Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 58

Note moyenne pondérée
4.3
4770 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Des conseillers toujours agréables et disponible avec des réponses claire. Facilite de joindre un conseillé Un seul petit bémol je trouve l’appli et le site pas assez « simple »

s
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022

Les personnes eues au téléphones ont répondu à mes demandes, elles ont été attentives, disponibles, claires et serviables. Merci à elles Cordialement

l
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Suite fracture péroné, après appel pour une demande d'information sur l'assistance possible, tout est règle, reste plus qu'à m'occuper pendant 45 jours....

L
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

J’ai appelé le 9 août pour un renseignement je suis tomber sur une personne à l’écoute et tellement bienveillante qu’elle a sue bien me répondre gentillement sont professionnalisme est juste impeccable ??

J
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Bonjour, J'ai contacté votre établissement pour obtenir des éclaircissements quant à la portabilité de mes garanties. L'agent avec qui je me suis entretenu, très agréable, m'a très bien informé et m'a ôté le doute que j'avais quant à ma demande. Me voila satisfait !!

M
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

gestionnaire trés agréable et professionnelle. J'ai obtenu des explications claires et tous les renseignements nécessaires pour effectué ma demarce sur mon espace adhérent.

l
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

je suis comptant des services et des prix de remboursement et surtout du service pour acompagner les clients meme moi qui est des souci avec internet je me debrouille asser bien avec les explication des otesses merci

A
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Une conseillère à l’écoute et attentive à la bonne compréhension de ses réponses ! Une personne très agréable et très claire dans ses explications. Merci

N
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

D'habitude, je n'ai pas besoin d'appeler mais aujourd'hui, j'ai appelé 3 fois et je me suis aperçu que le ou les conseillères m'ont répondu avec écoute, gentillesse, patience et courtoisie et je dois dire que j'ai pris plaisir à obtenir des renseignements avec un grand professionnalisme. Génération est un service de qualité. Merci

E
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Le service client a tout à fait répondu à mes questions et m'a même donné des informations utiles en plus sur mes droits et remboursements. Merci à eux !

R
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Conseillée très compétente, j'appelais pour une vérification de régularisation de mon compte ainsi que pour un envoie de justificatif. Elle a parfaitement répondu aux demandes. Très satisfait de l'appel.

J
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

J’avais un problème pour envoyer un document via l’application Excellent accueil téléphonique et renseignements précis qui m’ont permis de débloquer ma situation Un grand merci pour votre professionnalisme

T
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Accueil chaleureux et satisfait des réponses obtenues, à l’écoute du client. Très bonne prise en charge et très peu d’attente pour avoir un conseiller.

S
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Conseillers aimables et plutôt rapide à joindre. Petit bémol j’ai pu faire un devis chez vous pour la suite mais je trouve le tarif bien trop chère par rapport a d’autres que j’ai pu avoir. Je suis en réflexion…

J
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

RAS...... très patient donc très agréable .....réponses claire, prend le temps de nous laissé faire les démarche avec eux au téléphone, avec une tonalité de voix toujours très calme..... Merci

J
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Personne charmante au téléphone. Précise, claire et concise dans l’accompagnement apporté. Toutes les questions que me me posais ont été élucidées. Merci pour votre efficacité.

b
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

bien accueillis, de bons conseils. appel de qualité, personne à l'écoute, appel efficace et court. je suis satisfaite de cet échange. merci à cette dame :)

R
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Bonjour, L’une des premières fois où je tombe sur un conseiller qui fait son job parfaitement, il m’a aiguillé il a était dans la compréhension, il a était d’une grande aide à la création de mon espace et à la transmission de mes documents merci à lui d’avoir sue répondre à mes demandes.

?
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

suite à une nouvelle affiliation, j'ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec Génération et ceux-ci se sont toujours bien passés: accueil chaleureux, voix posées qui incitent à la conversation, écoute et compréhension de ma demande, explications claires ... RAS

B
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Très bonne mutuelle. L'équipe est patiente, à l'écoute et réactive. Le rapport qualité prix est intéressant. L'application est simple d'utilisation. Très satisfaite.

J
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

La dame a été super adorable et a l'écoute je vous en remercie de nos jours sais très rare dou le max d'étoiles merci beaucoup ne changer pas .........

W
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

J'ai contacté ma mutuelle à plusieurs reprise pour divers questions et j'ai été à chaque fois très bien renseignée et accompagnée dans mes démarches. Concernant les remboursements, ils se font facilement et je trouve le site relativement clair même si je pense qu'un travail supplémentaire pourrait être fait à ce niveau pour le rendre encore plus clair.

C
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

La personne qui m'a répondu au telephone était très agréable très aimable et l'a très bien explique les formalités a accomplir. Très bon échange. Cordialement

K
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

La réponse à ma question m’a été apportée très rapidement. Le traitement de mes demandes est toujours rapide. La réponse apportée est toujours satisfaisante. Je suis vraiment satisfaite de cette mutuelle.

R
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfait du temps d'attente , de la compréhension et de l'écoute des employés et globalement du service . Merci à vous et à votre équipe très pro.

R
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Suite à une demande de modification de contrat sous la loi EVIN, j'ai d'abord contacté un conseiller GENERATION qui m'a simplement demandé d'envoyer un mail sans rentrer dans les détails ! Pas satisfaite de cette réponse, je les ai contacté à nouveau. Là, j'ai pu échanger avec une personne très professionnelle et très aimable qui a pris le temps de m'expliquer la situation et m'a aidé à rédiger mon mail ! Je la remercie vivement.

J
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Au top au niveau de l’accueil téléphonique merci c’est très agréable de tomber sur de bons conseillers . Très bien renseigné et une aide rapide et clair

F
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

très satisfaite répond bien à nos attentes que ce soit par téléphone ou sur l'application qui est très pratique et simple même pour envoyer des documents. Je recommande

c
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Conseillère parfaite, réactive, gentille, efficace. Le service client est vraiment au top. La durée de mise en relation est très courte et on ne doit pas redonner ses identifiants 15 fois, c'est vraiment très agréable, merci.

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Bonjour, retour suite à mon échange du 3 aout : j'ai eu un très bon échange. Je suis en portabilité et je suis satisfaite des prestations depuis janvier 2023. Et je souhaiterai rester si les finances me le permette. Cordialement.

H
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Lors de mon appel, j'ai très bien été accueilli, échange agréable. Mon interlocuteur a pris le temps d'écouter mes demandes et a répondu très clairement. C'est très important et essentiel d'avoir un service téléphonique de proximité et de qualité

J
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Très bonne réactivité des conseillers Génération. Très bonne prise en charge dans tout les services de soins médicaux avec des remboursements rapides.

E
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 15/09/2022

J'ai souscrit la mutuelle de base et la complémentaire par le biais de mon employeur. Je suis ravie de ma mutuelle. Le niveau et l'étendue des garanties est formidable. Génération est hyper réactive, que ce soit dans le traitement des dossiers que par mail ou par téléphone. Je recommande vivement, EP

M
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Le personnel à l'assistance téléphonique est très agréable et très compétent. La personne que j'ai eu au téléphone a de suite cerné ma problématique et a su me renseigner et m'expliquer toutes les démarches à suivre. En revanche, la partie où il faut parler à la boîte vocale avant d'avoir un conseiller est très désagréable, il faut employer es mots clés que nous n'avons pas forcément, et c'est très frustrant lorsque nous n'arrivons pas à nous faire comprendre. Garder l'humain!!! Rien ne le remplace. Sinon tout est parfait, merci pour vos services.

A
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Suite a un problème liée au prolongement du contrat (rupture conventionnelle), j'ai pu discuter avec une conseillère qui à tout prit en charge rapidement

p
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

rien a dire ,mutuelle de l'entreprise dans laquelle je travaille ..............très bonne réactivité et remboursements rapides ,très bonne couverture (même la diététicienne , ostéopathe .....)

D
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Bonjour je ne pouvais pas envoyer mon document qui prouvait que je pouvais bénéficier encore de ma mutuelle et j'ai donc été radiée. J'ai contacté Génération , en expliquant que j'envoyais enfin mon attestation et l'on m'a de nouveau assurée, merci.

M
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

La personne a su répondre à ma demande de manière claire et efficace, il m'a permis de régler un problème que je traine depuis quelques semaines, merci !

J
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Appelle pour mise à jour de ma situation, contact très agréable et fluide, réponse à toutes mes questions en ayant pris toute les informations avant. Merci

S
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Très bons renseignements, personne très à l’écoute, par contre en prestations de remboursement un peu limité. Informations rapides, et, efficaces.