Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 10

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, exprimé précédemment,

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F
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

JJe ne suis pas satisfaite du service je suis très déçu de la prise en charge de mon dossier je n’ai eu aucune satisfaction lors de mon questionnement vis-à-vis de mon problème

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V
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Une fois encore Interassurance met tout en place pour tenter de ne pas prendre en charge un sinistre loyers impayés : 1ère demande de pièces longue comme le bras, pas de traitement, pas de réponse aux demandes de l'avancement du traitement, déclaration de dossier incomplet après 1 mois alors que les pièces ont effectivement été fournies à la 1ere demande. Curieuse de savoir ce qu'ils vont encore trouver pour se défausser...

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M
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Je suis assuré en multirisques professionnel depuis plus de 5 ans y compris la perte d exploitation. Sinistre en août 2020, une agence inexploitable pendant plusieurs mois, 3 experts qui se succèdent pour aboutir à un refus d indemnisation quasiment 1 an après. Je suis contraint de préparer ma cessation de paiement et la liquidation de ma société. Caution personnelle de tous mes engagements je vais tout perdre... Merci le Cic assurances qui ne vaut pas Mieux que les autres alors que j ai toujours pris leurs assurances depuis 20 ans sans comparer ou rechigner. Le Cic se retranche derrière le rapport approximatif de leur expert. Je vais prendre un avocat spécialisé. Si quelqu'un connait une pointure à Paris ou 95 je suis preneur. Bien Cdlt,

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H
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Je suis très déçu de ce service pour un premier sinistre en 40 ans, car aucun effort n'est effectué. Je ne suis pas prêt de recommander ce service et même de revoir mes contrats

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c
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Aucune nouvelle d'un dossier de liquidation de pere depuis 2 mois 1/2 Ne répond pas aux mails et les services téléphoniques contactés ne sont jamais concernés .

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p
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

solutions rapides à nos problèmes accueil agréable les dossiers sont traités rapidement kje pense qu'il n'y a rien à ajouter à ce que j'ai mentionné ci dessus

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c
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

conseillère en maladie, pas de message automatique vous informant de la situation et vous proposant un autre conseiller.le client n est pas roi !!! bref, plus de 3 semaines d attente.. ensuite on me réclame mon RIB ( déjà donné) puis on rejette ma pièce d identité périmée..oui mais les lois ont changées maintenant, vous ne le saviez pas ? dossier complet le 15 mars , débit fait en mai en les relançant plusieurs fois..aujourd'hui je reçois une relance de documents non renvoyés , pourtant faits et renvoyés le lendemain de la réception ...un suivi administratif déplorable et un service commercial pas suffisamment proche des clients... si notre argent est aussi bien géré on peut imaginer le pire

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E
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Encore trop cher pour la qualité de la prise en charge La raison évoque pour la prise en charge de mon sinistre est mauvaise Je ne recommanderai pas cette assurance à mes proches

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M
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Banque qui était bien il y a quelques années. Le service client est maintenant déplorable. Attention! le personnel est toujours poli et respectueux! Mais doit avoir des consigne pour faire trainer les choses! Le comble pour la même problématique leur réponse est différemment selon l'interlocuteur en ligne; La banque est bien quand vous n'avez pas de soucis, mais devient une catastrophe pour le moindre problème. Pour ma part, 6 MOIS à réclamer un parrainage que finalement SEULE ma filleule à fini par percevoir ces jours -ci! qui à était transformé en offre de bien venu! comme ça on en paye un sur deux! bon procédé pour une banque non? Idem concernant des problèmes de payements CB; Pour ouvrir des dossiers litiges pas de soucis mais jamais de réponses!!!!!!! facturation de 50€ s'il vous faut la moindre attestation! malheureusement nous apprenons ça à nos dépends quand cela nous arrive! Claire et transparente Pas de blabla ni de frais cachés, c'est ça notre conception de la banque en ligne comme dit leur slogan il faut y croire!!!!!!!!!!!!!!!!

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B
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Bonjour ,après avoir renoncer à un placement profiléo dans les temps légaux le 22 avril 2021 je n'ai toujours pas récupérer mes 80 000€ toujours à la Carac. Le conseillé de mon département 17 ne réponds pas au tel ni aux mails. J'essaie par tout les moyens de joindre la Carac sans succès. Nous avons eu trois interlocuteurs différents à qui nous avons formulé ces réclamations sans avoir de retour . La seule personne paraissant compétente à Niort quitte la société en déplorant ces problème endémiques de la Carac

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D
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Blessé depuis 1 jour il est absolument impossible de les joindres. 8 appels plus tard avec quasiment 45 minutes d'attente toujours personnes. Cela serai t'il une Ar... . La seule fois où je veux m'en servir en 3 ou 4 ans il m'est impossible de pouvoir l'utiliser. ?????? La seul fois où BNP me déçoit malheureusement. Alors pourquoi je paye ????

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G
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Propose une aide Covid pour les salariés. Après fourniture de tous les éléments justificatifs plus de nouvelles malgré de nombreuses relances. Silence radio aux mail et au téléphone on vous renvoie vers des adresses mail pas plus réactives. Bref a méditer avant de s'engager du moins quand on a le choix....

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M
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

Bonjour, Ma mère a pris une assurance dépendance en 1999 qui est gérée par AXA à ce jour. Depuis quelques temps son état de santé s'est dégradé fortement et suite à une longue hospitalisation, elle va aller en EHPAD. J'ai signalé son état à AXA afin de mettre en œuvre l'assurance dépendance il y a presque un mois. Après plusieurs appels téléphoniques et mails je n'ai toujours pas reçu le premier document à compléter pour initier le dossier. Alors que nous sommes dans une période difficile, et que leur slogan c'est "Etre présent au moment opportun", je constate qu'il n'y a personne pour les prestations. C'est anormal de tels agissements, à fuir.

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j
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

voila sa dure depuis 8mois maintenant j ai monte mon dossier j ai prit un avocat depose plainte dommages interet etc ...vous savez pas la difference entre arret maladie est pole emploie le juge va vous l explique

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d
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J'ai une assurance protection juridique chez MMA qui a sa filiale COVEA. Suite à l'achat d'un bateau chez un pro au bout de 7 mois moteur HS. ( pour résumer car plein de points différent sur les causes. ) j'entame un recoure par leur intermédiaire il désigne un cabinet d'expertise qui la nomme un expert qui ne connait rien en moteur de bateau ( dire certifié par covea par mail) mais fait son rapport en ma défaveur sauf sur un point. Après contestation de mon courtier il nomme un autre expert qui ne peut pas faire une vrai expertise car entre temps le moteur est déposé et repose sur une palette dans le fond d'un hangar. Son rapport est un copié coller du premier à quelques nuances prêt mais sans importance. Saisie du médiateur de l'assurance qui lui donne son rapport au vu des expertises. Avocat qui fait un courrier à covéa en leur expliquant que les problèmes ne sont pas forcément liés au soit disant choc sur l'embase etc je stop la car trop compliqué à expliquer en quelques phrases. Si le dossier des le départ avait été géré correctement j'aurai peut être eu gain de cause devant un tribunal ? MMA c'est surtout plein de TRACAS.

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a
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

2000€ de placé sur capital réservé, 80 de frais et l'apothéose 200 de spolié en capital aliéné au motif de payer les intérêts du capital aliéné! Madof aussi c'est servi du capital pour payer les intérêts!...

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o
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Comme beaucoup j'ai eu mon écran de téléphone mobile fissuré (ça arrive quand un téléphone à 3 ans). J'ai donc fait appel à Boursorama Protect+ (en fait Gras Savoie). Le téléconseiller au vue de mon "histoire" m'a gentiment indiqué "dit comme cela ça ne fonctionnera pas, il faut que vous me disiez que c'est par exemple votre enfant qui l'a fait tomber par terre". Au final refus de prise en charge car l'assurance ne fonctionne pas pour "les descendants". J'ai demandé une enquête (qu'il ré écoute la bande enregistrée) et refus confirmé, car mon "histoire" de base c'était que la vitre est fissurée de longue date, que maintenant j'aimerais la changer mais que je ne peux dire ce qui a entrainé sa fissure. Bref à fuir pour ce qui concerne les téléphones portables (on se parle d'un oneplus à 130€ la vitre, pas d'un iphone dernier modèle en plus)...

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g
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Plus aucun contact et pas moyen d'obtenir une attestation de responsabilité civile depuis 4 mois. Pas moyen de mettre moins d'une étoile. Assurance en train de mourir ?? Comment contacter générali sans passer par le portail - qui ne fonctionne pas - ni le téléphone - qui utilise une reconnaissance vocale qui ne fonctionne pas ni le conseiller - qui ne répond pas?.

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g
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Suite au décès du père de mes enfants, j'ai mis 4 mois à avoir la position du compte livret B la part d'ING. ING est le dernier à avoir rendu sa copie. Ensuite, le juge des tutelles a accepté la succession. Là, ça fait depuis 4 mois que mon notaire attend l'argent. La succession ne dépend plus que du règlement de la part d'ING. L'autre banque en ligne et l'autre banque physique ont répondu dans un délai raisonnable. Impossible de contacter le Bunker service Succession. Même ma notaire n'y arrive pas. Moralité, je ne souhaite pas ça à mes enfants, fuyez cette banque.

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P
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Bonjour, Fin 2018 j'ai acheté un réfrigérateur Beko dont la fermeture de la porte a lâché dernièrement. J'avais pris l'assurance panne/casse proposée par CDiscount qui s'appelle SPB. Celle-ci refuse de prendre en charge la réparation au prétexte que l'appareil continue à fonctionner. Que fait CDiscount ? C'est jouer sur les mots et une véritable tromperie de la part de ces deux sociétés. Je comprends mieux maintenant la note minable attribuée à cette assurance SPB. Ne l'utilisez surtout pas, tout leur est bon pour ne pas prendre en charge votre problème.

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k
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

j'ai fais une demande de transfert de contrat retraite madelin de mon assureur actuel vers Aviva après un démarchage téléphonique par le groupe rodin début octobre 2020. Cette personne c'est présenté comme conseiller et en faite c'est un commercial qui n 'y connait rien en matière de procédure. Je lui ai demandé comment cela ce passais "je m'occupe de tout" Résultat en fait il n'a pas envoyé de recommandé à mon ancien assureur qui voyant que je ne payé plus n'arrêtais pas de me relancer .je recontacte le "conseiller" aviva qui me dit que c'est un assureur qui ne joue pas le jeu et qu' il a fait le nécessaire. Jai fini par m'en occuper et en mars j'ai envoyé un recommandé à mon ancien assureur résultat en moins d'un mois le transfert côté ancien assureur effectué. Par contre côté aviva toujours rien je recontacte mon "conseiller" aviva pour lui demandé ou en ai le transfert car l'argent n apparait toujours pas sur mon compte côté aviva , il se débarrasse du problème et me donne les coordonnées du service qui gère les transfert service qu'il est impossible d'avoir au téléphone et dont je n'ai toujours pas de nouvelles par email car évidemment j'ai essayé le téléphone et les email!! fuyez absolument les conseiller rodin et le groupe aviva pas un pour racheter l autre!

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A
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Merci "APRIL" de bien vouloir m'aider vis à vis de ASSUREVER qui a repris vos contrats. Annulation d'un séjour plongée suite à une contre indication médicale fin décembre 2020, j'attends toujours le remboursement de la prestation. Je confirme l'avis de Axelucas vu sur le site : compliqué d'avoir un contact téléphonique - des mails de retour "oui, je prends bonne note" et ????????????????? rien de concret derrière .... "on attend telle et telle pièce de la part du TO". Perso je me moque de leur méandre administratif. En tant que cliente j'ai payé une prestation - j'attends qu'elle soit honorée !

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P
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Je partage entièrement l'avis de nombreux utilisateurs Le service client d'ING est devenu, en très peu de temps, absolument déplorable, ceci depuis qu'il est effectué en sous-traitance. Ma demande de clôture de compte demandée en Novembre n'a toujours pas été faite (5 mois plus tard) les conseillers (!) sont incapables de me donner quel qu'information que ce soit, ils sont même souvent à la limite de la politesse Oui ING était une bonne banque, mais ça c'était avant --- dommage

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s
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

détenteur d'une carte PASS carrefour je suis en arrêt de travail depuis le 12/02/2020 et "indemniser" depuis juin 2020 par CARMA via le groupe CBP hors 9 mois a peine après de début de l'indemnisation de nouveaux je dois refournir certificat médicale comptes rendu médicaux , consultations etc etc ..... alors que je fournis déjà tous les mois les décompte IJ de la CPAM et mes fiches de salaires sur lesquels apparait le complément indemnisation d'arrêt de travail de mon employeur !!!! tout est bon pour essayer de ne pas régler ce qui est du a l'assurer ....CARMA avait déjà en 2019 refuser de prendre en charge le prêt suite a ma mise en invalidité CAT 2 par la CPAM me jugeant pas assez invalide !!!!

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V
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Très déçu j.ai tout fait par téléphone le mr me dit que je peux verse des arrhes pour retenir ma moto que tout passe je lui pose la question si cela est sur il me répond oui a nouveau et la ce jour avec 4000 euros d argent chaque mois il me refuse le prêt et il me créer un gros probleme cause d.une personne qui fait très mal son travail

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T
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Impossible à joindre au téléphone. Toujours Pas de règlement effectuée sur une assurance obsèques, 5 mois après le décès alors qu’ils promettent un réglement dans les 48 heures ! ( malgré plusieurs relances )

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A
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Mr.Ixart heritier de Mme Larrat epouse Ixart Alice dossier N; 15887004. Une mutuelle qui ne répond même pas aux relances d'avocat pour acceder a votre dossier, lamentable, inquietant! J'invite toute personnes dans le même cas ou similaire a m appeller au 0632753424. Merci

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c
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Honteux, Lors d'un voyage en Afrique, ma compagne et une amis sont tombées extrêmement malades suite à une intoxication dont nous n'avons pas trouvé la cause. Après 7 jours, sans rentrer dans les détails, les filles avait un mal de ventre fou. Elles avaient perdu quelques kilos. Nous avons essayé de nous faire soigner sur place mais nous n'avons eu aucune amélioration. Les structures médicales nous faisaient plutôt peur. J'ai donc téléphoné à l'assistance puisque nous avions signé un contrat avec ALLIANZ. J'ai expliqué à la personne au bout du fil les détails. Il m'a demandé si nous avions essayé de nous faire soigner sur place. Je lui ai demandé si nous pouvions rentrer en France, quitte à avancer les frais d'avion. J'ai obtenu son accord sous réserve de voir un médecin en arrivant et de leur envoyer un certificat médical. Nous sommes donc rentrés. Nous nous sommes faits soignés dès notre retour et avons obtenu de l'urgence un certificat médical précisant que, effectivement, l'état de santé de mes amis n'était pas compatible avec la poursuite d'un séjour sur place. J'ai envoyé ce document à l'assurance. Après quasiment deux mois de discussions, ces derniers ne veulent plus nous rembourser et, par voie de mensonges, nous explique qu'ils nous ont recommandé de nous faire soigné sur place et qu'ils n'avaient pas donné leur accord. Un discours totalement mensonger. Bref, un bon moyen de faire des économies. L'une des personnes à la plateforme d'Allianz nous a dit que ce n'était pas la première fois que le plateau de mondial assistance faisait le coup et, selon ses dire, qu'ils étaient "dans le collimateur" En tout, c'est 1800 euros que je viens de perdre. Une honte que je ne vais pas laisser sans suite. Donc pour résumer, éviter l'assurance Allianz et éviter Mondial assistance.

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c
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Honteux, Lors d'un voyage en Afrique, ma compagne et une amis sont tombées extrêmement malades suite à une intoxication dont nous n'avons pas trouvé la cause. Après 7 jours, sans rentrer dans les détails, les filles avait un mal de ventre fou. Elles avaient perdu quelques kilos. Nous avons essayé de nous faire soigner sur place mais nous n'avons eu aucune amélioration. Les structures médicales nous faisaient plutôt peur. J'ai donc téléphoné à l'assistance puisque nous avions signé un contrat avec ALLIANZ. J'ai expliqué à la personne au bout du fil les détails. Il m'a demandé si nous avions essayé de nous faire soigner sur place. Je lui ai demandé si nous pouvions rentrer en France, quitte à avancer les frais d'avion. J'ai obtenu son accord sous réserve de voir un médecin en arrivant et de leur envoyer un certificat médical. Nous sommes donc rentrés. Nous nous sommes faits soignés dès notre retour et avons obtenu de l'urgence un certificat médical précisant que, effectivement, l'état de santé de mes amis n'était pas compatible avec la poursuite d'un séjour sur place. J'ai envoyé ce document à l'assurance. Après quasiment deux mois de discussions, ces derniers ne veulent plus nous rembourser et, par voie de mensonges, nous explique qu'ils nous ont recommandé de nous faire soigné sur place et qu'ils n'avaient pas donné leur accord. Un discours totalement mensonger. Bref, un bon moyen de faire des économies. L'une des personnes à la plateforme d'Allianz nous a dit que ce n'était pas la première fois que le plateau de mondial assistance faisait le coup et, selon ses dire, qu'ils étaient "dans le collimateur" En tout, c'est 1800 euros que je viens de perdre. Une honte que je ne vais pas laisser sans suite. Donc pour résumer, éviter l'assurance Allianz et éviter Mondial assistance.

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M
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Bonjour. C'est vraiment incroyable que dans un pays soit disant 'évolué' et à la pointe, on n'arrive pas à toucher sa retraite dans des délais raisonnable. Malgré ce qui apparait sur le site Malkoff Humanis pour la retraite complémentaire, il y a beaucoup de blablabla et de la poudre aux yeux. Soyez prudent. Mon dossier a été transmis le 1er avril 2020 avec ma demande de retraite normale sur l'assuranceretraite. Dossier Agric Arcco, validé et complet. En retraite depuis le 1er octobre. Je touche retraite général sauf Malakoff Humanis. Je leur ai téléphoné de nombreuses fois, j'ai écris à la direction de l'Agirc Arcco ainsi qu'au secrétaire d'état chargé des retraites. Tout le monde est d'accord avec moi, tout le monde me dit qu'ils vont s'en occuper. Et en fin de compte, je n'ai jamais de retour et toujours pas de paiement, même provisoire, alors que je rentre dans mon 6ème mois de retraite. Cela s'appelle, 'botter en touche'. C'est une grande tristesse face à tant d'indifférence. Alors si vous devez choisir, réfléchissez y à 2 fois.

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m
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Bonjour Qui a des soucis concernant sa résiliation d assurance décès chez Sogecap?? Demande faite, mais plus de nouvelles, pas de courrier et échéance encore prélevèe. Je ne pensais pas qu ils étaient aussi mal noté....

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G
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Délais de traitement des dossiers très longs (2 mois en moyenne) avant de revenir vers vous pour vous dire que des pièces manquent au dossier. Difficile de joindre quelqu'un qui vous répondra dans le vague... Etc, etc.... Par contre si la cotisation tombe pas, vous avez un courrier dans la journée qui suit... Plus de vingt ans que je suis chez eux... J'arrête.

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A
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Bonjour On voulait partir en Corse cet été et pour se faire nous avons pris des assurances, une pour le trajet aller, une pour le trajet retour, et évidemment une pour le séjour. Malheureusement juste avant de partir je me casse la jambe donc je fais jouer les assurances pour tout annuler. Pour les deux trajets pas de soucis remboursements assez rapides. Pour le séjour, ASSUREVER du groupe APRIL j'entends encore le remboursement au moment où j'écris ces mots. Très difficile de rentrer en contact avec eux dès que vous désirez vous faire rembourser. Lorsque vous leur envoyez un message c'est minimum 2 semaines pour qu'ils répondent. Il manque toujours un élément pour clore le dossier et lorsque c'est enfin fait ils vous ont soit disant envoyé un chèque que vous ne recevez pas. Pour finir je vais faire appel à des organismes de défense des consommateurs pour essayer de faire avancer les choses.

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C
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Pas de sav Les clients se débrouillent tous seul sur un forum. Personne pour traiter les problèmes. Beaucoup d'erreurs "techniques"???? mais pas de responsables

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V
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Cela fait 15 ans que ma chienne était assurée chez Solly Azar cela a toujours été compliqué pour les délais de remboursement, malgré la pub qui indique un remboursement dans les 48 h comptez plutôt un mois voir 2 ... ma chienne est décédée j'ai envoyé tous les papiers et je suis quand même débitée de 90€ de cotisation ... on me remboursera ...cela fait beaucoup, j'ai une 2ème chienne je vais l'assurer ailleurs Aptes 15 ans de pratique, je déconseille fortement

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L
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020

À fuir absolument. Suite à la transformation de mon plan Madelin en PERP évolution PER, et l'invalidité de mon époux 2 catégorie, ils ne veulent pas accepté un rachat anticipé car invalidité de + de 2 ans. - ce n'est pas écrit dans les CG - le conseiller m'a justement dit de transformer mon Madelin en Perp afin de pouvoir le racheter tout en connaissant la date d'inval de mon époux. La bataille va être rude. Je ne les conseille absolument pas

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K
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Assurance qui ne me sert pas à grand chose, avec un personnel fort désagréable, donner leur un salaire ou des vacances svp ou peut être des xanax....

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M
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020

En fin de compte rien à faire dans ce dossier. Il faut surveiller votre matériel la nuit ... pour être certain de ce qu’il a pu se passer. Donc Autant faire des économies en résiliant l’assurance et en payant la réparation qui coûte moins cher.

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a
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020

Groupama ne reconnait pas les erreurs de ses employés. Font des conflits d'intérêts si un membre de votre famille y travaille. Résiliée sans motif et sans être prévenue.

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