Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 11

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4537 avis
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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Le Service après vente est inexistant. Pour la deuxième fois (Et oui j'avais deux contrat chez eux) j'émets un avis défavorable.Cette fois ils sont incapable de mettre à jour le dossier avec mon nouveau KBIS. Je suis toujours en attente d'une attestation depuis plus de deux mois.

t
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

service client nul hospitaliser en thailande suite accident confusions complete concernant le dossier contactw avec l hopital tardif personne desagreable au tel a eviter

Z
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Client professionnel , je n'arrive plus à avoir le moindre interlocuteur et aucune réponse à mes mails. 2h15 d'attente cumulées , aucun correspondant ; je suis dans l'urgence et impossible de vivre une telle situation .Nous avons affaire à des gens irresponsables , sans aucune conscience professionnelle et qui se contentent d'encaisser des primes ... ! Lamentable

P
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

AVIVA est l'assureur Dommage Ouvrage du constructeur de notre maison dans une résidence de cinq maisons. Voici deux ans qu'un sinistre est survenu sur notre façade, chute d'une partie du parement de pierres. AVIVA a accepté la mise en jeu des garanties puisqu'il a versé à notre syndic une avance provisionnelle représentant 5 pour cent de l'indemnité attendue. A ce jour, nous attendons toujours la proposition définitive d'indemnité complète. Le délai légal est de 90 jours plus 135 jours en cas de difficulté, soit 225 jours maximum. Nous en sommes à plus de 700 jours et notre syndic et nous-mêmes ne recevons aucune réponse à nos demandes d'information et d'indemnisation formulées auprès d'AVIVA, du courtier Verspieren et du cabinet d'expertise SARETEC. Pour un autre dossier, nous avons également du attendre 3 ans avant d'être indemnisés.

J
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

J'attends depuis déjà 2 mois que la Carac se daigne de répondre aux multiples appels téléphoniques que moi-même et le Notaire chargé de la Succession essayons de faire sans succès. Toute tentative de contact par courrier reste également sans réponse. Étant donné que Carac détient des fonds et qu'elle ne permet pas aux héritiers de prendre des décisions importantes, que penser de cette attitude? Faut-il aller devant les tribunaux?

S
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Notre maison a brulé le 25 juillet 2019, touchée par un feu de chaume. Il a fallu plus de 4 mois pour que l'expert accepte de faire bacher la maison, qui est aujourd'hui détrempée. A ce jour : . nous avons reçu en tout et pour tout 13.000 euros pour assurer notre relogement (loyer) et racheter mobilier, électroménager, vêtements, etc. . Aucune information de la GMF ni de l'expert mandaté par elle et impossible de les contacter. Nous avons décidé de faire appel, à nos frais, à un cabinet d'experts d'assurés qui rencontre les pires difficultés pour faire progresser le dossier. . La compagnie adverse faisant obstruction, la GMF doit faire appel à un expert judiciaire. Aucune communication, aucun délai, aucun support, aucune explication. . Déjà terriblement affectés par ce drame, nous sommes écoeurés par un tel manque de considération. Que faire ?

F
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Service client inexistant ou inefficace. La plateforme téléphonique ne comprend rien aux appels. Beaucoup d'aller retour inutiles. Franchement je suis bien content de voir que je n'ai utilisé l'assurance que pour AMEX. C'est hallucinant. 15 jours pour valider un dossier (au lieu de 5 Max) + 15 jours théorique pour recevoir un virement. A 55 euros par mois de cotisation CB je pense pas que c'est très cohérent d'être aussi lent et inefficace. Bref à revoir complètement.

M
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Succession de mon père non réglée aucune information. C'est lamentable

J
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

Un double avis de saisie administrative sur mon compte livret, faisant doublon, non seulement n'a pas été régularisé au bout de 2 semaines, mais de plus a été payé à tort en dépit de la mainlevée correspondante. Il semble que le second paiement, doublement injustifié, prenne bientôt le même chemin... Aucune notification écrite suite à mes démarches téléphoniques, aucun message sur mon espace client, aucune possibilité de joindre ING par écrit en ligne : pas d'email disponible et pas d'espace communication !!!