Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 7
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Avis contrôlés conformes
C
Christophe D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Très mécontent de la tournure des événements. Rien ne sert d’appeler un conseiller chez vous ils sont incapables de vous donner les renseignements concrets. À croire que le dossier est dans une autre compagnie.
M
Michel a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Aucune assistance prêt de véhicule le week-end débrouillé vous ! Honteux et ça se prétend assistance 24/24 au final les garage sont fermés le week-end (logique) mais mondial assistance ne prête pas de véhicule tant que le vôtre nest pas au garage pendant 24h
J
Jeremy a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Suite à un dégâts des eaux une fissure c' est formé sur mon plafond. J'ai contacté un plombier afin de réparer la fuite, le remboursement était assez rapide de la part de Sogessur. En ce qui concerne la réparation des fissures Sogessur a trouvé une entreprise afin de réaliser les travaux cependant je suis en attente depuis 2 mois aucune nouvel de l'entreprise après leurs devis envoyé à l'assurance et impossible de joindre Sogessur tout leurs conseillers sont occupés.
L
Lionel L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du service apporté par la conseillère ce jour. Très mauvais accueil et aucune solution apportée. Pas du tout à l’écoute.
y
yvette p a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
je suis satisfaite du service j attends de voir le remboursement!le contact est bon quand au prix on souhaite toujours que cela soit moins cher..il est difficile de se faire une opinion sur un seul sinistre.
T
Thomtom a noté Caisse d'Epargne en Autres Produits
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
A fuir absolument !! Je n'écris jamais d'avis sur internet ni donne mon opinion mais ma situation deviens tellement honteuse que je préfère en avertir les assureurs. Un ami a fait tomber mon ordinateur, nous avons donc fait marcher son assurance civile. Son assurance a pris en charge le prix des réparations et à envoyez l'argent à l'assurance. Mais l'assurance est incapable de m'envoyer le chèque de 900 euros. Un coup le chèque à pas été envoyé à la bonne adresse ou alors n'a pas été envoyé du tout. Beaucoup de mensonge et jamais de réponse. Cela fait depuis le mois de février donc 8mois que j'attends simplement un remboursement. De plus impossible de les avoir au téléphone. Je viens de passer chez eux et j'ai jamais vu une incompétence aussi énorme. HONTEUX !
C
Chi-Thanh D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 24/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Je ne suis pas du tout satisfait !! C'est compliqué de vous contacter. j'ai eu une déception avec un dégât des eaux provenant de l'extérieur, fuite au niveau de la toiture. L'expert est passé qui me dit tout simplement que ce dégât n'était pas couvert par les options de l'assurance en cours. En tant que client, nous cherchons une couverture sans soucis. Nous vous faisons confiance. Alors qu'un sinistre arrive, on nous dit que vous n'êtes pas couvert !! Alors nous payons depuis des années pour protéger rien ????
K
Kayssoo a noté Euro-Assurance en Autres Produits
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Du jamais vus , des versions différentes selon les conseillers, certains assez agressifs ( ça vous souffle dans les oreilles quand ont les agaces) les services demandés l’ors de la souscription ne sont pas dans le contrat qui celui ci laisse à désirer concernant la compréhension ainsi que certaines closes non visible , n’étant pas expert en assurance j’ai pris conseil et découvert certaines incohérences concernant d’anciennes requêtes déboutées. quand j’en ai fait par a un responsable , celui ci agacé du fait que je demande des réponses , j’ai eu le droit à une certaine forme de chantage m’expliquant que si je continuait dans cette voix "le possible geste commercial qui m’avait été proposé me serait refusé et qu’il appuierait cette décision de refus " ça fait depuis 2014 que je pense avoir un contrat tous risques, des réponses différentes des conseiller en ligne vous laisse dans le flou et vous laisse croire que vous êtes bien assurer contre certaines infractions ou autre mais quand un problème surgit et que vous réclamez vos droit ont vous dit que non et vous rabâche les oreilles avec les petits Astérix et conditions générales !!! J’ai l’impression d’être une vache à lait et de ne faire que payer sans être entendu !
S
Sylvette J a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Assurance chère. Conseillères peu à l'écoute et sans transmissions obligeant à répéter le même discours. Réponses différentes sur un même sujet. Remboursement tardif.
P
Pierre B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
une amélioration du service est a étudier pour facilité les communications avec les sourds et malentendants profonds. Pour me contacter utilisé SMS de mon N° ??????
J
JEROME C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
L'expérience Quietis me parait typique : on croit être couvert, et en cas de sinistre on réalise qu'on ne l'est pas. Je trouve anormal que les conditions de couverture ne puisse être communiqué au client et que le Conseiller indique simplement "rapprochez vous de votre agence"
J
Justine V a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Manque d’empathie de la part de la conseillère, de plus aucune solution ne m’a été proposée. En gros c’était débrouillez-vous. La conseillère était très hautaine, si vous n’avez pas de relationnel client il ne faut pas travailler sur une plateforme téléphonique.
C
Christ a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Suite à un pneu qui a éclaté au centre de Genève, j'ai contacté Mondial Assistance un mardi après midi à 13h30, sans nouvelles de leur part, j'ai dû rappeler 4 fois pour leur demander si ils avaient contacté un dépanneur. A 18h30, ils sont enfin contacté un dépanneur. Celui ci m'a dit qu'il avait été appelé seulement à 18h. Je rappelle que j'étais au centre de Geneve, pas dans un endroit isolé. Du fait de l'heure tardive de leur dépannage, je n'ai pas pu rentrer avec mon vehicule les garages étant fermés à cette heure. J'ai donc du laisser mon véhicule et rentrer en taxi à mes propres frais. Un service déplorable, des incompétents de haut niveau. A FUIR ABSOLUMENT ! ces personnes sont d'une incompétence rare
C
Calou a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Inadmissible... je suis client Sogessur depuis plus de 15 ans, plusieurs contrats véhicules, habitation... impossible de souscrire en ligne pour une caravane, impossible de les joindre par téléphone ils vous adressent un SMS qui vous renvoie sur le site qui, au vu de la demande vous renvoie à l'opérateur qui vous renvoie par SMS au site... Je viré tous les contrats à la date anniversaire... Fuyez.....
P
PhilRa a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
En fait si vous faites appel à leur dépannage, faites vous conduire directement au garage recommandé, et à un taxi sinon c'est le début des problèmes. Ma fille a été prise en charge par téléphone, ils l'ont géolocalisé le top, car elle était en panique et un peu perdue... prise en charge parfaite. Le dépannage c'est autre chose, un vendredi soir les garages viennent de fermer ou en vacances c'était le 23 juillet. Du coup le dépanneur a bidouillé dans le moteur et dit à ma fille de rouler une heure sans couper le moteur et de rentrer. Elle est bien rentrée mais moi le lundi quand j'ai pris le voiture ... et bien de nouveau en panne... et comme la voiture était chez moi aucune assistance j'avais qu'à faire réparer m' a t on répondu... et comment je peux réparer alors que le dépanneur avait assuré que tout était ok. J'ai appelé l'assureur pour expliquer que je ne pouvais pas faire réviser ma voiture entre le vendredi soir et le lundi matin ! ils n'ont rien voulu savoir et j'ai dû régler un nouveau remorquage alors que leur dépanneur n'avait qu'à me changer une batterie !
j
jeje a noté BNP Paribas en Autres Produits
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Tous les moyens sont bon pour retarder la prise en charge du sinistre, demande de documents administratifs à n'en plus finir. Absence de suivi de dossier Si vous ne vous manifestez pas, ils ne le feront pas pour vous. Dossier qui n'avance pas. A Fuir.
C
CHRISTIANE H a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
oui depuis que j'ai cette assurance, je n'ai jamais eu le moindre problème, normal je n'ai jamais eu besoin de vos services, j'ai PAYE , rien de plus, pour une fois!!!!!!!! , faut dire que je ne promène pas avec mes assurances sous le bras, et une perte de clefs, c'est déjà difficile a digérer, alors je n'ai pas réfléchi, mais la LOI c'est la LOI ......alors petit client paye après ont verra.... Non je suis pas une mame aigrie, mais dégoutée.......Par contre la jeune femme qui m'as répondue était tres aimable et très patiente j'espére que tous les gens qui se plaignent sont plus cool que moi.Bonne journée.
M
Marc S a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Je vais résilier mon contrat car je suis à l'étranger pour travailler,il m'arrive ce problème pendant mon jour de repos et je n'ai pas le soutien de mon assurance. Merci à quoi sert ma cotisation
A
Abdel R a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Les prix payés sont égal à la concurrence avec moins de prise en compte de la satisfaction client. Je ne vous confierai pas la garantie de risques consequents
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FONFON a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
PACIFICA GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE : cette assurance ne couvre pas du tout les besoins dans le cas de certains sinistres : exemple 1 fracture du poignet m'interdisant l'usage de la main : on me propose des heures de ménage (sans les vitres !!) ! rien concernant le jardinage ou la taille des haies que je ne peux réaliser. cette assurance a beaucoup de carence
M
Mohamed I a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Insatisfait du service pour le moment et du manque de considération (bien que je sois patient, le délai n’est pas du tout raisonnable). Les réponses d’un conseiller a l’autre ne sont pas les mêmes.
M
Marie-Lys L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Dans la mesure où je paye depuis que j'ai 16 ans, où j'ai 40 ans, où c'est mon premier sinistre, et où l'indemnisation est plafonnée, je trouve que ce service est cher.
H
Hubert K a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Bonjour, je ne suis pas satisfaite car l'unique demande que j'ai faite depuis mon adhésion à Quiétis n'a pas été acceptée. C'est tout à fait regrétable.
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Romain L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Pas du tout satisfait de la prise en compte et des mesures prises face un problème connu des services. Pas de réelles solutions apportées. Numéro payant …
D
Delphine a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Date de paiements aléatoire ( entre le 05 et le 20 du mois) dossiers médicaux demandés à outrance , en cas de problème … résolution impossible sans de multiples intervention du service DRH de ma commune, une question ? Pas de réponse claire …. Que dire …. Il y a quelques années c’était le top , les agents étaient disponibles par mail par téléphone, les paiements se faisaient à date fixe , Je regrette mon choix amèrement aujourd’hui , en longue maladie je ne peux changer , par contre je peux vous déconseiller vivement de prendre un contrat !!
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GRAVELLE G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
C'est le seul contrat souscrit donc ne peux répondre a cette question . Il faudra it pour cela que je fasse des comparaisons de contrat ce qui n'est pas d'actualité
P
Patrice a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Ayant subi un sinistre suite à une rupture de durite sur mon bateau début juin, je n'arrive pas à joindre le service Allianz. De ce fait mon bateau continu de se dégrader sans aucunes réponses de leur part. Un expert est passé, pas de réponses et heureusement l'intervention de la SNSM a été prise en charge. J'attend simplement leurs réponses favorables je l'espère mais en tout état de cause, je suis dans le jus. Ayant toutes mes assurances chez eux, j'attendais un meilleur résultat. Bref je n'aurai plus qu'a prospecter auprès d'autres organismes.
P
Phiphi a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Panne moto le 18/07/2021 pour faire simple moto emmener chez le dépanneur et c'est tout. Nous sommes restés sur le bord de la route sans aucune solution de rapatriement possible. Nous avions pris tout risque dépannage et assistance 0 km. Nous avons tous payer de notre poche et le rapatriement de notre moto du dépanneur jusqu'au garage Honda. Fuyez Allianz pour deux roues c'est la cata et il n'y a pas d'option possible ma conseillère est dépité et ne c'est pas comment nous aider .
S
Sandrine L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je ne sais pas quoi dire… cette option de couverture de bol de clef est forcément appréciable seulement dans le cas de clef de voiture, un partenariat ou un listing de remorqueur serait utile. Un protocole plus abouti. Excusez moi mais cette galère de perte de clef, de voiture immobile, de remorquage, d’encodage et de concessionnaires surbookés me rend amère.
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wardog7659 a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Souscrit en 2017 une assurance obsèques chez AVIVA avec option rachat. Je viens de racheter mon contrat et on m'a royalement remboursé la moitié de mes versements. L'autre moitié couvre des frais de gestion. En fait de gestion, ça se résume à un prélèvement mensuel et l'envoi d'un relevé par an. Je déconseille ce genre de produit que j'assimile à une très mauvaise affaire.
k
kikine82 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Comment décrire mon insatisfaction de AXA Assurances sans employer des noms d'oiseau ? Il y a quelques années je souscris sous les conseils de mon agent AXA une Garantie Accident de la Vie : on sait jamais je suis quelqu'un de très précautionneux. En 2019 j'ai la malchance de me double fracturer le pied dans une aire de jeux pour enfants . Verdict : 3 mois de béquilles et une super botte de quasimodo où j'ai boité durant cette période. J'ai essayé de me retourner contre l'aire de jeux car leur système de sécurité est défaillant sans succès . Je me suis alors tournée vers mon cher assureur AXA pour que mon dommage corporel soit pris en charge et pour être indemnisée : du coup expertise médicale pour démontrer une invalidité de 5% : je vous le donne en mille : le médecin expert choisi par AXA était un chirurgien digestif de 90 ans !!!!! euh c'est quoi le rapport avec la traumatologie ???? du coup pour eux : dossier clos. Je souffre de discopathie dégénérative (entendez les disques vertébraux qui se désagrègent au fil des années) je devais lorsque je me suis fracturé le pied faire de la rééducation intensive dans une centre me permettant d'éviter une lourde chirurgie : du coup je n'ai pas pu et avec le boitement mon état s'est lourdement aggravé : total : chirurgie de la colonne en mars 2020 et aujourd'hui j'ai de fortes chances d'en voir une 2ème !! j'ai alors demandé une expertise d'aggravation après des mois de négociation avec AXA : malgré mon incapacité quotidienne , mes imageries et les courriers d'un grand ponte en neurochirurgie le médecin a conclu à un non lieu !!! euh peut-on truquer des imageries ? faut dire qu'il est payé par Axa pour dire ça, pas très impartial le gars. Du coup je dois à mes frais remissionner un médecin expert rentrant dans leurs critères à la con pour un arbitrage et démontrer à nouveau mon invalidité qui est nettement supérieure à 5% . C'est ça l'accompagnement d'une assurance ??? à quoi ça sert de prendre une protection accident de la vie si c'est pour ne pas être indemnisé lors d'un dommage corporel ??? c'est une honte de faire patienter un client pendant 2 ans et de minimiser ses souffrances . Le but est de décourager les plus fragiles d'entre nous mais manque de bol avec moi je suis une battante et j'irai jusqu'au bout . C'est honteux d'ajouter ce genre de procédures à une personne souffrant d'importants problèmes de santé.
S
STEPHANE D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Pour l'instant pas de dédommagement mais surtout beaucoup de justificatif. Un interlocuteur qui rend opaque les conditions de prise en charge. Un interlocuteur qui juge notre position suggérant des propos malhonnête. Bref un mauvais moment à passer alors que si nous vous sollicitons c'est que nous sommes des victimes et non des voleurs.
j
jean-christophe m a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Très cher pour une garantie vraiment restreinte ...Ma sacoche, mes lunettes, mon porte monnaie non pas été pris en compte dans le sinistre.Sur les clefs ce n'est pas très claires...Va t-on me rembourser toutes mes clefs ainsi que le digic (passe d'entrée dans la résidence )
A
ANNE C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, exprimé précédemment,
F
Fethia T a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
JJe ne suis pas satisfaite du service je suis très déçu de la prise en charge de mon dossier je n’ai eu aucune satisfaction lors de mon questionnement vis-à-vis de mon problème
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Maurice a noté CIC en Autres Produits
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Je suis assuré en multirisques professionnel depuis plus de 5 ans y compris la perte d exploitation. Sinistre en août 2020, une agence inexploitable pendant plusieurs mois, 3 experts qui se succèdent pour aboutir à un refus d indemnisation quasiment 1 an après. Je suis contraint de préparer ma cessation de paiement et la liquidation de ma société. Caution personnelle de tous mes engagements je vais tout perdre... Merci le Cic assurances qui ne vaut pas Mieux que les autres alors que j ai toujours pris leurs assurances depuis 20 ans sans comparer ou rechigner. Le Cic se retranche derrière le rapport approximatif de leur expert. Je vais prendre un avocat spécialisé. Si quelqu'un connait une pointure à Paris ou 95 je suis preneur. Bien Cdlt,
H
Henri G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Je suis très déçu de ce service pour un premier sinistre en 40 ans, car aucun effort n'est effectué. Je ne suis pas prêt de recommander ce service et même de revoir mes contrats
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catherine a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Aucune nouvelle d'un dossier de liquidation de pere depuis 2 mois 1/2 Ne répond pas aux mails et les services téléphoniques contactés ne sont jamais concernés .
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pierre d a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
solutions rapides à nos problèmes accueil agréable les dossiers sont traités rapidement kje pense qu'il n'y a rien à ajouter à ce que j'ai mentionné ci dessus
c
cris a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
