédiatement annulé mon billet auprès d'Air France et démarré les démarches auprès de Mondial Assistance. Résultat final aucune indemnisation possible car je n'avais pas eu d'arrêt de travail. Ce qui se comprend puisque j'étais en congés de fin d'année au moment où je me suis retrouvé bloqué par ce mal de dos. Le problème était surtout que je n'avais pas assez de temps pour me remettre et envisager un voyage aussi exigeant physiquement.
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Z
ZENIT a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Client professionnel , je n'arrive plus à avoir le moindre interlocuteur et aucune réponse à mes mails. 2h15 d'attente cumulées , aucun correspondant ; je suis dans l'urgence et impossible de vivre une telle situation .Nous avons affaire à des gens irresponsables , sans aucune conscience professionnelle et qui se contentent d'encaisser des primes ... ! Lamentable
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P
PB a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
AVIVA est l'assureur Dommage Ouvrage du constructeur de notre maison dans une résidence de cinq maisons. Voici deux ans qu'un sinistre est survenu sur notre façade, chute d'une partie du parement de pierres. AVIVA a accepté la mise en jeu des garanties puisqu'il a versé à notre syndic une avance provisionnelle représentant 5 pour cent de l'indemnité attendue. A ce jour, nous attendons toujours la proposition définitive d'indemnité complète. Le délai légal est de 90 jours plus 135 jours en cas de difficulté, soit 225 jours maximum. Nous en sommes à plus de 700 jours et notre syndic et nous-mêmes ne recevons aucune réponse à nos demandes d'information et d'indemnisation formulées auprès d'AVIVA, du courtier Verspieren et du cabinet d'expertise SARETEC. Pour un autre dossier, nous avons également du attendre 3 ans avant d'être indemnisés.
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J
Jacky a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
J'attends depuis déjà 2 mois que la Carac se daigne de répondre aux multiples appels téléphoniques que moi-même et le Notaire chargé de la Succession essayons de faire sans succès. Toute tentative de contact par courrier reste également sans réponse. Étant donné que Carac détient des fonds et qu'elle ne permet pas aux héritiers de prendre des décisions importantes, que penser de cette attitude? Faut-il aller devant les tribunaux?
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S
SergeJ58 a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Notre maison a brulé le 25 juillet 2019, touchée par un feu de chaume. Il a fallu plus de 4 mois pour que l'expert accepte de faire bacher la maison, qui est aujourd'hui détrempée. A ce jour : . nous avons reçu en tout et pour tout 13.000 euros pour assurer notre relogement (loyer) et racheter mobilier, électroménager, vêtements, etc. . Aucune information de la GMF ni de l'expert mandaté par elle et impossible de les contacter. Nous avons décidé de faire appel, à nos frais, à un cabinet d'experts d'assurés qui rencontre les pires difficultés pour faire progresser le dossier. . La compagnie adverse faisant obstruction, la GMF doit faire appel à un expert judiciaire. Aucune communication, aucun délai, aucun support, aucune explication. . Déjà terriblement affectés par ce drame, nous sommes écoeurés par un tel manque de considération. Que faire ?
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F
Fabios60 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Service client inexistant ou inefficace. La plateforme téléphonique ne comprend rien aux appels. Beaucoup d'aller retour inutiles. Franchement je suis bien content de voir que je n'ai utilisé l'assurance que pour AMEX. C'est hallucinant. 15 jours pour valider un dossier (au lieu de 5 Max) + 15 jours théorique pour recevoir un virement. A 55 euros par mois de cotisation CB je pense pas que c'est très cohérent d'être aussi lent et inefficace. Bref à revoir complètement.
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M
Mpolis84 a noté Crédit Mutuel en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Pitoyable, je bénéficie de la protection juridique mon avocat que j ai consulté me demande si j ai la protection juridique pour que l on puisse engager une procédure judiciaire. Hors ces soi-disant juriste ne veulent pas m aider financierment car mon avocat ne ferai pas la bonne procédure. Mais on rêve.... ne prenais jamais une assurance juridique chez eux ils sont NUL....
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M
Muriel a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Succession de mon père non réglée aucune information. C'est lamentable
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J
Jfp a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Un double avis de saisie administrative sur mon compte livret, faisant doublon, non seulement n'a pas été régularisé au bout de 2 semaines, mais de plus a été payé à tort en dépit de la mainlevée correspondante. Il semble que le second paiement, doublement injustifié, prenne bientôt le même chemin... Aucune notification écrite suite à mes démarches téléphoniques, aucun message sur mon espace client, aucune possibilité de joindre ING par écrit en ligne : pas d'email disponible et pas d'espace communication !!!
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C
CASSOU a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Lors de l'achat d'un billet SNCF. Allianz Travel évite de dire que la grève n'est pas un motif pour rembourser l'assurance : prendre l'argent OUI rembourser NON. La SNCF a remboursé !!!!
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B
Bod a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Fuyez Assureur à la nouvelle mode: impossible de le contacter aucune information sur le traitement des dossiers un répondeur qui vous demande de rappeler tous les conseillers occupés...
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f
flo a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Nous avons pendant 3 ans payé les primes d'une contrat GRL. Le sinistre après 2 ans de recours n'a toujours pas été remboursé.
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k
kiki45121 a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
A éviter ! Méfiance, AUXIA est une officine plus prompte à collecter vos cotisations qu'à régler le capital ! Trois mois après le décès de mon père, toujours rien !!
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W
Wolverine a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Assurance Obséques Je fais les démarches pour que mon neveu puisse toucher l'assurance suite au décès de mon pére. Difficile de savoir ou en est le dossier de demande car les informations ne sont donner qu'au compte goutte. l'attente est très longue et il vous faudra fournir les mêmes documents plusieurs fois de suite. Aucune coordination entre les services ou secteurs. Je vous propose plutôt de passer votre chemin et de de voir ailleurs d'autres assurances obséques. Swisslife et loin d'être sérieux dès qu'il s'agit de payer. Je ne recommande pas cette assurance qui n'en a rien à faire de vos demandes.
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c
christian a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Retraité depuis le 1 Aout 2019,je n'ai à ce jour toujours rien reçu de ma complémentaire,ils m'ont demandé un document qui leur avait déjà été envoyé,je leur ai fait parvenir en recommandé avec AR et depuis toujours rien ! Je n'ai aucune réponse à mes mails,c'est une honte !
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f
florence a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
ne répondent pas aux courriers en recommandé avec AR....nous attendons une attestation dommages ouvrage depuis 6 mois.n 'avons aucune information concrète sur un éventuel problème sur notre dossier...vraiment lamentable.Après la faillite de notre constructeur, une reprise laborieuse par un autre constructeur voilà maintenant les problèmes qui continuent avec vous.Que dois ton faire ? Aller au tribunal pour obtenir cette attestation ?en avertir la presse ? il serait correct de votre part de prendre contact avec nous avec des éléments d'explications et de nous fournir cette attestation dans les plus brefs délais.
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M
Mimi44 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Sinistre sur notre toit depuis 1 ans. On attend toujours AXA nous laisse dans une insécurité... Poursuite via association de consommateur en cours.
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M
Micka a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Aviva Protection Juridique ne vous protège pas !! Au contraire traiter avec eux, rajoutera des contraintes supplémentaires à vos problèmes déjà existants ; Explications dans les plus et les moins ci dessous. Bref de quoi vous faire péter les plombs !
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M
M.Vatrinet a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Nouveau sinistre au même endroit de mon habitation. 4 sinistres en 6 ans liés à mon toit. Axa m'a envoyé un expert (garantie décennale) qui a été, à priori, incapable de trouver la source du sinistre 3 fois de suite. Je ne sais plus quoi faire...association de consommateurs, recours juridique?
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S
Sylvain17 a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
DÉCONSEILLÉ Tout d abord il est très difficile de joindre un conseiller. Tout est flou dans ce contrat. Apres 2 courriers avec Ar pour résilier mon contrat de protection juridique et deux mois de tentatives pour les joindre au téléphone, une conseillère m à simplement envoyé promener et à reconduit mon contrat pour la simple raison que j'avais dépassé la date anniversaire de 2 jours. Courrier daté du 28/08, anniversaire le 01/11... La reoonse: c est la loi c est comme ça. Donc je vais payer un an de plus cette protection juridique ridicule, en priant pour ne pas en avoir besoin vu le niveau de professionnalisme Je déconseille fortement
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M
Math_Bordo a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Bonjour à tous, à toutes. Infirmier libéral de profession, j'ai dû cesser mon activité il y a de cela plus de trois années maintenant suite à un accident. Après 3 interventions chirurgicales pour tenter de réparer les dégâts, je subis encore malheureusement des examens dans l'optique d'une autre alternative thérapeutique et dans l'espoir de retrouver une vie normale. Il y a 10 mois de cela, l'AGIPI a brutalement interrompu le versement de mes indemnités pour faire le point sur ma situation de santé. Je suis donc passé en expertise avec un de leurs médecins, qui m'a bien évidement alloué un taux inférieur au seuil requis pour bénéficier d'une prise en charge quelconque. Au téléphone, on me répond qu'AGIPI n'a jamais eu autant de bénéficiaires à indemniser que cette année et que le contrat peut cesser à tout moment dès lors qu'une CONSOLIDATION est prononcée. Consolidation signifie que vous êtes foutu et la compagnie doit écumer. J'ai réclamé qu'une expertise amiable soit diligentée et attends patiemment qu'une date me soit fixée mais, aux vues des commentaires postés par d'autres assurés, je doute avoir gain de causes quant à son issue. Sans l'aide de ma famille, à ce jour je serai condamné. Merci AGIPI
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P
Pierre a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Bonjour et bonne année 2020 Pour la première fois, j'avais souscrit une assurance annulation pour un voyage en famille (DOSSIER 195066335). Ma mère ayant été hospitalisée juste avant le séjour n'a pu venir avec nous. Après avoir rempli le dossier de remboursement, une première réponse négative m'a été faite puis le dossier clôturé purement et simplement !!! Malgré une autre relance, toujours aucune nouvelle. Après une bataille auprès des compagnies aériennes (Ryanair/Vueling sans les citer), nous avons enfin pu avoir une attestation de non vol en guise de justificatif (demandée par Mondial pour le remboursement) mais toujours aucune nouvelle. Ce n'est pas tant une question de prix (quoique.) mais cela devient une question de principe !!! Prendre une assurance payante doit quelque part servir à être assuré. Bien cordialement
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P
Piverta02 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Prise en charge zéro. Je souscrit à une assurance casse téléphone j'envoie photo email plus courriel avec AC . Joint photo grand format de l'endroit où l'écran est cassé ils me répondent en me disant qu'il ne prenne pas en garantie car c'est une question d'esthétique alors que le téléphone ne fonctionne plus du moins le tactile. Bref encore une assurance payer pour rien je ne conseil vraiment pas.
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V
VinMan a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Sur le papier le contrat semble parfaitement adapté (Garantie Loyers Impayés). Le jour où il faut faire intervenir les garanties... PLUS PERSONNE. Et pourtant le dossier est ficelé à la perfection mais ils montrent une MAUVAISE FOI éhontée pour botter en touche (à tort) et malgré 2 courriers en A/R, pas de réponse adéquate de leur servcie "Réclamations". UNE HONTE.............
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J
Jipsi a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Numéro de dossier non reconnu sur 5 essais Le site prévoit l'annulation-remboursement mais pas le report de l'assurance sur un échange de billet SNCF
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V
Vely a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
Ma grand mère m'avait ouvert un compte à l'afer lorsque j'étais petit, le tout depuis la Nouvelle-Calédonie car c'est ici que nous vivions et que je vis toujours, j'ai essayé de récupérer une partie des fonds pour monter mon entreprise et c'est là que tout les problème ont commencé : 4 mois d'attente pour un simple changement d'adresse physique et la prise en compte de mon adresse email et de mon numéro de téléphone pour recevoir le mot de passe afin de rentrer dans l'espace adhérent. Malgré les nouveaux moyens de contact fourni, on me dit que le seul moyen de me fournir mon mot de passe de façon sécurisé est par courrier physique, génial encore de l'attente mais à quoi bon, un courrier normal arrive en Nouvelle-Calédonie en 7-8 jours.. et bien pas pour Afer, nous somme 1 mois et demi plus tard et toujours rien. Je décide donc d'appeler le GIE aujourd'hui pour forcer l'envoie de mon mot de passe par email (FYI : un appel de NC vers la France de 3 min me coute environs 8 euros, ça rajoute un peu à l'énervement). Premier appel, 2 min d'attente, ça décroche et me raccroche au nez directement après. Je rappelle une seconde fois, pour tomber sur une.. je ne pourrai pas savoir si c'était une stagiaire ou quoi mais une personne totalement incompétente, incapable de répondre normalement à ma demande, le tout difficilement audible car ce qu'on entend au téléphone c'est surtout les deux filles derrière qui discutent de leurs aventures en boite de nuit. Et du coup, résultat de cet appel : et bien je dois attendre, et on verra bien ce qui se passe, je ne suis pas pressé de toute façon, cet argent ne sers qu'à l'exploitation de mon entreprise, qui est en pause à cause de cet absence de fond. PS: Ce n'est pas la peine de préciser que le GIE ne répond pas aux emails.
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P
Paulval a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 24/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
Documents envoyés le 2 octobre pour percevoir l assurance vie de ma grand mère dont notre papa est bénéficiaire..décédé lui aussi peu de temps apres ma grand mère..il n a pu terminer les démarches pour percevoir le capital mais avait réuni tous les documents..il avait même reçu des impôts le certificat de non exigibilité de paiement.. Malgré cela AGIPI fait traîner les choses..car mon papa est décédé..il demande de refaire les papiers alors que le notaire les impôts eux mêmes et textes de lois expliquent que mon papa en vie au décès du souscripteur avait connaissance de l assurance vie et avait fait les démarches pour la percevoir..il reste le beneficiaire de celle ci....avec la fiscalité qui s applique...l assurance vie doit être versé à ses héritiers et rentre dans leur succession. Agipi fait la sourd d oreille ..demande aussi pour retarder le versement que les fonds soient débloqués par tous les bénéficiaires ensemble pour facilitér leur comptabilité leur gestion..et bien voyons... Il n y aucun mot pour qualifier cet organisme qui ne répond même pas aux mails...Nous sommes écoeurés ..Endeuillées coup sur coup avec la perte de 2 êtres chers..notre douleur immense n est pas suffisante que des organismes comme AGIPI nous mettent des bâtons dans les roues comme on dit pour percevoir l'argent de notre papa décédé...c est honteux! Nous allons devoir engager une procédure judiciaire vis à vis d AGIPI pour le règlement avec les pénalités qui s appliquent..taux d Interet etc...le notaire à enregistré sur la déclaration de succession de ma grand mere le certificat de non exigibilité des impôts de mon papa . Bien entendu apres cette douloureuse expérience je déconseille fortement AGIPI aucune communication..aucune aide bien au contraire...sans parler du délai pour percevoir l argent Il bloque les fonds. AGIPI est à fuir a éviter !!!
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p
pm a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
tel envoyer en repar en septembre perdu au retour nous somme le 23 decembre toujours aucune indemnisation malgre un e quinzaine d appels a spb
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w
wilfrid a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
voila bientôt un an, que je me démène pour récupérer 1150 euro environ réclamation sur réclamation, recours au médiateur "celui de la FFB", donc partial, Et comme je m'y attendais celui ci refuse toute proposition de médiation sous prétexte que j'aurais été négligent. Il appartient a ING de s'assurer de la sécurité des transactions et donc de la fiabilité des opérateur qu'ils choisissent pour ce faire. là je pars en RDV pour trainer ING en justice,On va encombrer les tribunaux pour rien! la situation est limpide et aurait du etre traité comme la loi l'impose.
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L
Lily a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Terriblement déçu la semaine dernière mon fils est tombé et a cassé mon téléphone portable j'ai déclaré mon sinistre et aujourd'hui on me dit que ce n'est pas prise en charge étant donné que le téléphone n'est pas à mon nom car il m'a été offert je trouve ça honteux car la personne qui m'a offert le téléphone m'a fait une attestation sur l'honneur pour dire qu'elle m'a bien offert l'appareil.
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G
Gabydu64 a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Obtenir des infos : MISSION IMPOSSIBLE! IMPOSSIBLE d'avoir le service client! Pour un dossier réf 487324: le 5/12 par mail je demande si on peut adresser pièces justificatives par voie électronique: pas de réponses! Le 10/12 par courrier j'expédie les pièces du dossier. Les 16/12 et 18/12 j'essaye de contacter à plusieurs reprises, le service clients: j'attends toujours que l'on décroche le téléphone. Le 18/12 nouveau mail pour essayer de savoir ou en est le traitement du dossier: sans réponse! Ce matin 20/12 nouveaux appels au service client: sans succès! QUE FAUT IL FAIRE POUR SAVOIR OU EN EST SON DOSSIER? Bien sur suis à disposition de April pour évoquer tous les points signalés.
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J
JB a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
horrible! plus d'un an de problèmes, c'est franchement inacceptable. les priorités liés à la fusion ont un impact réel sur les assurés qui n'ont aucun moyen d'avoir gain de cause. c'est vraiment un service déplorable
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b
berhey a noté La France Mutualiste en Autres Produits
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Bonjour retenue de 10% sur les versements réservé sur la rmc à compté du 01/12/2019, courrier d'information du 25 novembre 2019 posté le 26 reçu le 28, virement effectuer le 29, mais versement pris en compte le 1/12/2019; plus jamais chez eux, pense également résillé contrat de mon épouse et gamin.
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D
Didier44320 a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Depuis une semaine, demande de renseignement sur une prise en charge de TV. Mais AUCUNES réponse de leur part. Vraiment pas cool.
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k
karim247 a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Bonjour comment un responsable d'une agence peut-il dire je ne récupère pas les recommandé à la poste car je n'ai pas le temps et il y a trop de monde. C'est un manque de respect.
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