Tous les avis autres produits à 2 étoiles - Page 16
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Avis contrôlés conformes
d
drek57 a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
cliente depuis près de 40 ans pour divers produits,je désespère de voir la fin de mon dossier simple à finaliser ; on repart à nouveau dans des lenteurs, dans des non communication, pas de réponse aux courriers, on se sent vraiment abandonné, pas pris en compte comme un assuré devrait l'être alors que l'accident date de juin 2018. Beaucoup de doute à l'arrivée de 2019 sur une solution, une indemnisation réelle. L'assureur se défilera-til? en attendant on est à jour de ses cotisations. à suivre
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S
Sylvain a noté Monceau Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Suite à une panne répétitive, sur mon camping car, le service juridique ne veux pas m'aider. Je dois attendre de tomber à nouveau en panne, mais ils ne veulent pas me dire quoi faire. Mieux encore, ils refuse de faire une expertise de la pièce en cause, et ensuite me demande d'apporter la preuve que la pièce est en panne. Quand j'amène mon camion chez un spécialiste qui détecte la panne, et donc la nullité des précédentes interventions, ce même service me dis que ce n'est pas valable, puisque ce n'est pas un expert. J'ai le sentiment d'être pris pur un c...
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H
Hervé a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
client d axa depuis 1990, j ai souhaité resilier une assurance pour mon entreprise par recommandé avec AR plus deux mois avant la date d echeance et... cela n a pas été pris en compte ! presque 30 ans chez eux et ils trouvent encore le moyen de vous considerer comme une m... Vraiment bravo ! il s agit seulement d une assurance dont je n ai plus besoin... mais je pense que tout le reste va partir chez un autre assureur ! 30 ans sans retard de paiement, sans sinistre, sans rien... et ma resiliation qui n est pas prise en compte ! 1500 euros de plus à vous payer ? jamais ! je ferais opposition sur tout, plus un euro que vous aurez !!!
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i
insatisfait a noté Groupe AGPM en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
demande d'information sur rachat partiel assurance vie : personnel très vite désagréable si l'on ne comprend pas ses explications, explications d'ailleurs incomplètes lorsque j'ai vérifié par ailleurs. d'autre part c'est la deuxième fois que les paiements de mes assurances sont, sans mon avis, enregistrés en paiements mensualisés ! A quel titre l'AGPM décide t-elle unilatéralement du mode de paiement ?
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v
vvial a noté CWI Group en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Assurance comprise dans ma CB en cas d'annulation voyage. La déclaration de sinistre se fait en ligne. Cela semble simple. Après cela se complique. 30 documents différents à fournir dont la déclaration de revenu ?? Impossible de valider la transmission des documents. Centre d'appel avec un numéro difficile à trouver. Tres compliqué à joindre. Quand on arrive enfin à joindre quelqu'un, la conseillère explique qu'il y a un bug. Ne peut rien pour moi et me dit de tout imprimer pour envoyer par courrier ... Est-ce une stratégie d'epuisement de l'assuré qui va finir par lacher l'affaire et ne pas obtenir le remboursement ? Bref je ne recommande pas du tout.
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P
Patricia13600 a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Très déçu, suite à une intervention ou mon concubin à été amputé d 'une jambe à la suite d' une infection nosocomial, le docteur qui a expertisé mon concubin à la demande de la matmut considère que le taux d'incapacité est de 25 pour cent et la personne qui s'occupait de notre dossier n'a rien voulu savoir sur la contestation de se taux et oui avoir une jambe en moin c'est pour cette dame qui représente la Matmut juste un petit bobo un petit handicap je pense que leur docteur expert est de mèche avec eux. Pour vous vendre des assurances ils sont fort mais après pour les indemnisations c'est autre chose merci la matmut
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C
ChirAz a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Assistance protection juridique et pénale inutile : un premier conseil utile dans le cadre d'un litige avec un artisan. Puis le second appel a été surréaliste ! A la base, une incompréhension sur ma demande certainement mais j'ai eu à faire à un conseiller odieux, qui ne m'écoutait plus et haussait le ton ... c'est bien la première fois que ce genre de chose m'arrive ! Visiblement la démarche qualité de l'enseigne est un mensonge car je n'ai même pas eu de retour à ma réclamation au service client. A éviter donc
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s
stouf5460 a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
A eviter rembourst séjour maternité ss chantage 2 mois après ss condition de mettre ma fille sur ct Démarche lourde et longue pour rembourst vue dents
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R
Ren94290 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Ils viennent de me résilier car 4 sinistres en 3 années dont (je précise) trois pour lesquels ma responsabilité n'était pas engagée et donc pour lesquels ils n'ont pas eu à m'indemniser !!
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G
Goldorakgo a noté Euro-Assurance en Autres Produits
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Bonjour. Mon fils était assuré auprès de IARD par l'intermédiaire de sa banque CIC. Suite à son changement de véhicule, il a établi un devis chez Euro Assurance. Les conseillers bien aimables dans ce cas là ont réussi a le convaincre. Il fournit les documents en sa possession, permis. relevé d'information sur 1 an carte grise etc. A la suite de quoi, mon fils demande une carte verte provisoire le temps de fournir un relevé d'information sur 3 ans malgré le fait que sur celui d'1 an il soit bien écrit les 0,76% de bonus. Mais Euro Assurance demande 3 ans de justificatif. Mon fils fait la demande auprès de sa banque. Les conseillers d"Euro Assurance ont harcelé mon fils d'appels et de mails pendant tout le temps nécessaire à ce qu'il reçoive ce relevé. Il s'est même vu proposer de ne tenir compte que d'1 an d'ancienneté d'assurance au lieu des 0,76% de bonus correspondant à 4 ans d'assurance sans interruption même pas 4 jours après sans attendre que mon fils puisse envoyer le relevé une fois celui-ci reçu ! Si il est tout à fait normal pour une assurance d'avoir ce justificatif, renseignement pris auprès de mon assurance, 2 ans suffisent et la carte verte provisoire est d'un mois mais seulement une semaine chez Euro Assurance. Les conseillers se sont montrés très très désagréable au téléphone lorsque j'ai essayé de leur faire comprendre qu'il fallait un délai pour avoir ce relevé, ça ce n'est pas normal de la part du CIC , qui a mis 5 jours pour nous être transmis. Du coup, compte tenu de leur attitude agressive, peu professionnelle et pas du tout compréhensive, je m'interroge sur leur capacité à gérer un dossier en cas d'accident. Le problème est surtout que sans un interlocuteur " physiquement présent ", expliquer, se faire comprendre est plus difficile surtout avec des conseillers aussi peu agréables en cas de problèmes. Ils sont beaucoup plus convaincants pour vendre leur assurance. Ils agissent en fait comme des robots sans à mon avis avoir une expérience concrète en matière d'assurance, se contentant d'appliquer probablement des protocoles sur fiches mises à leur disposition. Mais le pire, est que j'ai mon assurance habitation chez eux et que donc ils me connaissent ayant été en plus assuré chez eux dans le passé pour ma moto. Inflexible, désagréable en plus le prélèvement qui vient d'être effectué ne correspond pas au contrat ! Mais il n' y a pas que du mauvais, la possibilité de ne pas s'engager est un + dont je vais rapidement profiter pour changer mon assurance habitation et demander à mon fils de faire de même. Les tarifs ne sont pas les plus avantageux, puisque si mon fils avait été assuré en ne tenant compte que d'1 an d'ancienneté d'assurance, un comble alors qu'il justifiait de 4 ans ! Euro Assurance se retrouvait + cher que sa banque avec une couverture moindre ! C"est sûr que dans certaines conditions tout va bien au vu des avis déposés mais quand sera-t-il réellement en cas de sinistre et surtout ne vaut-il pas mieux payer un peu plus cher et avoir un vrai conseiller et une vraie gestion du dossier.
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A
Adeline-41100 a noté Sogecap en Autres Produits
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
A fuire absolument. Refus de vous indemniser ou vous indemnise très mal. Même avec un.avocat il font traîner pour vous faire arrêter. Une honte, prise en charge puis arrêt de prise en charge. Taux sous-évalué. Une vraie honte cette assurance et quel parcours du combattant pour se faire payer. Des conseillers pas aimable limite injurieux voir qui se foutent de vous.
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c
chlan80 a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Protection juridique nulle. Ils ne prennent en considération que très peu de choses. Contrairement à ce que l'on vous dit en agence. Mutuelle faire attention déclare non connue alors que l'on est assuré depuis 20 ans. Il faut se battre pour obtenir satisfaction. Pour la voiture disent en cas de panne vous avez droit à une voiture de même catégorie. Soit pour une BMW série 5 , on a le droit à une renault kangoo. Cherchez l'erreur??? En fait en cas de problèmes on a l'impression d'avoir payé pour du vent.
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N
NANI a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
depuis les innombrables fusions, c'est la pagaille générale. si vous avez un peu de chance, vous avez un interlocuteur qui est là pour vous écouter et soit disant faire remonter les infos qui ne remontent jamais. Jamais de réponses aux mails de réclamations, les factures ne sont pas remboursées, même après 9 mois d'attente. Les contrats sont mal interprétés afin de gagner un peu de temps. Fuyez, fuyez
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f
flop a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 17/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Ing Direct est une banque à fuir, lisez les avis sur TrustPilot, c'est une banque qui laisse ses clients seuls dès qu'un problème arrive tel que la fraude ou une escroquerie
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b
bobo74 a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Bonjour, Je suis au bénéfice d'une rente issue d'un PEP depuis 2003; que des problèmes depuis 3 mois. Erreur sur les montants versés, impossible d'obtenir le service des rentes sur un seul numéro et les pré-conseillers ne font rien pour mise en relation. L'attente va de 15 à 25 mn et une fois communication établit une nouvelle attente et plus personne on vous a raccroché. C'est nul AVIVA et AFER pour soit-disant un problème de migration informatique. J'attends encore le versement de ma rente de novembre 2019. On devait me rappeler et bien rien du tout. Service Satisfaction débordé et ne prend plus aucun appel - ou délai maxi de 2 mois pour envisager et nous dire qu'il mette tout en oeuvre MASCARADE Ras le bol nous avons déjà eu la période Athias et compagnie et cela perdure.
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D
Dan a noté Euro-Assurance en Autres Produits
Avis publié le 11/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
J'ai constaté quand vous avez un rejet par votre banque EUROASSURANCE vous pénalise beaucoup plus que vos prélèvement vous recevez un montant beaucoup plus élevé après le rejet ils vous font payer le double, franchement je regrette amèrement j'irai de ce pas résilier ce contrant qui arrive à échéance le 01 décembre 2019 j'irai vers un autre concurrent je suis désolé de le faire mais c'est comme ça
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1
19jean43 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
Avec mon épouse nous avons souscrit une assurance annulation et trajet pertubé lors de l'achat de "e billets" à OUI SNCF tarif eco non remboursables par sncf,le 15/6 pour des trajets à effectuer le 6/8 et 13/8. Le 1/7 mon épouse est victime d'un accident, avec fracture ouverte cheville trimaléolaire.Hospitalisation,opération, et immobilisation 7 semaines. Donc annulation des billets,et ouverture dossier remboursements billets à Alliantz Travel le 7/7 avec envoi de tous les documents demandés le 16/7 et un autre envoi le 28/9 dont un en doublon. Et depuis plus rien. A chaque appel téléphonique la meme réponse: votre dossier est complet et en traitement, et impossible de parler à un responsable.En plus mon dossier sur votre site n'est jamais mis à jour,les documents expédiés ne sont pas pris en compte;désolant.Pour un dossier aussi simple je me demande si ce n'est pas de la mauvaise volonté de votre part. dossier 195058308
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B
Bky a noté Humanis en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
Suite à la liquidation judiciaire de mon entreprise en Juin dernier je me suis retrouvé radié par ma mutuelle Humanis fin Aout. Evidemment je n'ai reçu aucun courrier d'Humanis pour me prévenir... Je l'ai découvert au hasard d'un décompte de prestations sur mon compte au mois de Septembre Je les ai joins par téléphone pour leur expliquer ma situation et leur rappeler qu'ils doivent prolonger d'un an mon contrat grâce au droit à la portabilité. Comme par hasard ils n'ont, soit disant, jamais reçu la demande de portabilité que le liquidateur judiciaire de mon ancienne entreprise a envoyé. J'ai joint le liquidateur et celui ci à renvoyé un dossier le lendemain. N'ayant pas de nouvelles au bout d'un mois je reprends contact avec Humanis: ça alors, toujours rien reçu du liquidateur.... A la suite de cela je renvois tout un tas de documents, en plusieurs exemplaires bien sur et sur plusieurs mails et passe plusieurs coup de fil. Hier je reçois un mail qui me dit que suite aux documents reçus ils ont procédé à l'ouverture de mes droit jusqu'à fin Aout..... En gros du foutage de tronche puisque j'ai été radié fin Aout... j'ai juste été baladé pendant quelques mois. Je suis sans mutuelle depuis maintenant 6 mois, encore un peu d'efforts de leur part et dans 6 mois ils ne me devront plus rien du tout ! Que faut il faire pour que cette mutuelle: Humanis, qui ne porte pas vraiment bien son nom, se conforme enfin à la loi ? C'est inadmissible de la part de cet organisme d'agir ainsi, surtout que je suis loin d'être le seul dans ce cas là lorsque l'on cherche sur internet.
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b
bets a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
catastrophique j'attends depuis des mois qu'on daigne me répondre. C'est pas grand chose juste qu'on me réponde... et après maintes relances par mail et des appels téléphonique avec une attente moyenne de 20mn, car j'ai réitéré... personne n'a jamais décroché... c'est pas cher mensuellement mais on en a pour notre argent !!
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a
Avis suspect
anonyme a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
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M
Mikhael77 a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Extrêmement déçu, Pour faire court, j'ai acheté un sèche linge chez CDISCOUNT avec extension de garantie 5ans en ignorant que c'était sous traité par SPB.Mon appareil tombe en panne une 1ère fois à la 4eme année en février 2019, celui ci est réparé en 2 interventions en 30 jours. Aujourd'hui, le sèche linge ne fonctionne plus, CDISCOUNT me dit qu'il est toujours sous garantie et me communique tous les e-mails de SPB qui refuse de me le réparer sous prétexte que (la garantie ne couvre qu'une seule intervention pendant les 3 ans de l'extension) c'est un peux comme si vous prenez une assurance auto qui devient obsolète au premier sinistre déclaré. Une véritable honte. N'essayez pas de les appeler, les opérateurs jonglent avec 2 ou 3 réponses types sans apporter de solution, autant dire un service inutile. Et en essayant par email, ce n'est pas mieux. Si SPB était honnête, ils auraient noté en grand dans l’offre d'assurances qu'une seule intervention serait prise en charge en cas de problème. Sachant qu'une personne sur 1000 lit les conditions générales pour acheter un appareil, ils misent sur la tromperie des consommateurs. Si c’était mentionné je n’aurai jamais pris l’extension de garantie. Ça va faire 1 mois que j'échange Avec eux sans succès sachant que nous sommes 6 au foyer, je vais être dans l’obligation d’acheter un nouvel appareil dans les prochains jours. La garantie sérénité CDISCOUNT tourne à la garantie cauchemar. C’est vraiment dommage et un drame pour la planète tous ces appareils mis à la casse pour rien, le miens est tout neuf en apparence, tout s’allume, il tourne puis s’arrête après 2s, ça doit être un petit réglage dans la carte électronique. Ça me fait vraiment de la peine d’être obliger de le jeter, le réparer coûterait plus cher que sa valeur. Pour être honnête, j'ai voulu vérifié si les autres acteurs du marché avaient les memes pratiques trompeuses, au téléphone, DARTY, BOULANGER, UBALDI ET AMAZON m'ont confirmé que les interventions n'étaient pas limitées dans la durée de la garantie. Il faut savoir payer plus cher pour de meilleurs services parfois. Je suis extrêmement déçu, je n'achèterai Plus de gros électroménager chez CDISCOUNT garantie par SPB. En un mois de négociation, aucune solution ne m’a été proposée.
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C
Coco a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Bonjour, J'ai contracté un contrat Protection Vie Active chez CARDIF, et cela fait plus de 6 mois que j'attends d'être indemnisée alors que je remplis toutes les conditions prévues au contrat. Le service client ne répond pas, mes différentes relance par mails, appels téléphonique ou recommandés ont abouti à des excuses de CARDIF pour le retard pris dans le traitement de mon dossier. Mais au delà des excuses, j'attends avant tout du concret, et le règlement de mes indemnités. Ne pas être payée après plus de 6 mois par une assurance n'a aucun sens quand le dossier est complet et conforme.
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A
Alexandra-matthias69 a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Très déçue de la matmut. Client depuis toujours mon mari se rompt le tendon d'Achille l'année dernière nous déclarons le sinistre a la matmut dans le cadre de notre assurance accident de la vie. Au moment du dédommagement conclusion de l'expert dr Sahuc à Lyon 3% d'invalidité. Pour un cicatrice de 12cm gonflée et bleue avec perte de sensibilité et douleur lors d'effort (ne peut plus courir, monter les escaliers 2 par 2....) extrêmement déçue de voir que la souffrance enduré après 6 mois d'arrêt et toujours actuelle soit minimiser ainsi. Passer votre chemin et allé chez un autre assureur un conseil.
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L
Lencha a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 03/11/2019 suite à une expérience le 03/11/2019
Bonjour, Il est impossible de joindre cette assurance par téléphone, je suis restée sans nouvelle et sans carte de tiers payant durant mon contrat de travail saisonnier du 1er juin au 15 septembre 2019 ; je devais bénéficier de la portabilité mais ils m'ont répondu en octobre (après 4 mois de silence) que mon contrat était terminé et qu'ils ne donnaient pas suite à ma requête ! Conclusion : les salariés et les employeurs payent des cotisations qui ne leur servent à rien !
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P
Pathamm a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
Des semaines d'attente avec une impossibilité latente de joindre un ou une quelconque responsable concernant le déblocage de mon contrat retraite article 83. Qualité de service inacceptable pour une telle société,.
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s
serein a noté InterAssurances en Autres Produits
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Règlement des sinistres peu fiable
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H
HPPhil57 a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Assurance à déconseiller. Contrat retraite arrivé à échéance le 01/06/2017, et à ce jour : 28/10/2019 : capital non débloqué malgré Lettres recommandées - contacts répétés
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M
Malvi236 a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Dossier d'annulation de voyage 479851 pièces justificatives transmises le 19/09 par courriers suivis au medecin conseil et à April International Voyage aucune réponse malgré plusieurs relances mail les 21 et 25 octobre dont un mail à ecoute client
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S
Serge17690 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Voici une assurance annulation voyage qui ne respecte pas ses engagements : Delai de remboursement notamment . Plus 3 mois d attente toujours une excuse pour ne pas rembourser
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F
Francois a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
1 - J'ai été démarché par téléphone, j'ai été mis en confiance car la mutuelle ce faisait passer pour des agents de la sécurité sociale 2 - Une dame s'est présentée à mon domicile en infirmant que j'avais pris rendez-vous. Hors c'est absolument faux, par politesse, je l'ai reçu. 3 - Je découvre que celle-ci ne fait pas parti de la sécurité sociale 4 - Après concertation, elle me propose un contrat attractif à celui que j'ai. 5 - Elle se propose ensuite de faire le nécessaire auprès de ma mutuelle actuelle pour résilier le contrat 6 - Il se trouve, qu'a ce jour rien n'a été fait,que j'ai reçu un appel téléphonique m'indiquant que c'est à moi de faire les démarches. 7 - Aujourd'hui, je paye deux mutuelle sur la faute de cette dame qui n'a pas fait son travail correctement. Par ailleurs, je découvre que cette même personne m'a fait signer un pre contrat le 19 novembre 2018 et que j'ai été débité de 30 euros le 17 décembre 2018 au lieu de septembre 2019 comme cela aurait du ce faire. Conclusion, soyez sur vos gardes!
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V
Vince34 a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
J'ai déposé le 02/10 dernier une déclaration de sinistre pour mon portable WIko. j'ai eu l'accord de prise en charge par l' assurance Carrefour le 08/10 et le 15/10, j'ai reçu une confirmation de prise en charge et un remboursement par bons d'achat d'ici un délai de 72h maxi Ce délai s'est expiré le 18/10. Nous sommes le 23/10/19 et je n'ai toujours rien reçu de la part de Carrefour. Je suis sans portable depuis et cela gêne dans ma vie quotidienne. Le service ATM assurance m'informe que les services en charge des bons d'achat sont débordés et ne peut les contacter et qu'il faut attendre encore une semaine. Cordialement
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V
Velvet17 a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Aucune coordination entre vesoul où se trouve le délégué et Paris. On se sent manipulé. Paris dit que vesoul ne fait pas suivre le dossier et vesoul vous dit qu'il fait le necessaire pour que Paris bouge. Au final on vous prend pour des pigeons. Cela fait 4 mois que nous avons envoyé des papiers qui nous ont été redemandés à nouveau histoire de faire trainer le dossier un peu plus. Pas étonnant que beaucoup d'enseignants vont s'assurer ailleur!
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T
Typiak a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
Au départ une bonne banque mais qui depuis plusieurs mois connait de très gros problèmes avec ces supports informatiques (site internet, application mobile) ce qui est un comble pour une banque en ligne
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p
pauc13 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Bonjour, J'avais souscrit à cette assurance multirisque en achetant des billets d'avion sur le site AirFrance. Suite à une séparation nous ne partons plus, j'ai donc appelé le service client afin de savoir quel motif choisir pour la demande de remboursement, car ce motif n'existe pas. La dame m'a dit de mettre événement climatique car c'est le seul motif qui ne demande pas de justificatif de maladie ou autre, ce que j'ai évidemment fait. Plus d'une dizaine de documents à joindre et ensuite j'ai attendu 8 jours avant d'avoir un retour qui me dit qu'on ne me remboursera RIEN. 0 euro. J'ai payé les deux billets 1600 euros, et malgré l'assurance multirisque on ne me rembourse RIEN DU TOUT. Inadmissible... je vais faire une réclamation et si ce n'est pas suffisant je n'hésiterai pas à à m'y mettre sur les réseaux sociaux
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b
bernardnimois a noté Ag2r La Mondiale en Autres Produits
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
retraite complémentaire d'habitude versé trimestriellement, non versé. banque boursorama et ag2r se renvoie la balle. pas de réponse aux mails au service client. un interlocuteur ag2r me dit que c'est viré depuis le 21/10/19. rien crédité a la banque
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b
bene2 a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Ne jamais souscrire d'assurance April pour un voyage En effet j ai dû malheureusement suite problème de santé justifié annuler mon voyage le 5 août 2019 April m a demandé des pièces justificatives remises immédiatement Le 14 septembre des pièces complémentaires me sont demandées Ces pièces ont été envoyées par recommandées le jour même et réceptionné par April le 18 septembre J appelle April à plusieurs reprises depuis et personne n est en mesure de me donner un délai de remboursement J insiste sur le fait qu il s agit d une annulation médicale largement justifiée et que tous les éléments demandes ont été transmis en temps et en heure et que plus de 2 mois après la date de départ la société April n est pas en mesure de me communiquer un délai de remboursement Je précise avoir payé 800€ d'assurance pour ce voyage Il m aurait été moins coûteux et aussi long en démarche de ne pas souscrire cette assurance annulation et d'utiliser uniquement celle de ma carte bleue Une cliente très mécontente de la société April
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s
sousou23 a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Bonjour Je me permet de vous écrire suite à ma conversation téléphonique qui mal déroulé avec un télé conseillé qui lui même C'est pas comme un responsable et il Voulais pas j'ira ou passer un responsable qui gère mieux que lui Je souhaite régler ce problème qui date depuis mois de mars
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a
assas a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
La MGEN tient un beau discours solidariste et un établissement qui relève d'elle vient de refuser ma mère après opération du col du fémur au motif qu'elle est trop âgée ! Chapeau bas.
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M
Manny a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Très mauvais service client. Aucune explication en cas de litige. Aucune réponse aux mails ou appels téléphoniques. Personne n'est capable d'expliquer ce qu'ils font avec nos dossiers. Plus d'un an que je me débat comme je peux mais lorsqu'un problème est réglé il y en a un autre car ils perdent tous les documents qu'on leur envoi. J'essaye depuis 2 jours d'utiliser leur formulaire de réclamation sur le site axa.France comme ils encouragent à le faire sur ce forum (entre autres) mais impossible de me connecter pour l'envoyer, ça ne fonctionne pas depuis mon smartphone. C'est USANT lorsqu'on se bat contre une société qui sest "fout" de ses clients... Si votre employeur a un contrat d'entreprise avec axa concernant l'invalidité je vous souhaite bon courage car c'est pas une assurance sérieuse. C'est un enfer point de vue administratif. Déjà 17 mois de galère pour moi et c'est pas résolu.... Je continuerai à tenir la communauté au courant et j'invite tous ceux qui sont dans mon cas à le faire également.
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L
Lolovero a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019
Bonjour depuis le 17 juin 2019 je ne travaille plus suite à un cancer, j ai fait toutes les démarches pour obtenir mon maintien de salaires et à ce jour tjs rien. Après l envoi de x emails qui ne répondent même pas et 3 appels par semaines, en vous disant c est en cours ou je fais remonter notre conversation. Voilà mais rien ne bouge. C est une honte de laisser les gens dans l embarras.
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