Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 17
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Avis contrôlés conformes
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ric57 a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Assuré protection juridique, ma voiture neuve est restée immobilisée 1mois et demi. En plus le système média est défectueux. J'ai contacté les services en ligne GMF, qui m'indiquent quelle est la procédure à suivre, et surtout, ils me renseignent, sur ce que sont mes droits et ce que je peux demander, notamment la décote de la voiture (neuve) durant l'immobilisation. JE fais les démarches qui m'ont été indiquées, et j'adresse le tout à la GMF. Déjà, le dossier est arrivé dans le mauvais service, et il a fallut plus de 10jours afin qu'il arrive dans le bon service. Contrairement aux infos reçues par le service en ligne, celui qui a eu en charge mon dossier, m'a fait comprendre que je ne pouvais rien attendre. J'espérais au moins qu'ils adressent une lettre de tentative de conciliation avec le constructeur, çà ne se pratique pas! Un expert est nommé, il demande à un concessionnaire de se charger du média Nav défectueux. Le concessionnaire m'a reçu en rdv, mais n'a rien voulu faire. La protection juridique, le sachant, n'a rien fait également. Et pour la prolongation de la garantie de la voiture qui a été immobilisée 1 mois et demi, le concessionnaire n'a pas voulu en faire la demande aux services de garantie, et la protection juridique n'a rien voulu faire également. La seule proposition de faite, c'est d'aller en justice, mais leurs propos étaient juste faits pour me dissuader.
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ric57 a noté Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
J'ai souscrit deux contrats d'assurance, protection juridique et automobile. Si la théorie n'est pas mal, la réalité est toute autre. Déjà, ils sont injoignables, et en toutes périodes. Vous les appelez, il vous est annoncé une attente de 2 à 3 mn, et au bout de 8mn, çà raccroche ! Pour souscrire, pour passez par les services téléphoniques de la banque postale, tout se passe bien. Mais, un jour vous recevez un courrier recommandé, avec mise en demeure, car vous êtes accusé d'avoir contesté un prélèvement, le seul souci, c'est qu'il n'y a aucune écriture de reprise sur votre compte, ni débit ni contestation, mais çà, les conseillers de la banque postale, ne réagissent pas. Au final, au bout de plusieurs jours, vous apprenez que les coordonnées bancaires pour le prélèvement ne sont pas les vôtres, mais celle de quelqu'un d'autre, avec facilité ils vous disent que c'est rien juste un beug. Bref, une gestion inquiétante! Un ami a déclaré un sinistre, après plus d'un mois, toujours pas d'expertise de réalisée.
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lucied a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019
souscription à l'achat d'un téléphone portable assurance casse-oxydation 26euros pour un appareil au prix de 159euros. Envoi de l'appareil au sav fabricant car fonction appel défectueuse. Le sav refuse la prise en charge car trace importante d'oxydation. Etonnée car n'ayant pas eu d'évènement majeur (chute dans un seau d'eau par exemple) mais les photos ne laissant pas de doute, je me tourne vers l'assurance souscrite, soulagée et contente que pour une fois je me sois assurée ! Honnête et transparente, j'explique comment j'ai su que l'appareil était oxydé, mais dans la case date et commentaire sur l'évènement exact, j'indique que malheureusement je ne sais pas quand cet appareil a pu se retrouver en contact de l'eau. Cela a pu être en utilisation dans une salle de bains (? Personnellement ça ne m'arrive jamais) ou peut-être un jour de pluie alors sorti de la poche et prise d'humidité. Plutôt confiante néanmoins car je fournis les photos explicites du sac, je demande même comment procéder à l'assurance car si je dois faire revenir le téléphone du sav, il en va de 37euros de frais. Alors s'ils procédé a un remboursement directement, il n'y a pas d'intérêt à engendrer des frais pour un appareil allant à la poubelle.... Un premier mail me demande des précisions de l'incident, auquel je réponds en toute franchise encore une fois : Je n'en ai aucune idée, probablement alors une utilisation un jour de pluie. GROSSE ERREUR : Les conditions de l'assurance requièrent une "déclaration écrite précisant les circonstances exactes du sinistre" et que donc ma demande de prise en charge ne peut donner suite à une issue favorable pour moi, dossier rejeté. J'ai pourtant donné les circonstances du sinistre expliquant la mise en sac de bonne foi, ensuite du dossier sinistre car preuve d'oxydation, mais l'assurance joue sur les mots. Mon téléphone n'en ai pas moins oxydé et inutilisable. Ce risque pour lequel j'ai justement souscrit une assurance ! Peu importe comment finalement le résultat et le même. Et à ce jour toujours au sav qui me relance pour savoir si ils le jettent, me le renvoie (pour 37euros...) ou le répare pour la modique somme de 251euros (plus cher qu'à l'achat) Je comprends comment ses assurances gagnent leur vie. En trouvant la petite mention contraire qui exclut la prise en charge. Il aurait fallu être malhonnête et faire une fausse déclaration (mardi 26 il est tombé dans les toilettes) pour de voir pris en charge Je me souviens maintenant pourquoi d'habitude je ne souscrit pas... Car c'est peine perdue....
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Claudine a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Encore une société qui gère les assurances vie au détriment des ayants droits. Ma mère étant décédée le 24/04/2019, j 'ai demandé à la CARAC dans le cadre de la succession le versement de 10 223€ de l'assurance vie. Depuis je suis baladé au téléphone et par courrier, entre commerciaux et hôtesses d'accueil qui n'ont pas le pouvoir d'agir. Au 30/09/2019, après mon dernier appel toujours pas de virement. Je suis extrêmement contrariée par ces méthodes qui semblent voulues et orchestrées sachant que cette petite somme ne va pas mettre en péril les finances de la CARAC. Je vais mettre tout en oeuvre afin de mettre en garde les candidats épargnants....Je suis très en colère.
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N
Nath a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 23/09/2019
On vous accusé d'avoir ouvert l'ordinateur portable car il manque des vis. On leur dit qu'elles sont peut être tombé lors de la chute de l'appareil. Il est vrai que je suis trop cruche, disons stupide pour ouvrir l'appareil et leur envoyer avec des vis manquantes. On croit rêver. Surtout que cette appareil été neuf et qu'on ne la jamais ouvert. Une bonne raison de ne pas nous indemniser Comme beaucoup d'assurances. J'ai eu la stupidité de croire qu'on pouvez leur faire confiance. Quelle erreur. Je ne recommande pas l'assurance nomade nul
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F
Fleche59 a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019
A evité je quitte la sogessur, que du blabla,
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m
max a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019
garantie accident de la vie un désastre vous estes important il fait attendre la guérison ? pour avoir une indemnisation provisoire votre compte en banque est dans le rouge et ont en rajoute une couche merci les accident de la vie .De plus suis en attente de ma liquidation retraite
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V
Vava a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 02/09/2019
A eviter - mauvais service clientele. Passer votre chemin ou ne consulter aucun medecin pendant votre pvt.
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Chris a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Plus de 30 ans d'assurance à la GMF. Rendez vous pris le conseiller me reçoit en me disant qu'il ne me connaît pas et n'a que 10 minutes à m'accorder. J'apprends alors que mon fils roule depuis 2 ans sur une voiture sur laquelle il n'a pas été nommé malgré nos démarches (mais la majoration elle a été effectuée !!!). Sur mon contrat « accident et famille » mes enfants (20 24 et 27 ans) sont toujours considérés dans l'enseignement primaire-secondaire avec majoration bien sur alors que je me déplace toujours pour faire un bilan annuel (pire j'ai été alerté par hasard en allant faire un devis chez un concurrent). Suite à mon mécontentement le « conseiller » me répond qu'il n'est pas responsable et que l'erreur vient d'un de ses collègues ce qui témoigne d'une belle cohésion au sein de ce groupe. Sur les devis auto que je réalise pour mes enfants ils m'assurent que ces derniers bénéficient de -20% du fait que leur père soit fonctionnaire et adhérent à la mutuelle UNEO. Bilan ils restent plus cher que les concurrents chez qui nous n'avons aucun contrat. Jamais le même interlocuteur donc aucune relation client et en cas d'insatisfaction on nous informe qu'il n'y a pas de directeur d'agence et aucune enquête de satisfaction ne nous parvient. Dans ces circonstances nous prions pour ne pas avoir de sinistre. Nous tombons sur des interlocuteurs plus sympathiques et professionnels sur les plateformes téléphoniques. Ces derniers sont même désolés pour nous ! Pour autant ayant tous mes contrats à la GMF et malgré leurs innombrables dysfonctionnements et l'attitude de certain parfois à la limite de l'incorrection aucun geste commercial n'est jamais proposé. Mes enfants n'envisagent pas de rester dans cette assurance et m'incitent au départ ce qui ne semble pas engendrer de réaction de la part de la GMF, nous ne sommes bien donc que des numéros de dossier.
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G
GDLT a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 21/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
CONTRAT D'ASSURANCE DECES
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