Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 5

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Delai long, 3 relances avant d'aboutir à un conseiller qui corrige une erreur de traitement à l'ouverture du dossier. Pour un tarif pas forcement concurentiel

N
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Les prix demeurent encore trop élevés notamment pour les incidents de paiements. Il en est de même pour recherches de documents dont les prix sont injustifiés.

c
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Zéro accompagnement, zéro conseil Prix moyen d'une assurance, mais sans le métier derrière. Je comprends que mon conseiller est à ce point insister, car je ne pense pas que ce soit avec de bons retours que vous puissiez attirer de nouveaux adhérents

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Pendant mes vacances en Espagne et suite à un infarctus, j'ai sollicité mon rapatriement à travers l'assurance de la carte bleue. L'assurance s'est occupée du rapatriement et depuis rien !Aucune prise en charge des frais d'hôtel pour ma famille bloquée à Madrid, aucun retour téléphonique et impossible d'avoir une interface pour déposer les documents et se faire rembourser. Lamentable

t
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022

Expérience catastrophique Notre agent Allianz à Sète demande au siège l autorisation pour assurer notre voilier qui est aux Antilles pas de problème donc durant 3 ans nous payons nos cotisations et avons régulièrement nos attestations lorsque nous laissons le bateau dans une marina En avril gros problème de safran le bateau a dû être remorqué et là le service sinistre nous dit que l on n est pas assuré pour les Antilles ! En plus on essaie de nous résilier alors que le délai légal était dépassé Quelle honte ! Même notre agent Allianz n a jamais vu ça Même les recommandés ne reçoivent pas de réponse Cette semaine sans réponse positive d Allianz nous passons à la vitesse supérieure notamment avec une célèbre émission de radio

M
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Demande de crédit effectuée sur le site internet ( non sociétaire). J’ai dû appeler le service client internet car le lien ne fonctionnait pas. Au final j’ai eu 4 personnes au téléphone. J’ai perdu 30 min car ils se rejetaient tous la balle.. Pour qu’on me dise au final qui faut que j’aille me rendre en agence. Service très médiocre, aucune utilité de passer par le service en ligne si finalement on doit se déplacer. Je compte bien ne pas devenir sociétaire chez eux. Passez votre chemin

J
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

ING Assistance! un service catastrophique - impossible d'avoir qq'un en ligne pour modififer votre contrat et impossible de le faire en ligne! Une honte pour une societe qui se voudrait un fournisseur de service!

j
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Je suis insatisfaite du Au manque de compétences du premier interlocuteur et qui a refusé de me donner la raison pour laquelle la facture était incomplète ce qui d’ailleurs était faux les services de remboursement ne savent pas lire Les informations du tampon de l’intervenant

M
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Je ne suis pas satisfaite du rapport prix conditions de remboursement en cas de vol,; non prise en compte des objets familiaux hérités donc sans justificatifs.

L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Assurance annulation souscrite pour de la location de matériel de ski. Impossible de se faire rembourser !!!! Aucune communication sur la nature des éléments manquants, relance par mail fin Juillet m'indiquant qu'il me reste 1 mois pour compléter mon dossier. Je contacte leur service client pour savoir quel document est manquant et comment le télécharger sur le site car impossible et là on m'annonce que mon dossier est clos alors que par mail j'ai encore 30j.... Le formulaire médical était bien rempli et signé par un médecin mais il faut produire un certificat médical que je n'ai pas. C'est la 2ème fois, la dernière fois c'était avec le train. Scandaleux, promesses commerciales non tenues !!!!

T
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très compliqué pour un remboursement incomplet suite à la perte d'une CB. On me demande un justificatif que la banque n'est pas en mesure de me donner !

M
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

pour l'instant c'est ma première expérience et elle n'est pas bonne et j'attends de vous une réponse claire et rapide et non pas sans explication ni réponse

C
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Très rigide en date comme pour toutes demandes .manque de professionnalisme. Ne comprend pas des questions simples .On tourne a l'entour du pot sans compréhension d'une question . Personnel très arrogant après signature de contrat.

C
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Encore un assureur qui ne pense qu'a collecter de l'argent et surtout éviter de nous rembourser. le remboursement de 350€ de ma clé de voiture pourtant assurée pour perte et vvole ne peut être rembourser malgré la facture du garage sous prétexte que je l'ai signalé d'abord cassée puis refaite en garage. je ne l'ai plus cette clé !! et payé pour la refaire , je ne vvole personne là !! un cas similaire d'une clé endommagée s'était fait remboursée sans qu'on mente en disant qu'elle était perdue ou vvolé. Bref encore une assurance qui s'engraisse bien et ne sert a RIEN

L
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.

A
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients

M
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !

R
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Délais inadmissibles pour le remboursement. Le service clients au téléphone est catastrophique, toujours des excuses bidons mais jamais de résultat. Aucune réponse aux mails. J'ai la conviction qu'April a mis en place un sytème pour retarder les remboursements avec comme objectif de « fatiguer » les clients avec au final une réduction des remboursements puisque beaucoup de clients abandonnent les suivis au bout d'un certain temps. April utilise une stratégie classique, c'est lamentable…

E
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Première fois où je vous sollicite pour un sinistre 1. Plus de 30 mns et 5 personnes avant de parler au bon interlocuteur 2. Virement pour le règlement du sinistre effectué sur un compte Société Générale qui ne m'appartient pas !! Expérience pas vraiment positive ...

a
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Je peux aisément prouver qu'à l'encontre de toute instruction écrite émanant d'une personne agée de 74 ans, l'AGIPI procède à des investissements à haut risque (6 sur une échelle de 7 sur des produits actions). Impossible de leur faire entendre raison et obligation de procéder aux LRAR, voire bientôt faire intervenir mon contrat de défense juridique. Soyons clair : c'est plus grave encore que le manque à l'obligation de conseil. Qu'on se le dise

D
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Service déplorable; dossier complet depuis janvier 2022, annulation sejour cause maladie; depuis 6 mois les services me disent votre dossier est prioritaire, vous allez avoir votre argent d'ici 48h.... mais rien! INACCEPTABLE!!! Service incompétent, menteur! Fuyez!

N
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Ma demande traîne depuis le 21 avril 2022. Soit disant que vous avez effectué le remboursement vers mon ancien compte (toujours à la SG) alors que les prélèvements de 9euros par mois me sont toujours débités (bon compte). Pas satisfaite du tout. Heureusement que la conseillère que j'ai eue hier a pu me dire que ma demande était bloquée par je ne sais quoi

A
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Je ne suis pas satisfaite du service Quiétis, in paie des assurance et un service, mais il y a toujours un « mais », c’est insupportable. Et on raccroche sans aucunes solutions

A
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je suis plutôt déçu car aucune nouvelle du suivi de mon sinistre j attend toujours après envoie de documents par voix postal et par mail je ne sais plus comment je dois faire j attend et je patiente. En règle générale les documents transmis par internet sont réceptionné dans les minutes qui suit. A suivre…

c
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Je n'ai jamais vu ca !! Apres que la compagnie aérienne ai égaré nos bagages pendant 15 jours de vacances et ou nous avons du bien sur racheter ce qu'il fallait pour tenir pendant ce temps la, j'ai fait marcher mon assurance Mondial Assistance pour la garantie correspondante. Après avoir télécharger tous les documents nécessaires cela fait maintenant 3 mois que j'attend … et rien pas de nouvelles quand je les appelle on me dit "il faut patienter".. donc franchement à fuir, aucune réactivité, on ne nous dit rien et j'avoue que je perd espoir quand au remboursement de quoi que ce soit.

y
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Mon courtier a adressé à PRO BTP, avec mon accord, la demande de résiliation de mon contrat à son échéance soit le 31 juillet 2022. Un agent de PRO BTP m'a laissé, vendredi dernier, un message téléphoné m'indiquant qu'il n'est pas possible de résilier mon contrat car il n'a pas un an (souscrit le 1/08/2021 !). Cet agent m'invite à rappeler au numéro qui correspond à PRO BTP SUD OUEST (santé, prévoyance, ...). Deux essais : le premier coupé au bout de 9'30, le second que j'ai interrompu au bout de 30' d'attente. Je paye cher ma couverture mutuelle pour un service qui n'est pas correctement rendu (grande lenteur des remboursements, rappel d'un agent à propos d'une ancienne question résolue depuis environ deux mois, incapacité à traiter correctement ma demande de résiliation, impossibilité d'avoir un conseiller au téléphone...). En un mot une relation Client catastrophique.... Je change de Mutuelle, amère et déçu.

E
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Insatisfait personnes au bout du fil mal poli aucune envie de travailler vous prend de haut et vous coupe la parole jav l'impression que c'était elle la cliente

e
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

très déçue de l'accompagnement de la banque lors d'un phishing aucun soutien - malgrè mes différents courriers et mes justificatifs et l'assurance Quiétis ne sert pas à grand chose ! l'honnêteté ne paie pas !

M
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022

peu satisfait du contact avec la conseillère, documents envoyés deux fois et j'attends encore le remboursement d'une somme peu importante. Je suis très peu satisfait de vos services. J'attendais une écoute plus active. Je me suis heurté à une conseillère peu sympathique qui m'a fait subir un interrogatoire policier alors que ma voiture venait d'être vandalisée et que j'en étais encore choqué. Quel manque de psychologie

A
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Je trouve cela très cher et j'hésite tous les ans à résilier mais la résiliation ne peut pas se faire en ligne, seulement en RAR. C'est donc très pénible.

J
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Jamais de réponse à mes appels Après de nombreux appels on doit toujours me rappeler mais 2 mois plus tard j'attend toujours. Donc je vais résilier. Salutations

e
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

très déçue après 44 ans de fidélité - alors que j'ai prouvé ma bonne fois et reconnue ma naïveté - les assurances sont toujours prêtes à encaisser nos cotisations mais souvent défaillantes lorsqu'il s'agit de prendre en compte un sinistre.

g
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

dossier annulation ouvert le 7/3/2022 remboursement après menace d'assignation le 13/05/2022 il leur manque toujours un document pour finaliser le dossier... pourtant je les ai tous envoyés rapidement (et enregistrés comme conformes sur leur site...) une société comme celle là devrait être interdite d'exercer. bien entendu je détiens les copies écran pour étayer mes dires

C
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Suite à un incendie provoquer par des tiers personnes j'apprend que ma haie et ma clôture ne sont pas assuré car ils ne sont pas sur support béton 2400€ euros toutes mes assurances confondues je trouve ça exagérée

a
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022

Il faut être attentif au retour de cette assurance. Ma première demande de remboursement a été refusée sous prétexte que ce n'est pas prévu dans mon contrat alors que j'avais bien pris (April Comfort). Non respect des délais annoncés (remboursement sous 48h) j'ai des demandes qui datent du 11/avril et elles sont toujours en attente et impossible de les joindre par téléphone (jusqu'à 45 minutes d'attente et sans réponse). Je la déconseille

V
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Je suis insatisfaite des contacts par téléphone et le prix n’est pas concurrentiel Je ne recommande pas cette compagnie Interlocuteurs incompétents, attente 3 fois trop longue

C
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

Une catastrophe, nous sommes en mai 2022 j y suis depuis début novembre 2021, la communication catastrophique, rien que changement de tel et d adresse ça ne suis même pas, je ne suis tjs pas rembourser a l heure actuelle, fuyez les comparateurs et surtout FMA, je reçois des relances de pharmacie, de laboratoires, et même le service courtier qui fais la transition n'est pas au top !!!!!

z
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

appeler moi c est sujet de ma perte de clé je vous ai déjà envoyé tout le dossier. Je ne sais pas ce qu il vous faut pourtant je ne souhaite que cela n arrive à personne. Merci

D
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Nous sommes insatisfait de sogessur pour un remboursement d'une classe voiture à 175 euros qui nous a coûté très cher en recommandé ! Cela dure depuis juin 2021 pourtant sur le dépôt de plainte à la gendarmerie la mention vol de clés est marqué nour sur blanc...et vous nous réclamez le dépôt de plainte avec la mention vol de clés ?il vous faut achetez des lunettes! Merci.

M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Pas satisfaite du tout . J’ai du mal à comprendre à quoi me sert un conseiller et une assurance car aucune communication entre eux. Je dois tout faire