Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
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Penda D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Je ne suis pas satisfaite parce qu’on ne m’a toujours pas indemnisé. Je souhaite que l’on me rappelle et que l’on me dise réellement pourquoi mon dossier a été fermé alors qu’il y’a tous les documents qu’on me demandait. Merci
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Nelsy a noté MGP en Autres Produits
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Je suis à la MGP pour garantie maintient de salaire. Cette mutuelle est à fuir. Nous sommes le 23 février 2023 et tjs pas de complément de salaire de janvier 2023. Au téléphone on me dit simplement qu' il y a du retard .... impossible de parler à un responsable ou à la direction. La personne de l'accueil refuse!!!on se retrouve vite ds un grand désarroi pour payer ses factures et faire ses courses. Une HONTE.
j
jocelyne b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
démarches inutiles et kafkaïennes je renoncerai à cette assurance vous avez fusionné avec la SMC LORSQUE VOUS M'AVEZ Demandé DE REMPLIR UN DOSSIER SINISTRE ON M'A Envoyée SUR UN SITE SG et on me demandait un code client je ne suis pas client SG cherchez l'erreur !
N
Nathalie U a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Je ne suis pas satisfaite de Quiétis et j'ai émis le souhait de partir et la personne au bout du fil n'a même pas essayer de me trouver une solution et de me retenir!!!!
M
Maya H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Les prix sont élevés pour le service fourni ... tout est payant , les clients fidèles ne sont pas fideliser et les demandes ne sont pas traitées sérieusement en cas de problème
N
Nat38 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Concernant l'accident de la vie pour l'indemnisation également pour l assistance transport un forfait de 300 euros n'est pas à la hauteur des avantages énoncés lors de la souscription du contrat. J'ai souscrit depuis 2016.Mon mari a eu un accident en 2019 , il est tombé d une auteur de 3 mètres , il aura à vie un handicapé (Malléole cassée) il a été reconnu par le médecin qui travail avec Pacifica un taux d invalidité à 5% donc qui équivaut à zéro euros d d'indemnisation, moi je me suis fait opérer l'épaule le 3 février 2023 (la coiffe rupture des tendons). rééducation dès le lendemain de la sortie de la l'hôpital, à deux séance par semaines, le lundi et le vendredi.J'ai transmis mes dates de Kinésithérapeute à l avance, donc 6 transports déjà établie (date et heures) La première semaine très bien, la semaine suivante pas de taxi le lundi je n'es pas été prévenue, une perte de temps pour avoir l assistance de transport et j ai du annulé mon RDV au kinésithérapeute le vendredi idem annulation de mon RDV di kinésithérapeute. C est mal géré. Mon forfait de transport est de 300 euros .Alors que j avais encore 4 voyages de prévu. On me téléphone pour me dire que j 'en ai plus plus qu un seule transports . À savoir la distance de chez moi au kinésithérapeute est de 13.6 kilomètre , donc allez et retour 27. 2 kilomètres . Le coût d'une prestation de transport d'un taxi landa est de 38.90 £ l allez pour 27 2 kilometres à savoir qu ils ont des prix avec les compagnies de taxis. Donc pour 38.90 ×2= 77,80 £ donc le dernier voyage serait d un montant de 222.22€. Je sort d une opération , à défaut de me faciliter la vie il me la complique. Pour résumé c est juste pour attirer le client à souscrit chez eux (pacification Accident de la Vie) et non pour vous faciliter la vie. Très déçu et voir même choqué de cette expérience.
O
Olivier B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
J ai pas réussi à me faire comprendre sur l’objet de ma demande Il est demandé désormais aux collaborateurs SG d Assurer le Véhicule de service du groupe SG qui m est attribue pour les trajets domicile / travail Mes collègues ont tous réussi à le faire simplement par téléphone pour un prix très raisonnable Et sur ma demande impossible par téléphone uniquement en agence et pour un prix au double alors que j ai le même bonus 50% et pas de sinistre chez mon assurance actuelle Mon assurance actuelle personnelle ne prend pas en charge ce type de demande d’où ma demande vers la SG Je rappellerai pour avoir un autre interlocuteur
j
jean-marie P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
un traitement INADMISSIBLE dans la gestion du remboursement de mon cheque volé et encaissé ( remboursement que je n'ai toujours pas eu à ce jour , le 15 février 2023 , soit 3,5 mois après
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ali m a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
je suis peu satisfait assurance pas du tout j ai une assurance erable suite acette experience je reflechie pour resilier le contrat car si celle ci autan defficacite que celle du mobile ca laisse perplexe
M
MaMarie a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
Au mois d’octobre 2022, en achetant deux billets de spectacle pour le Concert des restos du cœur à Lyon prévu le 14 janvier 2023 (170€)j’ai contracté une assurance Allianz (8,45€). Rapidement j’ai su que je ne pourrai me rendre à ce concert. Après avoir contacté le service client Allianz et pris conseil auprès d’eux, j’ai ouvert un dossier pour demande de remboursement. j'ai donc déclaré, tel qu'il me l'avait expliqué, "par défaut, pour raison climatique" cette impossibilité. Ma déclaration date du 26 octobre 2022. J'ai complété le 18 novembre mon dossier parce que je me suis inquiétée, auprès d'un autre conseiller, de n'avoir ni réponse, ni alerte. Ensuite j'ai eu confirmation que mon dossier était complet par un autre conseiller que je sollicitais et qu'il me fallait attendre la réponse des gestionnaires. Le spectacle avait lieu le 14 janvier 2023 Entre ces deux dates (2 mois 1/2) j'ai appelé à de très nombreuses reprises des conseillers aux discours stéréotypés qui ne font que transmettre à des gestionnaires qui eux sont injoignables. Une FAQ qui ne répond pas aux questions. Aucun responsable non plus pour obtenir une réponse ou un conseil. A aucun moment, un conseiller ne m'a dit avant la date du spectacle que ma demande n'était pas recevable et c'est la date passée de 5 jours que j’ai reçu un courrier de refus. Si une réponse m'était parvenue avant la date du spectacle j'aurais revendu mon billet sans aucun problème. Je suis restée honnête dans ma démarche, et j'ai fait confiance à l'assurance que j'avais contractée. Depuis j’ai tenté en vain de joindre une conseillère nommée sur le courrier de refus, j’ai adressé au service Qualité 2 mails en date du 19 janvier et du 6 février 2023. Malgré des récépissés qui s’engagent à donner réponse sous 12 jours, toujours aucune réponse. Mon dossier sur le site Allianz est désormais inaccessible et noté comme clos. J’attends que soit revu mon dossier et être remboursé. Cordialement
S
Sylvie a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
à fuire ! Suite à 2 opérations urgentes et graves de mon compagnon, la demande de rapatriement médical a été demandée le 23 janv 2023, nous sommes à ce jour toujours coincés dans un hôpital Égyptien. Pas de réponse de leur part malgré de nombreux mails envoyés. A savoir qu'il est transportable et peut être rapatrié en France
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EMI48 a noté Klésia en Autres Produits
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je faire l'état de la situation. Le 26/11/2021, je reçois un échéancier de prélèvement pour un contrat dépendance Schneider (je suis retraité). J'appelle pour connaitre les garanties. Je n'obtiens rien. Je rappelle le 13/12/2021. Il semble que je suis inconnu de leurs services. Un an passe. Je reçois l'échéancier de prélèvements le 13/12/2022. J'appelle le 27/12/2022. On va m'envoyer les garanties par e-mail. Rien Je rappelle le 05/01/2023, on va m'envoyer les garanties par e-mail. Rien Je rappelle le 11/01, on va demander au service concerné de m'envoyer les garanties. Rien Je rappelle, le 30/01/2023, on va demander au service concerné de m'envoyer les garanties. Le manque de professionnalisme de cette société est évident, tout au moins en ce qui concerne le contrat dépendance. Il est quand même extraordinaire qu'en un an il n'ait pas été possible de m'envoyer une copie du contrat par e-mail. Quant au service client, il semble inexistant. Après un des appels téléphoniques, j'avais reçu un e-mail du type questionnaire de satisfaction. J'ai fait part de mon profond mécontentement. Personne ne m'a recontacté De plus, à ma demande d'obtenir un contact direct avec le service concerné, il m'a été répondu que ce n'était pas possible. Sur l'avis d'échéance, je n'ai aucune référence ni identifiant, juste la référence du mandat de prélèvement. Engros, je paie, mais je ne sais pas pour quoi. Pour terminer, j'ai essayé de me connetcter sur le site de Klesia en donnant mon nom et ma date de naissance, mais je suis inconnu. Je suis connu simplement pour payer. Je pense avoir été totalement objectif et factuel, et n'avoir pas utilisé de qualificatifs qui pourraient être jugés offensants.
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Pierre et Anne Marie H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
quelle galère pour obtenir le service concerné!!!!!! Les personnes âgées ont des difficultés au point de vue informatique. J'ai été balladé de service en service , de plus vos messages vocales ne sont pas efficaces .
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Petruschka a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Attention en resiliant votre assurance chez groupama! J'ai résilié fin novembre pour une échéance au 31/12 et ils m'ont prélevé en janvier 2023 et j'attends encore le remboursement c'est inadmissible !
B
Bruno G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je regrette simplement que Quietis soit prélevé sans avis explicite de la banque 10 ou 15 jours avant le prélèvement, qui autoriserait une opposition au prélèvement. C'est un peu de la vente "forcée"
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Guy D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Satisfait de l’échange de ce matin mais pas du tout satisfait de l’évolution de l’évolution des coûts sur ces deux dernières années. Le problème de l’évolution des coûts va m’emmener à ré consulter le marché
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Didier a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Je gère le dossier de mon père qui est en Ehpad médicalisée avec un accompagnement pour l’ensemble des actes de la vie. Après une demande de liquidation de son assurance dépendance voilà un mois et demi, GROUPAMA me redemande des pièces médicales et administratives déjà fournies lors de la demande initiale. Je considère que tout est organise dans cette compagnie pour retarder la liquidation de cette garantie. Cela fait 40 ans que mon père cotise, il a aujourd’hui 92 ans. De plus pendant 10 ans il a donne de son temps comme administrateur de la caisse locale. Quelle reconnaissance pour nos agriculteurs qui ont soutenu cette mutuelle!
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ArTaxi16 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
Professionnel taxi NON prestataire pour cette société. Elle m'appelle quand même en 2021 pour un petite course (non rentable pour leur prestataire habituels) et j'accepte pour dépanner leur sociétaires qui apparement attendait déjà depuis des heures ... Le problème me concernant c'est que cette société à mis 7 mois pour me payer 12,80€ Ils ont fini par me payer au bout de la 4eme relance RAR avec pénalité de retard... Ils mon envoyé un cheque de 12,80€ mais ont fait l'impasse sur les 4x40€ de pénalité de retard. Cette société ne respecte pas ses sous traitant et encore moins la réglementation commerciale. Amis taxis.... fuyez Mondial
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michel.de.michel.94 a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Une stratégie d'un courtier pour vous glisser une assurance dont vous n'avez aucun besoin. Surtout faite les devis en ligne pour pouvoir vous rétracter si besoin. En agence c'est impossible.
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MARIE a noté CNP Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
fuyez cette assurance, mes parents ont cotisés pendant 20 ans à cette assurance DEPENDANCE, très handicapés, en maison de retraite, avec classement gir 3 ils se voient refuser la demande de bénéficier des prestations pour lesquelles ils payent.
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syl a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
ma fille a eu un grave accident dans un parc d'attraction , six mois alité et ne pouvait plus se lever , elle a subit une intervention sur sa colonne vertébrale , et aura des séquelles à vie, on s'est vu refusé l'indemnisation sur notre assurance accident de la vie ... voici leur réponse NOUS N'INTERVENONS PAS AU TITRE DE CE SINISTRE BRAVO AXA .. AUREVOIR AXA
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oli77 a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Pour une demande de résiliation, suite à un mail envoyé le 15/12, aucune réponse, Aujourd'hui 21/12, je contacte la Matmut par téléphone, 12 minutes avant d'avoir un conseiller au téléphone, puis mise en attente , je suis en ligne depuis 48 minutes, toujours pas de réponse, (mise en attente), c'est faramineux! Le conseiller n'a jamais repris la ligne. le service clientèle ne remplit pas ses devoirs. Au final, je rappelle et j'apprends que mon mail (envoyé depuis mon espace personnel) n'a pas été reçu et je dois renvoyer un mail directement.
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PASSARINHO a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Très déçu de l’accueil MAFF en boutique je demande au conseiller s’il est tout seul après beaucoup de temps d’attente et il me répond ça se voit pas ! En entrant pas de bonjour, pas du tout de communication sur l’attente qu’il y aura. De plus en gros en entrant dans la boutique il y a d’inscrit PAS DE RENDEZ-VOUS UN CONSEILLER VA S’OCCUPER DE VOUS ok mais au bout de combien de temps ?! Bref accueil à revoir
C
CL a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Assurance à fuir. SPB refuse de me rembourser la valeur (435 €) de mes tickets à l'Opéra National de Paris Bastille, suite à une annulation pour des symptômes de grippe sur les trois membres de ma famille. Sans rentrer dans le détail, mes paroles ont été mises en doute. Leur enregistrement téléphonique en ferait foi... Bizarre, j'ai demandé la preuve mais nenni !! Dans tous les cas, leur article 5 ne fait aucun discernement en cas d'annulation lors de simples affections empêchant d'assister à des spectacles. Effectivement, nos simples grippes, sans fièvre, s'apparentaient plus à un rhume qui ne nécessitait systématiquement pas de visite chez nos médecins traitants, surtout la veille du 1er novembre (jour férié et période de congés scolaires). Aucun rendez-vous n'était alors possible sauf d'aller encombrer le milieu hospitalier surchargé à l'époque par les bronchiolites bébé, aux fins d'obtenir un certificat médical. Très mécontent, je viens d'informer l'Opéra National de Paris, superbe institution, sur la manière dont mon dossier a été traité par SPB. Il est certain que je ne ferai plus confiance à SPB, quelles que soient leurs assurances proposées.
J
Jim a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Je suis professionnel de la route ( taxi ) avec plusieurs véhicules, et je suis un ancien ambulancier avec une grande expérience dans le domaine de l’assistance. Je suis tombé en panne avec mon taxi du côté de Toulouse et là le calvaire a commencé, l’assistance incapable de me trouver chez le concessionnaire alors que ça a été signalé 3 fois! Location de voiture pour retour à Nantes fiât panda à la place d’une classe s , et ne veulent pas prendre en charge mon retour pour récupérer mon véhicule !!! Je n’ai jamais vue ça de ma vie 25 ans d’assistance et pour les avoirs au téléphone un calvaire. J’ai 5 véhicules assurés chez MFA et je quitte l’assurance car son prestataire mondial assistance est un véritable incapable sans compter qu’en tant que vice président du syndicat national des taxis je vais négocier avec une autre compagnie et appeler l’ensemble de mes collègues à faire de même.
L
Loïc L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
très satisfait de mon appel , j'ai eu toutes les réponses que je voulais réactivité professionalisme ... je recommande fortement en vous remerciant cordialement
d
delphine d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Satisfait du service, mais les prix devraient dégraisser selon la fidélité, un bonus devrait être attribué et les possibilités d’opportunité de jazz ; de toutes les facilités, les droits remis en avants ou plus publiés auprès des clients. Merci
B
Belkacem B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Je suis pas satisfait de ce premier contact j ai APL et j'ai du rappel et la 2 personne très bien elle très bien . Je remercie bien cordialement de baisse le prix
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Sandrine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022
Très déçue que les frais de ma carte d'invalidité ne soit pas pris en charge. Une cotisation très élevé juste pour un remboursement de timbre fiscal à 25 Euros alors que la cotisation mensuelle est à 16,90 Euros environ....
C
Cyril V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Le prix et tout simplement de entre 80€ et 100€ plus chère que tout les autre et encore vous avez l’une des franchises les moins arrangent possible. Sans oublier une fois que j’ai dit à votre commercial que je basculerais pas chez vous pour les raisons citées , je n’ai pas aimé le glissement de terrain pour une autre assurance dans le juridique.
M
Myriam B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Je suis contente de mon agence mais je trouve que les prix augmentent alors que je suis devenue ma propre conseillère. En effet je dois tout faire de mon appli je n'ai presque désormais plus besoin d3 conseiller. Mais les prix continuent pourtant d'augmenter.
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gamin a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
j'ai contacté la macif pour un dégâts des eau dans ma caravane fin juin , début expert kpi de perpignan passe voir la caravane vue avec mon gardiennage , à se jour le 27 octobre 2022 rien pas de réparation , pas de réponse de l'expert , pas de réponse de la macif et mon gardiennage attend ,pal mal la pub de la macif qui s'occupe de ses clients !!!!!a suivre , pas bon cette assurance ...
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Nat a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Je suis a la maif depuis 20 ans Jamais declaré de sinistre habitation Et 2 sinistres voiture Pour 2 situations avec besoin de la protection juridique la maif a rejeté les dossiers en 2019 Et actuellement je passe des heures ( sur plusieurs jours) à faire changer une erreur sur contrat auto pour ma fille par son pere assuré maif qui s’est trompé car agé et perdu en administratif. Maif jamais le meme interlocuteur!! Perte temps et patience Pour ma part j’ai changé d’assureur depuis 2020
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Jygasin a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Depuis 21 ans à l'Agipi et j'en étais très satisfait. Aujourd'hui, La qualité de réponses et de services sont inexistants. Ils m'ont arrêté les prestations suite longue maladie sans m'en avertir et peu leur importent votre situation financière. Ils m'ont demandé des renseignements complémentaires par courrier pour gagner du temps alors toutes les autres correspondances se font par mail. J'ai donc refait complétement mon dossier médical et je suis toujours dans l'attente. Dommage, il y avait chez eux, un réel esprit d'association. JYG
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Imen M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je ne suis pas satisfaite Je ne suis pas bien remboursé Le remboursement normalement a 100% pour la perdre des clé Je pense à changer l'assurance Merci
a
audrey v a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Les prix sont abuser pour uen première ouverture de compte joint paiement d’une carte bleu sans offre Alors que j’avais un compte chez vous Les conseiller laisse à désirer en agence heureusement la dame en ligne a répondu et m’a surtout bien dirigé mieux que en agence .
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Alkeln a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Impossible d'avoir un conseiller au téléphone Le moindre appel prend 10 minutes rien que pour naviguer dans les interminables questions qui aboutissent invariablement sur "Tous nos conseillers sont occupés, veuillez renouveler votre appel ultérieurement" Même lorsque vous demandez à être rappelé, le conseiller en question vous transfère à un moment et vous retomber dans le labyrinthe initial qui aboutit à ... "renouveler votre appel ultérieurement" C'est insuportable
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Franck a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
A fuir, une honte... 800e d assurance pour un tmax neuf d une valeur de plus de 16500e... Vol après 4 mois avec 2000kms remboursement 13400e... A dire de leur expert... Soit 3100e sous le prix neuf... Fuyer..... et vite
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Ana V a noté InterAssurances en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
J'ai pas eu besoin d'utiliser mon assurance pendant 2 ans et le prix est tres correct. Par contre le service client est horrible, la dame qui a pris mon appel est tres mal poli elle m'a crie desus et elle a racroché l'appel sans prevenir. Ils respondent pas mes emails et honnêtement je suis pas sure de pouvoir resilier mon contract.
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Magalidup a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
