Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 5
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Avis contrôlés conformes
C
CArlou21 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
A fuir publicité mensongère !! aucun remboursement pour l’annulation de mon billet TGV OUIGO contrairement à ce qui est indiqué sur leurs conditions de vente !
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o
oli77 a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Pour une demande de résiliation, suite à un mail envoyé le 15/12, aucune réponse, Aujourd'hui 21/12, je contacte la Matmut par téléphone, 12 minutes avant d'avoir un conseiller au téléphone, puis mise en attente , je suis en ligne depuis 48 minutes, toujours pas de réponse, (mise en attente), c'est faramineux! Le conseiller n'a jamais repris la ligne. le service clientèle ne remplit pas ses devoirs. Au final, je rappelle et j'apprends que mon mail (envoyé depuis mon espace personnel) n'a pas été reçu et je dois renvoyer un mail directement.
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l
luciem a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
J'ai pris leur assurance trajet perturbé, et annulation. Qui lors de l'achat, me garantissait en GRAS le remboursement en cas de train manqué et la prise en charge de la réorganisation du voyage. MAIS QUE NENNI, Après avoir manqué mon train à cause de travaux routiers, l'assureur ne prend en charge QUE la panne du véhicule pour les trains manqué et seulement en petite partie (ce qui était bien sur marqué en tout petit dans leur énorme conditions). Quant à la prise en charge du reste, du trajet, j'ai été baladée au téléphone d'interlocuteur en interlocuteur, personne n'a pu m'aider, et j'ai du restée seule dans ma galère! Plus jamais je prends cette assurance qui ne sert à rien !
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G
GDVG a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Il faut savoir que quand Homeserve parle de deux intervention à l'année, ce n'est pas pour deux incidents différents. Le prestataire a changé le robinet flotteur (16,36 euros) et le robinet d'alimentation de la chasse d'eau (5,90 euros chez leroy Merlin), Homeserve nous dit que nous n'avons pas droit à une autre intervention jusqu'à l'année prochaine, donc nous avons payé 47.64 euros la main d'œuvre pour 20 minutes. Nous résilions le contrat dès que possible.
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a
aeroform a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Scandaleux !!! Cette assurance d'assistance voyage ne sert à rien et j'aurai mieux fait de lire les messages ci dessous. Allianz fait express de faire trainer les choses. Dernier rebondissement après 2.5 mois , je viens d'apprendre qu'il manquait un document et il est impossible de la déposer sur leur site internet mais il faut procéder par envoi postal , en 2022 !!! Cette pseudo assurance ne sert à rien, FUYEZ !
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P
PASSARINHO a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Très déçu de l’accueil MAFF en boutique je demande au conseiller s’il est tout seul après beaucoup de temps d’attente et il me répond ça se voit pas ! En entrant pas de bonjour, pas du tout de communication sur l’attente qu’il y aura. De plus en gros en entrant dans la boutique il y a d’inscrit PAS DE RENDEZ-VOUS UN CONSEILLER VA S’OCCUPER DE VOUS ok mais au bout de combien de temps ?! Bref accueil à revoir
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p
paglop06 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Contrat souscrit en 2014 AXA TRAVEL ASSURANCE famille via AMERICAN EXPRESS. En décembre 2021 en voyage a l'étranger en famille, nous faisons un test PCR pour prendre l'avion retour. Tous positifs. J'essaie de contacter AXA assistance france pendant des heures sans succès. J'envoie dans la foulée un email leur demandant la procédure à suivre. Pas de réponse. Aucun rappel d'AXA assistance. De retour en France, j'envoie toutes les pièces (factures, reçus) et explications. Mail reçu en réponse d'AXA avec un numéro de sinistre attribué. Pendant des mois, j'envoie des mails de relance, téléphone... sans pouvoir avoir de suite à mon dossier. Dernier appel aujourd'hui sur numéro en région parisienne durant les heures de bureau. menu en français puis un opérateur anglais me réponds. Je lui demande si je peux avoir un télé conseiller en francais, impossible. Elle me demande mon numéro de contrat puis me raccroche au nez ! 2nd appel, 2nd conseiller anglais. Il me propose d'etre rappelé par un conseiller parlant francais. Ce dernier me rappelle 20' plus tard mais ne peut avoir accès à mon dossier ... francais !? Très gentiment, il me propose que son manager (anglais) me recontacte "sous 7 jours" !!! Je demande à ce que je sois rappelé par le service francais mais cela parait impossible. Je sens que cela va durer encore des semaines ! AXA c'est (probablement) bien, si tu n'as pas besoin d'eux...
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C
CL a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Assurance à fuir. SPB refuse de me rembourser la valeur (435 €) de mes tickets à l'Opéra National de Paris Bastille, suite à une annulation pour des symptômes de grippe sur les trois membres de ma famille. Sans rentrer dans le détail, mes paroles ont été mises en doute. Leur enregistrement téléphonique en ferait foi... Bizarre, j'ai demandé la preuve mais nenni !! Dans tous les cas, leur article 5 ne fait aucun discernement en cas d'annulation lors de simples affections empêchant d'assister à des spectacles. Effectivement, nos simples grippes, sans fièvre, s'apparentaient plus à un rhume qui ne nécessitait systématiquement pas de visite chez nos médecins traitants, surtout la veille du 1er novembre (jour férié et période de congés scolaires). Aucun rendez-vous n'était alors possible sauf d'aller encombrer le milieu hospitalier surchargé à l'époque par les bronchiolites bébé, aux fins d'obtenir un certificat médical. Très mécontent, je viens d'informer l'Opéra National de Paris, superbe institution, sur la manière dont mon dossier a été traité par SPB. Il est certain que je ne ferai plus confiance à SPB, quelles que soient leurs assurances proposées.
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p
papi54 a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Bonjour je suis chez Solly Azar depuis quelques années et niveau remboursement médicaments aucun problèmes mais depuis le mois d'Octobre ou je me suis fait opéreé d'une arthrodèse lombaire j'ai avancé 1800e et depuis plus d'un mois je galère parce qu'on me dis qu'ils ont trop de travail (il y a même une conseillère qui m'a proposé sa place) mais en attendant j'ai envoyé des mails ou l'on doit me répondre sous 48h ouvrés et rien pas de nouvelles pas même pour des lettres recommandées alors surtout ne pas s'assurer chez eux et j'attends mon remboursement et je résilie de suite
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J
Jim a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Je suis professionnel de la route ( taxi ) avec plusieurs véhicules, et je suis un ancien ambulancier avec une grande expérience dans le domaine de l’assistance. Je suis tombé en panne avec mon taxi du côté de Toulouse et là le calvaire a commencé, l’assistance incapable de me trouver chez le concessionnaire alors que ça a été signalé 3 fois! Location de voiture pour retour à Nantes fiât panda à la place d’une classe s , et ne veulent pas prendre en charge mon retour pour récupérer mon véhicule !!! Je n’ai jamais vue ça de ma vie 25 ans d’assistance et pour les avoirs au téléphone un calvaire. J’ai 5 véhicules assurés chez MFA et je quitte l’assurance car son prestataire mondial assistance est un véritable incapable sans compter qu’en tant que vice président du syndicat national des taxis je vais négocier avec une autre compagnie et appeler l’ensemble de mes collègues à faire de même.
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L
Loïc L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
très satisfait de mon appel , j'ai eu toutes les réponses que je voulais réactivité professionalisme ... je recommande fortement en vous remerciant cordialement
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d
delphine d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Satisfait du service, mais les prix devraient dégraisser selon la fidélité, un bonus devrait être attribué et les possibilités d’opportunité de jazz ; de toutes les facilités, les droits remis en avants ou plus publiés auprès des clients. Merci
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B
Belkacem B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Je suis pas satisfait de ce premier contact j ai APL et j'ai du rappel et la 2 personne très bien elle très bien . Je remercie bien cordialement de baisse le prix
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F
Freds a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 24/07/2022
Minable! En cas de gros pépins pouvant mériter un rapatriement ou au moins une aide logistique et/ou un sur-classement, ( 8 fractures cotes et vertebres) ils vous obligent avant toute chose à avoir un mot d'un medecin. Et il se passe quoi lorsque dans votre bout du monde il n'y en a aucun? (Bagnak islands)... t'as payé, t'as ton papier, pourtant tu dois te démerder comme si tu n'étais absolument pas assuré. Minable.
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S
Sandrine D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022
Très déçue que les frais de ma carte d'invalidité ne soit pas pris en charge. Une cotisation très élevé juste pour un remboursement de timbre fiscal à 25 Euros alors que la cotisation mensuelle est à 16,90 Euros environ....
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C
Cyril V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Le prix et tout simplement de entre 80€ et 100€ plus chère que tout les autre et encore vous avez l’une des franchises les moins arrangent possible. Sans oublier une fois que j’ai dit à votre commercial que je basculerais pas chez vous pour les raisons citées , je n’ai pas aimé le glissement de terrain pour une autre assurance dans le juridique.
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J
Jay a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
Chapka assurance. Conseiller par des globes trotter. Une maladie auto-immune s’est déclarée. Ils ne m’ont pas remboursé tous les frais malgré les rapports médicaux et les justificatifs de pharmacie. Par un mail condescendant. Ils m’indiquent qu’ils ne me couvront plus mes études. Quand l’on est boucher on ne vend pas des pneus ?? et on s’occupe pas du service après-vente !
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M
Myriam B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Je suis contente de mon agence mais je trouve que les prix augmentent alors que je suis devenue ma propre conseillère. En effet je dois tout faire de mon appli je n'ai presque désormais plus besoin d3 conseiller. Mais les prix continuent pourtant d'augmenter.
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g
gamin a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
j'ai contacté la macif pour un dégâts des eau dans ma caravane fin juin , début expert kpi de perpignan passe voir la caravane vue avec mon gardiennage , à se jour le 27 octobre 2022 rien pas de réparation , pas de réponse de l'expert , pas de réponse de la macif et mon gardiennage attend ,pal mal la pub de la macif qui s'occupe de ses clients !!!!!a suivre , pas bon cette assurance ...
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N
Nat a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Je suis a la maif depuis 20 ans Jamais declaré de sinistre habitation Et 2 sinistres voiture Pour 2 situations avec besoin de la protection juridique la maif a rejeté les dossiers en 2019 Et actuellement je passe des heures ( sur plusieurs jours) à faire changer une erreur sur contrat auto pour ma fille par son pere assuré maif qui s’est trompé car agé et perdu en administratif. Maif jamais le meme interlocuteur!! Perte temps et patience Pour ma part j’ai changé d’assureur depuis 2020
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A
Agdecagnes a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
Piégé L'ai pris une assurance qui m'a coûté 119 € sur un congélateur américain. J'ai eu 2 sinistres qui ont été anormalement refusés par SPB. Le bac rotatif à glaçons et un an après, une étagère en verre qui a explosé, d'ailleurs sans avoir subi de choc, considérée par SPB comme consommable (!!!). Je me suis promis de ne jamais plus subir cette compagnie allant jusqu'à ne plus me servir chez les commerçants qui la proposent (exemple Cdiscount qui finalement a beaucoup perdu, surtout un bon client).
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J
Jygasin a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Depuis 21 ans à l'Agipi et j'en étais très satisfait. Aujourd'hui, La qualité de réponses et de services sont inexistants. Ils m'ont arrêté les prestations suite longue maladie sans m'en avertir et peu leur importent votre situation financière. Ils m'ont demandé des renseignements complémentaires par courrier pour gagner du temps alors toutes les autres correspondances se font par mail. J'ai donc refait complétement mon dossier médical et je suis toujours dans l'attente. Dommage, il y avait chez eux, un réel esprit d'association. JYG
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m
mvit a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Souscrit en 2010, sur l'insistance de mon fournisseur de gaz, une assurance en cas de fuites auprès de Homeserve. Tarif modique : 4,35 par an. Mais au bout de 12 ans, faisant le ménage dans mes divers contrats, et finalement nombreux prélèvements "modiques" inutiles, je décide de résilier, un mois et demi avant la date d'anniversaire du contrat, donc largement dans les clous selon leurs conditions générales. Parcours du combattant inadmissible: espace client inutile pour cette situation, des heures d'attente téléphonique et trois conversations non suivies d'effets avec le service client, mails sans réponses, courriers et mises en demeure de 4.35 € parce que j'ai suspendu l'autorisation de prélèvement... Cette société joue outrageusement avec les nerfs de ses clients qui souhaitent résilier et fait tout pour ne pas respecter ses propres conditions générales en tentant de rendre le client coupable.. inadmissible et leur comportement devrait être fortement pénalisé!
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I
Imen M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je ne suis pas satisfaite Je ne suis pas bien remboursé Le remboursement normalement a 100% pour la perdre des clé Je pense à changer l'assurance Merci
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t
toff a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Très déçu pour le remboursement il devait me rembourser au mois de juin ils se sont trompé dans le RIB et j'attend toujours nous somme en Octobre Après plusieurs appel téléphoniques la seul réponse qu'il me donne c'est qu'il font remonté l'information. Combien de temps cela va duré
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a
audrey v a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Les prix sont abuser pour uen première ouverture de compte joint paiement d’une carte bleu sans offre Alors que j’avais un compte chez vous Les conseiller laisse à désirer en agence heureusement la dame en ligne a répondu et m’a surtout bien dirigé mieux que en agence .
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M
Mnp37 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Depuis plus d'un mois je me fatigue quotidiennement à avoir cette assurance au téléphone pour qu'à la fin mon dossier d'assurance auto ne soit toujours pas validé par contre on m'a prélevé plus de 170 € sans problème on a tenté de me prélever une deuxième mensualité sans problème mais à côté de ça il y a pas de carte verte définitive rien du tout et en plus on se permet de vous demander d'arrêter de vous énerver et de crier alors que vous ça fait un mois que vous perdez votre temps à téléphoner et que vous n'êtes pas payé comme leurs employés qui sont bons à rien et qui ne savent rien faire
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A
Alkeln a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Impossible d'avoir un conseiller au téléphone Le moindre appel prend 10 minutes rien que pour naviguer dans les interminables questions qui aboutissent invariablement sur "Tous nos conseillers sont occupés, veuillez renouveler votre appel ultérieurement" Même lorsque vous demandez à être rappelé, le conseiller en question vous transfère à un moment et vous retomber dans le labyrinthe initial qui aboutit à ... "renouveler votre appel ultérieurement" C'est insuportable
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F
Franck a noté Solly Azar en Autres Produits
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
A fuir, une honte... 800e d assurance pour un tmax neuf d une valeur de plus de 16500e... Vol après 4 mois avec 2000kms remboursement 13400e... A dire de leur expert... Soit 3100e sous le prix neuf... Fuyer..... et vite
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A
Ana V a noté InterAssurances en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
J'ai pas eu besoin d'utiliser mon assurance pendant 2 ans et le prix est tres correct. Par contre le service client est horrible, la dame qui a pris mon appel est tres mal poli elle m'a crie desus et elle a racroché l'appel sans prevenir. Ils respondent pas mes emails et honnêtement je suis pas sure de pouvoir resilier mon contract.
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M
Magalidup a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Pour que d'autres personnes ne prennent pas une assurance pour rien, attention aux clauses d'exclusions de l'assurance accidents de la Vie MAAF! La liste est énorme: vertèbres, cervicales, dorsales, lombaires, vasculaires, circulatoires, musculaire, tendineux, ligamentaire.... En gros si vous n'avez pas au moins une fracture, tout est exclus! A FUIR ! Un conseil pour MAAF: il serait judicieux de baptiser votre offre "contrat FRACTURE" et pas accidents de la Vie....
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S
Sebastien M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Delai long, 3 relances avant d'aboutir à un conseiller qui corrige une erreur de traitement à l'ouverture du dossier. Pour un tarif pas forcement concurentiel
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L
Laurent a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
C’est la 3 eme fois que je contacte HomeServe pour un problème de fuite. La première fois, c’était pour un tuyau en cuivre (j’avais signalé ce détail….) percé à l’intérieur de la maison. Le premier plombier est intervenu 72h00 après l’appel pour me dire qu’il ne savait pas faire de soudure (oui oui, vous avez bien lu : ils ont dépêché un « plombier » qui ne savait pas souder ….) et a laissé la fuite telle qu’elle. Le second plombier est venu 48h00 plus tard, est arrivé avec du retard et je dois reconnaître qu’il a fait du bon boulot. La deuxième fois pour fuite sur un conduite d’évacuation a l’extérieur : pas couvert La 3 eme fois pour une tuyau d’alimentation coupé sur le réseau secondaire : pas couvert ….. Bref, une assurance qui ne sert qu’à couvrir les dégâts qui n’arrivent jamais, et quand ils interviennent, l’assistance est déplorable Manque de bol, le contrat est reconduit pour 1 an depuis début Août. Par contre, j’ai une assurance habitation à la Matmut, et même s’ils ne savent pas intervenir avant lundi (on est vendredi …), ils m’ont trouvé un plombier et prennent en charge une partie (seulement) des frais. Une chose est sure : je vais dénoncer le contrat Homeserve dès maintenant et ça me laisse 10 mois pour trouver quelquechose de plus fiable
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N
Norbert A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Les prix demeurent encore trop élevés notamment pour les incidents de paiements. Il en est de même pour recherches de documents dont les prix sont injustifiés.
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c
corinne J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Zéro accompagnement, zéro conseil Prix moyen d'une assurance, mais sans le métier derrière. Je comprends que mon conseiller est à ce point insister, car je ne pense pas que ce soit avec de bons retours que vous puissiez attirer de nouveaux adhérents
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L
LISA a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Assurance prise dans le cadre du puy du Fou, ou on annonce que les billets peuvent être annulés en cas de covid; La, dossier toujours en cours, on demande en plus du test COVID un certificat du medecin . j'ai fourni une attestation du puy du fou qui indique la non utilisation des places et le prix..on redemande une facture! Bref, c'est sans fin par contre l'encaissement se passe sans priblème
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M
Manu54 a noté Banque Postale en Autres Produits
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
Pendant mes vacances en Espagne et suite à un infarctus, j'ai sollicité mon rapatriement à travers l'assurance de la carte bleue. L'assurance s'est occupée du rapatriement et depuis rien !Aucune prise en charge des frais d'hôtel pour ma famille bloquée à Madrid, aucun retour téléphonique et impossible d'avoir une interface pour déposer les documents et se faire rembourser. Lamentable
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t
tram a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Expérience catastrophique Notre agent Allianz à Sète demande au siège l autorisation pour assurer notre voilier qui est aux Antilles pas de problème donc durant 3 ans nous payons nos cotisations et avons régulièrement nos attestations lorsque nous laissons le bateau dans une marina En avril gros problème de safran le bateau a dû être remorqué et là le service sinistre nous dit que l on n est pas assuré pour les Antilles ! En plus on essaie de nous résilier alors que le délai légal était dépassé Quelle honte ! Même notre agent Allianz n a jamais vu ça Même les recommandés ne reçoivent pas de réponse Cette semaine sans réponse positive d Allianz nous passons à la vitesse supérieure notamment avec une célèbre émission de radio
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T
Tarek B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Pas de souci au niveau de l'assurance auto quoiqu'un peu chère mais le contrat QUIETIS et GRAS SAVOYE n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait espérer.
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F
Fauconnet a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Qualité de service déplorable. J'ai déposé un dossier début mars et n'ai toujours pas, malgré plus de 10 relances, de nouvelles ni positives, ni négatives. Je déconseille donc cette compagnie.
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