Note et avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance

j

jeanfrancois a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

mutuelle Génération très facilement joignable,au bout d une minute je suis en relation avec une personne hyper compétente.j ai facilement pu résoudre le basculement de ma mutuelle entreprise en mode particulier suite à mon départ à la retraite par rapport à la loi Evin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

papyboul48 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

cette Complémentaire santé basic et d'un très bon ratio prix service. Rembourse rapidement. Accueil téléphonique convivial. Je recommande cette complémentaire santè

Je commente l'avis

M

MAMBOULOU MOUSSOUNDA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 11/07/2022

Je ne suis satisfait car les délais de traitement sont trop longs, car j'ai une demande en cours de traitement qui a déjà plus de 3 semaines juste pour une mis à jour.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

n

nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 11/03/2022

les interlocuteur sont toujours correct et patient. car pas toujours facile. niveau prix je suis satisfait .a conseiller fortement. a d'autre utilisateurs

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Line a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Je suis Très satisfaite. Conseillère Agréable , rapide , soucieuse de bien faire . Je rappellerai sans hésiter. Rien a dire de plus, un service de qualité

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Aminatou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Au top cependant je regrette seulement le délai de traitement des demandes de remboursement que je trouve long. A part ça rien à dire les conseillers sont disponibles et à l’écoute

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Bonjour Plusieurs questions à poser sur mon poser suite à des échanges de mails , la personne était très agréable, patiente et as répondu avec gentillesses à toutes mes questions Excellent échange téléphonique je remercie cette feme

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Emmeline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

J'ai eu un très bon accueil de la part du conseiller. Il s'est renseigné sur mon dossier et m'a orienté. Je n'ai jamais eu de problématique à résoudre avec Generation depuis 4 ans.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

c

corto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Entretien à préparer (vos questions) ensuite une personne prend en charge vos questions, prend le temps de se renseigner en revenant vers vous avec les réponses que vous attendez tout en restant à votre écoute. Personnel très compétant continuer

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Carla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Suite à une impossibilité de me connecter à mon espace adhérent et questions pour des frais hospitaliers. Réponses à toute mes questions. modification de mon adresse mail et conseils en ce qui concerne des frais d'admission hospitalier. En attente de la validation de mon adresse mail.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

X

XXXXX a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

A chaque appel téléphonique pour divers renseignements, le personnel répond toujours de façon très sympathique et très professionnel. Il répond à chaque question de façon claire et précise. Merci pour tous.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Steph3565 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Heureusement que j'ai insisté pour obtenir un responsable. Sinon, la personne ne comprenait pas ma demande, elle ne pouvait pas transférer son appel... Bref, elle ne servait pas à grand chose. Ensuite, la méthode utilisée pour vous joindre est catastrophique. Le serveur ne reconnait pas les mots... Comme votre application qui plante pour le moindre petit soucis.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

J'ai eu une très gentille dame au téléphone très agréable à l'écoute et très chaleureuse et qui m'a très bien expliqué et ma donné toutes les informations nécessaires.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Vincent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Une adhésion qui a été rapide et sans encombre. Un prix raisonnable aux vues des garanties. Une plateforme (espace client et centre d'appel) efficace : A l'écoute Réactif Bienveillant

Je commente l'avis Je consulte les échanges

c

carole a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Bonjour, Je suis en portabilité de mutuelle suite à un licenciement et à chaque fois que j'ai besoin de faire appel à un conseiller l'accueil est cordial et les informations précises. Bien cordialement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lavaur81 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Très bonnes prestations chez Génération. Très bon suivi des dossiers santé et si besoin, conseillers à l'écoute performants avec un accueil très agréable. Mais tarifs un peu trop excessifs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

O

Ophélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Des conseillers toujours à l'écoute, bienveillants et répondant au besoin. Néanmoins, des délais de traitement des demandes de plus en plus long. Quand il faut plus de 15 jours pour générer une carte de Tiers Payant (après appel téléphonique, demande toujours en cours sur l'application...) alors qu'elle n'est valable qu'un mois, ca devient très compliqué de présenter une attestation valable aux professionnels de santé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

T

Trabelsi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Tres agreable de trouver des personnes a l'écoute et qui font de leur mieux pour trouvé des solutions La dame qui ma pris en charge en est l'exemple Merci a vous tous

Je commente l'avis Je consulte les échanges

m

moi57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Mon gestionnaire était très à l'écoute, aimable, gentille, et serviable. Elle a répondu à toutes mes questions et m"a permis de mieux comprendre le fonctionnement du site de ma mtuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

G

Grutcho42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Prise en charge téléphonique rapide. Conseillère polie, sympathique. Ecoute active et bonne caractérisation de mon interrogation. Réponse claire et complète apportée sans délai.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

a

alain verdier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

une fois que j'ai pu me communiquer, la personne a été très réceptive, ces réponses claires avec efficacité et compréhensive pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Elo17 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Suite à mon appel téléphonique, je suis satisfaite, personne à l'écoute et renseigne bien. Bon service client. Je recommande votre mutuelle. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

LU77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Conseillère téléphonique, pertinente et à l'écoute. Reponse très rapide et précise à ma question. Je recommande Generation. Interface informatique facile

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

SFR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très satisfait par la disponibilité et la réponse apportée à ma question relative à la télétransmission sur plusieurs mutuelles (en l'occurrence celle de mon épouse et la mienne)

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Non a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 10/02/2022

Bonjour ,Je suis Satisfait de mon assurance. Les conseillés sont toujours à l'écoutes et compétents. La transmission des documents et les remboursements sont efficaces.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

Z

Zak92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Très satisfait , nos questions reste jamais longtemps sans réponse. Service client top les remboursements les demandes de prise en charge top. Je recommande ma mutuelle sans hésiter

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

PascalJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bonjour, En tant que nouvel adhérent je trouve facile et efficace les échanges avec des conseillés. Le site de connexion est clair et facile a utiliser.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

H

HaniaL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

J'ai eu un très agréable échange aujourd'hui avec le conseiller de Génération qui a répondu à ma demande en moins d'une minute et qui a été très professionnel!! Un grand merci encore une fois.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

p

pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Très bonne relation, après un temps long et plusieurs tentatives, avant d'accéder à un opérateur. aimable compétent, les renseignements fournis sont clairs, même s'ils me déçoivent un peu....

Je commente l'avis Je consulte les échanges

l

ln a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Conseillère facilement joignable, très agréable et à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de bienveillance. Je recommande.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

A

Aurore a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

L’opératrice m’a très bien renseigné. Elle était très compétente. Elle m’a transmise toutes les informations nécessaires afin de m’aider dans mes prochaines démarches .

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

SA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Très bon accueil , conseiller agréable et efficace , elle m'a bien guidée sur les différentes interrogations que j'avais . problème résolue Satisfaite des services de Génération

Je commente l'avis Je consulte les échanges

T

Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

La personne que j’ai eu au téléphone a été très gentille et agréable et répondu à toute mes questions et le temps d’attentes à été rapide donc très appréciable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

N

Nob a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

J'ai contacté le call center pour un problème avec un de mes beneficiaires qui a été radié. Il manquait son certifcat de Scolarité. J'ai eu une réponse rapide et clair.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Site très vite accessible très compréhensible et très facile à comprendre.tres complet pour effectuer une recherche en toute simplicité Merci à l équipe bonne journée.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

…

…… a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Le site internet est relativement facile d’utilisation. Mes doléances par internet ou bien par téléphone trouvent toujours une réponse. Je suis satisfait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

F

Fred H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

J’ai été pris en charge par une personne consciencieuse et agréable. Heureusement car le robot qui nous oriente lors de l’appel est pas évident à utiliser… il ne comprend pas forcément nos mots. Je sais que mon accent méridional n’est pas toujours facile à comprendre !!! ??????

Je commente l'avis Je consulte les échanges

m

mfeg77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

bonjour,génération est une bonne mutuelle au niveau de l'accueil et du prix ,je conseille toute personne qui cherche une mutuelle je vous souhaite une bonne année avec plus d'adhérent cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

C

Clotilde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

service en ligne très efficace et bienveillant. application téléphone bien faite mais l'accès pc est mieux on devrait pouvoir compléter les demandes sur la demande d'origine

Je commente l'avis Je consulte les échanges

S

Sfe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Mon adhésion obligatoire est très récente. Mon avis ne concerne donc que la réception téléphonique, et je dois dire que j'en suis tout à fait satisfait. Mon interlocutrice du jour a montré une excellente écoute et efficacité. Merci à elle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

55
56
57
58
59
60
61

Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 58

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

mutuelle Génération très facilement joignable,au bout d une minute je suis en relation avec une personne hyper compétente.j ai facilement pu résoudre le basculement de ma mutuelle entreprise en mode particulier suite à mon départ à la retraite par rapport à la loi Evin.

cette Complémentaire santé basic et d'un très bon ratio prix service. Rembourse rapidement. Accueil téléphonique convivial. Je recommande cette complémentaire santè

Je ne suis satisfait car les délais de traitement sont trop longs, car j'ai une demande en cours de traitement qui a déjà plus de 3 semaines juste pour une mis à jour.

les interlocuteur sont toujours correct et patient. car pas toujours facile. niveau prix je suis satisfait .a conseiller fortement. a d'autre utilisateurs

Je suis Très satisfaite. Conseillère Agréable , rapide , soucieuse de bien faire . Je rappellerai sans hésiter. Rien a dire de plus, un service de qualité

Au top cependant je regrette seulement le délai de traitement des demandes de remboursement que je trouve long. A part ça rien à dire les conseillers sont disponibles et à l’écoute

Bonjour Plusieurs questions à poser sur mon poser suite à des échanges de mails , la personne était très agréable, patiente et as répondu avec gentillesses à toutes mes questions Excellent échange téléphonique je remercie cette feme

J'ai eu un très bon accueil de la part du conseiller. Il s'est renseigné sur mon dossier et m'a orienté. Je n'ai jamais eu de problématique à résoudre avec Generation depuis 4 ans.

Entretien à préparer (vos questions) ensuite une personne prend en charge vos questions, prend le temps de se renseigner en revenant vers vous avec les réponses que vous attendez tout en restant à votre écoute. Personnel très compétant continuer

Suite à une impossibilité de me connecter à mon espace adhérent et questions pour des frais hospitaliers. Réponses à toute mes questions. modification de mon adresse mail et conseils en ce qui concerne des frais d'admission hospitalier. En attente de la validation de mon adresse mail.

A chaque appel téléphonique pour divers renseignements, le personnel répond toujours de façon très sympathique et très professionnel. Il répond à chaque question de façon claire et précise. Merci pour tous.

J'ai eu une très gentille dame au téléphone très agréable à l'écoute et très chaleureuse et qui m'a très bien expliqué et ma donné toutes les informations nécessaires.

Une adhésion qui a été rapide et sans encombre. Un prix raisonnable aux vues des garanties. Une plateforme (espace client et centre d'appel) efficace : A l'écoute Réactif Bienveillant

Bonjour, Je suis en portabilité de mutuelle suite à un licenciement et à chaque fois que j'ai besoin de faire appel à un conseiller l'accueil est cordial et les informations précises. Bien cordialement.

Très bonnes prestations chez Génération. Très bon suivi des dossiers santé et si besoin, conseillers à l'écoute performants avec un accueil très agréable. Mais tarifs un peu trop excessifs.

Tres agreable de trouver des personnes a l'écoute et qui font de leur mieux pour trouvé des solutions La dame qui ma pris en charge en est l'exemple Merci a vous tous

Mon gestionnaire était très à l'écoute, aimable, gentille, et serviable. Elle a répondu à toutes mes questions et m"a permis de mieux comprendre le fonctionnement du site de ma mtuelle.

Prise en charge téléphonique rapide. Conseillère polie, sympathique. Ecoute active et bonne caractérisation de mon interrogation. Réponse claire et complète apportée sans délai.

une fois que j'ai pu me communiquer, la personne a été très réceptive, ces réponses claires avec efficacité et compréhensive pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés.

Suite à mon appel téléphonique, je suis satisfaite, personne à l'écoute et renseigne bien. Bon service client. Je recommande votre mutuelle. Cordialement

Conseillère téléphonique, pertinente et à l'écoute. Reponse très rapide et précise à ma question. Je recommande Generation. Interface informatique facile

Très satisfait par la disponibilité et la réponse apportée à ma question relative à la télétransmission sur plusieurs mutuelles (en l'occurrence celle de mon épouse et la mienne)

Bonjour ,Je suis Satisfait de mon assurance. Les conseillés sont toujours à l'écoutes et compétents. La transmission des documents et les remboursements sont efficaces.

Très satisfait , nos questions reste jamais longtemps sans réponse. Service client top les remboursements les demandes de prise en charge top. Je recommande ma mutuelle sans hésiter

Bonjour, En tant que nouvel adhérent je trouve facile et efficace les échanges avec des conseillés. Le site de connexion est clair et facile a utiliser.

J'ai eu un très agréable échange aujourd'hui avec le conseiller de Génération qui a répondu à ma demande en moins d'une minute et qui a été très professionnel!! Un grand merci encore une fois.

Très bonne relation, après un temps long et plusieurs tentatives, avant d'accéder à un opérateur. aimable compétent, les renseignements fournis sont clairs, même s'ils me déçoivent un peu....

Conseillère facilement joignable, très agréable et à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de bienveillance. Je recommande.

L’opératrice m’a très bien renseigné. Elle était très compétente. Elle m’a transmise toutes les informations nécessaires afin de m’aider dans mes prochaines démarches .

Très bon accueil , conseiller agréable et efficace , elle m'a bien guidée sur les différentes interrogations que j'avais . problème résolue Satisfaite des services de Génération

La personne que j’ai eu au téléphone a été très gentille et agréable et répondu à toute mes questions et le temps d’attentes à été rapide donc très appréciable.

J'ai contacté le call center pour un problème avec un de mes beneficiaires qui a été radié. Il manquait son certifcat de Scolarité. J'ai eu une réponse rapide et clair.

Site très vite accessible très compréhensible et très facile à comprendre.tres complet pour effectuer une recherche en toute simplicité Merci à l équipe bonne journée.

Le site internet est relativement facile d’utilisation. Mes doléances par internet ou bien par téléphone trouvent toujours une réponse. Je suis satisfait.

J’ai été pris en charge par une personne consciencieuse et agréable. Heureusement car le robot qui nous oriente lors de l’appel est pas évident à utiliser… il ne comprend pas forcément nos mots. Je sais que mon accent méridional n’est pas toujours facile à comprendre !!! ??????

bonjour,génération est une bonne mutuelle au niveau de l'accueil et du prix ,je conseille toute personne qui cherche une mutuelle je vous souhaite une bonne année avec plus d'adhérent cordialement

service en ligne très efficace et bienveillant. application téléphone bien faite mais l'accès pc est mieux on devrait pouvoir compléter les demandes sur la demande d'origine

Mon adhésion obligatoire est très récente. Mon avis ne concerne donc que la réception téléphonique, et je dois dire que j'en suis tout à fait satisfait. Mon interlocutrice du jour a montré une excellente écoute et efficacité. Merci à elle.

Consultez les avis par type d'assurance